Досудебное урегулирование возмещения ущерба после ДТП

Досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО

Досудебное урегулирование возмещения ущерба после ДТП

Сегодня мы расскажем, как составляется досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО и для чего она нужна. Что делать если виновник без полиса и как происходит взыскание ущерба.

Дорожная авария является не самым приятным происшествием, даже учитывая то, что эти риски застрахованы согласно договору автогражданской ответственности. Еще больше ситуация усложняется если виновник ДТП не застрахован по ОСАГО.

В данном случае, уже нельзя рассчитывать на возмещение ущерба от страховой, но есть шанс истребовать средства с виновной стороны.

Прежде чем подавать иск в суд, можно урегулировать вопрос мирным путем, для этого существует досудебная претензия.

Взыскание ущерба с виновника ДТП без ОСАГО

Сейчас фиксируется немало случаев, когда у виновника ДТП нет ОСАГО вовсе, либо полис уже просрочен. За это полагается штраф в размере 800 рублей (копейки для нарушителя, согласитесь).

Довольно часто, если повреждения небольшие, то участники решают вопрос на месте событий, т.е. виновник попросту платит пострадавшему деньги за нанесенный ущерб. Если уже так случилось, то при передаче денег следует составить расписку, в которой указано, что виновник передал средства пострадавшему за причиненный ущерб.

ВАЖНО! Держателям договора КАСКО следует вызывать сотрудников ГИБДД при малейшем повреждении. В противном случае при наступлении серьезного ДТП, компенсацию могут не возместить, ввиду обнаружения поломок, которые образовались ранее.

Большое значение также имеет, сколько автомобилей участвовало в аварии, и есть ли у виновника страховка. В ситуации, когда у всех есть ОСАГО, то ущерб пострадавшим будет возмещать страховая компания. Однако если полиса нет, вся ответственность по возмещению морального и материального ущерба ложится на виновное лицо.

Что делать если виновник ДТП без ОСАГО? В этом случае следует придерживаться основных рекомендаций:

  1. Следует вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Взять контактные данные виновника ДТП и свидетелей.
  3. Желательно, прямо на место происшествия вызвать автоюриста и эксперта автотехника.
  4. Зафиксировать положение автомобилей, сделать снимки видимых повреждений авто, осколки, след от тормозного пути и другие доказательства аварии.
  5. Обязательно нужно попросить у сотрудника ГИБДД копию составленного протокола. Справка о ДТП выдается после рассмотрения дела группой разбора в ГИБДД.

Если виновник скрылся с места событий, также следует вызвать сотрудников ГИБДД для установления факта ДТП. В таком случае виновное лицо будет объявлено в розыск. Страховая компания может в этом случае выплатить возмещение ущерба, но оставляет за собой право истребовать сумму выплаченной компенсации с виновной стороны.

Зачем нужна досудебная претензия

Юристы рекомендуют, прежде чем обращаться в суд, составлять досудебную претензию. Даже если гражданин не откликнулся на требования, подавая бумаги в суд, истец уже предъявит доказательство того, что он пытался урегулировать конфликт мирным путем.

Суть досудебной претензии заключается в том, что стороны могут заключить мирное соглашение по уплате возмещения, избегая судебных издержек. Сам документ составляется в произвольной форме, единого образца нет. Досудебная претензия должна содержать такие данные:

  1. Персональные данные виновной стороны и пострадавшего. Указывается ФИО, адрес регистрации, номера телефонов, номера и модели ТС, участвовавшие в ДТП. Актуальные данные можно взять в протоколе, который составляет сотрудник ГИБДД.
  2. Обстоятельства ДТП. Указывается информация о происшествии, дата, место аварии, наличие свидетелей.
  3. Суть претензии. Необходимо перечислить все расходы, которые связаны с ДТП, к ним относят: восстановительный ремонт, лечение пострадавших, транспортировка автомобиля и содержание на стоянке. Еще здесь нужно указать рыночную цену авто до аварии и после (утраченная стоимость). В конце следует указать требование удовлетворить ущерб в установленные сроки, здесь же нужно вписать банковские реквизиты для внесения средств.
  4. К досудебной претензии обязательно прилагаются копии документов. Среди них могут быть: протокол ГИБДД, постановление о правонарушении, справка о ДТП, чеки о расходах, справки из больницы, заключение о проведении автотехнической экспертизы.

ВАЖНО! Поскольку у виновника ДТП нет ОСАГО, экспертизу повреждений ТС должен проводить независимый эксперт-оценщик. Виновник имеет право присутствовать при осмотре авто. Для этого пострадавшая сторона должна (за 3-7 дней) ему по почте отправить уведомление о дате месте проведения экспертизы.

Выслать претензию можно по почте заказным письмом либо через курьера. Необходимо запросить уведомление о доставке документа, оно может пригодиться в суде. Если гражданин отказывается принимать письмо, составляется соответствующий акт, копию которого можно будет получить на почте.

Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 дней с момента ее получения. Если за это время виновник ДТП не связался с отправителем документа, можно составлять судебный иск.

Виновник ДТП не вписан в полис ОСАГО

ОСАГО страхует автогражданскую ответственность, при заключении договора можно вписать до 5 лиц допущенных к управлению. Также можно приобрести полис, при котором авто может управлять неограниченное количество лиц, такой ОСАГО часто приобретают компании, предоставляющие авто в аренду.

