- Нужно ли оформлять долговую расписку и как это сделать правильно?
- Досрочное погашение кредита
- Нотариальное удостоверение кредитного договора
- Ловушки кредитного договора: как не переплатить банку
- Оспаривание договора микрозайма. Насколько реально его расторгнуть?
- Читаем кредитный договор – какие условия являются незаконными
Нужно ли оформлять долговую расписку и как это сделать правильно?
Дать деньги в долг иногда вынуждают обстоятельства межличностных взаимоотношений. Однако это не означает, что хорошее отношение кредитора к заемщику дает моральное право второму отказаться от заключения договора займа или как минимум – правильно составленной долговой расписки.
от английского «I owe you” – “Я должен тебе”.
.com
fingramota.org
Ответ на заданный в заголовке вопрос: да, надо, если вам дороги ваши деньги! А теперь, подробности – в студию!
Разберемся, как правильно давать в долг суммы более 10000 рублей. Статья 162 ГК РФ встает на сторону якобы заемщика, если договора или даже расписки нет.
Процитируем букву закона: «Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства».
Если вы решили не заключать договор, то грамотно составленная расписка может вас уберечь от проблем с возвратом долга, но не гарантировать это.
Что должно быть в расписке?
- Полные ФИО, адреса проживания и регистрации, контактная информация сторон.
- Точно сформулированный предмет соглашения сторон.
- Цена договора (в нашем случае – сумма долга), обозначенная цифрами и прописью, точные сроки соблюдения долговых обязательств.
- Другие важные условия, например, проценты по кредиту, место возврата долга, способ возврат долга и прочее.
- Хорошо читаемая подпись заемщика, идентичная подписи в паспорте или другом актуальном документе.
- Дата заключения договора и/или дата передачи денег.
Т.е. фраза трудночитаемым почерком на мятом листе бумаге «Я, Иван Иванович, взял 15000 рублей и обязуюсь вернуть по мере возможности» с юридической точки зрения не значит почти ничего.
Стандартные ошибки при составлении долговой расписки
Проблема 1. Трудночитаемая подпись, которая даже не подлежит графологической экспертизе, так как по одной маленькой закорючке никаких выводов не сделает ни один эксперт.
Решение. Попросите заемщика расписаться еще раз и сверьте подпись с той, что на паспорте.
Проблема 2. Туманно сформулированы сроки возврата. Нет четкой последней даты.
Решение. Указывать конкретную дату, когда долг должен быть полностью погашен, включая проценты (если они были заложены в условия выдачи кредита).
Проблема 3. Не указаны пени. Их обычно совсем забывают указать. Если сумма долга 15000 рублей, то вернув их по решению суда с просрочкой в 2 года, вы не очень много потеряете в абсолютных величинах упущенной прибыли. А если сумма была 10 млн.
рублей, а пени не заложены, то даже простой банковский депозит (с которого вы, кстати, вполне могли снять деньги, чтобы дать в долг) мог бы вам принести вполне ощутимую сумму за 2 года просрочки (при средних депозитных процентах в России около 4,5% годовых).
Решение. Четко указывать размер пени и процедуру их начисления.
Проблема 4. Не указаны проценты за кредит или указаны расплывчато. Фраза «15000 рублей на 7 месяцев под 1%» может быть понята как 1% годовых, что, очевидно, очень выгодно заемщику, но не выгодна кредитору, который думал, что дает в долг под 1% ежемесячно.
Решение. Писать все условия кредита максимально конкретно и без возможности двойного толкования.
Проблема 5. Слишком высокий процент за кредит. Такое оговорено в законе, и высокий процент будет признан судом как заведомо невыгодный, и суд откажет в его выплате кредитору.
Решение. Устанавливать проценты за кредит согласно рыночной ситуации на рынке кредитов. Учитывая возможные близкие отношения между кредитором и заемщиком, размер процентов должен быть меньше, чем в среднем по рынку.
Проблема 6. В качестве адреса указано только то, что написано в паспорте заемщика. Нет никаких других контактных данных. Такого заемщика будет трудно или невозможно найти.
Решение. Указывать не только все возможные контактные данные, но и текущее фактическое место проживания.
Проблема 7. Забыть взять расписку после уплаты долга. Это уже проблема заемщика. Иногда кредитор не может вернуть расписку в силу ее утраты.
Решение. Нужно просить расписку с кредитора о получении денег в счет уплаты долга, частичной или полной. Т.е. при каждом частичном погашении долга необходимо обязательно брать расписку. Формализм? Да! А что делать?
Правовых вам долговых отношений!
Источник: http://www.fingramota.org/lichnye-finansy/zajmy-i-kredity/item/2728-nuzhno-li-oformlyat-dolgovuyu-raspisku-i-kak-eto-sdelat-pravilno
Досрочное погашение кредита
За необходимое количество календарных дней (в соответствии с условиями Кредитного договора), необходимо предоставить в Банк заявление-обязательство на досрочное погашение. Форма заявления стандартная, находится во всех Дополнительных офисах Банка и на сайте.
Обратите внимание, что при заполнении Заявления-обязательства:
- ФИО Заемщика указывается полностью и в родительном падеже,
- Указание реквизитов паспорта и Кредитного договора обязательно!
- При досрочном частичном погашении в пункте а) указывается сумма досрочного платежа, не включая суммы ежемесячного платежа (и штрафа при наличии) (сумма минимального досрочного частичного платежа указана в Вашем кредитном договоре, если никаких ссылок на подобное ограничение нет, то Вы вправе указывать любую сумму), ежемесячный платеж вносится на счет дополнительно к сумме досрочного частичного погашения, если частично-досрочное погашение осуществляется в дату платежа, неуплаченные проценты в сумме, начисленной на дату досрочного полного или частичного погашения, уплачиваются Заемщиком при каждом досрочном погашении кредита (если иное не определено условиями Кредитного договора по ранее предоставленным кредитам).
