Возможно ли взыскать с магазина моральный ущерб за отсутствие обещанных подарков?

Как оценить моральный вред

Возможно ли взыскать с магазина моральный ущерб за отсутствие обещанных подарков?

Из-за отсутствия в законе минимальной планки компенсации ее размер каждый раз определяется в суде /Евгений Разумный

Двадцать пятого сентября 2017 г. в центре Москвы машиной со спецномерами был сбит инспектор ДПС 32-летний старший лейтенант полиции Сергей Грачев.

Спустя месяц вдова Грачева Екатерина сообщила «Медузе», что получила выплату в размере 2 млн руб. Месяц спустя, 25 октября 2017 г.

, Ленинским райсудом Нижнего Новгорода было рассмотрено гражданское дело по иску дочери пожилого мужчины, сбитого в декабре 2016 г. поездом прямо на пешеходном переходе. В ее пользу было взыскано 85 000 руб.

Почему в одном случае родственники погибшего получили 2 млн руб., а в другом – 85 000 руб.? Кем и как определяется размер компенсаций за смерть и потерю здоровья в России?

Часть компенсаций, которые получают в России граждане в случае причинения вреда жизни или здоровью, фиксированная.

К ним относятся утраченный заработок, выплаты по потере кормильца, расходы на лечение – порядок их назначения четко прописан в законе и практически одинаков для всех.

Другой вид фиксированных выплат – специализированные, например, в случае терактов, авиакатастроф, гибели военнослужащих и силовиков: именно такую выплату получила Грачева, а также родственники погибших при взрывах в петербургском метро и в авиакатастрофе под Сочи.

Есть субсидиарные выплаты – средства, которые региональные власти и ведомства выплачивают пострадавшим и родственникам погибших по собственной инициативе. Они никак не регулируются законом, их размер определяют сами плательщики на свое усмотрение.

Наконец, четвертый вид выплат – это моральный вред, который закон определяет как нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т. п.), или нарушающими его личные имущественные или неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и др.). Размер компенсации морального вреда устанавливается судом (если стороны не достигли соглашения), однако четкие законодательные критерии его определения в законах фактически отсутствуют. Суды руководствуются, как это определено ст. 1101 ГК РФ, требованиями «разумности и справедливости». Формально при определении размера компенсации морального вреда суд должен учитывать характер и степень причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальные особенности потерпевшего – при этом ни понятие «степень страданий», ни ее «единица» законом не определены, что делает эти критерии скорее психологическими, чем правовыми. В результате «разумность и справедливость» в схожих случаях воплощаются в совершенно разные суммы, порой унизительно маленькие.

Например, в 2017 г. разными судами страны было рассмотрено два дела, в которых матери обращались за компенсацией морального вреда в связи с гибелью сыновей в ДТП. При практически идентичных обстоятельствах Нижегородским райсудом Нижнего Новгорода в пользу матери было взыскано 500 000 руб., а Пролетарским райсудом Ростова-на-Дону – 70 000 руб.

За смерть новорожденного в результате некачественного оказания медпомощи при родовспоможении Приморским райсудом Санкт-Петербурга в пользу матери взыскано 15 млн руб., а в схожем деле Павловским горсудом Нижегородской области – 400 000 руб. 20% утраты трудоспособности как следствие профессионального заболевания на вредном производстве Ленинский райсуд Кирова оценил в 20 000 руб.

, а Московский райсуд Нижнего Новгорода – в 120 000 руб.

О какой-то общей логике при принятии судами решений, которую показала бы правоприменительная практика, говорить не приходится, но некоторые закономерности все же прослеживаются.

Так, компенсация морального вреда в большинстве случаев выше при причинении вреда в результате уголовного преступления, однако компенсация взыскивается с осужденного, который, как правило, не обладает по понятным и очевидным причинам средствами для выплаты.

В рамках гражданского судопроизводства большие суммы встречаются редко. Большой резонанс в медиа не всегда влияет на размер компенсации.

