Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Содержание
  1. Ростелеком и лимиты: ответ РТ
  2. Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость
  3. Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS
  4. Ростелеком и лимиты: ответ РТ
  5. Ростелеком и лимиты: ответ РТ
  6. Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость
  7. Ростелеком и лимиты: ответ РТ
  8. Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость
  9. Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS
  10. Ростелеком и лимиты: ответ РТ
  11. Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость
  12. Ростелеком и лимиты: ответ РТ
  13. Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость
  14. Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS
  15. Ростелеком и лимиты: ответ РТ
  16. Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость
  17. Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS

Ростелеком и лимиты: ответ РТ

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика
Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Как вы помните по предыдущей новости, 20 июня Ростелеком на своем портале разместил новость об ограничении скорости передачи данных до 64 Кбит/с при достижении лимита в 1 ТБ. Ограничения должны были коснуться 14 областей центрального региона. После того, как новость стала потихоньку расползаться по интернет-порталам, ее с сайта срочно удалили.

Итак, новость была опубликована на портале РТ 20 июня и спокойно висела как минимум до 23 июня, когда и была замечена. Сомневающиеся в достоверности могут посмотреть ее в веб-архивах, например: Брянск, Воронеж, Тверь, Ярославль.

Или например кэш Google: Тула Сначала пользователи, обратившиеся в поддержку получали подтверждение, что действительно, такое ограничение будет действовать с 1 июля:Действительно, в Центральном регионе с 01.07.2017 вступают в силу изменения в договор об оказании услуг связи. Изменения еще не действуют. Для большинства пользователей порог в 1 ТБ будет недостижим.

На данный момент опции по увеличению трафика нет. Следите, пожалуйста, за новостями по данному вопросу на нашем сайте.
Источник
Изменение применяется к Услугам, оказываемым Макрорегиональным филиалом «Центр» ПАО «Ростелеком» и региональными филиалами, находящимися в его административном и функциональным подчинении.

Информации о дополнительном подключении трафика, в настоящее время, нет. Хотелось бы отметить, что компания не ограничивает трафик, а лишь скорость при достижении порога потребления входящего Интернет-трафика в размере 1 Тбайт. 1 Тбайт — это очень большой объем.

Просмотреть потребление трафика Вы можете в Вашем личном кабинете.
Источник Затем новость была удалена с портала РТ, а тональность несколько поменялась:1 ТБ невозможно выбрать даже скачивая 24 часа в сутки не останавливаясь весь месяц фильмы и играя в игры. Мы выбрали именно такой объём, который невозможно превысить в рамках одного домохозяйства. По статистике, только 20-30 абонентов на весь Центральный Федеральный Округ не укладываются в этот объем. Это менее 0,001%.

Источник В то же время некоторые пользователи стали отмечать появление на некоторых ресурсах пользователей, возможно пиарщиков, с постами вроде «Это фейк, на сайте ничего нет!», «У меня жена и трое детей, постоянно пользуемся интернетом, но больше 20 Гигов в месяц ни разу не выходило» и т.д.Вот визг подняли, привыкли качать и раздавать пиратский контент гигабайтами и не пойми что терабайтами… Вам же правильно сказали, обычный пользователь не в состоянии выкачать терабайт в месяц, все остальное требует индивидуального рассмотрения. Страна Халявы
Источник
Пример на pikabu.ru. И окончательно тональность технической поддержки стала следующей:По вопросу об ограничении скорости при превышении трафика подводим итог: Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты-физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.

Формулировки/ограничения будут пересмотрены на ближайшей неделе, чтобы быть более прозрачными и гарантировать безлимитное использование интернет для добросовестных пользователей. В группе будет отдельно объявлено на следующей неделе о возврате оферты к прежнему виду. Гарантируем, что никто из добросовестных пользователей ограничен по скорости не будет.

Надеемся на Ваше понимание!

Источник Т.е. обещался некий анонс с разъяснением ситуации. На данный момент (30 июня) на портале и в группе никаких новостей нет.

Ответы от представителей Ростелекома

Нескольким интернет-изданиям удалось связаться с Ростелекомом по поводу этой новости.

24 июня

Представитель «Ростелекома» Олег Тарасов заявил в переписке с vc.ru, что абоненты не столкнутся с ограничениями скорости в том случае, если не превышают объём трафика в 1 ТБ «систематически». По его словам, ограничения вступят в действие, если «превышение трафика будет постоянным».

Представители оператора уточнили, что под ограничения также могут попасть физические лица, «незаконно использующие трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам».

vc.ru: «Ростелеком» в Ярославле ограничит скорость на безлимитных тарифах домашнего интернета

26 июня

Ростелеком не отказывался от тарифов с безлимитным интернетом, заявил «Новой газете» пресс-секретарь компании Андрей Поляков. «Как был для наших клиентов безлимитный интернет, так и есть. Сообщение [об отказе от безлимита] появилось из-за некоего недопонимания и неточности», — сообщил он. Поляков пояснил, что компания обнаружила «недобросовестных абонентов, которые, получая безлимитный интернет, умудрялись передавать его третьим лицам». «Мы это пытались ограничить, а вовсе не ограничить безлимитный интернет», — подчеркнул пресс-секретарь.

Он также отверг информацию о том, что это как-то связано с «пакетом Яровой».

Новая Газета: Ростелеком отверг сообщение об отказе компании от безлимитного интернета В комментарии “360” директор департамента внешних коммуникаций МРФ “Центр” ПАО “Ростелеком” Олег Тарасов заявил, что появившаяся информация в СМИ является не более, чем дезинформацией. Нет, никаких ограничений мы вводить не планируем. Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным — Олег Тарасов. В пресс-службе “Ростелекома” добавили, что ограничения в пользовании интеренетом распространяются лишь на физические лица, незаконно использующие трафик.

Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты — физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам

— пресс-служба “Ростелекома”.

Подмосковье 360: «Был и остается безлимитным»: в «Ростелекоме» опровергли информацию об ограничении трафика домашнего интернета

Так будет ли ограничение или нет? Что ж, узнаем уже завтра.

  • новости
  • провайдеры интернет
  • ростелеком

Источник: https://habr.com/ru/post/356198/

Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Последние два года рынок интернет-услуг в Австрии неспокоен. Мелкие региональные провайдеры борются с гигантами за внимание пользователей, предлагая гибкие тарифы, низкие цены и высокие скорости. Огромные деньги вкладывают в развитие широкополосного интернета. Неудивительно, что Австрия является страной с одним из самых развитых интернет-покрытий в Европе.

Какую скорость интернета предлагают в Австрии

Австрийские провайдеры предлагают широкий спектр доступных скоростей подключения к Сети

В 2018 году крупные интернет-провайдеры активно развивают широкополосное покрытие по всей Австрии.

Технический директор компании А1 Маркус Граусам признает, что телеком-инфраструктура в стране пока еще не идеальна, поэтому в ближайшие три года в развитие интернета будет вложено более 500 миллионов евро.

DSL-соединение

На данный момент скорость интернет-соединения в Австрии колеблется от 20 до 300 Мбит/с в зависимости от технологии передачи данных. Самым популярным типом широкополосного подключения является DSL-соединение, которое передается по телефонной линии и имеет максимальный охват пользователей.

Провайдеры подключают абонентов DSL по трем типам технологии:

  • SDSL – максимальная скорость 2 Мбит/с при приеме и передаче данных (почти не используется);
  • ADSL – 24 Мбит/с;
  • VDSL – до 100 Мбит/с.

В австрийских мегаполисах активно развивается оптоволоконное DSL-соединение, которое обеспечивает скорость соединения до 200 Мбит/с при приеме и до 100 Мбит/с при передаче.

Кабельный интернет

Кабельная интернет-сеть Австрии является одной из самых развитых в Европе

В Австрии также широко распространены соединения через телевизионные кабельные сети. Они намного мощнее и менее восприимчивы к помехам, чем соединения DSL. Скорость загрузки и передачи данных здесь составляет до 200 Мбит/с и до 10 Мбит/с соответственно.

Спутниковая связь

В удаленных сельских районах, где DSL-связь работает плохо, местные жители часто используют спутниковый интернет. Правда, широкополосное соединение через спутник связано с более высокими затратами, а скорость загрузки до 20 Мбит/с и отправки до 6 Мбит/с уже не может конкурировать с современными оптоволоконными или телевизионными кабельными соединениями.

Основные потребители спутникового интернета – владельцы охотничьих домиков и небольших гостиниц. Любители игр и потокового видео от данной технологии чаще отказываются – во время передачи данных через спутник возникают задержки до 50 миллисекунд, что затрудняет онлайн-игры и просмотр фильмов по стрим-каналам.

LTE-интернет

Скорость мобильного интернета в Австрии сильно различается в зависимости от региона

Зато развитие LTE-интернета постепенно набирает обороты. В зависимости от количества антенн в округе и числа подключенных пользователей, скорость соединения через мобильное широкополосное соединение составляет 50–100 Мбит/с.

Однако эксперты сервиса tarife.at пришли к выводу, что за последние два года скорость LTE-соединения по стране снизилась. Если в 2015 году средний показатель составлял 43,26 Мбит/с, то в конце 2017 года средняя скорость составила 33,37 Мбит/с.