- При досрочном частичном погашении при выборе вариантов пересчета обратите внимание на условия кредитного договора
- При досрочном полном погашении в пункте а) указывается сумма с точностью до 2 знаков после запятой, например: 12 200,25 (Двенадцать тысяч двести и 25/100) долларов США.
- Сумма указывается цифрами и далее прописью.
- В пункте б) указывается дата досрочного платежа по условиям Кредитного договора
- При наличии электронной почты просим указывать адрес печатными латинскими буквами (на этот e-mail в течение 10 календарных дней с момента списания будет отправлен новый график платежей).
- При платеже, превышающем эквивалент 600 000 (Шестисот тысяч) рублей, Заемщику необходимо указать источник происхождения денежных средств, отметив галочкой соответствующее из предложенного списка.
- Дата заявления должна равняться дате его подачи в Банк.
- Заявление принимается только с подписью Заемщика! Обращаем Ваше внимание, к рассмотрению принимается только оригинал заявления от основного Заемщика (или доверенного лица, с нотариально заверенной доверенностью на право предоставления такого рода документов) и передается сотрудникам операционного отдела.
- В поле контактной информации просим указать мобильный телефон или доверенное лицо (при условии обязательного предоставления нотариально оформленной доверенности в Банк), с которым можно решать вопросы, если они возникнут, по Заявлению.
- Суммы, указываемые в заявлениях, должны быть в той валюте, в которой был выдан кредит! Также не забудьте подчеркнуть необходимую валюту после того, как прописали сумму досрочного погашения прописью.
- В случае превышения суммы денежных средств на текущем счете, списывается только сумма, указанная в заявлении, и ежемесячный платеж, остаток средств остается на текущем счете Заемщика.
- В случае недостаточности денежных средств на текущем счете, если погашение осуществляется в дату платежа по условиям Кредитного договора для списания суммы досрочного погашения и ежемесячного платежа, списывается только ежемесячный платеж, а остаток средств остается на текущем счете Заемщика.
- В случае недостаточности денежных средств на текущем счете, если погашение осуществляется не в дату платежа по условиям Кредитного договора, такое погашение не осуществяется.
- В случае каких либо изменений (по датам или суммам), необходимо написать новое заявление с окончательными данными и в верхнем правом углу сделать пометку «Прошу считать недействительным заявление на «__» ____ 20___ года на сумму ______»
Дополнительные вопросы (в том числе расчет суммы на полное досрочное погашение кредита) можно задать сотрудникам Информационного центра:
- Москва: телефон: 363 22 22.
- Другие регионы: по телефону филиала Банка в Вашем городе.
При передаче Заявления, сотрудник Банка делает копию Заявления и ставит на нем отметку о получении, содержащую ФИО сотрудника, дату и подпись. Оригинал Заявления остается в Банке, а у Вас на руках – копия с отметкой о получении, как гарантия поступления документа в Банк для его обработки и проведения списания.
После проведения досрочного частичного погашения по кредиту изменится размер ежемесячного платежа или срок (в сторону уменьшения), в зависимости от выбранного пункта, в случае, если это предусмотрено условиями Кредитного договора. В течение 10 календарных дней с момента списания будет сформирован новый график платежей.
Он поступит Вам на e–mail (в случае указания в Заявлении) либо будет передан в любой доп.офис Банка, который Вы укажите.
После проведения досрочного полного погашения по кредиту Вам необходимо заполнить запрос на предоставление банковской информации на документы, подтверждающие полное исполнение обязательств по Кредитному договору. Форма запроса находится во всех Дополнительных офисах Банка и на сайте.
Источник: https://www.moskb.ru/private/clients/credit/infoforborrowers/?SECTION_ID=11
Нотариальное удостоверение кредитного договора
Договор займа предусматривает передачу заимодавцем своих средств заемщику с тем условием, что последний обязуется вернуть занятую сумму в оговоренные сроки. Составленный договор на получение кредита, становится законным в момент вручения денежных средств.
В случае предоставления займа юридическому лицу, обязательно составление документа по установленной финансовым учреждением форме. Величина одалживаемой суммы не имеет значения. Нотариальное удостоверение договора осуществляется по усмотрению сторон.
Если допущены нарушения при составлении договора, его юридическая сила сохраняется, но, при возникновении спорной ситуации, показания свидетелей сделки не учитываются. Нотариус подтверждает подлинность подписи заемщика на предоставленной ним расписке.
Оформляя кредит, банки вносят в договор пункт о нотариусе, что помогает взыскать долги заемщиков. Получая кредитные средства, заемщик должен внимательно читать все условия договора.
Специалисты банка должны получить согласие клиента, берущего деньги в долг, на сотрудничество через исполнительную подпись нотариуса. Получатель кредита должен знать, какие санкции ожидают его, в случае невозвращения долга.
Возврат долгов через нотариуса, является довольно эффективным финансовым методом.
Взыскание долга, если договор удостоверен нотариально
Представитель нотариальной конторы ставит исполнительную надпись на кредитную сумму и проценты, указанные в кредитном договоре. Пункт о нотариусе допустимо добавлять уже в готовый договор, вступивший в действие.
Но в этом случае, кредитор должен составить с заемщиком дополнительное соглашение на нотариальное удостоверение. Взыскать долг, если сделка заверена у нотариуса, доступно без судебного разбирательства.
Банкиры получают разрешение на взыскание денежных средств должника в кабинете нотариуса.
