Как я с соседями воевал (про громкую музыку)
Наступил тот долгожданный день, начало апреля (запомните это), мы заехали в свою двушку, которая казалась огромной после нашей тесной однушки.
Уставшие после переезда, мы из последних сил надули надувной матрац ибо мебель должны были доставить только через три дня, уложили ребенка и сами рухнули спать. Сладкий сон нарушила громкая музыка. Оделся и пошел выяснять где музыка. Оказалось соседи снизу. Постучал, открыли два мужика.
Поздоровался, вежливо попросил убавить музыку и впредь больше её не включать, в ответ получил заверения, поблагодарил за понимание и пошел домой.
Наверняка многих удивит тот факт, что я был вежлив несмотря на то, что эти упыри пропитые, нарушили закон и мой сон. Раньше я практиковал визиты к соседям взбешенным и с наездом требовал сделать потише. Результат был обратным и порождал ещё больший конфликт. А вот вежливость и учтивость, по каким-то причинам, всех вгоняет в ступор и те как завороженные идут выключать музыку.
Прошло какое-то количество дней, раздается громкая музыка, но уже днем. Музыка снова под нами. Звоню, стучусь – ноль реакции ибо музыка орет нормально так. Смиренно выжидаю окончания композиции и стучусь.
Открывает тело, здороваюсь, прошу убавить и прошу впредь слушать так, чтобы музыку кроме них никто не слышал. Чувак кивает, дверь закрывается. Через какое-то время история повторяется, спускаюсь, стучу, музыка выключается, но дверь никто не открывает.
Минуты две я настукивал, но несмотря на шепот и мелькание света в глазке, дверь никто не открыл.
Начало лета, бабульки уезжают на дачу, а в пустующие квартиры стекаются внучки, которые не прочь насладится свободой. Выдался теплый день, все окошки раскрыты. Внезапно раздается громкая музыка, а от накрученных басов закладывает уши.
Сначала показалось что музыка из тачки на улице или из дома напротив, но оказалось это музыка из квартиры под нашими соседями, которые до этого нас донимали музыкой, снизу, то есть на первом этаже.
Спускаюсь, дожидаюсь окончания композиции, стучусь, открывает чувак, прошу убавить. Убавляет, все ништяк.
Снова отличается второй этаж, в четвертый раз дверь так же никто не спешил открывать, но я настойчиво эксплуатировал звонок. За дверью прозвучал женский голос «он не уходит», почувствовал себя героем Сухорукова. Минут через 10 за дверью послышалась возня, наружу показалось тело мужского пола, по запаху напоминающего бомжа.
Дальше состоялся довольно спокойный диалог, во время которого меня это тело называло «сынок», хотя по возрасту это тело годилось мне максимум в братья. Но я не был удивлен, поскольку аргументация неуважения возрастом – удел личностей, скажем так, ущербных.
Нормальным людям нет нужды демонстрировать свое «превосходство», они в нем уверены, но тут явно товарищ сильно не уверен в себе. В тот момент я понял, чувак не угомонится, он будет действовать назло, показывая мне, что он не какое-то чмо и не спасует перед малолеткой.
Так оно и вышло, в пятый раз мне дверь открыла какая-то баба и сказала что она имеет право делать все что угодно до 23:00.
На подобное я отвечаю вопросом, после которого строится примерно такой диалог:
– С чего вы взяли что имеет право громко слушать музыку до 23:00?
– Закон мне позволяет!
– Номер закона? Когда и кем он был принят?
Дальше разговор из псевдоконструктивного резко переходит в эмоциональную плоскость. Мадам вспылила и предложила вызвать полицию, если меня что-то не устраивает. Ну если женщина просит… Вызываем наряд. Приехали ребята, мы написали заявление. Забрав заявление, сержант нам объяснил весь алгоритм дальнейших действий.
Поскольку такие дела не входят в компетенцию полиции, то заявление передается участковому, тот проведет дополнительную работу и передаст все материалы в администрацию города, после чего будет проведена комисия и туда будут вызваны нарушители.