Причина такого снижения – солидное увеличение количества подключенных устройств в LTE-сетях. Пользователи потребляют все больше интернет-трафика, следовательно, провайдеры должны постоянно увеличивать объем данных.

По скорости соединения в муниципалитетах на первое место вышел Херцогенбург в Нижней Австрии. Здесь подключение по LTE удалось разогнать до 96,85 Мбит/с. Хороших показателей удалось достичь и в Вене – до 75 Мбит/с. А вот жителям Южной Штирии, Тироля и Верхней Австрии приходится довольствоваться самыми низкими скоростями в стране – средний показатель колеблется от 5 до 14 Мбит/с.

На графике ниже можно посмотреть, как распределяется максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии:

Максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии

Анализ интернет-трафика LTE-сетей показал зависимость скорости соединения от времени суток. Так, в 4–5 часов утра средняя скорость интернета составляет 63 Мбит/с, тогда как в 9–10 вечера она падает до 28 Мбит/с. Наблюдается и сезонная зависимость: с началом зимнего туристического сезона в горнолыжных районах Тироля и Форарльберга средняя скорость интернета снижается почти на четверть.

Австрийские провайдеры и их условия

Услуги интернет-соединения в Австрии предоставляют 37 провайдеров. Самые крупные из них – фирмы так называемой «большой тройки»:

  • A1 Telekom Austria;
  • UPC;
  • Tele2.

Крупные провайдеры активно занимаются развитием DSL и мобильного интернета. Но с ними активно конкурируют компании, делающие ставку только на LTE. Среди них основными игроками на рынке мобильного интернета являются:

Технология спутникового интернета пока еще не слишком распространена в масштабах Австрии. Однако за последние 2–3 года на рынке интернет-услуг активно развиваются три компании:

Некоторые компании предлагают отдельную линейку тарифов для бизнес-клиентов. Среди особенностей таких предложений стоит выделить приоритетное обслуживание, гибкую тарификацию и бонусный трафик при покупке дополнительных услуг.

A1 Telekom Austria

У A1 Telekom Austria самая обширная абонентская база в Австрии

Крупнейший интернет-провайдер на австрийском рынке. История компании начинается в 1998 году, когда была основана фирма Telekom Austria AG.

С июня 2006 года появилось новое фирменное наименование A1, которое принадлежит бывшему подразделению мобильных операторов Mobilkom Austria AG.

Эти компании объединились и теперь совместно предлагают услуги по подключению стационарного и мобильного интернета.

Сейчас в компании работают около 9 100 человек, которые обслуживают 2,2 миллиона пользователей домашнего интернета и 5,7 миллиона мобильных клиентов. Сетевая инфраструктура компании составляет 50 миллионов километров оптоволоконных и кабельных линий, которые охватывают 97 % населения Австрии.

Каждая линейка тарифов стационарного и мобильного интернета состоит из 5 основных пакетов, базовая стоимость которых 9,99 евро. С четвертого месяца цена каждого пакета повышается:

Кроме того, A1 Telekom Austria предлагает комбинированные пакеты, которые включают интернет-подключение и кабельное телевидение. Стоимость таких пакетов варьируется от 29,90 до 39,90 евро в месяц, в зависимости от скорости.

Tele2

Интернет-провайдер Tele2 основан в 1993 году в Швеции. С 1999 года компания активно работает на австрийском рынке и выступает в качестве полноценного поставщика телекоммуникационных услуг. В дополнение к широкополосному интернету предлагается стационарная телефония и телевидение.

В австрийском филиале Tele2 трудятся около 300 сотрудников, которые в основном обслуживают корпоративных клиентов. Сеть интернет-провайдера – 60 000 км медного кабеля и 8 000 км оптоволокна. Нагрузка на сеть составляет 2 000 терабайт данных в месяц.

Tele2 предлагает своим абонентам комбинированные пакеты:

  • интернет + телефон + ТВ;
  • интернет + телефон.

TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV (базовый)
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 20
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 40
TELE2 INTERNET,TELEFON 20
TELE2 INTERNET,TELEFON 40

Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Ростелеком и лимиты: ответ РТ

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика
Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Ростелеком и лимиты: ответ РТ

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика
Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Как вы помните по предыдущей новости, 20 июня Ростелеком на своем портале разместил новость об ограничении скорости передачи данных до 64 Кбит/с при достижении лимита в 1 ТБ. Ограничения должны были коснуться 14 областей центрального региона. После того, как новость стала потихоньку расползаться по интернет-порталам, ее с сайта срочно удалили.

Итак, новость была опубликована на портале РТ 20 июня и спокойно висела как минимум до 23 июня, когда и была замечена. Сомневающиеся в достоверности могут посмотреть ее в веб-архивах, например: Брянск, Воронеж, Тверь, Ярославль.

Или например кэш Google: Тула Сначала пользователи, обратившиеся в поддержку получали подтверждение, что действительно, такое ограничение будет действовать с 1 июля:Действительно, в Центральном регионе с 01.07.2017 вступают в силу изменения в договор об оказании услуг связи. Изменения еще не действуют. Для большинства пользователей порог в 1 ТБ будет недостижим.

На данный момент опции по увеличению трафика нет. Следите, пожалуйста, за новостями по данному вопросу на нашем сайте.
Источник
Изменение применяется к Услугам, оказываемым Макрорегиональным филиалом «Центр» ПАО «Ростелеком» и региональными филиалами, находящимися в его административном и функциональным подчинении.

Информации о дополнительном подключении трафика, в настоящее время, нет. Хотелось бы отметить, что компания не ограничивает трафик, а лишь скорость при достижении порога потребления входящего Интернет-трафика в размере 1 Тбайт. 1 Тбайт — это очень большой объем.

Просмотреть потребление трафика Вы можете в Вашем личном кабинете.
Источник Затем новость была удалена с портала РТ, а тональность несколько поменялась:1 ТБ невозможно выбрать даже скачивая 24 часа в сутки не останавливаясь весь месяц фильмы и играя в игры. Мы выбрали именно такой объём, который невозможно превысить в рамках одного домохозяйства. По статистике, только 20-30 абонентов на весь Центральный Федеральный Округ не укладываются в этот объем. Это менее 0,001%.

Источник В то же время некоторые пользователи стали отмечать появление на некоторых ресурсах пользователей, возможно пиарщиков, с постами вроде «Это фейк, на сайте ничего нет!», «У меня жена и трое детей, постоянно пользуемся интернетом, но больше 20 Гигов в месяц ни разу не выходило» и т.д.Вот визг подняли, привыкли качать и раздавать пиратский контент гигабайтами и не пойми что терабайтами… Вам же правильно сказали, обычный пользователь не в состоянии выкачать терабайт в месяц, все остальное требует индивидуального рассмотрения. Страна Халявы
Источник
Пример на pikabu.ru. И окончательно тональность технической поддержки стала следующей:По вопросу об ограничении скорости при превышении трафика подводим итог: Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты-физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.

Формулировки/ограничения будут пересмотрены на ближайшей неделе, чтобы быть более прозрачными и гарантировать безлимитное использование интернет для добросовестных пользователей. В группе будет отдельно объявлено на следующей неделе о возврате оферты к прежнему виду. Гарантируем, что никто из добросовестных пользователей ограничен по скорости не будет.

Надеемся на Ваше понимание!

Источник Т.е. обещался некий анонс с разъяснением ситуации. На данный момент (30 июня) на портале и в группе никаких новостей нет.

Ответы от представителей Ростелекома

Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Последние два года рынок интернет-услуг в Австрии неспокоен. Мелкие региональные провайдеры борются с гигантами за внимание пользователей, предлагая гибкие тарифы, низкие цены и высокие скорости. Огромные деньги вкладывают в развитие широкополосного интернета. Неудивительно, что Австрия является страной с одним из самых развитых интернет-покрытий в Европе.

Какую скорость интернета предлагают в Австрии

Ростелеком и лимиты: ответ РТ

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика
Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Как вы помните по предыдущей новости, 20 июня Ростелеком на своем портале разместил новость об ограничении скорости передачи данных до 64 Кбит/с при достижении лимита в 1 ТБ. Ограничения должны были коснуться 14 областей центрального региона. После того, как новость стала потихоньку расползаться по интернет-порталам, ее с сайта срочно удалили.

Итак, новость была опубликована на портале РТ 20 июня и спокойно висела как минимум до 23 июня, когда и была замечена. Сомневающиеся в достоверности могут посмотреть ее в веб-архивах, например: Брянск, Воронеж, Тверь, Ярославль.

Или например кэш Google: Тула Сначала пользователи, обратившиеся в поддержку получали подтверждение, что действительно, такое ограничение будет действовать с 1 июля:Действительно, в Центральном регионе с 01.07.2017 вступают в силу изменения в договор об оказании услуг связи. Изменения еще не действуют. Для большинства пользователей порог в 1 ТБ будет недостижим.