Должника предупреждают о применении к нему жестких мер, на основании пункта кредитного договора об исполнительной надписи нотариуса, а далее дело за судебными приставами, которым решение суда не требуется. Но такая надпись не должна вызывать возражений со стороны заемщика на стадии составления кредитного договора.
Таким образом, нотариальное удостоверение кредитного договора позволяет упростить взыскание денежных средств с недобросовестных плательщиков. Для банковских организаций это означает:
- взыскание долгов без обращения в суд;
- прибегать к исполнительной надписи, если заемщик не погашает долг;
- получить сумму долга, указанные договором проценты и неустойку.
Учитывая все эти преимущества, банки автоматически учитывают в договорах, пункт о взыскании задолженности по исполнительной нотариальной надписи. Удостоверение заемного договора нотариусом не является обязательным, но закон позволяет проводить подобное удостоверение сделок в нотариальных конторах. Оплата услуг нотариуса осуществляется по установленным тарифам.
Перечень нотариальных услуг
Специалист несет ответственность за правильность оформления, содержащихся данных и условий сделки. Удостоверяя ее, этот специалист убеждается, соответствуют ли указанные условия обоюдным интересам сторон.
Тарифы по оплате услуг нотариусов изымаются на основании статьи 22.1 Закона о нотариате. Документ об оплате услуг нотариуса составляется на основании действующих статей российского законодательства.
В нем указывается единый тариф за нотариальные действия (для различных федеративных округов может отличаться).
Если действия нотариусом выполняются не в самой конторе, то тариф повышается на пропорциональную сумму. Благодаря удостоверению договоров по кредитам нотариусом, удается вернуть банкам их деньги. Это довольно действенный инструмент в борьбе с должниками.
Взыскание долгов по исполнительной подписи происходит в полном объеме или по частям. Если заемщик не возвращает нужную сумму в срок, он несет ответственность за нарушения обязательства перед банком. Кроме того, он обязан уплатить неустойку за несвоевременную выплату долга.
От взыскания долга в судебном порядке избавит нотариальное удостоверение сделки между банком и заемщиком. Любой долг можно взыскать без обращения в суд, если предусмотрительно заверить сделку у нотариуса. Если даже не удается вернуть нужную сумму, можно изъять имущество у должника. Правомерность таких действий закреплена законом о нотариате.
Пункт о нотариусе при оформлении кредитных договоров, является весомым аргументом для погашения задолженности заемщиком.
Источник: https://notarius-nechaeva.ru/notarialnoe-udostoverenie-kreditnogo-dogovora.html
Ловушки кредитного договора: как не переплатить банку
Мало кто из заемщиков тратит время на чтение договора перед его подписанием, хотя последствия могут быть катастрофическими. О том, почему надо понять условия перед тем, как поставить подпись, и что делать, если неудобно заставлять ждать очередь позади себя – в материале Zaim.com.
Каждый раз, когда кто-то на другом конце стола протягивает листок и ручку, надо быть уверенным, что каждое слово в документе понятно. И только потом ставить внизу свою подпись. Такая педантичность важна для любых договоров: от абонемента в бассейн до покупки жилья.
Сюда же попадают и финансовые договоры, в том числе и кредитные. Заемщик не юрист, но все же проверить и уточнить непонятные вещи способен, детям кредит никто не выдаст по закону.
Большинство договоров типовые, это так, но отдельные пункты туда вбивает менеджер, который по теории вероятности рано или поздно ошибется.
Чтобы везение не закончилось именно в вашем случае, лучше перепроверить все самому. Закон, который призван защищать потребителей, работает не всегда, тем более трудно будет доказать, кто прав и кто виноват, да и вести судебные тяжбы против банка может не каждый. Как ни крути, потратить 10 минут на чтение лучше, чем подписать не глядя.
Комментирует юридическая служба ООО МКК «Срочноденьги»:
«Читать то, что собираетесь подписывать, нужно всегда, будь то анкета на получение дисконтной карты в магазине и тем более документы, касающиеся денег. В любом кредитном договоре в первую очередь внимание нужно обратить на разделы, где прописана сумма кредита/займа, срок возврата и процентная ставка.
Следите, чтобы параметры были указаны именно так, как вы ожидаете. При этом вы должны четко понимать, какую сумму вы берете, сколько и когда должны вернуть. Задайте эти вопросы самому себе и, если ответа не нашли, обязательно уточняйте детали у финансового специалиста.
Важно знать, что слова сотрудников не могут расходиться с условиями договора, а если это так, возможно, вас вводят в заблуждение».
Некоторые согласятся, что на изучение договора они тратят меньше времени, чем на просмотр ценников на бакалею в соседнем супермаркете, ведь менеджер уже все рассказал, и можно не перепроверять. Но это не так.
Вот что говорит ведущий юрист «Европейской Юридической Службы» Елена Держиева:
«Банки – не благотворительные организации, поэтому на любом выданном кредите банк стремится заработать.
Беспроцентных и бесплатных кредитов в природе не существует, поэтому помните, что, помимо самой суммы кредита, вы должны будете заплатить банку проценты по кредиту. В первую очередь изучите условия начисления процентов.
Проценты должны начисляться не со дня подписания договора, а с момента фактической выдачи заемщику. Обратите внимание на полную стоимость кредита. Согласно закону, она должна быть указана в кредитном договоре: если ее нет, не подписывайте документ и попросите внести данный пункт в договор.
Также сверьте тип графика погашения, который указан в договоре (аннуитетный или дифференцированный), с тем, который распечатывается в качестве приложения к договору».
