Мошенничество в сети Интернет

Реквизиты банковской карты — это секретная информация. Если она попадёт в руки не тех людей, вы можете потерять деньги.

За 2017 год в Республике Беларусь было возбуждено 138 уголовных дел по фактам мошенничества и хищения денежных средств в интернете. Чаще всего жертвами становятся белорусские пользователи социальной сети «вКонтакте». По количеству таких случаев в лидерах Гродненщина и столица, меньше всего фактов хищения фиксируется в Могилевской области, сообщает пресс-служба МВД.

Злоумышленники осуществляют несанкционированный доступ к личным страницам граждан, а затем от их имени рассылают сообщения виртуальным друзьям.

В них они просят о финансовой помощи (переводе небольшой суммы на карт-счёт, электронный кошелёк, баланс мобильного телефона) либо хотят узнать реквизиты банковской платёжной карты. Причины называют разные, но всегда убедительные.

Ссылаются, к примеру, на внезапную блокировку платёжной карты или потерю денег и документов во время зарубежной поездки.

За какими реквизитами охотятся?

Реквизиты — это всё, что написано на карте: номер из 16 цифр, имя и фамилия владельца, срок действия и трехзначный код безопасности на обратной стороне. Для удобства мы отнесём к реквизитам и смс-код, который присылает вам банк, когда вы платите в интернете или переводите деньги.

По правилам платёжных систем реквизиты нельзя сообщать посторонним. Если банк узнает, что ваши реквизиты попали в чужие руки, то сразу заблокирует карту. Однако кое-что сообщать всё-таки можно. 
Разберёмся на примере, какую информацию содержит Ваша пластиковая карта.

• Наименование и/или логотип банка-эмитента – наименование и/или логотип банка, выпустившего платёжную карточку. 
• Чип – микросхема, вшитая в пластик и выполняющая ту же роль, что и магнитная полоса, т.е. обеспечивающая проведение расчётов с помощью платёжной карточкой.
• Номер карточки – 16 цифр, идущих в ряд.
• Имя и фамилия держателя платёжной карточки.   
• Срок действия – указывается на карточке в формате ММ/ГГ и показывает до какого момента времени (включительно) действительна карта. 
• Бренд платёжной системы.
• Магнитная полоса – полоса, содержащая необходимые данные для проведения расчётов с использованием платёжной карточки. 
• CVV2 (CVC2) – трехзначный код на оборотной стороне карточки, обеспечивающий дополнительную безопасность, предназначенный специально для проведения расчётов в сети.
• Полоса для подписи – место, где держатель ставит свою подпись.

Что можно сделать, зная реквизиты карты?

По реквизитам карты можно заплатить в интернете или оформить перевод с карты на карту. Человек, который знает реквизиты карты, имеет полный доступ к деньгам.

Какие реквизиты нужны мошеннику, чтобы украсть мои деньги?

Обычно номер карты, срок действия, код безопасности и код из СМС. Но есть магазины, которые проводят операции с меньшим числом реквизитов.

Например, чтобы заплатить на «Амазоне», «E-Pay», нужен только номер, имя и срок действия карты. Ни кода безопасности, ни одноразового пароля из смс не нужно:

!Чем больше реквизитов знает мошенник, тем больше у него возможностей украсть деньги.

Что случится, если сообщу кому-то номер карты и имя владельца?

Если у кого-то есть только номер карты, он не сможет украсть ваши деньги. Но он может использовать это знание для фишинга: представиться банком и выудить у вас другую информацию.

В подобных случаях следует немедленно звонить по официальному телефону Белинвестбанка 146 / +375 17 239-02-39  и перепроверить информацию.

А вот если у мошенника есть и номер карты, и ваше имя латиницей, он сможет подобрать срок действия методом подбора и привязать карту к различным сервисам.

Номер карты и имя владельца следует беречь точно так же, как вы бережёте данные паспорта.

!Мошеннику нужен номер карты, срок действия ваше имя и CVC-код, чтобы украсть деньги.

Вопросы из жизни

Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать?

Лучше перевыпустить. Если вам не повезёт, посетитель перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту, он не будет тратить все деньги, а просто через месяц, другой купит что-нибудь в интернете.

Если у вас нет смс-сообщения, которое можно подключить в Интернет-банкинге, вы можете даже не заметить пропажи денег с карты. А если клиент не забил тревогу, то и банк ничего не заметит. Вы сразу не узнаете, что деньги украли.

Официант унёс карту, чтобы провести оплату в кассе. Это плохо?

Да. Целую минуту он может делать с вашей картой что угодно. Если вам совсем не повезёт и официант окажется скиммером, то он проведёт карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум.

Там ребята обналичивают сразу и много. Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех многих заведениях терминал приносят к столу.

Но если такой возможности нет, сходите к терминалу вместе с официантом.

Сотрудник отеля хочет, чтобы я прислал скан моей карты на электронную почту. Это вообще законно?

Как ни странно, это распространённая практика.

Когда вы бронируете номер, отель может заблокировать деньги заранее, чтобы проверить вашу платёжеспособность. Но далеко не все отели умеют принимать платежи через интернет. Поэтому сотрудник может попросить вас прислать полные реквизиты карты по электронной почте или продиктовать их по телефону.

