Агент не нашел квартиру и не возвращает комиссию

Как не попасть на мошенников при аренде квартиры

В момент совершения сделок с недвижимостью многие обращаются за услугами к риелторам. На данный момент законодательством не регулируется деятельность риэлторов, но это вопрос времени. До появления законопроекта, приходится обращаться к закону «О защите прав потребителя».

Казалось бы, при заключении договора не должно возникать проблем. Но наличие «подводных камней» все усложняет. В большинстве случаев, риэлторы берут за основу свой вариант договора. Но можно предложить собственную версию, где прописаны права и обязанности сторон.

Самые популярные схемы мошенничества при аренде жилья

Заключение договоров аренды жилой недвижимости идет в гору. Появление мошенников прямо пропорционально. Для преступных деяний используется множество схем, и арендаторы остаются порой не только без квартиры, но и без денежных средств. Рассмотрим некоторые, используемые мошенниками. И обратим внимание на то, что важно до подписания договора.

Субаренда

Наниматель имеет право заключить договор субаренды. Данный договор подразумевает, что жилое помещение снимается третьим лицом у собственника, которое, в свою очередь, после получения разрешения, осуществляет сдачу другим людям. Данная схема законна и используется многими арендаторами. Мошеннические схемы поражают воображение! Данный вид договора нашел применение и у аферистов.

Мошенник берет в посуточную аренду квартиру, «стряпает» фальшивые документы и подает объявление о сдаче на длительный срок. Чтобы заманить доверчивых граждан, цену устанавливает ниже рыночной. Будущему арендатору показывают поддельные документы, а после события развиваются по следующим схемам:

Схема №1. После благополучного заселения, появляется настоящий владелец, который представления не имеет о том, что его квартиру сдали на длительный срок и выселяет нанимателя. После повторной сдачи недвижимости, все чаще берут небольшой задаток. В результате чего мошенник получает денежные средства.
Схема №2. Собственник квартиры сдает жилье одновременно нескольким лицам, берет оплату за первый месяц проживания и находит предлог, якобы ему требуется несколько дней для приведения жилплощади в порядок. По истечении срока собственник жилья не появляется, и арендаторы остаются без средств и без арендованной квартиры.

Сговор собственника недвижимости и риэлтора

Подобная схема встречается не редко. Обусловлено это тем, что нескольким лицам значительно легче обмануть арендатора. Зачастую мошенники работают в небольших частных агентствах. Риэлтор показывает фальшивые документы подтверждающие, что он представитель крупной компании, хотя сам не является сотрудником.

Арендатор, ничего не подозревая, осматривает квартиру в присутствии собственника и риэлтора. Создается благоприятное впечатление. После подписания договора к нанимателю приходит хозяин и сообщает о том, что передумал сдавать квартиру. Естественно, клиент просить вернуть деньги, но они не возвращаются из-за различных способов уклонения.

Проблемы с собственниками

Бывают случаи, когда квартира находится в долевой собственности. Но при заключении договора аренды у всех дольщиков должно быть получено письменное разрешение. Если этого не будет сделано, то другой собственник может в любой момент появиться и выселить арендатора.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется проверять документы на наличие собственников. Если хозяин отказывается показывать их, то это может свидетельствовать об обмане.

Продажа поддельной базы данных

Подобная схема работает следующим образом. В общественных местах или в печатных изданиях распространяется информация о том, что сдается квартира, по цене, значительно ниже рыночной стоимости. На указанный номер телефона поступают звонки. Мошенники предлагают потенциальным арендаторам посетить офис и обсудить детали.

При встрече составляется и подписывается договор, довольный клиент отправляется смотреть квартиру, которая уже сдана, о чем риэлторы якобы не знают. Потенциальный арендатор возвращается в офис, где ему предлагают другие варианты, но за определенную сумму.