Полная стоимость кредита относительно недавно стала обязательной частью титульной страницы договора. Вот что туда входит:
- платежи по погашению суммы основного долга по кредиту;
- процентные платежи;
- комиссии за рассмотрение заявки по кредиту либо за оформление кредитного договора;
- комиссии за выдачу кредита;
- комиссия за открытие, ведение (обслуживание) счетов (если это предусмотрено договором);
- комиссии за обслуживание;
- комиссии за выпуск и годовое обслуживание карт;
- платежи третьим лицам, если это предусмотрено договором, например, за страхование.
Какие пункты стоит проверить еще, рассказывает Татьяна Бондаренко, менеджер отдела клиентского обслуживания Банка Оранжевый: «Очень важным пунктом являются условия досрочного или частично досрочного закрытия кредита. Они могут отличаться и варьироваться в разных кредитных продуктах.
Прежде чем подписывать договор, важно убедиться, что в него не включено дополнительное страхование, на которое вы не давали согласия.
И заключительным, но обязательным пунктом, на который следует обратить внимание даже при быстром ознакомлении, являются санкции, вступающие в силу при нарушении условий договора.
Помните, что у вас всегда есть 14 дней на отказ от кредитного договора без каких-либо юридических последствий. А также не забывайте, что при возникновении подозрений в мошеннических действиях в срочном порядке следует обращаться в банк».
Частая проблема в том, что многим некомфортно заставлять очередь или менеджеров ждать. Избежать этого и прочитать договор можно с помощью следующих приемов. Например, попросить взять договор домой, чтобы знакомый юрист помог разобраться. Вряд ли это захочется делать, если речь о карте постоянного покупателя, но в случае с кредитом бывает, что так спокойнее.
Менеджер вправе отказать, заемщик в ответ может выбрать более сговорчивый банк. Так как для менеджера каждый клиент означает бонус в конце месяца, вероятно, он согласится, но могут быть внутренние регламенты, которые не позволяют уносить договор за пределы банка. Второй вариант: присесть рядом на диване и почитать документ.
Банковский специалист в это время займется другими клиентами.
Худшее наступает, когда заемщик подписывается под ошибочным или намеренно поддельным договором и у него возникают проблемы, так как ошибочные условия чаще хуже тех, что обсуждались, а не наоборот.
О том, что делать в этом случае, рассказывает управляющий партнер консалтинговой компании Rebridge Capital Сурен Айрапетян: «Если прописанные в договоре условия кажутся вам несправедливыми, можно поэтапно обращаться в ряд организаций. Первое – это сам менеджер банка.
Если вы понимаете, что вы точно помните одни условия, озвученные менеджером, а у вас оказались другие или банк требует что-то другое, жаловаться можно на руководство. Один из вариантов – размещение отзыва в открытых источниках, например, на banki.
ru в разделе «Народный рейтинг»; обычно банкиры достаточно быстро реагируют на возникшие проблемы. Параллельно имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор и Центральный банк.
Если вы воспользовались кредитом не банка, а микрофинансовой организации, то можно обратиться в саморегулируемую организацию, которая принимает обращения на МФО. Дальше очередь правоохранительных органов».
Избежать этой сложной и ресурсно затратной цепочки позволит чтение документов. Кого-то это спасет от потерянного времени и денег.
Тех, кто уже засомневался в необходимости ходить в банки, успокаивает Фарида Валуева, генеральный директор микрофинансовой организации SmartCredit: «Действительно, проблема с договорами существовала несколько лет назад.
Но на данный момент законодательством запрещены сноски мелким шрифтом. Это «беда» 4- или 5-летней давности.
Сейчас ЦБ очень строго и тщательно следит за договорами потребительского кредитования, проверяется все вплоть до каждой запятой, правильности оформления и передачи клиенту. По практике могу сказать, что сейчас делается очень много для того, чтобы убрать любые подвохи. Контроль постоянный. Так что на данный момент такой проблемы уже не существует».
Отсутствие мелкого шрифта – определенно важный шаг в сотрудничестве кредиторов и заемщиков. Но все же не лишним будет прочитать и основной текст, и обратить внимание на штрафные санкции, о которых менеджеры не рассказывают, пока их не спросишь. Это важно и для банков, и для МФО.
Банки часто манипулируют расчетами, для того чтобы иметь легальную возможность вывесить баннер, что именно в их организации самые дешевые кредиты. На деле оказывается, что, например, нужно зачислять платеж на 10 дней раньше срока, иначе банк увеличит сумму в этот месяц на 10%.
Рекламируется, конечно, это не так, поэтому после заискивающей улыбки менеджера с протянутой ручкой надо отвернуться и погрузиться в чтение. Других вариантов нет.
Максим ЮДИН
Источник: https://zaim.com/poleznye-sovety/zaemshchiku/lovushki-kreditnogo-dogovora-kak-ne-pereplatit-banku/
Оспаривание договора микрозайма. Насколько реально его расторгнуть?
Сергей Слесарев частнопрактикующий юрист, эксперт федерального центра «Общественная дума»
e-mail: [email protected]
В последнее время тема микрозаймов часто мелькает на телеэкранах. Говорят о коллекторах, о «грабительских» процентах, и особенно о закредитованности населения. Действительно, в картотеках судебных дел — сотни споров между заемщиками и микрофинансовыми организациями (МФО).
Среди них довольно часто встречаются иски о расторжении договора микрозайма или признании его недействительным, взыскании с компании-займодавца морального вреда за введение заемщика в заблуждение относительно условий займа.
Причем обращаются с иском не только «просрочившие» должники, но и люди, исполнившие свои обязательства по договору.
Насколько такие дела успешны для заемщика? Есть ли реальный шанс признать договор займа недействительным и взыскать с МФО компенсацию морального вреда? Предлагаю поговорить об этом с учетом сложившейся судебной практики.