Потом он внесёт реквизиты руками в обычный терминал приёма платежей. Деньги на вашей карте заблокируются. Обычно они возвращаются обратно на карту в течение месяца.

Но риск всё равно есть. Обычно в гостиницах внимательно относятся к личным данным клиентов: если вскроется утечка или мошенничество, платёжная система заблокирует приём платежей. Но сотрудник отеля — обычный человек. Если у него взломают почтовый ящик, мошенник завладеет в том числе и вашими реквизитами. Поэтому для бронирования лучше иметь отдельную карту. 

Звонит друг, хочет вернуть долг на мою карту. Что можно говорить, а что нельзя?

Можно продиктовать номер карты. Больше для перевода на вашу карту ничего не нужно.

вКонтакте знакомые просят сказать номер карты, чтобы перевести мне денежные средства. Мы знакомы?

Прежде чем переводить деньги по просьбе знакомого, выясните, сам ли он отправлял вам подозрительные сообщения. Например, свяжитесь с этим человеком по телефону. Если позвонить невозможно, задайте ему несколько контрольных вопросов, ответы на которые невозможно получить, изучив сведения на вашей и его страницах в социальной сети, а также из других открытых источников.

Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?

Самый безопасный способ помочь маме — попросить у неё ссылку на интернет-магазин и оплатить покупку самому. Во всех остальных случаях вы рискуете. Мама запишет реквизиты на бумажку и забудет ее на работе.

Но если другого пути нет, продиктуйте реквизиты по телефону. Только предупредите маму, чтобы вводила цифры сразу на сайт, без промежуточных бумажек и заметок в телефоне.

Причём делать это лучше в режиме инкогнито, чтобы браузер не запомнил данные карты.

Хочу похвастаться своей новой картой в социальных сетях. Можно?

Да, если замажете в фотошопе все реквизиты или выберете ракурс, который не позволит что-либо прочитать.

В остальных случаях это опасно, потому что на лицевой стороне карты достаточно данных, чтобы сделать покупку в интернете.

Реквизиты попали в чужие руки? Перевыпускайте!

Как защитить реквизиты?

• Может, стереть код безопасности с карты? Или заклеить чем-нибудь?

Можно, но лучше не надо. С точки зрения платёжных систем код безопасности — это необходимый реквизит банковской карты. Когда вы будете платить в офлайне, у продавца будет полное право не принять к оплате такую карту. Такое часто бывает, особенно за рубежом.

Выпустите дополнительную карту для интернет-покупок, а на основной карте отключите операции в интернете.

В ОАО Белинвестбанк Вы можете открыть до десяти дополнительных карт. Заказать карты можно как через отделение: 

Так и через Интернет-банкинг:

Платите везде с дополнительной карты, а основную храните в безопасности.

• Смс-оповещение подключать?

Обязательно! Смс-сообщение можно подключить как в Интернет-банкинге, так и через отделение банка.

Выводы

• Сообщать можно только номер карты и только проверенным людям.
• Имя, фамилию, срок действия и код безопасности сообщать нельзя.
• Смс-код нельзя сообщать никому и никогда.
• Оставили карту без присмотра — перевыпускайте.
• Заведите дополнительные карты для оплат в интернете.
• Подключите уведомления на телефон.

Источник: https://www.belinvestbank.by/business/page/moshennichestvo-v-seti-internet

Что делать и как вернуть деньги, если обманули мошенники в ВК

Когда пользователь, которого обманули, жалуется в службу поддержки, он получает предложение обратиться в полицию. Социальная сеть, в лице администраторов, не может доверять только словам одной из сторон, она «не видит» физического движения товара или факта оказания услуги.

У администрации ВКонтакте есть возможности расследовать деятельность конкретного пользователя или группы на предмет соблюдения правил соцсети, и блокировка после многочисленных жалоб – достаточно частое явление, можно вспомнить количество удалённых одноразовых аккаунтов и сомнительных групп.

МОШЕННИКИ ВК – КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Наверное, это всё, чем ВКонтакте может помочь изолированно, без привлечения полиции. Пользователь, которого обманули, должен собрать информацию – все возможные доказательства по факту общения и договоренности с мошенником (возможно, заверить их у нотариуса) и обратиться в полицию по месту жительства.

Дальнейшие действия будут проводить компетентные сотрудники следствия (делать запросы к ВКонтакте, определять личность мошенника, определять его местонахождение и т. д.).

Комментирует адвокат Виктор Камалдинов:
ВКонтакте по закону не несёт ответственности за противоправные действия пользователей социальной сети, поскольку данную ответственность несут сами пользователи, а ВКонтакте выступает только площадкой для общения.

Вопросы возврата денежных средств относятся к правовому полю, как уголовному, так и гражданскому.

В настоящее время во многих городах созданы специальные подразделения, занимающиеся расследованием интернет-хищений, и, возможно, «вашим» мошенником уже занимаются, а ваше заявление поможет собрать дополнительную информацию.

Можно предположить, что обращаться в полицию будут далеко не все жертвы жуликов – это невыгодно.

Овчинка выделки не стоит?