После оплаты, клиенту предоставляется база данных сдаваемых квартир, которые могут быть давно уже сданы, но риэлторы за это не несут ответственности. Так как клиенту предоставлена платная информационная услуга.

Как могут обманывать в риэлторских агентствах

Любой человек, планирующий сделку с недвижимостью, должен осознавать, что мошенники не дремлют, стараясь любыми способами обмануть, завладеть вашими деньгами либо оставить без жилплощади.

Люди, покупающие, продающие или заключающие договор аренды недвижимости, должны скрупулезно подходить к выбору риэлтора.

К числу мошенников относятся не только единичные частные риэлторы. Среди них могут встречаться и риэлтерские агентства. Они играют ключевую роль в посреднических отношениях, совершая операции с жилой недвижимостью. Несмотря на это обман исключать нельзя.

Мошеннические приемы стандартные. Перед тем как обратиться в агентство, лучше заранее ознакомиться с отзывами реальных клиентов, поинтересоваться репутацией. Во время личной беседы не стесняться задавать как можно больше вопросов. Приобретая жилье, вы закладываете основу своего существования. Самые ходовые виды мошенничества:

Первый вариант самый распространенный. Агентство увеличивает стоимость через услуги, которые уже входят в пакет. Специалист просит оплатить копии с документации, распечатать объявление или составить его, подготовить для сделки необходимые документы. Услуги не стоят больших денег, клиент не придает значения, оплачивает. Если вы относитесь к тем людям, которые не привыкли разбрасываться деньгами, то стоит знать, что солидное агентство оказывает такой сервис бесплатно.
Взимается плата за осмотр объекта. Некоторые мелкие организации используют это как дополнительный источник дохода. Когда человек неопытен в вопросах аренды недвижимости то, не знает за что платить, а за что нет. Для вытягивания денег, риелторы используют множество уловок. Например, могут утверждать, что на данный объект имеется много желающих, но, заплатив, можно будет обойти очередь.
Мошенничать могут даже с мебелью, которую оставили в квартире собственники. Когда владельцы продают или сдают, то могут оставлять мебель, которая им не нужна. В большинстве случаев, это в стоимость не входит. По этой причине лучше уточнить у владельцев дальнейшие планы в отношении мебели. Риэлторы легко могут увеличить стоимость из-за наличия мебели, о чем арендодатель может не подозревать.
В качестве мошенника может выступать само агентство. Встречаются организации однодневки. Они набирают крупные заказы, берут предоплату или полную стоимость за услуги и через некоторое время исчезают. Лучше заранее проверять благонадежность агентства или обращаться к профессионалам. Для этого можно посетить официальный сайт, почитать отзывы, ознакомиться с историей создания бизнеса.

Чтобы оградить себя от проблем, стоит знать, что для полноценной работы риэлтору достаточно иметь доверенность, на основании которой собираются документы для оформления сделки. Не рекомендуется оформлять генеральную доверенность.

Как обычно работают аферисты

Как уже говорилось выше, схемы мошенничества стандартны. В определенный момент человек неосторожен и у него, обманным путем, очень легко выманить денежные средства. Рассмотрим на примерах варианты, как могут работать мошенники.

Оплата за квартиру берется сразу

После просмотра объявления о сдаче квартиры у многих возникает мысль, что это именно тот вариант, который нужен. Эмоционального человека легко обмануть, да он и сам просто расстается со средствами. После звонка человека обнадеживают, что квартира не сдана, но так как имеется большой спрос, то установлена комиссия, которая оплачивается сразу.

Договор оформляется молниеносно, еще до того момента, пока клиент находится в эйфории от удачной сделки. После того как договор подписан и комиссия оплачена, выясняется, что квартира сдана. Но это не беда, так как имеются другие варианты, которые на деле оказываются объявлениями. При прочтении договора становится ясно, что агентство оказало информационную услугу.