Видели очи что брали…
Для начала обратимся к судебным спорам, в которых суд отклонил требования о расторжении договора займа или признании его условий недействительными.
Так, Б. обратилась в суд с иском о признании договора микрозайма недействительным как кабальной сделки. В обоснование своих требований указала, что утратила дополнительный заработок и вынуждена была обратиться к ответчику за микрозаймом, т.к. зарплата у нее маленькая, а она выплачивает несколько кредитов.
Считает условия договора кабальными, поскольку размер процентов завышен и не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, а также значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора займа. К тому же Б.
вынуждена была заключить договор в силу сложившихся жизненных обстоятельств.
Между тем суд посмотрел на ситуацию под другим углом: Б. добровольно обратилась к ответчику за получением микрозайма, доказательств того, что МФО знало о ее тяжелом жизненном положении и воспользовалось этим, Б. не привела, она подписала договор, получила денежные средства и распорядилась ими по своему усмотрению.
Доводы о несоответствии размера процентов обычному для таких сделок банковскому доходу голословны, т.к. в материалы дела не предоставлено анализа процентов по аналогичным сделкам, к тому же закон не привязывает проценты по микрозаймам к ставке рефинансирования или процентам по иным аналогичным сделкам. МФО информировало Б.
о размере процентов и условиях сделки, тот факт, что проценты определены в фиксированной сумме, не свидетельствует о злоупотреблении свободой договора со стороны займодавца. Наличие у истца нескольких кредитов не имеет правового значения (апелляционное определение Ростовского областного суда от 02.02.
2016 по делу № 33-1280/2016).
В другом деле заемщик Е. обратилась в суд уже после выплаты микрозайма, также полагала размер процентов завышенным (1416 % годовых), отмечала невозможность заемщику повлиять на условия договора, т.к. подписала типовой договор, а МФО не сообщило ей обо всех условиях займа.
Суд, отклоняя доводы Е., повторил аргументы суда из рассмотренного выше примера. Е. на момент заключения договора располагала полной и достоверной информацией об условиях договора, в т.ч. о размере процентов; подписала договор добровольно и доказательств обратного не привела.
К тому же на момент рассмотрения дела Е. вернула заем, следовательно, обязательства по договору между сторонами прекратились его исполнением, и основания для расторжения договора и взыскания компенсации морального вреда отсутствуют (апелляционное определение Орловского областного суда от 29.03.
2016 по делу № 33-1020/2016).
Г. из Липецка тоже считала размер процентов и неустойки завышенными, а также незаконным условие договора о возможности передачи долга третьим лицам без ее согласия.
Суд отказал в удовлетворении требований, поскольку при заключении договора МФО информировало Г. о всех условиях договора, размере процентов и неустойки, доказательств понуждения Г. к заключению договора микрозайма не приведено, напротив, Г. действовала осознанно и добровольно, в своих интересах, о чем свидетельствуют ее личные подписи в договоре. Довод о том, что Г.
подписывала типовой договор и не имела возможности влиять на условия договора, чем ответчик нарушил баланс интересов сторон и ее права как потребителя, объективно никакими доказательствами не подтвержден. Ссылки Г. на юридическую неграмотность и отсутствие специальных познаний в области финансов и кредита сами по себе не говорят о нарушении ее прав и введение Г.
в заблуждение МФО.
Что касается размера процентов, то их величина не свидетельствует о неблагоприятности условий сделки для Г.
, она не привела доказательств отсутствия у нее возможности получения кредитных средств на других, более выгодных условиях у ответчика или у другого займодавца. Что касается условия договора о возможности передачи долга третьим лицам без согласия Г.
, то это допускается положениями ст. 382 ГК РФ (апелляционное определение Липецкого областного суда от 27.01.2016 по делу № 33-216/2016).
В еще одном споре П. и К. обратились в суд с иском о расторжении договора микрозайма с применением двойной реституции. В обоснование своих требований пояснили, что П. получил от ответчика микрозайм под 2% в день (730% годовых), срок действия договора составляет один год.
В декабре 2014 г. на телефон К. поступил звонок от сотрудников МФО, которые сообщили о планируемом выезде по месту жительства П.; после звонка некие люди пытались проникнуть к П. в квартиру, выкручивая ручки двери, тем самым причинили моральный вред П. и К.
В связи с этим истцы через несколько дней после данного события обратились к МФО с заявлением о расторжении договора займа, поскольку считают, что в действиях ответчика прослеживается нарушение условий договора и требований закона, что в силу ст.
450 ГК РФ дает им право требовать расторжения договора.
Между тем, как указала апелляционная коллегия, в ходе рассмотрения дела факт попытки проникнуть в квартиру П. не подтвержден, сотрудники МФО сразу пояснили П. и К. при их обращении с претензией, что не выезжают по домам заемщиков, никаких угроз в их адрес не осуществляли, просили погасить задолженность по договору.
Таким образом, доказательств причинения нравственных или физических страданий не предоставлено, истцы не указали, какие именно личные неимущественные права нарушены действиями ответчика.
Со стороны ответчика нарушений условий договора, как и нарушений требований закона, не выявлено, оснований для расторжения договора нет (апелляционное определение Московского городского суда от 06.11.2015 по делу № 33-40897/2015).
Как видим, суды в таких спорах исходят из того, что заемщики сами обращаются к МФО за микрозаймом, имеют возможность отказаться от заключения договора и обратиться к другому займодавцу, добровольно принимают такие «кабальные» обязательства по договору. То есть поставил подпись — пеняй на себя. И таких примеров много.