Субъективные факторы (многодетность, личные и профессиональные характеристики погибшего или пострадавшего, обстоятельства случая) играют незначительную роль: разница может составлять от нескольких тысяч рублей до нескольких десятков тысяч.

Во всем мире компенсация морального вреда – одна из самых сложных тем, которую во многих странах пытаются решить, вводя для судов различные цифры-ориентиры. Например, в Германии и Испании суды руководствуются специализированными таблицами для различных случаев причинения вреда: медицинские ошибки, ДТП и проч.

, в Чехии действует схожая система пунктов.

По-разному решается вопрос определения размера компенсации, например, ограничением верхнего (США, Япония) и нижнего (Англия, Франция) пределов компенсации морального вреда, иногда в сочетании с установлением тарифов (Англия, Франция, Италия), причем в некоторых странах (Франция, Италия) суммы компенсаций за конкретный причиненный вред установлены законодательно. В Англии компенсация морального вреда за причинение телесных повреждений выплачивается, как правило, в бесспорном порядке, а если вред был причинен в результате преступления, то ее сумма рассчитывается по специальной тарифной схеме. В США, где подходы разнятся по штатам, большое значение имеет форма вины причинившего вред. Если он был причинен умышленно или в результате грубой неосторожности, то вред будет компенсирован, даже если потерпевший испытал только нравственные переживания; если же вызван неправомерными, но неосторожными действиями, то моральный вред по общему правилу не компенсируется.

В России таких цифр-ориентиров нет – и неудивительно, что правоприменительная практика так неоднородна.

Размеры минимальных и максимальных присуждаемых компенсаций, по нашим подсчетам, могут отличаться в 3127 раз по категории тяжкого вреда здоровью и в 7 раз – по категории легкого вреда. Но очень большие компенсации морального вреда скорее исключение, нежели правило.

Понимание о текущих тенденциях дают медианные значения, которые, например, для смертельных случаев составляет мизерные с учетом масштаба трагедии 70 000 руб.

В условиях сегодняшней правовой реальности единственной возможностью сформировать качественную судебную практику могут быть только четко и однозначно сформулированные нормы права и их соблюдение именно в том смысле, который подразумевал законодатель.

Очевидно, что и для расчета компенсации морального вреда необходим четкий ориентир – минимум, на который смогут ориентироваться суды, виновник и потерпевшие.

Введение минимального размера компенсации морального вреда даст возможность соотносить его с уровнем жизни, приблизит Россию к адекватным международным стандартам и позволит реализовать основную функцию института морального вреда – компенсировать нравственные страдания справедливой выплатой.

Автор – адвокат юридического объединения «Гражданские компенсации»

Источник: https://www.vedomosti.ru/opinion/articles/2017/11/22/742608-otsenit-moralnii-vred

Компенсация морального вреда: тенденции российской судебной практики

Возможно ли взыскать с магазина моральный ущерб за отсутствие обещанных подарков?

Компенсация морального вреда – один из способов защиты гражданином его нарушенных прав (абз. 11 ст. 12 ГК РФ). Размер компенсации определяет суд. Для этого он принимает во внимание степень вины нарушителя, а также характер физических и нравственных страданий потерпевшего, и выносит решение с учетом требований разумности и справедливости (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ).

Закон, причем не только ГК РФ, но и иные нормативные правовые акты, предусматривает следующие основания для взыскания компенсации морального вреда:

  • нарушение тайны завещания (ч. 2 ст. 1123 ГК РФ);
  • нарушение личных неимущественных прав автора (ч. 1 ст. 1251 ГК РФ);
  • нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя (ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей”);
  • нарушение прав и интересов гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы (ч. 2 ст. 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ “О рекламе”);
  • невыполнение туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта (абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”);
  • нарушение прав и законных интересов гражданина в связи с разглашением информации ограниченного доступа или иным неправомерным использованием такой информации (ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”);
  • нарушение прав гражданина, связанное с дискриминацией в сфере труда (ч. 4 ст. 3 ТК РФ);
  • совершение работодателем неправомерных действий или бездействия в отношении работника (ст. 237 ТК РФ);
  • увольнение без законного основания или с нарушением установленного порядка либо незаконный перевод на другую работу (ч. 9 ст. 394 ТК РФ);
  • и другие.