На данный момент опции по увеличению трафика нет. Следите, пожалуйста, за новостями по данному вопросу на нашем сайте.
Источник
Изменение применяется к Услугам, оказываемым Макрорегиональным филиалом «Центр» ПАО «Ростелеком» и региональными филиалами, находящимися в его административном и функциональным подчинении.

Информации о дополнительном подключении трафика, в настоящее время, нет. Хотелось бы отметить, что компания не ограничивает трафик, а лишь скорость при достижении порога потребления входящего Интернет-трафика в размере 1 Тбайт. 1 Тбайт — это очень большой объем.

Просмотреть потребление трафика Вы можете в Вашем личном кабинете.
Источник Затем новость была удалена с портала РТ, а тональность несколько поменялась:1 ТБ невозможно выбрать даже скачивая 24 часа в сутки не останавливаясь весь месяц фильмы и играя в игры. Мы выбрали именно такой объём, который невозможно превысить в рамках одного домохозяйства. По статистике, только 20-30 абонентов на весь Центральный Федеральный Округ не укладываются в этот объем. Это менее 0,001%.

Источник В то же время некоторые пользователи стали отмечать появление на некоторых ресурсах пользователей, возможно пиарщиков, с постами вроде «Это фейк, на сайте ничего нет!», «У меня жена и трое детей, постоянно пользуемся интернетом, но больше 20 Гигов в месяц ни разу не выходило» и т.д.Вот визг подняли, привыкли качать и раздавать пиратский контент гигабайтами и не пойми что терабайтами… Вам же правильно сказали, обычный пользователь не в состоянии выкачать терабайт в месяц, все остальное требует индивидуального рассмотрения. Страна Халявы
Источник
Пример на pikabu.ru. И окончательно тональность технической поддержки стала следующей:По вопросу об ограничении скорости при превышении трафика подводим итог: Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты-физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.

Формулировки/ограничения будут пересмотрены на ближайшей неделе, чтобы быть более прозрачными и гарантировать безлимитное использование интернет для добросовестных пользователей. В группе будет отдельно объявлено на следующей неделе о возврате оферты к прежнему виду. Гарантируем, что никто из добросовестных пользователей ограничен по скорости не будет.

Надеемся на Ваше понимание!

Источник Т.е. обещался некий анонс с разъяснением ситуации. На данный момент (30 июня) на портале и в группе никаких новостей нет.

Ответы от представителей Ростелекома

Нескольким интернет-изданиям удалось связаться с Ростелекомом по поводу этой новости.

24 июня

Представитель «Ростелекома» Олег Тарасов заявил в переписке с vc.ru, что абоненты не столкнутся с ограничениями скорости в том случае, если не превышают объём трафика в 1 ТБ «систематически». По его словам, ограничения вступят в действие, если «превышение трафика будет постоянным».

Представители оператора уточнили, что под ограничения также могут попасть физические лица, «незаконно использующие трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам».

vc.ru: «Ростелеком» в Ярославле ограничит скорость на безлимитных тарифах домашнего интернета

26 июня

Ростелеком не отказывался от тарифов с безлимитным интернетом, заявил «Новой газете» пресс-секретарь компании Андрей Поляков. «Как был для наших клиентов безлимитный интернет, так и есть. Сообщение [об отказе от безлимита] появилось из-за некоего недопонимания и неточности», — сообщил он. Поляков пояснил, что компания обнаружила «недобросовестных абонентов, которые, получая безлимитный интернет, умудрялись передавать его третьим лицам». «Мы это пытались ограничить, а вовсе не ограничить безлимитный интернет», — подчеркнул пресс-секретарь.

Он также отверг информацию о том, что это как-то связано с «пакетом Яровой».

Новая Газета: Ростелеком отверг сообщение об отказе компании от безлимитного интернета В комментарии “360” директор департамента внешних коммуникаций МРФ “Центр” ПАО “Ростелеком” Олег Тарасов заявил, что появившаяся информация в СМИ является не более, чем дезинформацией. Нет, никаких ограничений мы вводить не планируем. Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным — Олег Тарасов. В пресс-службе “Ростелекома” добавили, что ограничения в пользовании интеренетом распространяются лишь на физические лица, незаконно использующие трафик.

Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты — физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам

— пресс-служба “Ростелекома”.

Подмосковье 360: «Был и остается безлимитным»: в «Ростелекоме» опровергли информацию об ограничении трафика домашнего интернета

Так будет ли ограничение или нет? Что ж, узнаем уже завтра.

  • новости
  • провайдеры интернет
  • ростелеком

Источник: https://habr.com/ru/post/356198/

Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Последние два года рынок интернет-услуг в Австрии неспокоен. Мелкие региональные провайдеры борются с гигантами за внимание пользователей, предлагая гибкие тарифы, низкие цены и высокие скорости. Огромные деньги вкладывают в развитие широкополосного интернета. Неудивительно, что Австрия является страной с одним из самых развитых интернет-покрытий в Европе.

Какую скорость интернета предлагают в Австрии

Австрийские провайдеры предлагают широкий спектр доступных скоростей подключения к Сети

В 2018 году крупные интернет-провайдеры активно развивают широкополосное покрытие по всей Австрии.

Технический директор компании А1 Маркус Граусам признает, что телеком-инфраструктура в стране пока еще не идеальна, поэтому в ближайшие три года в развитие интернета будет вложено более 500 миллионов евро.

DSL-соединение

На данный момент скорость интернет-соединения в Австрии колеблется от 20 до 300 Мбит/с в зависимости от технологии передачи данных. Самым популярным типом широкополосного подключения является DSL-соединение, которое передается по телефонной линии и имеет максимальный охват пользователей.

Провайдеры подключают абонентов DSL по трем типам технологии:

  • SDSL – максимальная скорость 2 Мбит/с при приеме и передаче данных (почти не используется);
  • ADSL – 24 Мбит/с;
  • VDSL – до 100 Мбит/с.

В австрийских мегаполисах активно развивается оптоволоконное DSL-соединение, которое обеспечивает скорость соединения до 200 Мбит/с при приеме и до 100 Мбит/с при передаче.

Кабельный интернет

Кабельная интернет-сеть Австрии является одной из самых развитых в Европе

В Австрии также широко распространены соединения через телевизионные кабельные сети. Они намного мощнее и менее восприимчивы к помехам, чем соединения DSL. Скорость загрузки и передачи данных здесь составляет до 200 Мбит/с и до 10 Мбит/с соответственно.

Спутниковая связь

В удаленных сельских районах, где DSL-связь работает плохо, местные жители часто используют спутниковый интернет. Правда, широкополосное соединение через спутник связано с более высокими затратами, а скорость загрузки до 20 Мбит/с и отправки до 6 Мбит/с уже не может конкурировать с современными оптоволоконными или телевизионными кабельными соединениями.

Основные потребители спутникового интернета – владельцы охотничьих домиков и небольших гостиниц. Любители игр и потокового видео от данной технологии чаще отказываются – во время передачи данных через спутник возникают задержки до 50 миллисекунд, что затрудняет онлайн-игры и просмотр фильмов по стрим-каналам.

LTE-интернет

Скорость мобильного интернета в Австрии сильно различается в зависимости от региона

Зато развитие LTE-интернета постепенно набирает обороты. В зависимости от количества антенн в округе и числа подключенных пользователей, скорость соединения через мобильное широкополосное соединение составляет 50–100 Мбит/с.

Однако эксперты сервиса tarife.at пришли к выводу, что за последние два года скорость LTE-соединения по стране снизилась. Если в 2015 году средний показатель составлял 43,26 Мбит/с, то в конце 2017 года средняя скорость составила 33,37 Мбит/с.

Причина такого снижения – солидное увеличение количества подключенных устройств в LTE-сетях. Пользователи потребляют все больше интернет-трафика, следовательно, провайдеры должны постоянно увеличивать объем данных.

По скорости соединения в муниципалитетах на первое место вышел Херцогенбург в Нижней Австрии. Здесь подключение по LTE удалось разогнать до 96,85 Мбит/с. Хороших показателей удалось достичь и в Вене – до 75 Мбит/с. А вот жителям Южной Штирии, Тироля и Верхней Австрии приходится довольствоваться самыми низкими скоростями в стране – средний показатель колеблется от 5 до 14 Мбит/с.

На графике ниже можно посмотреть, как распределяется максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии:

Максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии

Анализ интернет-трафика LTE-сетей показал зависимость скорости соединения от времени суток. Так, в 4–5 часов утра средняя скорость интернета составляет 63 Мбит/с, тогда как в 9–10 вечера она падает до 28 Мбит/с. Наблюдается и сезонная зависимость: с началом зимнего туристического сезона в горнолыжных районах Тироля и Форарльберга средняя скорость интернета снижается почти на четверть.

Австрийские провайдеры и их условия

Услуги интернет-соединения в Австрии предоставляют 37 провайдеров. Самые крупные из них – фирмы так называемой «большой тройки»:

  • A1 Telekom Austria;
  • UPC;
  • Tele2.