На то и расчёт.

Очевидно, что львиная доля обманутых пользователей, которые отправили, например, по 500 рублей за доставку товара в мошеннической группе, не будут решать проблему «как вернуть деньги ВК?» и обращаться в полицию из-за такой малой суммы. Максимум, что они сделают, – пожалуются на группу в службу поддержки и опубликуют ссылку на неё в одном из сообществ, собирающих информацию о мошенниках.

Для преступников, работающих достаточно ритмично и с широким охватом, сбор даже таких небольших сумм с большого числа пользователей в течение нескольких дней, пока группа не будет заблокирована, даст хорошую прибыль, а открытие новых групп вместо закрытой – дело нескольких минут.

ФАЛЬШИВАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Ещё одна больная тема. Люди, которые для собственного обогащения играют на добрых чувствах граждан – на сострадании, милосердии и отзывчивости – были всегда и всегда будут, но каждый раз, сталкиваясь с подобным, трудно не испытывать негодование.

По предположениям «Новой газеты» в статье от 2017 года, около половины всех средств, собранных на благотворительность, оказываются в руках мошенников. Это удручает и в наши дни, вряд ли положение улучшилось. Как же быть? Никогда не помогать нуждающимся? Помогать только тем, кого знаешь? Кому верить?

Мошенничество в ВК – не исключение: многие их тех, кто просит помочь или собирает благотворительные средства, – жулики, но социальная сеть борется с таким явлением, и один из основных инструментов – Правила для благотворительных сообществ. Требования, указанные в них, разумны и достаточны для отсеивания мошенников.

Встречая в какой либо группе сбор средств и желая помочь, стоит обратиться к этим правилам и проверить деятельность сообщества на соответствие им. Если есть сомнения – предложить организаторам исправить ситуацию. Въедливость и тщательная проверка не бывает лишней, если вспомнить приведённые выше данные о том, что половина благотворительных сборов уходит к преступникам.

Основная часть требований к сообществам вполне применима и к людям, которые самостоятельно собирают пожертвования: предоставление документов, отчётов по движению средств, открытость для проверки – необходимые и разумные условия для доверия.

И ВСЁ-ТАКИ ОБМАНУЛИ – ЧТО ДЕЛАТЬ?

Бывают минуты слабости, случается психологическое состояние, когда человек чувствует усталость и его способность критически мыслить понижена, а ловкий мошенник оказывается тут как тут. Оказаться пострадавшим при столкновении с преступником может любой. Как быть? Всё потеряно?

Конечно нет. На чудеса рассчитывать не стоит, отправленные неизвестному 350 рублей крайне сложно будет найти и вернуть, но опускать руки – не выход.

Жалоба внутри ВК

Во ВКонтакте есть отдельная страница с описанием вопросов безопасности пользователей в отношении спамеров и мошенников: довольно общая и малосодержательная – вряд ли она способна сильно помочь пострадавшему, придётся всё брать в свои руки.

Для начала нужно собрать все доказательства контактов с мошенником: сделать скриншоты переписки, зафиксировать любые детали общения с ним.

Теперь стоит пожаловаться на пользователя или группу через специальную форму: нужно зайти на страницу мошенника или сообщества и в верхней правой её части найти меню (с галочкой или тремя точками), где присутствует пункт «пожаловаться». В сообщении необходимо выбрать его причину и описать подробности.

Если администратор, получивший жалобу, найдёт основания (а это могут быть только нарушения правил соцсети), то аккаунт или группа будут заблокированы.

Во ВКонтакте есть и отдельная форма для общения со службой поддержки (агентами ВК) – она создана для решения нестандартных вопросов, которых нет в перечне раздела «Помощь». При необходимости можно воспользоваться ею.

Существует немало сообществ, в которых пользователи собирают информацию о мошенниках. Стоит в одной из них оставить сообщение с описанием своего опыта и доказательствами обмана – предупредить других участников.

Жалоба в физическом мире: мошенники ВК – как вернуть деньги?

Теперь пришла очередь подключить тяжёлую артиллерию: обратиться в государственные органы, которые призваны бороться с мошенниками. Нужно собрать всю информацию о случившемся (скриншоты, копии чеков и квитанций) и подать заявление.

В интернете есть возможность подать жалобу в Роспотребнадзор.
Министерство внутренних дел Российской Федерации тоже имеет форму для подачи жалоб.

Расследование будет небыстрым, чтобы вернуть деньги ВК, обманным путём оказавшиеся у мошенников, придётся ходить в полицию, объяснять, доказывать и предоставлять документы, но мошенники же как раз и рассчитывают на то, что многих пострадавших отпугнёт эта долгая история. Наверное, не стоит идти у них на поводу в очередной раз.

ИЗБЕЖАТЬ МОШЕННИКОВ: ПРИНЦИПЫ

Популярный запрос в интернете: «обманули ВКонтакте на деньги что делать».

Между тем стоило бы искать так:

Но этот запрос гораздо менее популярен, увы.

Правила сетевой гигиены

Социальные сети – небезопасны для личной информации. Лучшее отношение ко всему, что видишь, – осмысленное и даже критическое.