Дополнительно к приведенным выше аргументам, суды обращают внимание на сроки обращения с подобными исками к МФО.
Так, Воронежский областной суд, рассматривая спор по иску о признании недействительным договора залога жилого дома и земельного участка в обеспечение исполнения договора микрозайма, отметил и то, что заемщик обратился в суд только после предъявления к нему иска о взыскании задолженности по микрозайму, т.
е. до этого момента, по сути, его устраивали все условия получения микрозайма (апелляционное определение Воронежского областного суда от 22.12.2015 по делу № 33-6968/2015).
В завершение примеров «против» заемщиков отмечу, что заявляют подобные выше рассмотренным требования и юридические лица-заемщики.
Так, в рамках дела о взыскании задолженности по микрозайму с ООО последнее обратилось со встречным иском о признании недействительным договора на том основании, что он подписан директором общества с превышением полномочий, установленных уставом.
И действительно, как установили суды, сделка по получению спорного микрозайма требовала одобрения общего собрания ООО, директор действовал с превышением полномочий, но стороны договор исполнили, ООО заем получило, использовало его, частично возвратило с уплатой процентов, следовательно, своими действиями общество одобрило заключение сделки. Тот факт, что после смены директора ООО, когда его участники якобы узнали о сделке, общество прекратило выплаты по займу, не имеет правового значения, оснований для признания договора недействительным нет (постановление арбитражного суда Волго-Вятского округа от 11.11.2014 № Ф01-4429/2014 по делу № А39-5521/2013).
Ветер фортуны переменчив…
Однако встречаются и дела иного рода, когда суд внимал доводам заемщика. При этом в таких спорах значение имеют любые детали от условий договора до обстоятельств его заключения. Порой иски о признании договора микрозайма недействительным хотя и не достигают своей конечной цели, но помогают освободиться от значительной части задолженности по договору займа.
Так, К.
в рамках дела о взыскании с нее задолженности по договору микрозайма обратилась со встречным иском о признании сделки недействительной в силу ее кабальности в части установления процентов за пользование микрозаймом и штрафных санкций за просрочку платежа: при сумме основного долга в 40 тыс. рублей проценты составляют 55328 руб.; процентная ставка по кредиту — 238,32% годовых, а штрафные санкции за просрочку составили 3650% годовых.
Суд первой инстанции взыскал с К. задолженность по займу и отказал в удовлетворении встречного иска К., поскольку не приведено доказательств кабальности сделки. Она добровольно подписала договор, получила денежные средства и воспользовалась ими по своему усмотрению. Апелляционная коллегия в этой части согласилась с решением районного суда, но при этом обратила внимание на другой момент.
К. обратилась к ответчику с офертой на заключение с ней договора микрозайма на срок в один год, ответчик акцептовал оферту и выдал микрозайм.
Однако при этом из оферты не следует, под какой конкретно процент предоставлен микрозайм, а при толковании Графика платежей не понятен четко размер ежемесячного погашения суммы основного долга и процентов по займу; из Правил предоставления микрозаймов тоже невозможно точно определить размер процентов, поскольку в них приведены различные варианты расчетов, в зависимости от вида предоставленного заемщику кредита.
При таких условиях К. не была предоставлена достоверная информация в части начисляемых процентов по микрозайму, а, значит, размер процентов по указанному договору должен быть исчислен исходя из правил ст. 809 ГК РФ, т.е.
по ставке рефинансирования, действующей в месте жительства займодавца на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части, по ставке 8,25%. Размер процентов при такой ставке не должен превышать 3 336,67 руб.
Окончательная сумма к выплате с учетом основного долга составляет 43 336, 67 рублей. К. выплатила МФО 60 414, 23 руб., значит, правовых оснований для удовлетворения иска МФО о взыскании задолженности с К. у суда первой инстанции не имелось в связи с отсутствием задолженности у К.
перед МФО (апелляционное определение Красноярского краевого суда от 28.07.2014 по делу № 33-7313/2014, А-56).
На основании таких выводов апелляционная коллегия решение суда первой инстанции отменила, во взыскании с К. задолженности в размере 41 тыс. рублей отказала. Отмечу, что таким решением перед К. открылась возможность обратиться к МФО с другим иском о взыскании переплаты по микрозайму как неосновательного обогащения.
В другом аналогичном деле о взыскании задолженности С. обратился со встречным иском о признании недействительным в силу ничтожности пункта Правил предоставления микрозайма о расторжении договора.
Источник: https://www.top-personal.ru/komsporissue.html?26
Читаем кредитный договор – какие условия являются незаконными
Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Оформляя кредитный договор, многие заемщики поневоле задумываются – какие из требований банка абсолютно законны, а какие можно и поставить под сомнение.
К сожалению, чтобы полностью изучить условия каждого из договоров, которые предлагают банки, потребуется огромное количество времени и профессиональные знания в юриспруденции и банковском деле.
Однако даже не будучи специалистом, вы сможете проверить соглашение на предмет наиболее распространенных уловок, и затем решать, насколько условия банка вам подходят. В этой статье мы расскажем об условиях кредитных договоров, которые противоречат законодательству, и дадим совет, как поступить в каждом случае.
Удивительно, но по сей день от сотрудников банков приходится слышать, что нормы кредитных договоров определяются исключительно Гражданским кодексом РФ.
Если следовать этой логике, на соглашение о займе денежных средств распространяются только требования, предъявляемые к стандартным гражданско-правовым договорам.
Заведомо или нет, но кредитные специалисты в этот момент лукавят – ведь заемщик практически не имеет возможности повлиять на условия договора, они четко диктуются банком.