Крупные провайдеры активно занимаются развитием DSL и мобильного интернета. Но с ними активно конкурируют компании, делающие ставку только на LTE. Среди них основными игроками на рынке мобильного интернета являются:

Технология спутникового интернета пока еще не слишком распространена в масштабах Австрии. Однако за последние 2–3 года на рынке интернет-услуг активно развиваются три компании:

Некоторые компании предлагают отдельную линейку тарифов для бизнес-клиентов. Среди особенностей таких предложений стоит выделить приоритетное обслуживание, гибкую тарификацию и бонусный трафик при покупке дополнительных услуг.

A1 Telekom Austria

У A1 Telekom Austria самая обширная абонентская база в Австрии

Крупнейший интернет-провайдер на австрийском рынке. История компании начинается в 1998 году, когда была основана фирма Telekom Austria AG.

С июня 2006 года появилось новое фирменное наименование A1, которое принадлежит бывшему подразделению мобильных операторов Mobilkom Austria AG.

Эти компании объединились и теперь совместно предлагают услуги по подключению стационарного и мобильного интернета.

Сейчас в компании работают около 9 100 человек, которые обслуживают 2,2 миллиона пользователей домашнего интернета и 5,7 миллиона мобильных клиентов. Сетевая инфраструктура компании составляет 50 миллионов километров оптоволоконных и кабельных линий, которые охватывают 97 % населения Австрии.

Каждая линейка тарифов стационарного и мобильного интернета состоит из 5 основных пакетов, базовая стоимость которых 9,99 евро. С четвертого месяца цена каждого пакета повышается:

Кроме того, A1 Telekom Austria предлагает комбинированные пакеты, которые включают интернет-подключение и кабельное телевидение. Стоимость таких пакетов варьируется от 29,90 до 39,90 евро в месяц, в зависимости от скорости.

Tele2

Интернет-провайдер Tele2 основан в 1993 году в Швеции. С 1999 года компания активно работает на австрийском рынке и выступает в качестве полноценного поставщика телекоммуникационных услуг. В дополнение к широкополосному интернету предлагается стационарная телефония и телевидение.

В австрийском филиале Tele2 трудятся около 300 сотрудников, которые в основном обслуживают корпоративных клиентов. Сеть интернет-провайдера – 60 000 км медного кабеля и 8 000 км оптоволокна. Нагрузка на сеть составляет 2 000 терабайт данных в месяц.

Tele2 предлагает своим абонентам комбинированные пакеты:

  • интернет + телефон + ТВ;
  • интернет + телефон.

TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV (базовый)
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 20
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 40
TELE2 INTERNET,TELEFON 20
TELE2 INTERNET,TELEFON 40

UPC Austria

Источник: https://immigrant-austria.com/ru/blog/internet-in-austria/

Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Ростелеком и лимиты: ответ РТ

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика
Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Как вы помните по предыдущей новости, 20 июня Ростелеком на своем портале разместил новость об ограничении скорости передачи данных до 64 Кбит/с при достижении лимита в 1 ТБ. Ограничения должны были коснуться 14 областей центрального региона. После того, как новость стала потихоньку расползаться по интернет-порталам, ее с сайта срочно удалили.

Итак, новость была опубликована на портале РТ 20 июня и спокойно висела как минимум до 23 июня, когда и была замечена. Сомневающиеся в достоверности могут посмотреть ее в веб-архивах, например: Брянск, Воронеж, Тверь, Ярославль.

Или например кэш Google: Тула Сначала пользователи, обратившиеся в поддержку получали подтверждение, что действительно, такое ограничение будет действовать с 1 июля:Действительно, в Центральном регионе с 01.07.2017 вступают в силу изменения в договор об оказании услуг связи. Изменения еще не действуют. Для большинства пользователей порог в 1 ТБ будет недостижим.

На данный момент опции по увеличению трафика нет. Следите, пожалуйста, за новостями по данному вопросу на нашем сайте.
Источник
Изменение применяется к Услугам, оказываемым Макрорегиональным филиалом «Центр» ПАО «Ростелеком» и региональными филиалами, находящимися в его административном и функциональным подчинении.

Информации о дополнительном подключении трафика, в настоящее время, нет. Хотелось бы отметить, что компания не ограничивает трафик, а лишь скорость при достижении порога потребления входящего Интернет-трафика в размере 1 Тбайт. 1 Тбайт — это очень большой объем.

Просмотреть потребление трафика Вы можете в Вашем личном кабинете.
Источник Затем новость была удалена с портала РТ, а тональность несколько поменялась:1 ТБ невозможно выбрать даже скачивая 24 часа в сутки не останавливаясь весь месяц фильмы и играя в игры. Мы выбрали именно такой объём, который невозможно превысить в рамках одного домохозяйства. По статистике, только 20-30 абонентов на весь Центральный Федеральный Округ не укладываются в этот объем. Это менее 0,001%.

Источник В то же время некоторые пользователи стали отмечать появление на некоторых ресурсах пользователей, возможно пиарщиков, с постами вроде «Это фейк, на сайте ничего нет!», «У меня жена и трое детей, постоянно пользуемся интернетом, но больше 20 Гигов в месяц ни разу не выходило» и т.д.Вот визг подняли, привыкли качать и раздавать пиратский контент гигабайтами и не пойми что терабайтами… Вам же правильно сказали, обычный пользователь не в состоянии выкачать терабайт в месяц, все остальное требует индивидуального рассмотрения. Страна Халявы
Источник
Пример на pikabu.ru. И окончательно тональность технической поддержки стала следующей:По вопросу об ограничении скорости при превышении трафика подводим итог: Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты-физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.

Формулировки/ограничения будут пересмотрены на ближайшей неделе, чтобы быть более прозрачными и гарантировать безлимитное использование интернет для добросовестных пользователей. В группе будет отдельно объявлено на следующей неделе о возврате оферты к прежнему виду. Гарантируем, что никто из добросовестных пользователей ограничен по скорости не будет.

Надеемся на Ваше понимание!

Источник Т.е. обещался некий анонс с разъяснением ситуации. На данный момент (30 июня) на портале и в группе никаких новостей нет.

Ответы от представителей Ростелекома

Нескольким интернет-изданиям удалось связаться с Ростелекомом по поводу этой новости.

24 июня

Представитель «Ростелекома» Олег Тарасов заявил в переписке с vc.ru, что абоненты не столкнутся с ограничениями скорости в том случае, если не превышают объём трафика в 1 ТБ «систематически». По его словам, ограничения вступят в действие, если «превышение трафика будет постоянным».

Представители оператора уточнили, что под ограничения также могут попасть физические лица, «незаконно использующие трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам».

vc.ru: «Ростелеком» в Ярославле ограничит скорость на безлимитных тарифах домашнего интернета

26 июня

Ростелеком не отказывался от тарифов с безлимитным интернетом, заявил «Новой газете» пресс-секретарь компании Андрей Поляков. «Как был для наших клиентов безлимитный интернет, так и есть. Сообщение [об отказе от безлимита] появилось из-за некоего недопонимания и неточности», — сообщил он. Поляков пояснил, что компания обнаружила «недобросовестных абонентов, которые, получая безлимитный интернет, умудрялись передавать его третьим лицам». «Мы это пытались ограничить, а вовсе не ограничить безлимитный интернет», — подчеркнул пресс-секретарь.

Он также отверг информацию о том, что это как-то связано с «пакетом Яровой».

Новая Газета: Ростелеком отверг сообщение об отказе компании от безлимитного интернета В комментарии “360” директор департамента внешних коммуникаций МРФ “Центр” ПАО “Ростелеком” Олег Тарасов заявил, что появившаяся информация в СМИ является не более, чем дезинформацией. Нет, никаких ограничений мы вводить не планируем. Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным — Олег Тарасов. В пресс-службе “Ростелекома” добавили, что ограничения в пользовании интеренетом распространяются лишь на физические лица, незаконно использующие трафик.

Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты — физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам

— пресс-служба “Ростелекома”.

Подмосковье 360: «Был и остается безлимитным»: в «Ростелекоме» опровергли информацию об ограничении трафика домашнего интернета

Так будет ли ограничение или нет? Что ж, узнаем уже завтра.

  • новости
  • провайдеры интернет
  • ростелеком

Источник: https://habr.com/ru/post/356198/

Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Последние два года рынок интернет-услуг в Австрии неспокоен. Мелкие региональные провайдеры борются с гигантами за внимание пользователей, предлагая гибкие тарифы, низкие цены и высокие скорости. Огромные деньги вкладывают в развитие широкополосного интернета. Неудивительно, что Австрия является страной с одним из самых развитых интернет-покрытий в Европе.

Какую скорость интернета предлагают в Австрии

Австрийские провайдеры предлагают широкий спектр доступных скоростей подключения к Сети

В 2018 году крупные интернет-провайдеры активно развивают широкополосное покрытие по всей Австрии.

Технический директор компании А1 Маркус Граусам признает, что телеком-инфраструктура в стране пока еще не идеальна, поэтому в ближайшие три года в развитие интернета будет вложено более 500 миллионов евро.

DSL-соединение

На данный момент скорость интернет-соединения в Австрии колеблется от 20 до 300 Мбит/с в зависимости от технологии передачи данных. Самым популярным типом широкополосного подключения является DSL-соединение, которое передается по телефонной линии и имеет максимальный охват пользователей.