Проще всего воспринимать своё нахождение во ВКонтакте (как и в любой другой соцсети, впрочем), как прогулку по оживлённому проспекту незнакомого города в час пик.

Стоит ли верить любому встречному, предлагающему что-то у него купить? А если он показывает красивую пустую коробку от смартфона и просит заплатить половину цены, перед тем как сбегает домой за аппаратом?

Можно встретить тех, кто просит деньги на лечение; пёстрые уличные ларьки с сомнительными товарами в ярких упаковках; зазывал, хватающих всех проходящих мимо за одежду и с лучезарной улыбкой сообщающих им о громадном выигрыше. Если верить всем и слепо следовать за каждым пронырой с бегающими глазками – долго ли протянет гуляющий по улицам этого города в добром здравии и при своих деньгах?

А что скажет разумный человек про гражданина, который посреди проспекта расставил на всеобщий обзор фотографии себя и своей семьи и рассказывает всем вокруг самые личные подробности о себе, своих друзьях и родственниках, включая информацию о дорогих покупках, времени, когда вся семья отсутствует дома, девичью фамилию мамы и имя первой собачки?

Как раскусить мошенника?

Не менее популярный вопрос поисковым машинам: «мошенники в контакте как распознать?»

Не стесняться спрашивать, искать и проверять того, с кем предполагается сделка: группу или пользователя. Проверить в чёрных списках сообществ, собирающих информацию о сетевых жуликах, написать прошлым клиентам и попросить поделиться опытом. В поисковике ввести данные этого человека (Ф. И. О., id пользователя, номер телефона, номер карты и т. д.).

Мгновенно и жёстко себя осадить, остановить и заставить задуматься при обнаружении того, что контактирующий подгоняет, не даёт времени на размышление, играет на чувствах, не отвечает на прямые вопросы, уводит разговор в сторону, угрожает или, наоборот, слишком любезничает – это признаки психологического давления.

Взломанный друг

Внезапно кто-то из друзей просит помочь? Почему бы и нет, да и сумма вроде небольшая. На то они и друзья, естественно, но стоит сделать пару лишних движений:

• спросить о чём-то, что предполагаемый мошенник не мог узнать, прочитав переписку или электронные письма;
• связаться с другом альтернативным способом (позвонить по сотовому, например);
• связаться с кем-то из общих друзей и спросить, не было ли замечено ничего подозрительного.

Если какое-то из вышеперечисленных действий затруднено (неизвестен сотовый; нет тем, о которых можно спросить; нет общих друзей), возможно, стоит задуматься: а разумно ли вообще отправлять деньги человеку, которого не знаешь никаким образом, кроме соцсети?

И ЧТО СО ВСЕМ ЭТИМ ДЕЛАТЬ?

Мошенники работают, обман – это их профессия, чаще всего – это профессионалы, которые на много ходов вперёд просчитывают свои действия и реакцию своих жертв. Жулики хорошо оснащены и великолепно подкованы. Всё, что сказано в этой статье, им хорошо известно.

Но защитить себя от мошенников можно, только для этого придётся пересмотреть своё отношение к сетевой жизни, внести в неё изрядную долю скептицизма и критического отношения. Важно проверять любую информацию, а особенно такую, от воздействия которой просыпаются в душе алчные нотки, возбуждение, страх.

Всё проверять и не доверять слепо – это нормально. Признать, что не бывает «халявы» и «подарков без ответственности» – разумно. Научить себя, своих родных и близких осмотрительности и скептическому отношению – лучшая прививка.

Почему здесь постоянно говорится о скептическом и критическом отношении? Разве этично призывать к недоверию и подозрительности? Разве мы не лишаем себя радости общения, когда перестаём воспринимать на веру слова окружающих?

Наверное, это не очень хорошие советы, не очень добрые и не очень весёлые наставления в каких-то других условиях, но не во , где мошенничество – массовое явление, где жертвы преступников оказываются практически без поддержки.

Образ, описанный выше (о незнакомом городе), скорее всего, нужно немного подкорректировать, чтобы он точнее описывал ситуацию:
когда пользователь находится в этой социальной сети, он гуляет не просто по незнакомому городу, но по городу, в котором мошенники чувствуют себя вольготно и безнаказанно, где максимум, что им светит, – блокировка аккаунта, где администрация при жалобах разводит руками и сетует на то, что просто предоставляет улицы для передвижения граждан, а уж что они там делают – её не касается.

Ссылка на материал: https://zaim.com/temy/sotsialnaya-set-ni-pri-chyem

Источник: https://zen.yandex.ru/media/zaim/chto-delat-i-kak-vernut-dengi-esli-obmanuli-moshenniki-v-vk-5cc6db93ac1ad900b3c6689f

Как не стать жертвой мошенников ВКонтакте

Темой этой статьи стало мошенничество в российской социальной сети ВКонтакте не потому, что вероятность встретить мошенников именно здесь особенно высока: процент нечистоплотных граждан в любых местах, где общаются люди, наверное, приблизительно одинаков.

ВК – одна из самых популярных соцсетей, а это означает, что в ней много самых разных пользователей, среди которых с одной стороны – больше неискушённых в современных технологиях и нормах сетевой безопасности, а с другой – больше злоумышленников, использующих первых для своего обогащения.