В ситуации, когда полисом ограничен круг лиц, допущенных к управлению, но виновник аварии не вписан в него, страховая все равно обязана возместить ущерб пострадавшим. Однако после этого к виновнику может быть предъявлен иск от страховой компании с требованием возместить понесенные убытки.

Учреждения, сдающие авто в аренду страхуют свои автомобили обязательно. Кроме того, перед передачей автомобиля составляется акт приема-передачи ТС и договор, в котором указываются права и обязанности сторон.

В данном договоре всегда прописываются обязательства клиента при наступлении ДТП, виновником которого стал арендатор. Все как раз таки зависит от этого договора, если арендованный автомобиль застрахован по КАСКО, то весь ущерб оплатит страховая. Бывают компании, которые обязывают клиентов оплачивать ремонт.

Такое возможно, когда выделенных на компенсацию средств, недостаточно или арендатор стал инициатором ДТП.

Арендованный автомобиль застрахован, но ущерб арендодателю как пострадавшему, страховая не возмещает, если у виновника аварии нет полиса ОСАГО. Вся ответственность будет возложена на гражданина, чьи действия привели к ДТП. По факту аварии клиент обязан уведомить о событии арендодателя.

После, владельцу арендованного авто, следует связаться со страховщиком и при необходимости вызвать аварийного комиссара. Арендодателю, желательно приехать на место ДТП для выяснения ситуации и получения копии протокола ГИБДД. Выгодоприобретателем становится компания, предоставившая автомобиль.

Клиенту в данном случае, ничего оплачено не будет.

Материал подготовлен сайтом AvtoMaxi.ru

Источник: http://spokoino.ru/articles/dtp/dosudebnaya-pretenziya-vinovniku-dtp-bez-osago/

Как правильно составить и отправить досудебную претензию виновнику ДТП + образцы текста претензии

Досудебное урегулирование возмещения ущерба после ДТП

Привет, дорогие друзья!

Необходимо взыскать компенсацию за ущерб, причинённый в дорожном происшествии с виновника? Если сразу подавать в суд, потребуется потратить много времени, немало денег, а иногда и нервов, а возмещения можно и не получить.

Поэтому для начала предъявляется досудебная претензия виновнику ДТП. Это Кулик Илья, и сейчас я расскажу, как это делается.

Что такое досудебная претензия виновнику

Досудебная претензия – это, можно сказать, второй этап по получению возмещения с причинителя вреда. До неё можно попробовать неофициально договориться с виновником о добровольной компенсации вреда. Если договориться удалось, то и это соглашение необходимо оформить, например, распиской о возмещении ущерба. Впрочем, всё зависит от взаимоотношений между вами и вторым участником аварии.

Но, в принципе, ни предварительная договорённость, ни досудебная претензия необязательны для подачи иска в суде общей юрисдикции. А вот в арбитражных судах, рассматривающих дела между юрлицами и ИП, досудебная претензия по подобным спорам обязательна. Без неё суд не будет рассматривать дело.

Обратите внимание. Если участвовавшее в ДТП транспортное средство принадлежит организации, то подавать претензию, и, вообще, требовать возмещение, вы можете с фирмы, а не с водителя ТС.

Когда понадобится досудебная претензия

В размере, утверждённом законодательством об ОСАГО (400 000 р. за повреждения имущества и 500 000 р. за вред здоровью для каждого потерпевшего), ущерб покрывает страховая компания (СК). Поэтому, если у виновника был действующий на день аварии полис «автогражданки» и урон не больше суммы, положенной по страховке, требовать компенсации надо от СК, а не от виновника.

Статья в тему: Как получить страховку по ОСАГО после ДТП: подробная пошаговая инструкция + если виновник скрылся, если вы пешеход и т. д.

Исключение составляет моральный вред. По ОСАГО он не страхуется, следовательно, не возмещается СК. Поэтому, если он был причинён¸ его всегда можно потребовать с виновника.

Примечание. Если ДТП вы оформили по Европротоколу, то получить компенсацию за ущерб, превышающий 50 000 р., вы имеете право также только от виновника.

Таким образом, можно назвать четыре ситуации, когда необходимо требовать компенсацию за причинённый урон с виновника, и, соответственно, готовить досудебную претензию:

  1. ответственность виновника не была застрахована;
  2. ущерб оказался больше компенсируемого по «автогражданке»;
  3. взыскание морального вреда и другие ситуации, непокрываемые ОСАГО (повреждение при погрузке, урон антикварным ценностям и другие, изложенные в п.2 ст.6 Закона «Об ОСАГО»).
  4. когда страховая компания законно отказала в выплате.

Примечание. Если вашу автомашину починили по каско, дополнительно требовать компенсации с виновника вы не можете. Ваше право требовать уходит к выплатившему возмещение страховщику по суброгации.

Если страховая отказывается платить

Отдельно стоят случаи, когда СК отказывает в выплате возмещения. Здесь необходимо понимать, что возмещение с виновника можно получить, когда случай действительно не страховой.

И совсем необязательно, что если СК отказалась платить, так как не посчитала, например, столкновение с прицепом или повреждения авто на стоянке нестраховым случаем, то и суд посчитает также, особенно после Постановления Верховного Суда 2015 года, когда стоянка автомобиля была признана его эксплуатацией.

Вполне вероятно, что в случае неправомерного отказа СК от выплаты, суд не удовлетворит ваш иск к виновнику, так как посчитает, что платить всё-таки должен страховщик. И тогда придётся начинать тяжбу с начала, теперь уже со страховой компанией.