Провайдеры подключают абонентов DSL по трем типам технологии:

  • SDSL – максимальная скорость 2 Мбит/с при приеме и передаче данных (почти не используется);
  • ADSL – 24 Мбит/с;
  • VDSL – до 100 Мбит/с.

В австрийских мегаполисах активно развивается оптоволоконное DSL-соединение, которое обеспечивает скорость соединения до 200 Мбит/с при приеме и до 100 Мбит/с при передаче.

Кабельный интернет

Кабельная интернет-сеть Австрии является одной из самых развитых в Европе

В Австрии также широко распространены соединения через телевизионные кабельные сети. Они намного мощнее и менее восприимчивы к помехам, чем соединения DSL. Скорость загрузки и передачи данных здесь составляет до 200 Мбит/с и до 10 Мбит/с соответственно.

Спутниковая связь

В удаленных сельских районах, где DSL-связь работает плохо, местные жители часто используют спутниковый интернет. Правда, широкополосное соединение через спутник связано с более высокими затратами, а скорость загрузки до 20 Мбит/с и отправки до 6 Мбит/с уже не может конкурировать с современными оптоволоконными или телевизионными кабельными соединениями.

Основные потребители спутникового интернета – владельцы охотничьих домиков и небольших гостиниц. Любители игр и потокового видео от данной технологии чаще отказываются – во время передачи данных через спутник возникают задержки до 50 миллисекунд, что затрудняет онлайн-игры и просмотр фильмов по стрим-каналам.

LTE-интернет

Скорость мобильного интернета в Австрии сильно различается в зависимости от региона

Зато развитие LTE-интернета постепенно набирает обороты. В зависимости от количества антенн в округе и числа подключенных пользователей, скорость соединения через мобильное широкополосное соединение составляет 50–100 Мбит/с.

Однако эксперты сервиса tarife.at пришли к выводу, что за последние два года скорость LTE-соединения по стране снизилась. Если в 2015 году средний показатель составлял 43,26 Мбит/с, то в конце 2017 года средняя скорость составила 33,37 Мбит/с.

Причина такого снижения – солидное увеличение количества подключенных устройств в LTE-сетях. Пользователи потребляют все больше интернет-трафика, следовательно, провайдеры должны постоянно увеличивать объем данных.

По скорости соединения в муниципалитетах на первое место вышел Херцогенбург в Нижней Австрии. Здесь подключение по LTE удалось разогнать до 96,85 Мбит/с. Хороших показателей удалось достичь и в Вене – до 75 Мбит/с. А вот жителям Южной Штирии, Тироля и Верхней Австрии приходится довольствоваться самыми низкими скоростями в стране – средний показатель колеблется от 5 до 14 Мбит/с.

На графике ниже можно посмотреть, как распределяется максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии:

Максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии

Анализ интернет-трафика LTE-сетей показал зависимость скорости соединения от времени суток. Так, в 4–5 часов утра средняя скорость интернета составляет 63 Мбит/с, тогда как в 9–10 вечера она падает до 28 Мбит/с. Наблюдается и сезонная зависимость: с началом зимнего туристического сезона в горнолыжных районах Тироля и Форарльберга средняя скорость интернета снижается почти на четверть.

Австрийские провайдеры и их условия

Услуги интернет-соединения в Австрии предоставляют 37 провайдеров. Самые крупные из них – фирмы так называемой «большой тройки»:

  • A1 Telekom Austria;
  • UPC;
  • Tele2.

Крупные провайдеры активно занимаются развитием DSL и мобильного интернета. Но с ними активно конкурируют компании, делающие ставку только на LTE. Среди них основными игроками на рынке мобильного интернета являются:

Технология спутникового интернета пока еще не слишком распространена в масштабах Австрии. Однако за последние 2–3 года на рынке интернет-услуг активно развиваются три компании:

Некоторые компании предлагают отдельную линейку тарифов для бизнес-клиентов. Среди особенностей таких предложений стоит выделить приоритетное обслуживание, гибкую тарификацию и бонусный трафик при покупке дополнительных услуг.

A1 Telekom Austria

У A1 Telekom Austria самая обширная абонентская база в Австрии

Крупнейший интернет-провайдер на австрийском рынке. История компании начинается в 1998 году, когда была основана фирма Telekom Austria AG.

С июня 2006 года появилось новое фирменное наименование A1, которое принадлежит бывшему подразделению мобильных операторов Mobilkom Austria AG.

Эти компании объединились и теперь совместно предлагают услуги по подключению стационарного и мобильного интернета.

Сейчас в компании работают около 9 100 человек, которые обслуживают 2,2 миллиона пользователей домашнего интернета и 5,7 миллиона мобильных клиентов. Сетевая инфраструктура компании составляет 50 миллионов километров оптоволоконных и кабельных линий, которые охватывают 97 % населения Австрии.

Каждая линейка тарифов стационарного и мобильного интернета состоит из 5 основных пакетов, базовая стоимость которых 9,99 евро. С четвертого месяца цена каждого пакета повышается:

Кроме того, A1 Telekom Austria предлагает комбинированные пакеты, которые включают интернет-подключение и кабельное телевидение. Стоимость таких пакетов варьируется от 29,90 до 39,90 евро в месяц, в зависимости от скорости.

Tele2

Интернет-провайдер Tele2 основан в 1993 году в Швеции. С 1999 года компания активно работает на австрийском рынке и выступает в качестве полноценного поставщика телекоммуникационных услуг. В дополнение к широкополосному интернету предлагается стационарная телефония и телевидение.

В австрийском филиале Tele2 трудятся около 300 сотрудников, которые в основном обслуживают корпоративных клиентов. Сеть интернет-провайдера – 60 000 км медного кабеля и 8 000 км оптоволокна. Нагрузка на сеть составляет 2 000 терабайт данных в месяц.

Tele2 предлагает своим абонентам комбинированные пакеты:

  • интернет + телефон + ТВ;
  • интернет + телефон.

TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV (базовый)
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 20
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 40
TELE2 INTERNET,TELEFON 20
TELE2 INTERNET,TELEFON 40

UPC Austria

Источник: https://immigrant-austria.com/ru/blog/internet-in-austria/

Ростелеком и лимиты: ответ РТ

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика
Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Как вы помните по предыдущей новости, 20 июня Ростелеком на своем портале разместил новость об ограничении скорости передачи данных до 64 Кбит/с при достижении лимита в 1 ТБ. Ограничения должны были коснуться 14 областей центрального региона. После того, как новость стала потихоньку расползаться по интернет-порталам, ее с сайта срочно удалили.

Итак, новость была опубликована на портале РТ 20 июня и спокойно висела как минимум до 23 июня, когда и была замечена. Сомневающиеся в достоверности могут посмотреть ее в веб-архивах, например: Брянск, Воронеж, Тверь, Ярославль.

Или например кэш Google: Тула Сначала пользователи, обратившиеся в поддержку получали подтверждение, что действительно, такое ограничение будет действовать с 1 июля:Действительно, в Центральном регионе с 01.07.2017 вступают в силу изменения в договор об оказании услуг связи. Изменения еще не действуют. Для большинства пользователей порог в 1 ТБ будет недостижим.

На данный момент опции по увеличению трафика нет. Следите, пожалуйста, за новостями по данному вопросу на нашем сайте.
Источник
Изменение применяется к Услугам, оказываемым Макрорегиональным филиалом «Центр» ПАО «Ростелеком» и региональными филиалами, находящимися в его административном и функциональным подчинении.

Информации о дополнительном подключении трафика, в настоящее время, нет. Хотелось бы отметить, что компания не ограничивает трафик, а лишь скорость при достижении порога потребления входящего Интернет-трафика в размере 1 Тбайт. 1 Тбайт — это очень большой объем.

Просмотреть потребление трафика Вы можете в Вашем личном кабинете.
Источник Затем новость была удалена с портала РТ, а тональность несколько поменялась:1 ТБ невозможно выбрать даже скачивая 24 часа в сутки не останавливаясь весь месяц фильмы и играя в игры. Мы выбрали именно такой объём, который невозможно превысить в рамках одного домохозяйства. По статистике, только 20-30 абонентов на весь Центральный Федеральный Округ не укладываются в этот объем. Это менее 0,001%.

Источник В то же время некоторые пользователи стали отмечать появление на некоторых ресурсах пользователей, возможно пиарщиков, с постами вроде «Это фейк, на сайте ничего нет!», «У меня жена и трое детей, постоянно пользуемся интернетом, но больше 20 Гигов в месяц ни разу не выходило» и т.д.Вот визг подняли, привыкли качать и раздавать пиратский контент гигабайтами и не пойми что терабайтами… Вам же правильно сказали, обычный пользователь не в состоянии выкачать терабайт в месяц, все остальное требует индивидуального рассмотрения. Страна Халявы
Источник
Пример на pikabu.ru. И окончательно тональность технической поддержки стала следующей:По вопросу об ограничении скорости при превышении трафика подводим итог: Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты-физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.