В зависимости от факторов к ним будут применены санкции, предупреждение или штраф.
Через какое-то время уже поздним вечером включается музыка. Снова первый этаж. Спускаюсь, прошу убавить, на что в ответ получаю ту же мантру про 23:00. Ничего не говоря ухожу и звоню в полицию, заявление писать не стали, просто написали объяснительную и попросили товарищу рассказать про закон о тишине. Чувака мы больше не слышали.
Поздний вечер, просыпаюсь от «бум-бум», не могу понять откуда, одеваюсь и иду выяснять. Оказывается снова первый этаж, но уже сбоку.
То есть если до этого отличились две квартиры под нами (второй и первый), то тут уже отличилась квартира сбоку. Кое-как достучался, попросил убавить, на что получил вопрос: «А что, мешает?». Честно говоря, я был в недоумении.
Нет блин, мне просто делать нефик, бегаю по квартирам слушаю. Предупреждаю что в следующий раз вызову полицию.
Ситуация повторяется, снова первый этаж, та же квартира сбоку. Спучкаюсь, прошу убавить, объясняю что надо сделать чтобы я больше не спускался. Вроде все поняли, тишина. Проходит время, снова музыка, и снова в той же квартире.
Снова стучусь, открывает все тот же хрен, только в этот раз загнав все про то же право делать все что угодно до 23:00, врубил ещё громче. Красота! Когда приехал наряд, музыка все так же грохотала. Написали заявление.
Чуть погодя прибежала поддатая мамаша этого утырка, который, судя по всему, обоссался при виде дяденек в погонах. Сначала предложила договориться, начала приглашать к себе. Но видя что уговоры не действуют, начала орать мол не нравится наш подъезд, вали в свой дом, приперся тут понимаешь, житья не дает.
Железным аргументом было то, что кроме меня никто не жалуется. В конце выступления она пригрозила мне проблемами, если к ним придет участковый. Шикарно. Выслушав речь, наполненную неподдельно экспрессией, сказал «Иди нах, дура» и закрыл дверь. Тетя ещё долго че-то орала, но потом заглохла.
Как потом выяснилось, когда папик уезжал куда-то, мамаша сплавляла сынка к бабушке на хату, позволяя ему куражиться, а сама тем временем тоже веселилась. А тут блин я взял и спалил контору.
Где-то между этими приколами громким «бум-бум» отличилась ещё одна квартира, находилась она сбоку от соседей снизу, то есть на втором этаже. Пошел туда. Открывает чувак, произношу речь, на что получаю вопрос «Вы из какой квартиры?», отвечаю мол а какая нафик разница, да хоть снизу, хоть сбоку. Если я пришел, значит мне это мешает.
На что чувак ответил мол если ты сбоку, то сначала сам перестань музыку гонять, снизу тоже музыка достала. В итоге получается что там какая-то круговая вендетта, каждый мстит друг другу за громкую музыку громкой музыкой. Объяснил товарищу что он может схлопотать заявление даже от тех, кто до этого сам гонял музыку и мешал спать.
Чувак оказался вполне адекватным и больше мы с ним не пересекались.
После всех этих разов, участковый ни разу не казал к нам носу. Поскольку мы не знакомы с этой процедурой, то по наивности полагали что участковый приходил только к нарушителям ибо наши показания имеются в заявлении.
Наступил день «Xэ». Мы уложили ребенка и начали готовиться ко сну. Тишину нарушила музыка. Прошло пару недель и соседи вновь решили поставить дом на уши. Снова был вызван наряд полиции и написано заявление.
Только в этот раз товарищ решил видимо показать что его даже полиция не может напугать и снова врубил музыку, только к музыке добавились стуки, топот и крики. Стало очевидно что мы имеем дело с упоротым дебилом, иначе я не могу охарактеризовать человека, демонстрирующего подобный тип поведения. Наряд был вызван повторно.
Для тех, кто не в курсе, повторный вызов не подразумевает написание заявления, так что можно спокойно идти спать (если такая возможность есть) не дожидаясь полицейских.