Кстати. При спорах со страховщиками досудебная претензия обязательна.

Поэтому перед подачей досудебной претензии внимательно изучите закон или проконсультируйтесь с юристом, кто должен платить в вашей ситуации.

Когда у виновника нет ОСАГО

Когда автомобиль участника ДТП был без страховки, оформленной на него, получить возмещение ущерба можно только от его владельца (водитель, если он не угонял авто, тоже владелец). Поэтому, скорее всего, досудебная претензия вам обязательно понадобится.

Следует учитывать, что с такого горе-владельца ущерб точно можно требовать без учёта износа, не применяя правил расчёта, положенных по ОСАГО.

Статья в тему: Виновник ДТП без ОСАГО: как быть? Подробное описание всех ситуаций + образцы документов и пошаговая инструкция при обращении в суд

Зачем нужна досудебная претензия?

Во-первых, суд – это долго и затратно (хотя проигравшая сторона возместит все расходы, связанные с судебным разбирательством, но сделает она это только после вынесения решения в пользу истца, в чём, кстати, тоже нельзя быть уверенным всегда на 100%). А досудебная претензия покажет виновнику серьёзность ваших намерений получить компенсацию и, скорее всего, он пойдёт вам навстречу.

Во-вторых, у вас будет документ, что вы пытались урегулировать спор до суда. Что бы ни ответил виновник, если дело дойдёт до судебного процесса, факт предъявления досудебной претензии будет большим плюсом для истца.

Что требовать с виновника

Виновный в аварии обязан возместить весь ущерб, связанный с ДТП. В сумму досудебной претензии можно включать все расходы, не покрывающиеся по ОСАГО, в не только по непосредственному восстановлению машины, но и траты на проведение экспертиз, эвакуатор и т. д. То есть всё, за что бы вы не платили, не случись авария.

Всегда ли возмещает виновник

Если владелец ТС при его использовании нанёс вред лицам, не являющимся на момент аварии владельцами других ТС, то возместить его он должен независимо от вины. Но и виновник ДТП, водитель он или нет, обязан оплачивать урон. В качестве яркого, хотя и достаточно жестокого примера, можно привести ДТП с пешеходом.

Допустим, человек выскочил на дорогу в неположенном месте и судом было установлено, что водитель чисто физически не мог избежать столкновения и не нарушал правил. Тогда виновником признают пешехода. Но если ему был нанесён вред, неважно, имуществу или здоровью, водитель обязан компенсировать его.

Если он страховался по ОСАГО, то это сделает его страховая. Но и водитель вправе предъявить пешеходу требования возместить, скажем разбитое в той аварии зеркало. И пешеход, несмотря на получение выплат от водителя, будет обязан оплатить ремонт авто.

Какую сумму должен заплатить причинитель вреда

В марте 2017 года Конституционный Суд РФ определил, что с виновника можно взыскивать сумму без учёта износа, причём даже тогда, когда размер ущерба без износа не превысил максимальной выплаты по ОСАГО.

То есть если вы затратили на ремонт 100 000 р, страховая, рассчитав возмещение по Единой методике выплатила только 70 000 р., остаток вы имеете права требовать с виновника через суд. Естественно, если подтвердите свои расходы.

А ранее суды, ссылаясь на Обзор судебной практики Верховного Суда, опубликованного в декабре 2015 года отказывались взыскивать с виновника ущерб без учёта износа. Хотя, если виновник происшествия был без ОСАГО, полную сумму взыскивали и раньше,

Таким образом с виновника можно требовать всю сумму, которую вы реально затратили на восстановление авто. Правда, по усмотрению судьи размер компенсации может быть и снижен.

Статья в тему: Обзор судебной практики по ОСАГО: как решаются споры по «автогражданке» в суде

Влияние срока давности

Кстати, со страховой компании вы можете что-либо требовать только пока не истекли три года со дня аварии. Если пострадало только имущество, это, в принципе, неважно, ведь компенсацию любого имущественного ущерба можно требовать также не позже чем через три года.

А вот возмещение вреда здоровью и жизни не имеет срока давности, но как я сказал, с СК требовать что-либо можно только в продолжение трёх лет. А потом – только с причинителя урона. Это может пригодиться, если виновник скрылся и будет обнаружен только через несколько лет после аварии.

Статья в тему: Срок исковой давности по ОСАГО: что это такое и как считается + судебная практика

Как составить претензию

Специальной формы для досудебной претензии не установлено. Можно написать её как самому, так и прибегнув к помощи юриста.

Что должно быть в претензии

Текст этого документа обязательно должен содержать:

  • ФИО и адрес лица, к которому направляется претензия;
  • информацию о случившемся ДТП: время и место происшествия, модель и госномера авто участников, ФИО водителей, собственников, о характере столкновения, причины происшествия, информация по страховым полисам участников, описание повреждений, травм (если случились), данные о свидетелях, чем полнее, тем лучше;
  • обоснование предъявленной суммы: информация о выплате ущерба от СК и реальном его размере, разнице между этими значениями, о размере морального вреда. Указываются все затраты, возникшие в результате аварии, в том числе на эвакуатор, хранение ТС и т. д.;
  • ссылки на документы и нормативные акты, подтверждающие законность требований;
  • точную сумму, которую вы требуете с виновника;
  • срок для удовлетворения требований;
  • указание способа возмещения ущерба, реквизиты для перевода средств;
  • контактные данные отправителя.