Формулировки/ограничения будут пересмотрены на ближайшей неделе, чтобы быть более прозрачными и гарантировать безлимитное использование интернет для добросовестных пользователей. В группе будет отдельно объявлено на следующей неделе о возврате оферты к прежнему виду. Гарантируем, что никто из добросовестных пользователей ограничен по скорости не будет.

Надеемся на Ваше понимание!

Источник Т.е. обещался некий анонс с разъяснением ситуации. На данный момент (30 июня) на портале и в группе никаких новостей нет.

Ответы от представителей Ростелекома

Нескольким интернет-изданиям удалось связаться с Ростелекомом по поводу этой новости.

24 июня

Представитель «Ростелекома» Олег Тарасов заявил в переписке с vc.ru, что абоненты не столкнутся с ограничениями скорости в том случае, если не превышают объём трафика в 1 ТБ «систематически». По его словам, ограничения вступят в действие, если «превышение трафика будет постоянным».

Представители оператора уточнили, что под ограничения также могут попасть физические лица, «незаконно использующие трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам».

vc.ru: «Ростелеком» в Ярославле ограничит скорость на безлимитных тарифах домашнего интернета

26 июня

Ростелеком не отказывался от тарифов с безлимитным интернетом, заявил «Новой газете» пресс-секретарь компании Андрей Поляков. «Как был для наших клиентов безлимитный интернет, так и есть. Сообщение [об отказе от безлимита] появилось из-за некоего недопонимания и неточности», — сообщил он. Поляков пояснил, что компания обнаружила «недобросовестных абонентов, которые, получая безлимитный интернет, умудрялись передавать его третьим лицам». «Мы это пытались ограничить, а вовсе не ограничить безлимитный интернет», — подчеркнул пресс-секретарь.

Он также отверг информацию о том, что это как-то связано с «пакетом Яровой».

Новая Газета: Ростелеком отверг сообщение об отказе компании от безлимитного интернета В комментарии “360” директор департамента внешних коммуникаций МРФ “Центр” ПАО “Ростелеком” Олег Тарасов заявил, что появившаяся информация в СМИ является не более, чем дезинформацией. Нет, никаких ограничений мы вводить не планируем. Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным — Олег Тарасов. В пресс-службе “Ростелекома” добавили, что ограничения в пользовании интеренетом распространяются лишь на физические лица, незаконно использующие трафик.

Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты — физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам

— пресс-служба “Ростелекома”.

Подмосковье 360: «Был и остается безлимитным»: в «Ростелекоме» опровергли информацию об ограничении трафика домашнего интернета

Так будет ли ограничение или нет? Что ж, узнаем уже завтра.

  • новости
  • провайдеры интернет
  • ростелеком

Источник: https://habr.com/ru/post/356198/

Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Последние два года рынок интернет-услуг в Австрии неспокоен. Мелкие региональные провайдеры борются с гигантами за внимание пользователей, предлагая гибкие тарифы, низкие цены и высокие скорости. Огромные деньги вкладывают в развитие широкополосного интернета. Неудивительно, что Австрия является страной с одним из самых развитых интернет-покрытий в Европе.

Какую скорость интернета предлагают в Австрии

Австрийские провайдеры предлагают широкий спектр доступных скоростей подключения к Сети

В 2018 году крупные интернет-провайдеры активно развивают широкополосное покрытие по всей Австрии.

Технический директор компании А1 Маркус Граусам признает, что телеком-инфраструктура в стране пока еще не идеальна, поэтому в ближайшие три года в развитие интернета будет вложено более 500 миллионов евро.

DSL-соединение

На данный момент скорость интернет-соединения в Австрии колеблется от 20 до 300 Мбит/с в зависимости от технологии передачи данных. Самым популярным типом широкополосного подключения является DSL-соединение, которое передается по телефонной линии и имеет максимальный охват пользователей.

Провайдеры подключают абонентов DSL по трем типам технологии:

  • SDSL – максимальная скорость 2 Мбит/с при приеме и передаче данных (почти не используется);
  • ADSL – 24 Мбит/с;
  • VDSL – до 100 Мбит/с.

В австрийских мегаполисах активно развивается оптоволоконное DSL-соединение, которое обеспечивает скорость соединения до 200 Мбит/с при приеме и до 100 Мбит/с при передаче.

Кабельный интернет

Кабельная интернет-сеть Австрии является одной из самых развитых в Европе

В Австрии также широко распространены соединения через телевизионные кабельные сети. Они намного мощнее и менее восприимчивы к помехам, чем соединения DSL. Скорость загрузки и передачи данных здесь составляет до 200 Мбит/с и до 10 Мбит/с соответственно.

Спутниковая связь

В удаленных сельских районах, где DSL-связь работает плохо, местные жители часто используют спутниковый интернет. Правда, широкополосное соединение через спутник связано с более высокими затратами, а скорость загрузки до 20 Мбит/с и отправки до 6 Мбит/с уже не может конкурировать с современными оптоволоконными или телевизионными кабельными соединениями.

Основные потребители спутникового интернета – владельцы охотничьих домиков и небольших гостиниц. Любители игр и потокового видео от данной технологии чаще отказываются – во время передачи данных через спутник возникают задержки до 50 миллисекунд, что затрудняет онлайн-игры и просмотр фильмов по стрим-каналам.

LTE-интернет

Скорость мобильного интернета в Австрии сильно различается в зависимости от региона

Зато развитие LTE-интернета постепенно набирает обороты. В зависимости от количества антенн в округе и числа подключенных пользователей, скорость соединения через мобильное широкополосное соединение составляет 50–100 Мбит/с.

Однако эксперты сервиса tarife.at пришли к выводу, что за последние два года скорость LTE-соединения по стране снизилась. Если в 2015 году средний показатель составлял 43,26 Мбит/с, то в конце 2017 года средняя скорость составила 33,37 Мбит/с.

Причина такого снижения – солидное увеличение количества подключенных устройств в LTE-сетях. Пользователи потребляют все больше интернет-трафика, следовательно, провайдеры должны постоянно увеличивать объем данных.

По скорости соединения в муниципалитетах на первое место вышел Херцогенбург в Нижней Австрии. Здесь подключение по LTE удалось разогнать до 96,85 Мбит/с. Хороших показателей удалось достичь и в Вене – до 75 Мбит/с. А вот жителям Южной Штирии, Тироля и Верхней Австрии приходится довольствоваться самыми низкими скоростями в стране – средний показатель колеблется от 5 до 14 Мбит/с.

На графике ниже можно посмотреть, как распределяется максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии:

Максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии

Анализ интернет-трафика LTE-сетей показал зависимость скорости соединения от времени суток. Так, в 4–5 часов утра средняя скорость интернета составляет 63 Мбит/с, тогда как в 9–10 вечера она падает до 28 Мбит/с. Наблюдается и сезонная зависимость: с началом зимнего туристического сезона в горнолыжных районах Тироля и Форарльберга средняя скорость интернета снижается почти на четверть.

Австрийские провайдеры и их условия

Услуги интернет-соединения в Австрии предоставляют 37 провайдеров. Самые крупные из них – фирмы так называемой «большой тройки»:

  • A1 Telekom Austria;
  • UPC;
  • Tele2.

Крупные провайдеры активно занимаются развитием DSL и мобильного интернета. Но с ними активно конкурируют компании, делающие ставку только на LTE. Среди них основными игроками на рынке мобильного интернета являются:

Технология спутникового интернета пока еще не слишком распространена в масштабах Австрии. Однако за последние 2–3 года на рынке интернет-услуг активно развиваются три компании:

Некоторые компании предлагают отдельную линейку тарифов для бизнес-клиентов. Среди особенностей таких предложений стоит выделить приоритетное обслуживание, гибкую тарификацию и бонусный трафик при покупке дополнительных услуг.

A1 Telekom Austria

У A1 Telekom Austria самая обширная абонентская база в Австрии

Крупнейший интернет-провайдер на австрийском рынке. История компании начинается в 1998 году, когда была основана фирма Telekom Austria AG.

С июня 2006 года появилось новое фирменное наименование A1, которое принадлежит бывшему подразделению мобильных операторов Mobilkom Austria AG.

Эти компании объединились и теперь совместно предлагают услуги по подключению стационарного и мобильного интернета.

Сейчас в компании работают около 9 100 человек, которые обслуживают 2,2 миллиона пользователей домашнего интернета и 5,7 миллиона мобильных клиентов. Сетевая инфраструктура компании составляет 50 миллионов километров оптоволоконных и кабельных линий, которые охватывают 97 % населения Австрии.

Каждая линейка тарифов стационарного и мобильного интернета состоит из 5 основных пакетов, базовая стоимость которых 9,99 евро. С четвертого месяца цена каждого пакета повышается:

Кроме того, A1 Telekom Austria предлагает комбинированные пакеты, которые включают интернет-подключение и кабельное телевидение. Стоимость таких пакетов варьируется от 29,90 до 39,90 евро в месяц, в зависимости от скорости.

Tele2

Интернет-провайдер Tele2 основан в 1993 году в Швеции. С 1999 года компания активно работает на австрийском рынке и выступает в качестве полноценного поставщика телекоммуникационных услуг. В дополнение к широкополосному интернету предлагается стационарная телефония и телевидение.