В штате организации числятся несколько должностей одинаковой категории, но должностные оклады у сотрудников разные. Может ли это стать основанием для обращения работника с более низким окладом в суд с требованием о компенсации ему морального вреда? Ответ на этот и другие практические вопросы – в “Базе знаний службы Правового консалтинга” интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!
Получить доступ

Однако обязательство по компенсации морального вреда, напоминает адвокат, партнер Коллегии адвокатов города Москвы “Барщевский и Партнеры” Анастасия Расторгуева, возникает не во всех случаях, а только при одновременном наличии следующих признаков:

1

Страданий, то есть морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага.

2

Неправомерного действия/бездействия причинителя вреда.

3

Причинной связи между неправомерным действием и моральным вредом.

4

Вины причинителя вреда (ст. 151 ГК РФ).

Вне зависимости от вины причинителя вреда можно требовать компенсацию, только если:

  • источником повышенной опасности причинен вред жизни или здоровью гражданина;
  • гражданин был незаконно осужден, привлечен к уголовной ответственности либо в отношении него были незаконно применены в качестве мер пресечения заключение под стражу или подписка о невыезде, а также при незаконном наложении на него административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
  • в отношении гражданина были распространены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию (ст. 1100 ГК РФ).

Моральный вред, поясняет ВС РФ, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, физической болью и др. (абз. 2 п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 “Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда”; далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10).

При этом отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий не означает, что у потерпевшего нет права на возмещение морального вреда (абз. 3 п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Размер компенсации морального вреда

Вопрос определения судом размера компенсации морального вреда носит оценочный характер. Это связано с тем, что действующее законодательство не содержит четких критериев для его определения. По общему правилу, судьи выносят решения в рамках предоставленной им законом свободы усмотрения (Определение Конституционного Суда РФ от 15 июля 2004 г. № 276-О).

В связи с тем, что сумма компенсации морального вреда напрямую зависит от субъективной оценки суда, установить конкретные минимальные и максимальные пределы такой компенсации сложно.

МНЕНИЕ

Анастасия Расторгуева, партнер Коллегии адвокатов города Москвы “Барщевский и Партнеры”:

Источник: http://www.garant.ru/article/864733/

�������� � ��������� ������ ����� �����������: ��������������� �������

Возможно ли взыскать с магазина моральный ущерб за отсутствие обещанных подарков?

��������������� �����������

����� �������, ��� �� ��������� � �������� ����� (��������������, � � �������� �������) ��������� �� ���������� ������ � ��������������� (��������������) ���������� ������, ������, �������� �����, ������ ��� ������� � �����, ������������ ��� ����������� ������������ ��������� ��������������, ������������ ��������� � ������� ��������� � �������� ��� ������������� ����� (�. 2 ��. 1 ������ � 1334).

�������� ��.14.1.101 ��� �� ��������� �������� ����, ������� ���������� �� ���������� ������ ������������ ������ � ����������� ������ � ����������������� � ����� �������������� �� ������ (������� ������), ���������� �� ������� (��������������) ��� �������, ��� ������������ ���� ��� ������ �� �� ���������� ���� ������� (�����).

������� ��������� ������ � ��������� ����� ����� ��������� ����� �������� ��������������.

� �� �� ����� ������� � 270/96 ����������� ��������������� ���������� � ���������� ����� ��������� ����������, � ��� ����� � ������������� � ���������. ���, �������� �. 3 ��.

8 ������ � 270/96 ������� � ���������� ���������, �������, ���������� ������, ����������� ���������� ��������� � �. �.

������ ��������� ���������� � ������ � ����� ���������� ���� ����������� � ��������� �������������� ��������, �� �������� ����� ������ �� �������� � ����� ���������� ���������� �����������.