Помните, претензия – это официальный документ, он не должен содержать эмоциональных высказываний, оскорблений и т. п.

Какие документы нужны

Все свои утверждения необходимо подтвердить документально. Для этого к тексту претензии прикладываются копии:

  • документов из ГИБДД о ДТП;
  • бумаг из СК о факте наступления страхового случае или непризнании его, выплате по нему или отказу, и других;
  • документов, подтверждающих размер ущерба: результаты экспертиз, чеки и т. д.;
  • подтверждений права получения компенсации (например, свидетельство о нахождении авто в собственности предъявителя претензии – ПТС);
  • другого, что является обоснованием ваших требований.

Нелишним будет заверить копии документов у нотариуса.

В принципе, вы можете изменять список по своему усмотрению, но чем чётче и обоснованнее будут требования, тем больше шансов того, что оппонент выполнит их. Это, опять же, дополнительный довод в вашу пользу и в суде, если он состоится.

Образцы претензий

Здесь вы можете скачать образец претензии. А это другой образец, когда водитель был без страховки.

Один из экземпляров претензии сохраните у себя. Она понадобится при подаче искового заявления. Как показывает практика, меньше половины претензий удовлетворяются. Но попробовать решить до суда можно и нужно, почему – я писал ранее.

Как отправить или вручить претензию?

Правильно вручить претензию, в первую очередь, необходимо для того, чтобы знать, когда оппонент получил её, следовательно, через какое время выйдет крайний срок для ответа. Вручить можно:

  • лично;
  • передав через курьера;
  • отправив по почте.

При использовании последнего способа вы гарантированно получите документы, подтверждающие дату получения адресатом претензии.

Отправлять необходимо заказным письмом. Очень желательно – с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о вручении. Так, вы будете точно знать, когда адресат получил отправление в полном объёме. Кроме того, информацию о доставке письма можно узнать на официальном сайте Почты России. А также нужно сохранить квитанцию с почты об отправке письма.

Каков срок рассмотрения

Точный срок, в который вы считаете необходимым получить ответ от оппонента, обязательно указывается в тексте претензии. Конкретный срок для ответа на неё законодательством не оговорён. Единственно оговорено, что он должен быть разумным.

То есть предъявитель требований сам устанавливает срок, обычно от 10 до 30 дней. Исчисляться срок начинает с получения претензии лицом, к которому она направлена. Именно поэтому важно, чтобы был документ, подтверждающий дату её получения.

Если за указанный вами срок с оппонентом не достигнута договорённость, можно подавать иск в суд, с приложением, помимо прочих документов и экземпляра досудебной претензии.

Заключение

Как вы видите, в предъявлении досудебной претензии виновнику нет ничего сложного, но в то же время это является достаточно эффективным, довольно быстрым и практически беззатратным вариантом получения компенсации от причинителя вреда. И даже в случае отсутствия положительного результата, такая претензия будет подспорьем в дальнейшем решении вопроса.

В форме для комментариев под статьёй вы можете не только задать вопрос по теме материала, но и рассказать о вашем опыте по получению возмещения ущерба от виновника.

-бонус: 10 ржачных и эффективных реклам:

На сегодня у меня всё. Оформить подписку на рассылку новых статей, а также поделиться прочитанным в социальных сетях можно чуть ниже. Всего доброго!

Источник: https://kulikavto.ru/dtp/dosudebnaya-pretenziya-vinovniku-dtp-zachem-nuzhna-i-kak-sostavit.html

Досудебное урегулирование ДТП, подача досудебной претензии в страховую

Досудебное урегулирование возмещения ущерба после ДТП

Главный инструмент досудебного урегулирования спора со страховой компанией — подача досудебной претензии. Это — документ, в котором клиент излагает свои претензии и предлагает вариант их удовлетворения.

Цены на услуги по досудебному урегулированию

Наиболее распространены следующие ситуации:

  • размер компенсации неправомерно занижается;
  • сроки выплаты незаконно затягиваются;
  • в выплате по страховому полису отказано.

Если убыток компенсируется по полису ОСАГО, и страховая компания нарушает права клиента, до обращения в суд он обязан подать досудебную претензию. Только в случае, если в удовлетворении требований будет отказано, застрахованное лицо может подать в суд иск.

Цель подачи такой претензии — решение спорного вопроса мирным путем, без привлечения судебных инстанций. Если дело все же доходит до суда, тот факт, что клиент пытался урегулировать конфликт мирно, становится доводом в его пользу.

С 1 сентября 2014 года при разногласиях со страховой в вопросах выплат по ОСАГО до обращения в суд обязательно формируется досудебная претензия.

Порядок подачи досудебной претензии

Допустимо использование следующих способов подачи претензии.

Лично передать ее сотрудникам страховщика. Составляется два экземпляра. Первый передается сотрудникам страховой компании. Второй застрахованное лицо оставляет у себя. На этом экземпляре проставляют отметку с датой приемки претензии, входящим номером документа, подписью ответственного лица и пр.

Отправить претензию почтой, заказным письмом. Чек из почтового отделения и уведомление об отправке клиент сохраняет у себя.

Независимо от способа, которым была подана претензия, нужно сохранить доказательства ее передачи. Если страховщик отклонит ее, доказательства будут использоваться в судебном процессе.