В австрийском филиале Tele2 трудятся около 300 сотрудников, которые в основном обслуживают корпоративных клиентов. Сеть интернет-провайдера – 60 000 км медного кабеля и 8 000 км оптоволокна. Нагрузка на сеть составляет 2 000 терабайт данных в месяц.

Tele2 предлагает своим абонентам комбинированные пакеты:

  • интернет + телефон + ТВ;
  • интернет + телефон.

TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV (базовый)
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 20
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 40
TELE2 INTERNET,TELEFON 20
TELE2 INTERNET,TELEFON 40

UPC Austria

Источник: https://immigrant-austria.com/ru/blog/internet-in-austria/

Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Ростелеком и лимиты: ответ РТ

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика
Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Как вы помните по предыдущей новости, 20 июня Ростелеком на своем портале разместил новость об ограничении скорости передачи данных до 64 Кбит/с при достижении лимита в 1 ТБ. Ограничения должны были коснуться 14 областей центрального региона. После того, как новость стала потихоньку расползаться по интернет-порталам, ее с сайта срочно удалили.

Итак, новость была опубликована на портале РТ 20 июня и спокойно висела как минимум до 23 июня, когда и была замечена. Сомневающиеся в достоверности могут посмотреть ее в веб-архивах, например: Брянск, Воронеж, Тверь, Ярославль.

Или например кэш Google: Тула Сначала пользователи, обратившиеся в поддержку получали подтверждение, что действительно, такое ограничение будет действовать с 1 июля:Действительно, в Центральном регионе с 01.07.2017 вступают в силу изменения в договор об оказании услуг связи. Изменения еще не действуют. Для большинства пользователей порог в 1 ТБ будет недостижим.

На данный момент опции по увеличению трафика нет. Следите, пожалуйста, за новостями по данному вопросу на нашем сайте.
Источник
Изменение применяется к Услугам, оказываемым Макрорегиональным филиалом «Центр» ПАО «Ростелеком» и региональными филиалами, находящимися в его административном и функциональным подчинении.

Информации о дополнительном подключении трафика, в настоящее время, нет. Хотелось бы отметить, что компания не ограничивает трафик, а лишь скорость при достижении порога потребления входящего Интернет-трафика в размере 1 Тбайт. 1 Тбайт — это очень большой объем.

Просмотреть потребление трафика Вы можете в Вашем личном кабинете.
Источник Затем новость была удалена с портала РТ, а тональность несколько поменялась:1 ТБ невозможно выбрать даже скачивая 24 часа в сутки не останавливаясь весь месяц фильмы и играя в игры. Мы выбрали именно такой объём, который невозможно превысить в рамках одного домохозяйства. По статистике, только 20-30 абонентов на весь Центральный Федеральный Округ не укладываются в этот объем. Это менее 0,001%.

Источник В то же время некоторые пользователи стали отмечать появление на некоторых ресурсах пользователей, возможно пиарщиков, с постами вроде «Это фейк, на сайте ничего нет!», «У меня жена и трое детей, постоянно пользуемся интернетом, но больше 20 Гигов в месяц ни разу не выходило» и т.д.Вот визг подняли, привыкли качать и раздавать пиратский контент гигабайтами и не пойми что терабайтами… Вам же правильно сказали, обычный пользователь не в состоянии выкачать терабайт в месяц, все остальное требует индивидуального рассмотрения. Страна Халявы
Источник
Пример на pikabu.ru. И окончательно тональность технической поддержки стала следующей:По вопросу об ограничении скорости при превышении трафика подводим итог: Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты-физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.

Формулировки/ограничения будут пересмотрены на ближайшей неделе, чтобы быть более прозрачными и гарантировать безлимитное использование интернет для добросовестных пользователей. В группе будет отдельно объявлено на следующей неделе о возврате оферты к прежнему виду. Гарантируем, что никто из добросовестных пользователей ограничен по скорости не будет.

Надеемся на Ваше понимание!

Источник Т.е. обещался некий анонс с разъяснением ситуации. На данный момент (30 июня) на портале и в группе никаких новостей нет.

Ответы от представителей Ростелекома

Нескольким интернет-изданиям удалось связаться с Ростелекомом по поводу этой новости.

24 июня

Представитель «Ростелекома» Олег Тарасов заявил в переписке с vc.ru, что абоненты не столкнутся с ограничениями скорости в том случае, если не превышают объём трафика в 1 ТБ «систематически». По его словам, ограничения вступят в действие, если «превышение трафика будет постоянным».

Представители оператора уточнили, что под ограничения также могут попасть физические лица, «незаконно использующие трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам».

vc.ru: «Ростелеком» в Ярославле ограничит скорость на безлимитных тарифах домашнего интернета

26 июня

Ростелеком не отказывался от тарифов с безлимитным интернетом, заявил «Новой газете» пресс-секретарь компании Андрей Поляков. «Как был для наших клиентов безлимитный интернет, так и есть. Сообщение [об отказе от безлимита] появилось из-за некоего недопонимания и неточности», — сообщил он. Поляков пояснил, что компания обнаружила «недобросовестных абонентов, которые, получая безлимитный интернет, умудрялись передавать его третьим лицам». «Мы это пытались ограничить, а вовсе не ограничить безлимитный интернет», — подчеркнул пресс-секретарь.

Он также отверг информацию о том, что это как-то связано с «пакетом Яровой».

Новая Газета: Ростелеком отверг сообщение об отказе компании от безлимитного интернета В комментарии “360” директор департамента внешних коммуникаций МРФ “Центр” ПАО “Ростелеком” Олег Тарасов заявил, что появившаяся информация в СМИ является не более, чем дезинформацией. Нет, никаких ограничений мы вводить не планируем. Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным — Олег Тарасов. В пресс-службе “Ростелекома” добавили, что ограничения в пользовании интеренетом распространяются лишь на физические лица, незаконно использующие трафик.

Интернет для наших абонентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются абоненты — физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам

— пресс-служба “Ростелекома”.

Подмосковье 360: «Был и остается безлимитным»: в «Ростелекоме» опровергли информацию об ограничении трафика домашнего интернета

Так будет ли ограничение или нет? Что ж, узнаем уже завтра.

  • новости
  • провайдеры интернет
  • ростелеком

Источник: https://habr.com/ru/post/356198/

Интернет в Австрии: подключение, провайдеры, стоимость

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

Последние два года рынок интернет-услуг в Австрии неспокоен. Мелкие региональные провайдеры борются с гигантами за внимание пользователей, предлагая гибкие тарифы, низкие цены и высокие скорости. Огромные деньги вкладывают в развитие широкополосного интернета. Неудивительно, что Австрия является страной с одним из самых развитых интернет-покрытий в Европе.

Какую скорость интернета предлагают в Австрии

Австрийские провайдеры предлагают широкий спектр доступных скоростей подключения к Сети

В 2018 году крупные интернет-провайдеры активно развивают широкополосное покрытие по всей Австрии.

Технический директор компании А1 Маркус Граусам признает, что телеком-инфраструктура в стране пока еще не идеальна, поэтому в ближайшие три года в развитие интернета будет вложено более 500 миллионов евро.

DSL-соединение

На данный момент скорость интернет-соединения в Австрии колеблется от 20 до 300 Мбит/с в зависимости от технологии передачи данных. Самым популярным типом широкополосного подключения является DSL-соединение, которое передается по телефонной линии и имеет максимальный охват пользователей.

Провайдеры подключают абонентов DSL по трем типам технологии:

  • SDSL – максимальная скорость 2 Мбит/с при приеме и передаче данных (почти не используется);
  • ADSL – 24 Мбит/с;
  • VDSL – до 100 Мбит/с.

В австрийских мегаполисах активно развивается оптоволоконное DSL-соединение, которое обеспечивает скорость соединения до 200 Мбит/с при приеме и до 100 Мбит/с при передаче.

Кабельный интернет

Кабельная интернет-сеть Австрии является одной из самых развитых в Европе

В Австрии также широко распространены соединения через телевизионные кабельные сети. Они намного мощнее и менее восприимчивы к помехам, чем соединения DSL. Скорость загрузки и передачи данных здесь составляет до 200 Мбит/с и до 10 Мбит/с соответственно.

Спутниковая связь

В удаленных сельских районах, где DSL-связь работает плохо, местные жители часто используют спутниковый интернет. Правда, широкополосное соединение через спутник связано с более высокими затратами, а скорость загрузки до 20 Мбит/с и отправки до 6 Мбит/с уже не может конкурировать с современными оптоволоконными или телевизионными кабельными соединениями.

Основные потребители спутникового интернета – владельцы охотничьих домиков и небольших гостиниц. Любители игр и потокового видео от данной технологии чаще отказываются – во время передачи данных через спутник возникают задержки до 50 миллисекунд, что затрудняет онлайн-игры и просмотр фильмов по стрим-каналам.

LTE-интернет

Скорость мобильного интернета в Австрии сильно различается в зависимости от региона

Зато развитие LTE-интернета постепенно набирает обороты. В зависимости от количества антенн в округе и числа подключенных пользователей, скорость соединения через мобильное широкополосное соединение составляет 50–100 Мбит/с.