���������� � ����� ���������� �������, ����� � ������ ���������� ���������, �������, ���������� ������, ����������� ���������� ��������� � �. �. ������ ���������� � ��� �� �������, � ������� ��� ���� ��������������.

��������� ������� ����� ����� ���������, ��������� � ��������� ������ � �������� �������������� ����� ���������� ��������.

���������������� ��������� ���������: ����� �������� ��������

���������� ���������� �� �������� ���������� �����

����� ��������� ����� ��������� ������������ � ������������� ��������� �������������� �������������� ���� �� 03.03.2015 �. �� ���� � 923/1526/14.

� ������ ���� ��������������� ��������� ���������������� �������� ������� ��������� � �������� �������������� ����� �� ���������, ��������������� ��. 151 ������ � 236/96.

� ������������ � ��������� ������ ���������������� ����������, ������� ������ � �����������, �������� ��������� ��������� �������������� (��������������� ��� ����� ������ ����) ������, ���������� ����� ���� ��������������� ����� ���, � ��� ����� � �������, ��������, ��������, ����������� ��������, � ��������� � ���������� ���������� ������� �� ���������, ����������� ��������� ������ ��� ���������� ������������, ������� �������� ��� ����� �������� �� ��������� ���� ��� ������������ ������������ (������) ��� ���������� (�������, ��������, ����������, ��������������) �������, �����, ����� ����� �������� ��������������.

����� �������� �������� ��. 1 ������ � 236/96 ��������� � ���������������� �����������.

� ���������� ���������� �������������� ��������, ������������ ������� � 236/96 ��� ���������������� �����������, ������ �� ����� ��������� ������ � ������� �� 5 % ������ (�������) �� ���������� ��������� (�������, �����, �����) �������� �������������� �� ��������� �������� ���, ���������������� ����, � ������� ���������� ����� (��. 21 ������ � 236/96).

������� ��� ���������� �������� ������� � ��������������� ���� ��������� ��, ��� ������� �������������� �� ������� �������� ��� ������� ���������� ��������� ����� � ����� ������� ������ (�� ���).

� ���������, ��������� � ���� ��� �� ������ ��������� ���������� “������� �������” � ������������� � ���� ���������� ����� ���������� �����������, �����������, ������, �� ���� ������������� ��������� ��������.

�� ������ �������������� �������, ���� �������� �������������� � ���� “��������������� ����������, ������� ������ � �����������”, ������ � ����� �������������.

��-������, ������� �������������� ������� � ���� ���������� �������� ������ ����������� ����������� ��������� ������� ��������� ��������, ������� �� ����������� �������� ����� ���� ����� �������� �� ������ �����������, � ������ ���, ��� �������� �� ��� �� ����� 25 ������ ������� ��� ���������� ��������.

��-������, � ���� ���������� ����������� � ��������� �������� ��� ������� �� ������� � �����, � ���������� � �������� ����� �������� �������� ��� ��������������� ���������� �����������, �������� ����������� �� ������������� ��������� �������� (����� ����������� �� �������� ��������).

������� �������������� ��������� �� ���, ��� ��������� �� ����, ��� ���:

� ����������� � ������ ���� ����� ��������������� ����� ������ �� ��������� ���������� �� �������� �����, ��������� ��������� ���������� ���� ��������� �� ������ �� ���, � ��������� ���������� ����������� �� ����� �������� ��������������;

� ���������� ��������� ���������� � ��������� ����� ������ �� ����� ��� ���� ���������� ����� �� ������������� ������.

������ � ��� ��� ��� ������ �� �������, � �� ������� �������� �������������� � �������������� ����.

�������� � �������� ���������� � ����� ��������� ������� ���� � 761/388/14-�, ������������� � ������� �������������� ��������� ���� �. ����� �� 26.05.2014 �. � ��� ���������� ����������� � ������������ ����������� “������ ���� ������������, ������� ������� � �����������”, � ��� ��������� ������ ��� � ��� �� �������� �������������� �� ��������� ���������.