Еще несколько лет назад ситуация была плачевной: руководствуясь нормами о свободе условий договора, абсолютно все банки включали в соглашения ущемляющие права заемщика пункты. При этом клиенту приходилось либо соглашаться с ними и ставить свою подпись, либо вообще отказываться от кредита.
Описанное выше означает, что кредитный договор ограничивает свободу выбора заемщика, значит, стандартным его назвать уже нельзя.
Именно отсюда проистекает большинство судебных споров в кредитной сфере, где истцом является клиент банка – обычно заемщики не согласны с тем или иным условием соглашения, и обращаются к адвокату, чтобы как-то повлиять на ситуацию.
Огромное количество злоупотреблений банков в сфере заключения кредитных соглашений породили новую политику в этом отношении — законодательное регулирование норм соглашений с заемщиками.
На данный момент считается, что условия кредитных договоров регулируются:
- ГК РФ, в том числе в части правил заключения и содержания гражданско-правовых договоров;
- Закона о защите прав потребителей (в части взаимоотношений потребителя – заемщика с организацией, предоставляющей финансовую услугу, условий заключения договоров);
- ФЗ «О банках и банковской деятельности»;
- ФЗ «О потребительском кредитовании»;
- Различные соглашения и постановления Центробанка, Ассоциации банков и т.д.
При этом большое значение играют даже не во многом многозначные нормы законодательства, а реальные случаи из юридической практики: довольно часто суды выносят решения в пользу истцов, заставляя банки изменять условия договоров, выплачивать клиентам неустойки. Разумеется, на этой волне кредитные учреждения начали внимательнее относиться к предлагаемым клиентам условиям, что благотворно сказалось на общей ситуации.
Однако этот процесс только начался, и по сей день можно встретить в кредитных договорах условия, которые либо напрямую противоречат законодательству, либо используют некоторые уловки. Все их можно разделить на несколько крупных групп:
- Незаконные комиссии, связанные с действиями банка по выдаче кредита (за ведение ссудного счета, выдачу кредита и т.п.). По сути, банк выполняет свою работу, которая оплачивается ему за счет процентов, и дополнительно требует за это деньги;
- Навязывание страхования жизни, когда клиенту не предлагаются альтернативы: другие кредитные программы, отказ от страховки, изменение ставки по кредиту;
- Различные «хитрости» относительно досрочного взыскания, которые напрямую влияют на удобство пользования кредитом для клиента;
- Изменение в одностороннем порядке условий соглашения (в особенности кредитной ставки).
Куда жаловаться на действия коллекторов?
Об этих и некоторых других популярных уловках в кредитных договорах мы расскажем далее.
Страхование жизни как условие заключения договора
Самый распространенный метод банков повысить свою прибыль от кредитования – навязывание программ страхования жизни. О незаконности таких действий сказано многое, однако сотрудники банков все так же продолжают убеждать заемщиков в необходимости оформления страховки. На самом деле, у кредитных учреждений целых две причины так себя вести:
- Снижение риска невыплаты кредита – если с клиентом что-то произойдет, страховая возместит долг;
- Значительные комиссии от страховой компании за каждый оформленный договор.
Так как банки не желают отказываться от дополнительного дохода даже под угрозой судебных разбирательств, современное законодательство решило эту проблему по-другому: теперь любой заемщик может отказаться от страховки после оформления кредита, причем безо всяких штрафов и санкций.
Таким образом, даже если вам навязали страхование при оформлении кредита, вы имеете полное право расторгнуть этот договор.
Комиссии за услуги банка
Комиссии за те услуги, которые и так входят в механизм выдачи кредита, банки взимают до сих пор.
Правда, стоит признать, что крупные и солидные финансовые учреждения от таких комиссий уже отказались – и теперь обязательно включают в рекламные проспекты зазывный лозунг «Без комиссий».
При этом права взимать дополнительную плату они и так не имеют, а значит, ничего не теряют, предлагая заемщикам такое «преимущество».
Вместе с тем, многие банки и сейчас грешат включением в условия кредитного договора разнообразных комиссий:
- за рассмотрение заявки;
- за выдачу кредита;
- за ведение кредитного (ссудного) счета;
- за досрочное погашение;
- за внесение очередного платежа;
- за предоставление информации о состоянии задолженности т.д.
По сути, такое поведение банков абсурдно – все равно что покупатель в магазине платил бы не только за покупку, но и за вход, за примерку, за пробитие чека, за принятие кассиром наличных и их пересчет и т.д. Противоречит взимание подобных комиссий и законодательству – закону «О банках», закону о ЗПП и ГК РФ.
Если ваш кредитный договор находится на стадии заключения, вы можете отказаться и отправиться в другой банк. Если же вы уже выплачиваете долг по такому кредиту, то вы вправе обратиться в банк с заявлением о возврате незаконных комиссий. В случае отказа можно смело обращаться в суд – он взыщет с банка уплаченные вами комиссии и наложит штраф.
Изменение процентной ставки в одностороннем порядке
Во время кризиса 2008-2009 годов многие наши соотечественники столкнулись с большой проблемой: многие банки, желая укрепить пошатнувшееся финансовое положение, начали массово в одностороннем порядке поднимать ставки по потребительским кредитам. При этом финансовые учреждения делали отсылку к соответствующему пункту договоров, в котором утверждалось право на такие действия в случае изменения ставки рефинансирования и экономической ситуации.
По сути, такие действия банков (равно как и сам пункт договора) были незаконными – они противоречили и Закону о ЗПП, и нормативным актам по банковской деятельности.
Более того, такие действия вводили систему кредитования в замкнутый круг – ухудшалось финансовое состояние заемщиков, они переставали платить по кредитам, за счет чего хуже становилось и самим банкам.