Обратиться за помощью в подготовке досудебной претензии вы можете к юристам «Инвест Консалтинг». Сотрудники компании помогут составить документ, обеспечат сопровождение досудебного урегулирования спора.

Даже в случае, если конфликт дойдет до суда, по итогам разбирательства страховщик будет обязан компенсировать расходы на юридическое сопровождение, если суд примет решение в пользу застрахованного лица.

Досудебную претензию подают в следующих ситуациях

Размер страхового вознаграждения занижен. Задача страховщика — свести свои убытки к минимуму. Именно к ним относятся компенсации по страховым случаям.

Чтобы занизить их размер, страховая компания направляет участника ДТП на экспертизу в выбранную ею организацию. Результаты экспертизы не отражают реального размера убытков. Если клиент не оспаривает их, компенсация рассчитывается некорректно.

Полученной от страховщика суммы не хватает для устранения возникших в результате ДТП повреждений.

В выплате страхового возмещения отказано. Страховщик может отказаться от выплаты по разным причинам.

После обращения за компенсацией клиент получает письменный отказ на основании того, что «повреждения не могли возникнуть после данного ДТП» либо «имелись до аварии». Отказ обосновывается с помощью выдержек из договора, законодательства, отдельных нормативных актов и т.п.

Чтобы доказать неправомерность обоснований, потребуется помощь юриста и, если страховая не признает повреждения относящимися к конкретному ДТП, трасологическая экспертиза.

Срок выплаты затягивается. После получения документов об аварии страховая компания обязана перечислить компенсацию клиенту в срок до 30-ти дней. Если средства не были переданы застрахованному лицу, и компания не направила ему письменного отказа, ее действия неправомерны. Задерживать передачу компенсации страховщик может по ряду причин.

Основная — расчет на то, что застрахованное лицо не станет требовать компенсации и подавать иск в суд. Кроме того, страховщикам выгодно удерживать деньги на своих счетах если одновременно они занимаются инвестиционной деятельностью.

В такой ситуации клиент может через суд потребовать перечисления и положенного вознаграждения, и неустойки за пользование чужими средствами.

или позвоните по номеру +7 (495) 255-08-90

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.

Как действовать в описанных случаях?

Застрахованному лицу важно заручиться поддержкой квалифицированных юристов. В случае, если страховщик занижает размер ущерба или отказывается от компенсации, потребуется экспертиза авто после ДТП. С заключением эксперта и претензией нужно обратиться в страховую компанию. Если это не даст результата, следующим этапом становится обращение в суд.

Получить помощь юристов и независимых экспертов вы можете в «Инвест Консалтинг». У нас вы сможете заказать экспертизу, проконсультироваться с юристами, составить претензию в адрес страховщика и исковое заявление для суда. На услуги независимой экспертизы и юридического сопровождения действуют выгодные цены.

Юридическое сопровождение при досудебном урегулировании спора

В составе нашей компании работает правовой отдел. Его сотрудники специализируются на решении спорных вопросов по страховым делам. Они помогут вам получить справедливую компенсацию и добиться перевода средств в сжатые сроки.

Для независимой экспертизы и подготовки претензии потребуются:

  • данные о произошедшей аварии (оформленная в ГИБДД справка, копии постановления и протокола либо отказа в возбуждении дела);
  • документы на авто (свидетельство о регистрации, ПТС);
  • гражданский паспорт заявителя;
  • данные о банковском счете для получения страхового возмещения.

Дополнительно потребуется нотариально заверенная доверенность для представления интересов заявителя при досудебном урегулировании и разбирательствах в суде.

В цену юридического сопровождения входят:

  • обращение в страховую компанию по факту аварии с подачей пакета документов;
  • организация переговоров в рамках досудебного разрешения спора;
  • согласование проведения экспертизы авто после ДТП с уточнением места и времени осмотра;
  • передача экспертного заключения страховщику.

Чтобы заказать такие услуги, свяжитесь с сотрудниками нашего юридического отдела по тел. +7 (495) 255-08-90.

Источник: https://www.inconsalt.ru/services/uridicheskoe_soprovogdenie/dosudebnoe_uregulirovanie/

Досудебное урегулирование споров

Досудебное урегулирование возмещения ущерба после ДТП

Стоимость определяется из объема работы, сложности и стадии дела.

  • Досудебное урегулирование споров, связанных с дорожно-транспортными происшествиями.
  • Процедура досудебного разрешения вопросов со страховыми компаниями по КАСКО и ОСАГО. Данный порядок является обязательным в случаях занижения страховой выплаты, затягивания рассмотрения заявления о страховом случае, отказа в страховом возмещении.
  • Урегулирование в досудебном порядке споров с участниками ДТП о возмещении вреда жизни, здоровью и имуществу (автотранспорту).