Подселение в квартиру без хозяина

Данный вариант используется мошенниками в случае, когда сдается не вся квартира, а только одно спальное место. Подселением зачастую занимаются арендаторы, а не собственник жилплощади. Такой обман основан на доверии граждан.

В объявление пишут, что в квартире проживает несколько человек, все дружные, а самое главное – удобное расположение объекта.

Клиенту показывают квартиру днем, когда все работают, берется оплата за месяц, а вечером оказывается, что в квартире проживает не несколько человек, а больше двадцати.

Берется залог за проживание

Такой способ мошенничества распространен при аренде одной комнаты в квартире. Залог платится только в том случае, если комната изолирована, имеет замок, в нее не могут попасть другие лица.

Оплачивается сразу сумма за месяц проживания и залог. К концу дня оказывается, что данная квартира напоминает барак и в ней проживает больше 10 человек.

Арендатор пытается съехать, но вот залог по множеству причин не возвращается.

Берется предоплата

Многие арендодатели берут залог за несколько месяцев проживания. Мотивируют тем, что срочно нужны деньги. Бывает и так, но иногда можно попасться на мошенника. Ситуация разворачивается следующим образом: через какое-то время появляется настоящий собственник, который даже не подозревает, что его квартира сдана, выселяет арендатора, деньги которому никто не возвращает.

Как не попасть на мошенников арендатору

Арендатор может обезопасить себя от мошенников. Если придерживаться правил, то можно избежать проблем:

Если берется комиссия, то она должна оплачиваться в присутствии собственника недвижимости. Договор должен быть подписан с хозяином, который и должен передать ключи. Нужно убедиться, что ключ открывает замок.
Не доверяйте объявлениям, в которых: цена значительно ниже рыночной стоимости, одна из комнат закрыта и не сдается, указано, что хозяин уехал в длительную командировку, оплата производится переводом на счет, фотографии в объявлении высокого качества, квартира шикарная, а, значит и аренда соответственная, предоставляют помощь с регистрацией (приезжего человека обмануть проще), номер телефона содержит не цифры, а буквы.
В случае осмотра квартиры только днем, пытаются скрыть реальное количество проживающих.
Обязательно берите расписку за передачу денежных средств. В ней должны быть указаны паспортные данные. И совпадают ли данные человека, подающего объявление, с данными в расписке.
Договор лучше заключить с собственником квартиры, оплату произвести ему же.
Если заплатить хозяину деньги лично невозможно, лучше заплатить за несколько дней проживания вперед, остальную сумму внести в конце месяца.
Если нужно только спальное место, то обращать внимание стоит на следующее: фотографии не соответствуют действительности — показывают другое помещение, встреча происходит с другим человеком, а не с тем, кто подавал объявление, обещанных торговых точек нет, а метро находится дальше, чем указывалось.
Нельзя доверять объявлениям об идеальной квартире и такими же условиями.
В большинстве случаев можно встретить барак в трехкомнатной квартире.
Оплата залога подразумевает, что вы становитесь ответственным за состояние общих комнат: кухни и ванной. Если в квартире проживает несколько человек, то лучше всего отменить залог, так как имущество могут испортить другие жильцы.
Выявить мошенника можно по признаку: предлагаемые условия являются идеальными, но при этом отсутствует договор и берется большая предоплата либо залог.

Что делать, если обманули

Чтобы не стать жертвой мошенников, лучше заранее изучить договор аренды. Если денежные средства уже оплачены риэлтору или собственнику недвижимости, то следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на агентство и риэлтора.

Но стоит учитывать, если в договоре прописано, что агентство берет на себя ответственность за предоставление информационных услуг, то доказать факт мошенничества практически невозможно.

Так как риэлторы за достоверность предоставленных данных со стороны собственника недвижимости, ответственности не несут.

Несмотря на это, заявление все же стоит подать, вдруг на эту организацию поступали жалобы по факту мошеннических действий.

Если денежные средства не выплачены, то беспокоиться не стоит. Так как вас не обманули, вы остались при своих интересах, а заявление примут только после факта обмана.