Закреплённое сообщение популярной группы, в которой собирают факты мошенничества и профили самих мошенников. Оно позволяет увидеть проблему, сверкающую всеми гранями: здесь и легковерие пользователей, и наглость мошенников, и результат борьбы с ними, и свидетельство бессилия (или отсутствия усилий) администрации ВК в пресечении их деятельности. Мошенники ВК борются с мошенниками – мошенничество в квадрате.

Мошенники ВКонтакте – чья это проблема?

Для многих пострадавших от деятельности сетевых мошенников стало сюрпризом то, что администрация соцсетей, как правило, реагирует на жалобы жертв без особого энтузиазма, в духе: «вас никто не заставлял отдавать деньги», «у социальной сети нет полномочий вести расследования», «обращайтесь в соответствующие органы».

Законно ли такое поведение? Кто должен искать и наказывать преступников? Действительно ли борьба с мошенниками – это проблема их жертв? Как вернуть деньги ВК? В статье сделана попытка разобраться с этими вопросами.

Уловки жуликов в социальных сетях

Человеческие слабости и нехватка знаний из века в век становятся главными причинами успешного мошенничества. Злоумышленнику важно сбить с толку свою потенциальную жертву, резко снизить у неё возможность спокойно думать и трезво размышлять, заставить испытывать сильные чувства, а отсутствие необходимых знаний делает пострадавшего беспомощным перед таким напором.

Страх и ненависть ВКонтакте

Вожделение, жадность, жалость, страх, тщеславие… Это список самых сильных людских эмоций, это перечень слабостей и это – основные больные места, на которые давят мошенники.

Что движет пользователями, наперебой отправляющими незнакомому человеку «оплату доставки» за айфон, который «мне не нужен, отдам бесплатно»? Какую струну души жертвы задевают неизвестные люди, вымогающие деньги за то, что «тогда фотографии не будут опубликованы»? Зачем покупать за настоящие деньги у кого-то фантики-коины из игры-кликера?

Классический трюк, но до сих пор работает: поманить бесплатным, показать якобы настоящие фотографии и забрать деньги за отправку. Хорошо, что автор этого сообщения проявил бдительность и предупредил других (не обращаем внимания на орфографию).

Все слышали о бесчестных организаторах конкурсов, собирающих деньги за отправку призов и пропадающих с ними, но кто-то же всё равно им платит. С какой стати привлекательная незнакомка без комплексов станет проситься в друзья, а затем предлагать скачать что-то, перейти по странной ссылке или другие безрассудные вещи?

Знание – сила (в руках злодея), а незнание – слабость (его жертвы)

Другой козырь в руках мошенников – неосведомлённость своей мишени. Иногда для обмана этого достаточно, а чаще незнание выступает дополнительным стимулом расстаться с деньгами.

Большое количество пользователей социальных сетей имеет расплывчатые представления о нормах собственной безопасности в интернете:

• о том, какую личную информацию можно публиковать, а какую не стоит;
• о возможности взлома аккаунтов друзей и знакомых;
• о важности составления достаточно сложного пароля;
• о необходимости дополнительной проверки рекламных предложений и заманчивых обещаний;
• о деятельности негодяев, бесстыдно собирающих средства для лечения несуществующих больных родственников или для помощи выдуманным пострадавшим;
• о том, какие данные достаточны преступнику для получения контроля над банковскими счетами жертвы.

Исчерпывающий перечень способов мошенничества

Нет в природе такого перечня. Потому что он бесполезен. Изобретательность преступников, их технические знания и умение манипулировать сознанием порождают и будут порождать всё новые и новые способы обмана жертв.

Читая и тщательно запоминая такие статьи, как: «новый вид мошенничества обнаружен в социальной сети» или «какими способами мошенники обманывают пользователей», «мошенники вконтакте просят перевести деньги на карту – как поступить?», нельзя подготовиться к любой встрече с преступником в Сети.

Система проста, рассказываем публично: пассивный заработок, гарантированный доход, отправка денег неизвестным людям, инвестирование через страничку в социальной сети – гарантированная потеря денег и обогащение мошенников.

Лучше вывести для себя несколько основополагающих принципов поведения и неукоснительно им следовать (ближе к концу статьи эти принципы будут сформулированы). Только так можно сделать риск стать жертвой минимальным. Увы, но полностью исключить опасность трудно, ведь мошенники, как правило, не самые заурядные преступники.

Как распознать мошенника? Как пожаловаться на группу ВКонтакте за мошенничество?

Игорь Бедеров, руководитель компании «Интернет-Розыск»:
Обращайте внимание на анонимность. Попробуйте перейти на более личный контакт, попросите личный контакт (электронную почту или телефон) собеседника.

Это позволит вам как минимум проверить, действительно ли этот телефон или email связаны с его аккаунтом, через попытку восстановления пароля.

Кроме этого, номер телефона может попросту относиться к другому региону или стране, в отличие от профиля собеседника.

Олег Матюнин, управляющий партнер адвокатского бюро г.