���������� ��������� ������� ������� � ����� ������� � �����, � ������� ����������� �� �������� � �������� “�������� � ����”. ������ ����, ������������� ����� �������� � ������������ ��������� �����, ��� ��������, ��� ���� ���������� ��������� ����� ��� �����. ����� �������, �� ������ ������� ���������� ������ ������ ��� �� ����� ������� ������� � ��������� �����.

�� ������ ������, �������� ������� ���������� �. 1 ��. 151 ������ � 236/96, ������������� ����������, ������� ����� �� � �����������, � ������: ���������� �������� ��������, � ����� ������������ ��������� ������ (������ ���������� �����), ���������� �� ��������� ������������ ������������.

������ ���, ������������� � ����������� �������� ������, �������, ��� �� ������� ������� ���� ��������� ���������� � ������ �������� �����. �������������, ���������� ���� ����������� ������������ �� ������ �������� ����� � ������ ������ ������, �� ���� �� ��� ������������ ������������.

�� ���� ��������� ��� ��������, ��� ����������� ������ � �������� �� � ����������� �������� ���������������.

���������� ����� ������ ��� � ���������� ���������� ������ � � ������ ������������ ������� �����. �������� �������������� ����� ��������� ������������, � ���������, � ������� ���������� ���������� ���� ��������� ������� �� 12.06.2015 �. �� ���� � 127/9730/15-�.

� ���� ���� ���������� ����� ��� � ��������� ���������� ������ �� ��������� ������� ��������� ����� � ����� �� ���������� ����������������. � ��������� ���� ��������� � ���������� ��������� ������� ������� � ������������ ������.

��� ����������� ��������� ��������� ������� ���������� ���� ���������� ����������������� � ������������ ������ ������� ������������ �� ������������ �����.

������ ��� ���������� ������������� ����� �� ���������� �����, ������ �� ��� � �� ���� �������� ��������� ����� � ����� � ����������� � �������� ����.

��� ������� �������� �� ��, ��� � ������������ � �. 1 ��. 1144 ��� ���� ����� ����� �������� ��������� �������������� (�������) �� �������� ��� ���������������� ���������� (�������� ����������, ���������� ����, ���������� ����������� ���� � �. �.).

�������� �������������� �������� ���������, ���� ��� �������� � ��������� �������� ���������� ��� ���� ������� ��������������� ����� ��� (�. 2 ��. 1144 ���).

� ��������� ���������� �������� �������������� ������ ���� ���������� �������, ���� � ����� ��� ����������, ����� � ������ �������������� (�. 3 ��. 1144 ���).

��� ������ � ������, ��� ����� ����� �������� ���������� �������� ��������������, ��������� ������������� ��������, �������������� ����� ������������ ����������, � �������� ��� ��������� �������� ���������� ������������� ����������.

��������� �������� �������������� �������� ������������� �������� ������� � ��������� ������������� �� ������� ��������������. �� ��������� �������� ��� ����������� ���� ��������������� �� ��������� ����������� ����������� �������.

����� ����������� �� ������� ����, �������� ������������ ��������������, ��������� � ������ �������� ��� �����, ������������ �� ��������������, ���������������� ���������� � � �������� �������� ������.

� ���� ���� ������������� ������� �������� �������������� ���� � ����� � ���, ��� ������� ��������� ��������� ����� ���� ����� �������� � �������� � �������� �����.

� ���������, ��� ���� �������, ��� ����� ��������� ��� ������� ������� ������ � ������ �� ����������. ����� ���������� ������ ���������. ����������� ����� ����� ����� �������� ������� ����� ��� �������� �� ����������. ���������� � �������� ��������� ��� ����������� ����� ����������� � ������ ���������� ����� � �� ����������� ����� �������������.

� ���������� ��� ������� � �������������� ����, ��������� �������, ��� �������� ������ ��� ����������� �������� �� ��������� ������������ �� ���������� ���������� �����.

����������� �������� (���������)

�������� �� ����������� ���������� �������� (���������) ������� ����� ����������� � ���� ����� ������.