Бывает, что документы уже подписаны, аренда не выплачена, но вы передумали снимать данную квартиру. Важно грамотно расторгнуть договор. Для этого наймодателю по почте отправляется письмо с указанием всех причин расторжения договора. Письмо регистрируется, подтверждается отправка. Спустя месяц договор можно считать расторгнутым.

Полезные советы

При заключении договора с риэлтерским агентством нужно тщательно изучать договор. Зачастую включается пункт, на основании которого собственник сам не может проводить никаких действий с жилищем: сдать, продать. Если это будет сделано, то вознаграждение оплачивается, но при этом может быть предусмотрен штраф.
Из-за высокой конкуренции риэлторы придумывают множество правок в договорах. Бывают моменты, когда нарушив один пункт, придется заплатить значительный штраф. Хозяину квартиры может быть запрещено обращаться в другие агентства. При подписании договора думайте о последствиях.
Ни в коем случае не производите оплату по договору и не отдавайте задаток до того момента, пока не проверите, что риелтор действует в качестве юридического лица и его деятельность зарегистрирована.
Даже если сделку совершает риэлтор от своего имени, то вся ответственность ложится на вас.
Особое внимание должно уделяться договору и порядку его расторжения.
Перед тем как подписать документы, передайте их для ознакомления юристу или риэлтору сторонней организации.
Если какой-то пункт в договоре непонятен, просите подробного разъяснения.

Каждый человек хоть раз, но столкнулся с работой риэлтерских компаний.

В этом деле главное не связываться с сомнительными организациями. Документы должны быть тщательно изучены. Не помешает ознакомиться с отзывами о деятельности агентства.

Источник: https://kvartira174.com/kak-ne-popast-na-moshennikov-pri-arende-kvartiry/

Уловки риэлторов

В любой профессии есть как честные профессионалы, так и люди, которые недобросовестно выполняют свою работу.

Агенты по недвижимости не исключение: можно встретить и хорошего риэлтора, который будет внимательно сопровождать каждый этап сделки, и человека, который отнесется к этому халатно.

Некоторые уловки агентов можно отнести к маркетинговым приемам, но есть и более опасные, мошеннические методы, которые могут стоить клиентам и денег, и квартиры. О том, как максимально обезопасить себя от недобросовестных агентов, мы и поговорим.

Психологические приемы

Спешка и давление

При покупке или аренде квартиры клиент часто находится в нерешительности: стоит ли покупать или арендовать квартиру — или можно подыскать лучший вариант? Ответ риэлтора, который мало заботится об интересах клиента, всегда один: нет, лучшей квартиры за такие деньги не найти, поэтому с ее покупкой или наймом нужно торопиться. Такой агент может рассказать о нескольких клиентах, которые хотят внести задаток за понравившуюся вам квартиру в скором времени. Риэлтор хочет создать ажиотаж вокруг жилья: для покупателя или нанимателя могут подстраиваться телефонные звонки или даже встречи с «конкурентами» (зачастую коллегами агента). Нередко такие агенты рассказывают о пугающей статистике на рынке аренды, где на одну квартиру приходится по десять квартиросъемщиков, хотя, по последним данным, предложение и спрос не сильно расходятся. Совет: риэлторам важно быстрее оформить сделку и получить комиссионные, поэтому недобросовестные агенты будут пытаться заставить вас паниковать и согласиться на любое предложение. Не торопитесь с выбором, иначе можно купить или арендовать квартиру со множеством недостатков.

Слишком низкая цена

Иногда риэлторы выставляют в объявлениях заниженную цену квартиры. Когда арендатор приходит посмотреть на жилье, ему сообщают, что наймодатель неожиданно решил повысить плату. Так агент пытается заманить клиента, ведь, возможно, он согласится и на более дорогой вариант или решится подписать агентский договор на подбор квартиры. Совет: не обманывайте себя, чересчур заманчивые предложения (когда цена сильно отличается от среднерыночной) должны вызывать у вас подозрение. В лучшем случае, вы узнаете, что квартира продается/сдается несколько дороже, в худшем — столкнетесь с мошенниками или проблемной недвижимостью.