Что такое досудебный порядок урегулирования споров?Что включает досудебное урегулирование спора?Грамотная претензия — залог успеха!Сколько стоят наши услуги и что вы получаете?! Помните: Бесплатная консультация

  • Урегулирование споров в досудебном порядке является первой стадией разрешения практически любых спорных правоотношений;
  • В большинстве случаев этот порядок является обязательным — то есть установленный законом;
  • Согласно ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (статей 12, 16.1, 19), следует, что соблюдение досудебного порядка урегулирования спора обязательно.
  • Досудебное урегулирование спора, является еще и процессуальным требованием гражданского законодательства. Так статьями 131, 135 Гражданско-процессуального кодекса РФ, предусмотрено, что не соблюдение досудебного порядка является основанием для возвращения иска заявителю;
  • Прежде чем обращаться в суд, надо понимать существует ли реально спор между вами и вашими оппонентами. Само по себе нарушение ваших прав еще не свидетельствует о наличии спора между вами. А вот отказ в удовлетворении вашей досудебной претензии или отсутствие ответа на нее в установленные сроки однозначно говорит об этом;
  • Зачастую, правильно проведенный досудебный порядок разрешения споров, приводит к положительному для Заказчика результату — удовлетворения его требований;
  • Первое действие при нарушении ваших прав — это досудебное урегулирование спора!  
  • Ознакомление с материалами дела и их правовой анализ. Нужно определить какие права вы имеете и что конкретно нарушено;
  • Подготовка и подача досудебной претензии;
  • Проведение переговоров с вашими оппонентами. Разъяснение им ответственности в случае отказа в удовлетворении ваших требований.
  • В досудебной претензии обязательно нужно указывать на увеличение финансовой ответственности в случае обращения в суд;
  • К претензии необходимо прикладывать документы, обосновывающие ваши требования — независимую экспертизу, квитанцию об эвакуации автомобиля, документы, подтверждающие затраты на лечение и т.д.;
  • В досудебной претензии нужно ссылаться на нормы действующего законодательства, регулирующие данные правоотношения;
  • При проведении переговоров возможно, с учетом позиции сторон, пойти на небольшие уступки, например: снизить сумму штрафных санкций.  
Стадия рассмотрения Выполняемые по делу мероприятия Стоимость
Досудебная
  • Ознакомление и правовой анализ материалов дела;
  • Подготовка досудебной претензии;
  • Представление интересов Заказчика по заявлению досудебной претензии и получении ответа на нее;
  • Полное сопровождение на досудебной стадии, включая ведение переговоров с оппонентами.
от 2 500 р.

В случае неудовлетворения требований в досудебном порядке, стоимость услуг по взысканию денежных средств будет скорректирована, с учетом ранее оплаченных денежных средств.

  • Досудебный порядок по страховым спорам и взысканию ущерба от ДТП является обязательным;
  • Ваше право на заявлению досудебной претензии начинается с момента, выплаты страхового возмещения не в полном объеме; истечении 20 дней с момента предоставления в страховую компанию полного комплекта документов в случае не выплаты возмещения;
  • Срок, установленный законом, для рассмотрения вашей претензии 5 суток с момента получения;
  • Ваше присутствие для досудебного урегулирования спора не обязательно, если вы поручаете ведение вашего дела автоюристам – профессионалам в этой области;
  • Расходы на юридические услуги будут возмещены за счет Ответчиков.  

Столкнулся на дороге с пьяным водителем, его признали виновником аварии. Мне насчитали ущерба на 530 000 рублей, его ОСАГО выплатила мне только 400 000 рублей, сказав, что все остальные деньги должен заплатить виновник. Виновник ДТП отказался на мои требования заплатить мне еще 130 000 рублей. Автоюристы через суд, взыскали с виновника оставшуюся сумму, за что им большое спасибо.

После ДТП сотрудники ГИБДД признали меня виновным. Через несколько месяцев узнаю, что страховая компания по КАСКО, где был застрахован второй участник ДТП, подала на меня в суд, хотели взыскать 270 000 рублей.

Побежал к автоюристам, которые в суде доказали, что в аварии я не виновен, а виновен второй участник ДТП. Теперь у меня появилось право на возмещение причиненного ущерба моему автомобилю. Спасибо автоюристам из «Коллегии юристов».

Если что, то я к вам!

Попал в ДТП, сам не виноват был, а машина разбита. Страховая выплатила 11 тысяч. На ремонт явно не хватало. Провел независимую оценку, насчитали порядка 60 тысяч ущерба. Обратился к автоюристам. Через два месяца дело было выиграно и со страховой компании взыскали еще 90 тысяч. Очень рад оказанной Вами помощью! Спасибо!

Источник: https://kollegia-uristov.ru/services/avtoyurist-autoallocate/insurance-disputes/what-to-do-if-the-insurance-bankrupt.html

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО или КАСКО — скачать образец

Досудебное урегулирование возмещения ущерба после ДТП

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Страховые компании стремятся максимально снизить расходы на возмещение ущерба. И иногда у них это получается. Но если вы все-таки заметили, что вас обманули, либо если страховая компания нагло не выполняет взятые на себя обязательства – стоит заняться решением этого вопроса.

И для этого необходимо составить досудебную претензию. С ее помощью можно быстро и без лишних проблем разрешить конфликт и получить причитающееся. И мы расскажем, что именно для этого нужно сделать и когда надо отправлять претензию.

Материал актуален как для владельцев полисов КАСКО, так и ОСАГО.

Досудебная претензия – это письмо-требование, содержащее в себе определенные требования клиента, касающиеся выполнения страховой компанией взятых на себя обязательств по возмещению. Создание такого документа – хороший способ урегулировать конфликт с компанией и получить причитающиеся деньги.

Как понятно из названия, это претензия, которая составляется клиентом и отправляется непосредственно в фирму до суда. По ней страховая компания может еще раз проанализировать ситуацию и изменить решение в выгодную для заявителя сторону (если он, конечно, имеет право требовать что-либо).

Если правильно составить досудебную претензию и вовремя направить ее в фирму, то можно дополучить все потраченные на ремонт и другие расходы средства быстро и без особых проблем.