Москвы «Матюнин и партнеры»:
Прежде чем решиться на покупку через страницу в социальной сети, следует тщательно изучить размещенные материалы, проанализировать отзывы пользователей, возможно даже написать сообщения другим пользователям, проверив реальность его размещения. Насторожить должны признаки нереальности предлагаемых товаров, а именно: очень низкая цена, несочетаемые характеристики, нетипичные услуги и пр.

Профи без стыда и совести

Представление о мошеннике, как о мелком жулике, решившем от нечего делать подзаработать на доверчивости простых людей, скорее, неверно. Возможно, это справедливо для каких-то простых случаев, когда даже небольшой порции критического мышления достаточно для раскрытия обмана.

Хм… а может, здесь и правда нет никакого обмана? Ведь русским по белому написано: «без обмана, никакого обмана, я не вру и не будет никогда от меня обмана, поверьте». Количество «обмана» в этом объявлении зашкаливает и заставит сработать сигнал тревоги даже в самых запущенных случаях. Или нет?

С давних времён мошенники были самыми «продвинутыми» представителями преступного мира. Потому что «работа» с жертвой в прямом контакте, когда нужно сделать так, чтобы она добровольно рассталась с деньгами, требует хорошего знания психологии, отличного владения материальной частью в областях, в которых происходит взаимодействие.

Для понимания этого не нужно быть следователем или водить дружбу с представителем сетевой преступности, достаточно логики.
Небольшой разбор на примере такого способа мошенничества, как взлом аккаунта пользователя ВК с целью получения денег от его друзей:

• чтобы усилия, необходимые для проведения такой операции, были оправданы, взломать только один аккаунт мало: суммы, которые можно попросить, невелики, процент не поверивших (или пожадничавших) будет высок – нужно взломать много аккаунтов;
• сам процесс взлома – не самая лёгкая задача, ведь требуется отличное знание механизмов работы соцсети, в том числе тех, о которых не сказано в инструкции пользователя;
• общение с потенциальными жертвами требует изучения профиля взломанного аккаунта: манеры говорить, стиля общения, степени близости с друзьями и умения использовать все эти особенности;
• деньги, переведённые от жертв, нужно каким-то способом «уводить» со счёта, на который они получены, чтобы избежать своего обнаружения.

Вышесказанное приведено здесь не для того, чтобы вызвать жалость или восхищение профессионалами-мошенниками, а для понимания: это умные, умелые, бессовестные и хладнокровные люди – не стоит их недооценивать.

«Как развести мошенника ВКонтакте в ответ» – популярный запрос поисковикам. Пожалуйста: специально для тех, кто ищет способ наказать мошенников, умные жулики приготовили специальную схему. Отправляем им маленькие суммы, злорадно посмеиваемся и… остаёмся в дураках, а принимающая сторона собирает маленькими каплями солидную прибыль со «мстителей».

К вопросу о восхищении мошенниками

В подобной статье трудно обойти вниманием этот вопрос: привлекательный медийный образ мошенников. Никто не хочет стать жертвой лихого жулика, с лёгкостью обманывающего легковерных, обходящего закон и живущего на широкую ногу благодаря «добровольно изъятым» средствам граждан.

Однако мошенники являются положительными героями многих литературных произведений и фильмов. Примеры всплывают в памяти сразу и во множестве: «11, 12, 13 друзей Оушена», «Блеф», «12 стульев» и т. д. Можно вспомнить реальных людей: создателей финансовых пирамид, шарлатанов-экстрасенсов, псевдоучёных.

Как правило, общество воспринимает таких персонажей если не с восхищением, то со снисхождением и ценит их гибкий ум, удаль и напор. В быту многие, узнав о факте мошенничества, встают на сторону жуликов, говоря о жертвах: «без лоха жизнь плоха», «лох не мамонт – не вымрет».

Эта статья – не о морали и этике, но отметить противоречие стоит: восхищение экранными мошенниками не сочетается с желанием избежать встречи с реальными.

Скорее, первое повышает шансы на второе: под влиянием положительного образа в общественном сознании колеблющиеся люди с нетвёрдыми принципами легче перешагнут черту и станут вершить собственное правосудие, наказывая других за наивность и легковерие.

Где находится черта

Обман граждан для собственной материальной выгоды – это преступление, которое достаточно конкретно описано в законе.

Мошенничество – хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Однако для торжества закона в каждом из случаев мошенничества в социальной сети есть препятствие: в виртуальном мире, где происходит общение между преступником и пострадавшим, нет механизмов для проверки исполнения их договорённости. Как нет и полномочий у администрации Сети для того, чтобы провести эту проверку.

Продолжение следует…

Александр БВ

Источник: https://zaim.com/temy/kak-ne-stat-zhertvoy-moshennikov-vo-vkontakte/

Можно ли вернуть деньги, украденные мошенниками?

Люди охотно пользуются преимуществами цифровой эры и с удовольствием покупают или оплачивают что-то онлайн или с помощью мобильных банков. Мы провели опрос, который показал, что большинство людей (81%) используют Интернет для проведения финансовых операций, а почти половина (44%) сохраняет финансовую информацию в своих гаджетах.

При этом только 60% пользователей устанавливают защитные решения на все свои устройства. Недостаточной бдительностью остальных 40% и пользуются киберпреступники.