А как мы помним, повышение ставок как раз было связано со стремлением улучшить экономическое положение банка.
На сегодняшний день одностороннее изменение ставок (или других условий) по кредитному договору строго запрещено. Если вы обнаружили в своем соглашении такой пункт, можете смело обращаться в Роспотребнадзор с жалобой. Если же ваш банк уже изменил ставку на таких основаниях, то можно подавать иск в суд.
Штрафы больше суммы нарушения
Каждый кредитный договор содержит четкие сведения о том, какие санкции накладывает банк на клиента за просрочки.
Уровень штрафов и пеней (как максимальный, так и минимальный) не регламентирован никакими законодательными актами, а значит, банки устанавливают его исходя из собственных предпочтений.
В результате часто возникает ситуация, когда небольшой просроченный долг превращается через несколько лет (или даже месяцев) в огромные, «неподъемные» для клиента суммы, что противоречит ГК РФ (в части соразмерности неустойки долгу).
Пример. У заемщика была оформлена кредитная карта лимитом в 10 тысяч рублей. При последнем платеже он допустил ошибку и недоплатил 500 рублей, за счет чего кредит оказался непогашенным.
По договору предусмотрены пени за каждый день просрочки в размере 1% от суммы долга, а также ежемесячный штраф в размере 1000 рублей.
За 6 месяцев накопился долг в размере 6900 рублей, что несоизмеримо больше суммы долга.
Такие ситуации были урегулированы в 2014 году после вступления в силу закона «О потребительском кредитовании», а также на основе множества выигранных заемщиками судебных тяжб.
Также, будет интересно прочитать: Как расторгнуть кредит если заказ ещё не доставлен?
На сегодняшний день уровень пеней и штрафов четко регулируется законодательством – не более 20% годовых или 0,1% в день от суммы просроченной задолженности. Если же договор был заключен ранее 2014 года, и банк уже начислил огромные штрафы, такое дело можно решить через суд. Как правило, решение выносится в пользу заемщика – уровень пеней снижается примерно до 10-20% от суммы долга.
Банк не известил об уступке прав требования
Часто возникают проблемы и с уступкой прав требования. Такая ситуация возникает, когда банк перепродает долги клиентов другой организации:
- Коллекторскому агентству – в связи с неисполнением условий кредитного договора;
- Другому банку – вследствие реорганизации, банкротства кредитора.
«Перепродажа долгов» такого рода прописана в условиях кредитных договоров и абсолютно законна.
Однако есть одно замечание – если саму процедуру уступки прав требования банк вправе инициировать в одностороннем порядке, то вот о ее результатах обязан оповестить клиента в письменном виде.
Именно об этом моменте банки часто «забывают», что в результате приводит к появлению больших просрочек у клиента и ухудшению его кредитной истории.
Транспортный налог в 2020 году: каких изменений стоит ждать
По сути, заемщик даже не знает, что ему необходимо выплачивать долг другому учреждению и на сторонние реквизиты.
Кроме того, такое поведение банка нарушает закон о ЗПП – банк обязан информировать клиента об изменениях в услуге.
Если с вами произошла такая ситуация, вы можете подавать в суд на банк и требовать возмещения ущерба (начисленные штрафы, пени).
Условия досрочного погашения
Очень много нарушений в кредитных договорах связано с условиями досрочного погашения. Это могут быть:
- Штрафы и комиссии за досрочное погашение кредита;
- Мораторий на досрочное погашение.
Стоит помнить, что банк не имеет права накладывать какие-то ограничения на желание клиента досрочно расторгнуть договор, оплатив остаток задолженности. Более того, банк не вправе применять комиссии, увеличивая тем самым свою прибыль незаконным путем. Все это противоречит как основным нормативным документам банковской деятельности, так и закону о ЗПП.
Если вы попали в подобную ситуацию, выход есть – можно потребовать у банка письменный отказ в бесплатном досрочном погашении, а затем обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав.
Помимо указанных выше, существует еще ряд нарушений по поводу досрочного погашения. Это связано с требованиями о погашении со стороны банка:
- Требование о досрочном погашении кредита в случае удешевления залога;
- Требование о досрочном погашении при просрочке менее 60 дней;
- Требование о досрочном погашении в случае ухудшения финансового состояния клиента, потери им работы и т.д.
Действительно, банк имеет право предъявить такое требование, но лишь в случае длительной просрочки (не менее 60 дней) либо выявлении случая мошенничества. Во всех остальных ситуациях такое требование противозаконно.
Как действовать, если вы нашли незаконный пункт в договоре
Итак, если вы обнаружили в договоре с банком пункт, выходящий за рамки закона, можно поступить следующим образом:
- Обратиться в банк с письменным заявлением о неприменении данного пункта в вашем отношении (списании незаконно начисленных комиссий, отмене страховки и т.д.);
- В случае отказа потребуйте у сотрудников кредитного учреждения письменное уведомление об этом;
- Затем подайте жалобу в Роспотребнадзор, Ассоциацию банков;
- Если ваш вопрос не был урегулирован, можно передавать дело в суд. Как правило, юристы принимают решения в пользу заемщиков.
Выводы
Случаи включения банками в договоры пунктов, противоречащих закону, по сей день встречаются довольно часто.
И если заставить кредитное учреждение изменить текст соглашения практически невозможно, то отстоять свою точку зрения и заставить банк возместить вам убытки вполне реально.
Сделать это можно как обращением в само финансовое учреждение, так и в вышестоящие организации. Критические ситуации, как правило, требуют передачи дела в суд.
Источник: https://bankstoday.net/last-articles/chitaem-kreditnyj-dogovor-kakie-usloviya-yavlyayutsya-nezakonnymi