А почему нельзя сразу в суд?

Отсутствие досудебной претензии не позволяет сразу же обращаться в суд по ОСАГО. Это регулируется ФЗ «Об ОСАГО». Требование существует с 2014 года и запрещает судиться, не попытавшись урегулировать конфликт мирным путем.

Важно! КАСКО обязательное досудебное урегулирование не касается. Можно хоть сразу подавать в суд.

Подобный запрет выгоден всем сторонам спора. Страховая компания облегчит себе участь, если добровольно выполнит требования заявителя. Тот в свою очередь при составлении досудебной претензии может рассчитывать на следующие плюсы, даже если требования не будут удовлетворены:

  1. Улучшение репутации истца в глазах судьи и ухудшение – ответчика. Если вы решили составить претензию и отправить ее страховой компании, то вы показали себя как ответственного и добросовестного человека, который решил все сделать по закону и урегулировать ситуацию мирным путем. А страховая компания, в свою очередь, от решения проблем отказалась, так что и репутация в глазах судьи у нее снижается.
  2. Право на увеличение компенсации на 50%. В случае победы в суде истец может получить не только возмещение всех расходов и ущерба. Есть также дополнительное возмещение за отказ решать проблемы без суда. Оно составляет 50% от общей присужденной суммы за вычетом судебных издержек.
  3. Ускоренные сроки решения проблемы. Если досудебная претензия сработает, то вопрос будет решен за 10 дней. Это куда быстрее, чем судиться – как правило, иск может тянуться несколько недель или даже месяцев.

Именно поэтому стоит попытаться стребовать со страховой компании свои деньги в досудебном порядке, даже если это не необходимость по закону.

Кроме того, урегулирование до подачи иска намного эффективнее – обычно страховщики стараются не судиться и возмещать все сразу же. Потому что им невыгодно портить себе статистику.

Лишь в редких случаях компании не согласны с требованиями клиентов и готовы идти в суд.

Как начать торговать на бирже – выбираем брокера

Когда нужно составлять досудебную претензию

Подобный документ позволяет получить возмещение за ненадлежащую работу страховой компании. Но составлять ее стоит только в случае конкретных нарушений правил и договоров фирмой. Абстрактные и бездоказательные претензии удовлетворяться не будут. Лучше всего они работают в определенных ситуациях, в которых вина страховой фирмы явно прослеживается. То есть в следующих ситуациях:

  1. Отказались выплачивать деньги вообще. В случае, если отказ показался вам немотивированным, вы имеете право потребовать у страховщика пересмотреть свое решение.
  2. Выплатили возмещение, но меньше, чем сумма итоговых расходов. В таком случае понадобятся документы, которые отразят необходимые расходы на покрытие ущерба.
  3. Неправильно оценили причиненный ущерб. Если оценщики компании случайно или намеренно ошиблись, понадобится заключение независимого эксперта, чтобы их переубедить.
  4. Нарушили сроки. В случае, если страховая компания нарушила сроки выплаты по ОСАГО, не уложившись в 20 суток, то в претензии смело можно указать неустойку в размере 1% от страховой выплаты за каждый «лишний» день.
  5. Отказываются от результатов независимой экспертизы. Придется указать в претензии, что своим отказом страховая компания нарушает п.2 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО».
  6. Некачественно восстановили автомобиль после ДТП. Нужно провести независимую экспертизу и отдельно указать, что согласно постановлению №20 Верховного суда РФ от 27.06.2013 именно страховая компания несет ответственность за некачественный ремонт по КАСКО, и потребовать все исправить.

Необходимо подавать досудебную претензию после истечения 20-дневного срока, в который страховая компания должна была выплатить и не выплатила возмещение. Если же был получен отказ или неполное возмещение, то подавать претензию можно сразу.

Срок давности, в течение которого можно подавать претензию после случившегося – 2 года. Собственно, как и любой срок исковой давности. Но лучше сразу же заняться сбором документов и поиском независимого эксперта. И после получения заключения от него начинать составление досудебной претензии.

Как правильно составить досудебную претензию

Каждая страховая компания прописывает в договоре собственный порядок составления досудебной претензии. Так что важно поинтересоваться этой информацией перед тем, как заниматься этим документом. В противном случае страховщик может отказаться от удовлетворения требований, поскольку они не соответствуют правилам.

Но помимо прописанных в договоре условий важно указать всю необходимую информацию и правильно заполнить претензию. В противном случае она может не сработать, и все равно придется идти в суд.

Скачать пример и шаблон досудебной претензии на страховую компанию

«Образец досудебной претензии на страховую компанию по КАСКО или ОСАГО»
Образец вы можете скачать с нашего сайте. Скачивание начнётся моментально.
«Шаблон досудебной претензии на страховую компанию по КАСКО или ОСАГО»
Вам останется только заполнить свои данные и всё. Скачивание начнётся моментально.