В результате интернет-мошенничества, как мы выяснили, пользователи в среднем теряют $476 за раз. Это средний показатель, а каждой десятой жертве действия онлайн-аферистов обходятся в $5000.

Ежегодные убытки, связанные с интернет-мошенничеством, кражей личности и вредоносным ПО, по всему миру достигают миллиардов долларов, и это не считая тех случаев мошенничества, о которых пострадавшие не сообщают.

То есть на самом деле потери оказываются еще больше.

В среднем жертвы киберпреступников теряют $476, а каждой десятой жертве мошенничество обходится в $5000

Как нам подсказывает РБК, граждан России от мошенников должен защищать закон «О национальной платежной системе».

Согласно ему, банки обязаны вернуть украденные деньги, если жертва обратилась в банк в течение суток с момента кражи. Собственно, большинство людей уверены, что безопасность счета — это проблема банка.

Однако в каждом договоре с банком можно найти пункт о персональной ответственности клиента за сохранность банковской информации.

Мы попробовали разобраться, насколько легко получить обратно деньги, украденные в результате онлайн-мошенничества, и скольким пользователям это удалось.

Реально ли вернуть украденные деньги?

Согласно исследованию, проведенному «Лабораторией Касперского», практически каждый второй человек абсолютно уверен: если мошенники доберутся до его накоплений, то банки компенсируют украденное.

Но реальность оказывается несколько более суровой: более половины (точнее, 52%) жертв интернет-мошенников не смогли вернуть свои деньги или же получили обратно только часть утраченных средств.

К сожалению, большинство финансовых экспертов сходятся в одном: банки крайне неохотно возвращают деньги, украденные киберпреступниками.

«Не стоит рассчитывать на то, что вы всегда сможете вернуть украденные мошенниками деньги, — объясняет старший вирусный аналитик «Лаборатории Касперского» Вячеслав Закоржевский.

— Лучший способ сберечь свои средства — это не становиться жертвой аферистов.

Для защиты от них можно использовать специализированное программное обеспечение, которое не позволит преступникам перехватить ваши финансовые и персональные данные».

Что делать в случае кражи денег

При совершении финансовой операции банк является всего лишь посредником между отправителем и получателем денег, поэтому не ждите, что он сможет вернуть деньги, отправленные вами кому-то добровольно (например, по ошибке). Удастся ли вам получить обратно свои деньги? Это зависит от того, в какой ситуации вы оказались.

Итак, у вас украли деньги. Первое, что нужно сделать, — это сразу же сообщить в банк о мошенничестве. Помните, что, согласно закону, вы должны сообщить о краже денег не позднее чем через сутки после инцидента.

Вам понадобится бумажное подтверждение того, что вы уведомили банк вовремя.

Если сотрудники банка отказываются вам его выдавать по каким-то причинам, потребуйте у них официальное уведомление с объяснением, почему такого-то числа вам не выдали необходимую бумагу.

После этого вам нужно будет написать заявление в полицию и приложить в том числе и этот документ. Теперь у вас есть все, чтобы требовать от банка возврата средств, а если он вам в этом откажет — то подавать в суд.

В ряде случаев средства сначала резервируются, а переводятся позднее. Если это ваша ситуация, то вернуть деньги вполне реально. Но лучше, понятное дело, вообще не допускать того, чтобы деньги с карты утекали в неизвестном направлении.

Как защитить свою карту

• Никогда и никому не сообщайте PIN-код от своей карты, CVC-код с обратной стороны карты, а также одноразовые SMS-пароли.
• Не расплачивайтесь картой в сомнительных местах — лучше используйте наличные.
• Не передавайте банковскую карту третьим лицам. Если вы отдали ее кассиру или официанту, не выпускайте карту из поля зрения.
• Подключите услугу SMS-информирования. Мошенники могут воровать деньги в несколько подходов, так что благодаря своевременно пришедшей SMS вы сможете предотвратить дополнительные потери.
• Сразу же блокируйте карту при малейшем подозрении на мошенничество.
• Для оплаты интернет-покупок используйте виртуальную карту. Не храните на ней деньги. На всех остальных картах установите нулевой интернет-лимит.
• На всех устройствах, при помощи которых вы что-либо оплачиваете, используйте надежное защитное решение.

Например, в Kaspersky Internet Security и Kaspersky Total Security встроен специальный компонент — «Безопасные платежи».

Этот модуль следит за тем, чтобы финансовые операции проводились на настоящем, а не на фишинговом сайте, по защищенному соединению и в безопасной среде. «Безопасные платежи» неоднократно принимали участие в тестах независимых лабораторий и получали самые высокие оценки.

Источник: https://www.kaspersky.ru/blog/no-money-back/14014/

Обман в соцсети: Виды мошенничества во «ВКонтакте»

Мир интернета таит в себе и множество возможностей, и многочисленные риски. Неразумная жизнь в виртуальной реальности может стать причиной не только плохого настроения, но и обернутся неоправданной потерей денег… О том, какими способами предприимчивые мошенники наживаются на пользователях социальных сетей на примере известного сайта для общения «ВКонтакте», расскажем ниже.