Однако эксперты сервиса tarife.at пришли к выводу, что за последние два года скорость LTE-соединения по стране снизилась. Если в 2015 году средний показатель составлял 43,26 Мбит/с, то в конце 2017 года средняя скорость составила 33,37 Мбит/с.

Причина такого снижения – солидное увеличение количества подключенных устройств в LTE-сетях. Пользователи потребляют все больше интернет-трафика, следовательно, провайдеры должны постоянно увеличивать объем данных.

По скорости соединения в муниципалитетах на первое место вышел Херцогенбург в Нижней Австрии. Здесь подключение по LTE удалось разогнать до 96,85 Мбит/с. Хороших показателей удалось достичь и в Вене – до 75 Мбит/с. А вот жителям Южной Штирии, Тироля и Верхней Австрии приходится довольствоваться самыми низкими скоростями в стране – средний показатель колеблется от 5 до 14 Мбит/с.

На графике ниже можно посмотреть, как распределяется максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии:

Максимальная скорость LTE-интернета по федеральным землям Австрии

Анализ интернет-трафика LTE-сетей показал зависимость скорости соединения от времени суток. Так, в 4–5 часов утра средняя скорость интернета составляет 63 Мбит/с, тогда как в 9–10 вечера она падает до 28 Мбит/с. Наблюдается и сезонная зависимость: с началом зимнего туристического сезона в горнолыжных районах Тироля и Форарльберга средняя скорость интернета снижается почти на четверть.

Австрийские провайдеры и их условия

Услуги интернет-соединения в Австрии предоставляют 37 провайдеров. Самые крупные из них – фирмы так называемой «большой тройки»:

  • A1 Telekom Austria;
  • UPC;
  • Tele2.

Крупные провайдеры активно занимаются развитием DSL и мобильного интернета. Но с ними активно конкурируют компании, делающие ставку только на LTE. Среди них основными игроками на рынке мобильного интернета являются:

Технология спутникового интернета пока еще не слишком распространена в масштабах Австрии. Однако за последние 2–3 года на рынке интернет-услуг активно развиваются три компании:

Некоторые компании предлагают отдельную линейку тарифов для бизнес-клиентов. Среди особенностей таких предложений стоит выделить приоритетное обслуживание, гибкую тарификацию и бонусный трафик при покупке дополнительных услуг.

A1 Telekom Austria

У A1 Telekom Austria самая обширная абонентская база в Австрии

Крупнейший интернет-провайдер на австрийском рынке. История компании начинается в 1998 году, когда была основана фирма Telekom Austria AG.

С июня 2006 года появилось новое фирменное наименование A1, которое принадлежит бывшему подразделению мобильных операторов Mobilkom Austria AG.

Эти компании объединились и теперь совместно предлагают услуги по подключению стационарного и мобильного интернета.

Сейчас в компании работают около 9 100 человек, которые обслуживают 2,2 миллиона пользователей домашнего интернета и 5,7 миллиона мобильных клиентов. Сетевая инфраструктура компании составляет 50 миллионов километров оптоволоконных и кабельных линий, которые охватывают 97 % населения Австрии.

Каждая линейка тарифов стационарного и мобильного интернета состоит из 5 основных пакетов, базовая стоимость которых 9,99 евро. С четвертого месяца цена каждого пакета повышается:

Кроме того, A1 Telekom Austria предлагает комбинированные пакеты, которые включают интернет-подключение и кабельное телевидение. Стоимость таких пакетов варьируется от 29,90 до 39,90 евро в месяц, в зависимости от скорости.

Tele2

Интернет-провайдер Tele2 основан в 1993 году в Швеции. С 1999 года компания активно работает на австрийском рынке и выступает в качестве полноценного поставщика телекоммуникационных услуг. В дополнение к широкополосному интернету предлагается стационарная телефония и телевидение.

В австрийском филиале Tele2 трудятся около 300 сотрудников, которые в основном обслуживают корпоративных клиентов. Сеть интернет-провайдера – 60 000 км медного кабеля и 8 000 км оптоволокна. Нагрузка на сеть составляет 2 000 терабайт данных в месяц.

Tele2 предлагает своим абонентам комбинированные пакеты:

  • интернет + телефон + ТВ;
  • интернет + телефон.

TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV (базовый)
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 20
TELE2 INTERNET,TELEFON UND TV 40
TELE2 INTERNET,TELEFON 20
TELE2 INTERNET,TELEFON 40

UPC Austria

Источник: https://immigrant-austria.com/ru/blog/internet-in-austria/

Отзывы о МТС, мобильном операторе и интернет-провайдере, мнения пользователей и клиентов компании MTS

Провайдер домашнего интернета обманывает клиента по количеству трафика

10 дней назад перешла от НетБайНет на МТС. Выгодный тариф с домашним интернетом, ТВ и симкой. Однако, сейчас жалею о переходе.. Интернет отваливается по нескольку раз в час, после перезагрузки роутера вновь работает.

Но деньги я плачу не для того, чтобы по 10 раз на дню роутер перезагружать!
Звонила в службу поддержки 26 декабря, когда начались первые неполадки с интернетом. Меня заверили, что проходят какие-то работы на линии, отчего и идут… Читать далее Добрый день! 13.08.13 г.

заключила договор на домашний интернет от МТС, счет30331042656 в личном кабинете владельцем договора по каким то причинам было указано ФИО мужчины, сначала не обращала на это внимание думала может мастер ошибся, неверное изменят потом. Но на дворе конец 19 года данные в личном кабинете так и не изменились, причем мой моб.номер и адрес эл.почты указаны верно.

Я являюсь владельцем договора добросовестно оплачиваю счет. … Читать далее Подключились в августе месяце к услугам домашнего интернета МТС, тариф подалючали “Супер”, в размере абонентской платы 200р.

, оплачивали своевременно, в отличие от качества интернета, который временами просто отсутствовал, после неодноаратного обращения для устранения неполадок, было принято решение расторгнуть договор, при расторжении был положительный баланс на счете, и вместо того, чтьбы возместить эту неиспользованную сумму, пришло сообщение…

Читать далее МТС не решает проблему более 4-х месяцев МТС порадовал качеством связи и неприятное порадовал умением лгать даже при наличии доказательств обратного. Итого: говорить 'извините, мы не правы' и 'как мы можем все поправить' МТС не умеет (или не хочет).

Я переехал в Россию после проживания вне России и оформил заявку на переход в МТС 15.08.2019 обратившись на горячую линию МТС. В беседе со службой поддержки, мне было сделано предложение по тарифу “ФИТ 100' за 500р /месяц, с… Читать далее

В МТС отличные сотрудники В Москве огромная конкуренция среди провайдеров, но лидирует все равно МТС. Как мне кажется, не последнее место здесь занимает отношение к клиентам. Вот к нам мастер пришел, а мне срочно убегать нужно было на полчаса – (сестра позвонила, у нее аврал, она на другой улице дверь заперла случайно, осталась снаружи, дите внутри, а ключ у меня есть). А у меня мастер. Что делать, пришлось оставить его одного. Опасалась, как бы не вернулась к пустой (без… Читать далее Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем. Новая квартира, делали ремонт, проводили розетки, встал вопрос о том, нужно ли тянуть кабель для телевидения.Позвонил в МТС, меня заверили, что сейчас ничего не нужно тянуть, просто wifi роутер и все.

Ок, сделали ремонт. У телевизора только выход под питание…. Читать далее

Начну с того, что в Сургуте нет лучше домашнего интернета, чем у Ростика, это факт неоспоримый, они тянут оптику.Но, переехали в новую квартиру, там оптику тянуть не согласилась Жена, знакомый посоветовал МТС.

Подключили, вроде все нормально, скорость устраивает, пинг тоже…. Читать далее

Спасибо за отзыв. Пока фактов недостаточно для зачета положительной оценки. Интернет, которого по факту нет Ребята и девчата!

все мы знаем что интернет в нашем любимом городе даже с приходом оптики лежит на дне… это касается всех операторов…

(Норком, МТС и тд и тп) Бессовестные провайдеры не планируют расширение канала, модернизацию оборудования и решение проблемы ( Только ездят по ушам кормя завтраками).

Зато абонентскую плату берут вовремя и по полной! Я обращаюсь к Вам сознательные граждане доколе мы будем терпеть этот беспредел? У… Читать далее

Предоставленные пользователем контактные данные некорректны или неактуальны и не могут быть использованы для проверки. МТС, вы лучшие. Непонятно, почему на этом сайте столько негатива, но я  смотрю, здесь в принципе не любят операторов мобильной связи) Что по МТС – не буду писать про мобильную связь, мне кажется, мало кто будет сомневаться в том, что связь компания предоставляет качественную. А вот про домашний интернет и телевидение напишу. Я часто путешествую по съемным квартирам, и мне есть с чем сравнивать – домашний интернет у МТС самый быстрый и самый… Читать далее Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот спидтеста или личного кабинета с указанием ссылки на отзыв.

30.12.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.

Источник: https://www.banki.ru/telecom/responses/company/mts/product/homeinternet/

Юр-консультант.ру
Добавить комментарий