Квартира-призрак и навязывание агентского договора

Некоторые не слишком честные риэлторы заманивают клиентов объявлениями о несуществующих квартирах — идеальной недвижимостью с хорошей ценой (такие объявления часто можно встретить на остановках общественного транспорта и подъездах). Радостный клиент звонит риэлтору, но тот с сожалением сообщает, что квартира уже сдана или продана. И затем предлагает показать ему почти такую же или подобрать любую другую квартиру. Его задача — подписать с вами агентский договор. Даже если квартира вашей мечты существует в действительности, риэлтор может отказаться показывать ее до тех пор, пока вы не оформите с ним деловые отношения. Совет: не соглашайтесь сотрудничать с агентом, который уже при первом разговоре попытался вас обмануть — найдите надежного риэлтора, например, по рекомендациям знакомых.

Уловки при продаже неликвидной недвижимости

Часто недобросовестные риэлторы намеренно скрывают от покупателей и нанимателей недостатки квартир. Так, вступив в сговор с продавцом или наймодателем, они сбывают неликвидные объекты недвижимости. Для этого они используют несложные приемы, о которых каждый человек, находящийся в поисках квартиры, должен знать.

Показ квартиры в темное время суток

Если квартира находится около перегруженного транспортом шоссе, вас пригласят туда поздно вечером, когда пробок и сопутствующего шума не будет. Также окна квартиры могут выходить на кладбище, свалку или линии электропередач (веские причины для снижения цены недвижимости), но в темноте вы ничего не заметите. Совет: по возможности не соглашайтесь на просмотр квартир в поздние часы. Если другого времени у вас нет, обязательно изучайте карту местности.

Маскировка дефектов

Для того, чтобы поднять настроение клиентам, агенты часто заваривают кофе перед показом. В некоторых случаях это делается для того, чтобы покупатель или арендатор не смогли заметить менее приятные запахи квартиры. Если в квартире нет горячего водоснабжения, вам расскажут о проведении профилактических работ (чаще всего такое удается провернуть летом) или даже на время подключат газовую колонку (в некоторых случаях на стене висит вообще”муляж”). Дефекты отделки (грибок в ванной, осыпающаяся штукатурка, кривой пол и прочее) нечестный риэлтор попытается замаскировать картинами, шторками, коврами, а также будет вас отвлекать и торопить с осмотром. В последнее время широко практикуется предпродажная подготовка квартир, в ходе которой и происходит маскировка дефектов, возможен даже дешевый косметический ремонт. Совет: никогда не спешите при осмотре квартиры, внимательно все проверьте и не стесняйтесь заглянуть в каждый угол квартиры.

Испугать клиента

Для начала риэлтор может показать квартиру в очень плохом состоянии и пояснить, что в заданной ценовой категории чаще всего попадаются именно такие объекты. Для этих целей могут привлекаться сторонние граждане с неприглядными квартирами, продавать которые на самом деле они и не собираются, просто зарабатывают “на показах”. После этого даже не слишком хороший вариант жилья, но не находящийся в таком плачевном состоянии, может показаться запуганному покупателю или арендатору подходящим. Совет: если вы хорошо изучите цены рынка недвижимости, риэлтору не удастся вас запугать.

Встретить клиента

Иногда риэлторы предлагают встретить клиента и вместе доехать до объекта. Часто это делается для того, чтобы клиент не заблудился и долгие плутания не испортили ему настроение. Однако квартира может располагаться в таком месте, куда сложно добираться на общественном транспорте. В этом случае риэлтор быстро довезет клиента на машине, чтобы тот не обратил на это внимание. Совет: всегда сами высчитывайте расстояние до метро и прикидывайте, насколько удобным будет для вас расположение квартиры.