���� 1. �������� ������� � ���������� �������� (���������). ����� ������� ����������������� ������������ � ���������� ��������� �����������, � ������� ����������� ����, ����� � ���� �� ����������, ���� ������������� ���.

� ������ ������ ���� ����������� ����������� ����������� � ������������������ (���������) �� ������� �������� (������)��� ���������� ������� ������� �������.

��������� ����� ����� ���������� � ������������ ������ �������, ���������� ����� ������� ����� �� ����������.

� ��������� ������� � ������� ����� ��������� ���������� �������� �������, ��������� � �������� �������� (������); ������� ���������� ���������� � ���������� ����������; ������ �������� (������������� ���) ��� ���������� ������ ���������.

���� 2. ���������������� ����������� � ���������� ��������� �����. ��� ����������� ���������������� �����������. � ���������, ���� ������� �������������� � ������� ������������� ������� �������� ��������� ��������� �����, ������ �� ��������� ������� ������������ ���������� ����������� ���� ���������� ���������� ����������� � ��������� ������������� ���.

����� ����, ��������� ����� �������� �� ���������� ����� ����������� � ��������� ������������ � ���������� �������, ������� ����������������� ������������ � ��������� �����. ��� ���� ������� ������, ��� ��������� �������������� (�������, ����) ����������� ��� ���������� ������� ��������� ����� ������ �������� ��������������.

���� �� ���� �������� �� ������ ����, ������ �� ������� �������������� ���������� ��������� ���� ��������, ������� ������������� ����������� ��������� ������� ����� �, � ���������, ���������� ������� �� ��������.

����� ����� �������� �������� ������� (�������) ��������� ����� �� ���������� �������� (���������), ������� � ������������ ������� ������� ������� �� �������� �����������.

������� � ������� (�������) ���������� ��������� ����� ������� ���������� �������� ������� �� �������������� ������������ ����������� ����� ����� ���������������� ������ ������� �������� ����������� ������� ��� ����� ������� �������� � �������� � ����� ������������ ����� ������� �� ����� � ������ �������� (� ������ ������ �� ��������� ������������������ ������ ����������� ������).

���� 3.���������� ������ ����� � ������� ������ (��������). ���� ���������� ����� ���������� �� ����������� ���������� ��������� (��������), ����������, ����� ����� ������� ��������� ���������� ��������� ��������. ����� �������� ��������� ��������������� ������� ������������� � ��������� ����������� �����.

����� ���������� ������� ������ (��������) ����������� �����. ��� ���� ���������� �������� ��������� ��������� �� ������ ������������ ��������� � ������, ��� � �������� �����.

��������� ����� �������� ����� ������� � ��������� ��������� (�� ��������� �������� ������� ������), �� ������ ��������� ��� ������������ ��������� ���������� ���������, ������������� � �. 2 ��.

9 ������ � 996 � �. 2.4 ��������� � 88.

�� ����������� ����������� ����� ���������� ����� � ����������� �������� �� ���������� ���������� �����������, ������� ������������ �������������.

���������� ����� ����� ���������, ��������������, ��� ��������� ����� �������������� ��������� ������ �� �����. � ���������, ����� ��������� ����� � �������� ������� �� ��������� ����� � �����, ������� ����� ����������������� �� ���������� ������ ������ ����� ���������� �����.

Источник: http://bz.ligazakon.ua/magazine_article/BZ009258

Как моральный вред становится способом наживы в суде

Возможно ли взыскать с магазина моральный ущерб за отсутствие обещанных подарков?

В последнее время участились случаи, когда люди обращаются в суд за возмещением морального вреда, чтобы улучшить свое материальное положение, хотя нарушения их прав на момент судебного процесса уже устранены, а требования о взыскании компенсации необоснованны.

Так, в Сысертский районный суд Свердловской области поступает много заявлений об оспаривании оказываемых гражданам услуг.

Представители Сысертского районного суда, председатель Ольга Лукьянова и судья Александр Транзалов, рассказали “РГ”, почему часть исков остается без удовлетворения.