Сниму порчу по интернету

В основе практически любого обмана лежит тонкая игра на человеческих слабостях.

Ну, кто из нас не хотел бы чудесным образом решить имеющиеся у него проблемы: взмахом волшебной палочки получить повышение по службе, заговором вернуть в семью загулявшего мужа, произнесением молитвы на перекрёстке исцелить престарелую бабушку? Вот интернет-аферисты и эксплуатируют неисчезающий интерес граждан к паранормальному и их веру в чудеса.

Нередки случаи, когда мошенники используют такую схему обмана: создают в соцсети страницу якобы экстрасенса или мага, имя которого на слуху (например, победителя тв-шоу «Битвы экстрасенсов), обладающего сверхъестественными способностями, который за определенную плату (деньги проводятся через сетевые платежные сервисы) может и погадать, и обряд провести (состряпать приворот, снять сглаз, нанести порчу, очистить карму и совершить другие интересующие заказчика услуги магические действия). Клиентуру новоиспеченный экстрасенс набирает через тематические сообщества в соцсети и путем саморекламы на сторонних женских ресурсах (например, посредством создания хвалебного сообщения от якобы получившей помощь клиентки).

Работа виртуальным экстрасенсом, как сообщают знатоки, может приносить неплохой доход: за один такой обряд люди обыкновенно платят от 1 до 5 тысяч рублей. Между тем, понятное дело, никакие ритуалы не проводятся. Мошенник просто заговаривает зубы доверчивому интернет-пользователю.

Часто жертвами мошенников, попавшими на такую удочку, становятся жертвы несчастной любви.

Деньги в долг

По разным причинам банки отказывают людям в предоставлении кредитов. Попавшие в трудную ситуацию граждане вынуждены идти в микрофинансовые организации или искать другие пути выхода. Иногда они обращаются за помощью в социальные сети.

Так, во «ВКонтакте» есть множество групп с предложениями займов и кредитов, на стенах которых висит множество объявлений подобного характера: нужно 500 тысяч рублей на покупку автомобиля, 300 тысяч не хватает на свадьбу и тому подобное.

В таких сообещствах мошенники и находят своих жертв.

Схема проста: некий успешный предприниматель, на странице в соцсети у которого множество фотографий дорогих авто, часов, цитат успешных людей предлагает дать вам в долг. Вы с радостью соглашаетесь, однако есть условие: проверка кредитной истории.

Кредитор хочет знать, кому он одалживает свои кровные и требует, чтобы вы заплатили ему 2,5 тысячи рублей для проверки вашей истории по базам, при этом вам сообщают, что эти деньги вам вернут с ждете. Однако обещанной ссуды все нет.

Через несколько дней выясняется, что в долг вам давать не собираются, поскольку у вас плохая кредитная история. Чтобы ее исправить, нужно заплатить 10 тысяч рублей… И так далее.

Помощь силовика

Третью схему, которая также очень популярна среди мошенников в соцсетях, условно можно назвать «Помощь силовика». Через группы «ВКонтакте», посвящённые криминальной тематике, аферист ищет людей, которые жалуются на проблемы с законом.

Представившись сотрудником управления МВД, желающий поживиться предлагает помочь им снять обвинение или уменьшить строгость наказания. Естественно, небезвозмездно.

Пожелавшие помощи силовика переводят ему деньги через электронные системы и ждут решения вопросов, который, конечно, не двигаются с места.

Шантаж

Некоторые злоумышленники не стесняются идти даже на шантаж. Рассчитывая на то, что пользователь дорожит своей репутацией, вымогатели отправляют ему фотографии порнографического содержания с якобы его участием и шантажируют тем, что растиражируют снимки среди его знакомых. За молчание аферисты, конечно, требуют денег, обычно несколько тысяч рублей.

Куплю-продам

Эксперты отмечают, что чаще всего доверчивые пользователи «ВКонтакте» страдают от покупок в поддельных онлайн-магазинах на базе соцсети, предлагающих широкий выбор самых разнообразных товаров (одежды обувь, бытовые приборы). Получив за свой продукт предоплату, представитель фейкового магазина, как правило, тут же исчезает – заносит незадачливого покупателя в игнор-лист или действительно отправляет товар, но поддельный и ужасного качества.

По словам одного из попавших на уловку продавца-мошенника, перевести деньги в никуда его спровоцировала скромная ценовая политика магазина и яркие фотографии с красочными описаниями товаров.

Что делать?

Профессионалы советуют, если вы попались в сети аферистов, не падать духом. Несмотря на то, что обращаться с жалобами на интернет-мошенничество в правоохранительные органы совершенно бессмысленно, можно

• пожаловаться на не являющийся правдивым контент модераторам сети и потребовать принять меры (по крайней мере, вы сможете таким образом лишить мошенников поля для деятельности);
• оставить жалобу в специальных группах во «ВКонтакте», в которых публикуют ссылки на страницы мошенников в соцсети. Там вы сможете не только получить поддержку от товарищей по несчастью, но и предупредить других об опасности.

Источник: http://www.fingramota.org/bezopasnost/v-investitsiyakh/item/1600-obman-v-sotsseti-vidy-moshennichestva-vo-vkontakte