Мошенничество

Задаток

Случается, что под предлогом задатка или аванса для продавца риэлторы выманивают у клиентов немалые деньги: при покупке квартиры задаток составляет около 5% от ее стоимости, при аренде — примерно 10% от месячной платы. Во-первых, агент-мошенник может взять у вас сумму задатка и пообещать передать ее самому хозяину квартиры. Затем составляется расписка, риэлтор уходит с деньгами и пропадает. Даже если риэлтор работает в агентстве по недвижимости, он может оказаться мошенником — работники там могут меняться очень часто, особенно в больших компаниях. Во-вторых, риэлтор может предложить выдать ему задаток или аванс заранее — якобы можно будет сразу отдать хозяину аванс и занять квартиру, если появится подходящая. В ваш договор включается соответствующий пункт, а вы передаете деньги, которые уже никогда не увидите. По закону, переданную риэлтору сумму нельзя считать ни авансом, ни задатком — агент просто может оставить деньги себе. Совет: задаток или аванс стоит передавать только хозяину квартиры, составив именно соглашение о задатке или авансе, а также расписку. Если риэлтор дал вам на подписание договор, где есть пункт о передаче задатка ему, стоит отказаться от сотрудничества.

Договор, составленный в пользу риэлтора

Договор с риэлтором может содержать неясные фразы, касающиеся его обязанностей. Например, по договору он должен подобрать клиенту однокомнатную квартиру в таком-то ценовом диапазоне — без дальнейших пояснений. Такая неопределенная формулировка развязывает агенту руки: он может вообще ничего не подыскивать, а предлагать первые попавшиеся варианты. Если вы сдаете квартиру и не пропишите четкие требования к нанимателям, он будет отправлять к вам всех встречных квартиросъемщиков. Проходит время, недобросовестный риэлтор ничего не делает, рассчитывая на то, что все само собой сложится. Тогда клиент решает досрочно расторгнуть договор. А это не так просто, ведь формально прописанные в договоре обязанности агент исполняет. Поэтому в агентстве по недвижимости, ссылаясь на договор, вам предложат заплатить штраф или даже откажутся возвращать вам хранящиеся у риэлтора правоустанавливающие документы. Совет: прежде чем подписать договор с риэлтором (эксклюзивный или обычный договор на оказание услуг), внимательно его прочитайте, особо обращая внимание на пункты об обязанностях сторон и о расторжении договора.

Скрытая комиссия

Нередко посредник вымогает дополнительные средства как у продавца, так и у покупателя квартиры, получая двойные проценты. На рынке недвижимости это называют скрытой комиссией посредников. Например, риэлтор говорит покупателю, что если тот хочет получить квартиру в обход других претендентов, он должен дать взятку. Такие же требования риэлтор может выставить, пообещав уговорить продавца снизить цену за квартиру. Это один из вариантов. Также агент может за дополнительную плату договориться с хозяином продать квартиру по завышенной цене, утаивая дефекты от покупателя. Совет: чтобы риэлтор не смог вас обмануть, вы должны хорошо ориентироваться в ценах на недвижимость — как при продаже, так и покупке жилья. Также обговорите с риэлтором возможность общаться с другой стороной сделки и обсуждать с ними денежные вопросы: гласность поможет вам в борьбе со скрытой комиссией. Недобросовестные риэлторы будут всячески препятствовать встрече обоих сторон. Либо, если вы всё же встречались с хозяином квартиры, то риэлтор захочет вас проводить и убедиться, что вы не вернетесь и не договоритесь с продавцом в обход агентских вознаграждений, либо может дежурить некоторое время у подъезда.

продолжение внутри…

Риэлтор Уловка Мошенники Недвижимость Текст Длиннопост

Источник: https://pikabu.ru/story/ulovki_riyeltorov_2365663