Многие люди, как показывает судебная практика, защищают права себе в убыток и не получают компенсацию вреда. С чем это связано?

Александр Транзалов: В наш суд поступают исковые заявления с требованиями о взыскании компенсации морального вреда за надуманные или незначительные нарушения прав. При этом на судебном заседании мы устанавливаем факт отсутствия каких-либо нарушений или их устранения в добровольном порядке.

Истец же тратится на услуги только по составлению искового заявления, представлению интересов в суде. Например, в заявлении гражданка А.

указала, что управляющая компания неверно начислила ей плату за коммунальные услуги: вместо разделения на сособственников жилого помещения счет за водоотведение предъявили только ей.

Нотариат подключится к программе “Цифровой социальный юрист”

Помимо требования произвести перерасчет за один месяц (сумма иска не превышает и одной тысячи рублей), истица просила взыскать в свою пользу расходы по составлению искового заявления в размере 18,5 тысячи рублей и компенсацию морального вреда – 100 тысяч.

Однако еще до получения повестки в суд ответчик самостоятельно произвел перерасчет, но сделал это с нарушением срока, из-за чего требования подлежали частичному удовлетворению: по первому пункту – 1000 рублей, размер компенсации морального вреда суд снизил до 500 рублей.

Таким образом, чтобы защитить свои права, истица потратила 18,5 тысячи рублей, а получила только 1500 рублей.

Ольга Лукьянова: Сейчас множество юридических фирм заявляет в рекламе: мы решим вопрос с вашими долгами. Недобросовестные юристы пользуются правовой безграмотностью граждан, и человек попадает в западню.

Он выкладывает деньги за их услуги и судебные издержки, ухудшая свое материальное положение.

Кстати, если истцу отказывают в удовлетворении требований, то сторона, в пользу которой принято решение суда, вправе взыскать с другой все понесенные по делу судебные расходы.

Почему многие сразу идут в суд, не пытаясь решить вопрос по-другому?

Ольга Лукьянова: Организации, куда люди обращаются с претензией, органы контроля и надзора, не желающие брать на себя ответственность, разъясняют: при несогласии с ответом вы вправе обратиться в суд.

В суде человек испытывает стресс, к тому же тратит время на проблему, которую можно урегулировать до суда, еще и платит госпошлину. Ее сумма зависит от цены иска и характера правоотношений.

Чтобы понять, стоит ли идти в суд, нужно изучить судебную практику по подобным делам и способы досудебного решения конфликта.

МВД взяло под контроль расследования преступлений против пожилых людей

Александр Транзалов: Бывают случаи, когда, ознакомившись с материалами дела, приходишь к выводу: гражданин пришел в суд не с целью восстановления своих прав, а чтобы получить дополнительный доход, причинить ущерб другому лицу. Как правило, юристы помогают аргументировать позицию истца, подкрепить его доводы ссылками на нормативные акты, но нередко обещают выгоду от обращения в суд, что должно наводить на подозрения.

Поэтому необходимо тщательно выбирать исполнителя услуг: читать отзывы, после консультации сходить к другому специалисту, чтобы выслушать несколько мнений.

Можно, например, обратиться в прокуратуру по месту жительства, где ежедневно идет прием граждан. Иногда на судебном заседании сторона ответчика разъясняет истцу, как решить проблему без обращения в суд.

Прежде чем подать иск, человек должен ответить на вопрос: чего я хочу этим добиться?

Говорят, сумму компенсации морального вреда обычно завышают в несколько раз, рассчитывая выиграть в суде хотя бы половину. В делах, поступающих к вам, с ответчика всегда требуют баснословные суммы?

Александр Транзалов: Возможно, многие действительно для себя заранее определяют сумму иска, которую суд может взыскать, и указывают в иске большие суммы.

В нашей практике редко заявляют требования о компенсации морального вреда в размере более 500 тысяч рублей, разве что в случае причинения значительного вреда здоровью или смерти.