Что в ней должно быть

Досудебная претензия должна быть максимально содержательной. Чем больше в ней будет фактов и подтверждений для них – тем выше шанс, что страховая компания удовлетворит требования и выдаст все, что обязана. Обозначим главное, что необходимо указывать в обязательном порядке:

  1. Контактные данные лица, которому предназначается претензия. Лучше всего составлять ее на имя директора страховой компании – он, как ответственное лицо, не сможет ее «потерять» или проигнорировать.
  2. Контактные данные страхователя и его паспортные данные, а также информация о страховом полисе.
  3. Время и место наступления страхового случая, а также все относящиеся к нему факты и документы (например, показания свидетелей, протокол и постановление ГИБДД, справка о происшествии, номерные знаки всех пострадавших автомобилей и так далее). Чем больше фактов – тем лучше.
  4. Дата и время обращения в страховую компанию по причине наступления страхового случая.
  5. Список предоставленных страховщику бумаг о происшествии и автомобиле.
  6. Подробное описание действий страховой компании – в частности, реакции на страховой случай.
  7. Причина, по которой составлена претензия. Важно указать, какие именно обязательства были нарушены страховщиком.
  8. Список требований. Подробное описание того, что именно должна сделать страховая компания. Важно также указать требование неустойки, если страховой компанией были нарушены соответствующие условия.
  9. Срок, в который страховая компания обязана выполнить требования (10 дней).
  10. Ссылки на законы, которые были нарушены. Важно ссылаться на действующие нормы и законы при составлении претензии, чтобы подчеркнуть законность своих требований.
  11. Отдельно необходимо подчеркнуть, что в случае отказа либо неполного удовлетворения требований клиент вынужден будет обратиться в следующие учреждения: суд, Российский союз автостраховщиков, Центральный банк РФ. И уточнить, что к сумме требований добавятся все соответствующие издержки.
  12. Перечень документов, которые прилагаются к претензии. Сюда необходимо включить независимые экспертизы, справки и чеки о расходах, постановления, акты и вообще все бумаги, которые как-то относятся к делу.
  13. Дата составления претензии.
  14. Заверение досудебной претензии самим заявителем.

Лизинг и аренда. Особенности и отличия в схемах действия.

Рекомендуем сделать 4-5 копий претензии и все заверить. Одну отправить в страховую компанию, одну оставить у себя, а остальные придержать на случай, если все-таки придется выполнить угрозы, приведенные в тексте претензии и обратиться в прочие инстанции.

Какие документы необходимы

К досудебной претензии придется приложить пакет документов, которые отображают права клиента что-либо требовать от страховой компании. В этот пакет входят:

  1. Копия паспорта заявителя. Вместо него можно использовать и другой документ, подтверждающий личность.
  2. Документы на пострадавшее имущество (автомобиль), подтверждающие право собственности на него.
  3. Справка из ГИБДД о том, что произошло ДТП.
  4. Протокол либо постановление о возбуждении дела об административном нарушении или решение, отказывающее в этом.
  5. Копия страхового полиса и чеки об его полной оплате.
  6. Копия заключения независимой экспертизы повреждений.
  7. Реквизиты, куда высылать возмещение либо задержанную выплату.
  8. Справку о нанесении вреда здоровью (если есть).
  9. Все чеки и квитанции о расходах, в том числе и дополнительных (например, за услуги эвакуатора или за лечение).

Все эти документы также нужно откопировать в количестве 4-5 копий и оставить у себя на случай, если придется жаловаться в иные инстанции.

Куда ее направлять

После написания необходимо доставить претензию в страховую компанию. Для этого можно воспользоваться почтой, отправив документы заказным письмом с уведомлением о доставке.

Желательно сделать опись вложения, где перечислить все прилагаемые документы (это защитит от того, что какая-то важная бумага внезапно «потеряется»). В момент получения письма страховой компанией заявителю придет оповещение.

И с этого момента начнет отсчитываться срок рассмотрения претензии.

Если нет желания связываться с почтой, то допустимо передать пакет с претензией лично. И это даже более предпочтительно – в таком случае можно получить пометку, что документы были приняты (печать и подпись принимавшего работника). И тогда срок рассмотрения начнется сразу же. Удобно, что не нужно будет дожидаться доставки письма – так дело пойдет быстрее.

Сколько ждать ответа

Согласно ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с рядом поправок от 1.09.2014, срок рассмотрения полученной претензии – 10 рабочих дней.

В счет не идут праздничные дни, и это необходимо учитывать. Если страховая компания не соизволила ответить за указанное время, то можно смело подавать на нее иск в суд.

Аналогично в ситуации, когда пришел отказ в удовлетворении предъявленных требований.

Как отказаться от страховки по кредиту

Важно! По КАСКО конкретных сроков рассмотрения претензии в Федеральном Законе нет. Для этого есть условия страхового полиса, правилами страхования компании и Гражданский кодекс. Так что стоит уточнить время отдельно.

Что делать, если претензия не помогла

В случае пропуска сроков со стороны страховой компании или отказа в возмещении ущерба по досудебной претензии заявитель вправе подавать иск в суд. В таком случае к нему придется приложить отказ или документ, подтверждающий, что сроки на рассмотрение уже вышли. Иск необходимо составить в трех экземплярах: для себя, суда и страховой компании.

Можно добавить в размер требуемой компенсации ещё и неустойку в размере 0,05% от страховой суммы за каждый день просрочки ответа.

После суда в случае победы можно отправить копию претензии и решение суда в Центробанк РФ. Это учреждение стремится регулировать происходящее на страховом рынке. Поэтому после жалобы страховая компания получит определенное наказание, вплоть до лишения лицензии на страховую деятельность.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/dosudebnaya-pretenziya-v-strahovuyu-kompaniyu-kasko-i-osago-kak-i-kogda-sostavlyat

Юр-консультант.ру
Добавить комментарий