В делах о защите прав потребителей, как правило, указывают адекватные суммы компенсации, но есть исключения, когда люди требуют возместить им ущерб, в несколько раз превышающий цену неоказанной услуги.

Решение суда о размере компенсации всегда субъективно и зависит от характера причиненного вреда, обстоятельств дела, наличия вины. У нас нет прецедентного права, из-за чего в ситуациях при схожих обстоятельствах и правоотношениях суд присуждает разные суммы. При необходимости, рассматривая дело, мы назначаем проведение судебной экспертизы.

Чем заканчиваются судебные дела о взыскании морального вреда?

Ольга Лукьянова: Многие гражданские споры в нашем суде завершаются заключением мировых соглашений, после чего граждане распределяют между собой судебные расходы.

Но иногда они злоупотребляют своими правами и пытаются извлечь из их нарушения прибыль.

Проигрывая или получая незначительные суммы в качестве компенсации, люди в итоге обвиняют во всем суд, а не юристов, обещавших им золотые горы.

Ключевой вопрос

Сложно ли доказать причинение морального вреда?

Александр Транзалов: Один из главных принципов судебного процесса – состязательность. Важно занимать активную позицию, не пытаться ввести кого-либо в заблуждение, не преувеличивать и не преуменьшать важность события.

Ольга Лукьянова: Истец должен доказать, что ему причинили страдания и почему заявленная сумма иска компенсирует моральный вред. Определяя размер компенсации, суд учитывает обстоятельства, при которых нарушены права истца, его цели, а также материальное положение ответчика.

Кстати

В 2016 году в Сысертский районный суд поступило более 30 исковых заявлений к кредитным организациям с требованием о признании условий кредитных соглашений недействительными, взыскании компенсации морального вреда и штрафа. Гражданка А.

одновременно подала сразу шесть исков к разным банкам. По результатам рассмотрения дел суд отказал в удовлетворении требований, поскольку заявления не содержали никаких оснований для этого. Все они оказались составлены директором одной и той же юридической фирмы.

В 2017 и 2018 годах были аналогичные случаи.

100 тысяч за падение в “Пятерочке”

Апелляционная инстанция Челябинского областного суда поставила точку в затяжном процессе по делу о травме, полученной 78-летней пенсионеркой в магазине “Пятерочка”. В августе прошлого года пожилую покупательницу сбили с ног автоматические двери на входе в торговое заведение.

При падении она получила переломы бедренной и плечевой костей, перенесла операцию, после которой последовало долгое лечение и реабилитация. Однако в компенсации ветерану за пережитые страдания магазин отказал.

Тогда с иском к “Пятерочке” обратилась районная прокуратура, потребовавшая взыскать с супермаркета возмещение ущерба и морального вреда на сумму более полумиллиона рублей.

Как пешеходу наказать водителя за одежду, испорченную грязью из лужи

Как сообщили в прокуратуре Челябинской области, суд первой инстанции, рассмотрев обстоятельства дела, удовлетворил иск лишь частично. И, приняв во внимание доводы ответчиков о том, что травма получена пенсионеркой по собственной неосторожности, назначил компенсацию расходов на лечение в размере 40 тысяч рублей.

Однако надзорное ведомство с этим решением не согласилось и подало апелляционное представление. По мнению прокуратуры, пережитые покупательницей страдания не учтены в полном объеме.

– В результате травмы истец лишилась возможности обходиться без посторонней помощи и ограничена в передвижении, – пояснила представитель прокуратуры области Наталья Мамаева. – Кроме того, в помещении магазина не организован безопасный проход через входную группу для всех покупателей, в том числе и пожилых.

На сей раз аргументы прокуратуры возымели действие: магазин обязали выплатить пенсионерке компенсацию морального вреда в 100 тысяч рублей.

Источник: https://rg.ru/2019/01/17/reg-urfo/kak-moralnyj-vred-stanovitsia-sposobom-nazhivy-v-sude.html

Юр-консультант.ру
Добавить комментарий