Поскольку я был в состоянии далеком от спокойного, то решил что спать идти смысла не имеет, прежде надо успокоится. Был вечер воскресенья.
Понимая что и в этот раз не будет никакого участкового, я открыл сайт администрации города и написал в приемную мэра письмо, где попросил просветить меня на предмет судьбы наших заявлений, которые должны были попасть к ним. Отправив письмо, я пошел спать.
В понедельник мы убедились в непробиваемости соседей со второго. Видимо тело, которое нам демонстрировало непреклонность, не проспалось и решило показать нам кто тут в доме хозяин, снова влупив музыку на всю катушку, но буквально на пол минуты.
Обождав минут 20-30 врубил снова, так же, секунд на 10-20. Сдерживаясь чтобы не пойти и не наколотить этому быдлу, старался отвлечься. Буквально тут же раздается звонок домофона, отвечаю. О боги! К нам пришел участковый. Какое занимательное совпадение.
Поднявшись к нам, опросил нас и пошел к соседям. С тех пор в доме воцарилась тишина и спокойствие, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить. Праздновать победу скорее всего рано, но теперь чувак бухает один и без музыки.
Как выяснилось потом, чувак думал что в понедельник днем он уж точно имеет право слушать музыку и прифигел, когда спустя минут 5 пришел участковый.
Что я понял в конечном счете. Люди, которые могут по хорошему договориться, в принципе не донимают людей вокруг, а если и замечены в нарушении общественного порядка, то с первого раза идут на встречу.
А любители стоять на ушах до 23:00 вежливость и доброту воспринимают как слабость и когда вы в 3-4 раз просите их не мешать окружающим отдыхать, они видят в вас очередное чмо, которое бегает тут и сопли жует и в итоге просто посылают вас нахрен.
А когда подключаются административные ресурсы, они тут же вспоминают что оказывается можно было по хорошему договориться. По этому советую на второй раз сразу вызывать полицию.
Не нужно бояться полиции. Вы имеете право на тишину в любое время дня и ночи. Если даже музыка поорала пол песни, сделайте замечание нарушителю, если повторит, смело вызывайте полицию, в заявлении укажите что на замечания не реагирует. Не бойтесь что полиция приедет и будет тихо.
Ничего страшного, если нарушитель будет отпираться, это не важно, главное прежде правильно определить квартиру, которая нарушает тишину. Ради спокойствия можете опросить других соседей и выяснить что они думают по этому поводу. Это пригодится когда к вам все-таки придет участковый и вы смело можете указать на остальных недовольных. И самое главное, контроль.
Звоните, пишите, спрашивайте где ваше заявление и почему нет никакой реакции.
P.S. Прошу прощения за сумбур, пересказывал события, которые разворачивались на протяжении 5 месяцев и само собой с трудом смог восстановить последовательность случаев.
Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_s_sosedyami_voeval_pro_gromkuyu_muzyiku_6184669
Шумные соседи: как вести диалог в духе здорового конфликта | Милосердие.ru
Представьте за своей стенкой музыканта. Или выяснение отношений в духе итальянского неореализма. Или дети шумят – «цветы жизни». Бегают в своих ортопедических башмачках по полу, возят разные машинки-коляски, роняют, стучат, звонко кричат, бьют мячиком в пол или стенку. Родителям и в голову не приходит назвать все это «шумом», — а что, дети просто играют.
Но ведь твой дом – место, где хочется расслабиться по своему, а не по соседскому представлению о жизни. Можно ли избежать конфликта? Как выразить претензии, но «не наехать», в духе: я тебя уважаю, но и ты меня пойми? Или в подобном случае холодная война – единственный способ существования?
Отвечает психолог Денис Новиков:
Соседей не выбирают, и дружить с ними не обязательно
— Конфликт с соседями – сюжет настолько жизненный, что не раз был подхвачен литературой, — вспомним Гоголя «Повесть о том, как поссорились Иван Иванович и Иваном Никифоровичем», или «Воронью слободку» Ильфа и Петрова.
Сосед, близкий сосед – фигура нередко показательная и обнаруживает, как мы умеем выстраивать наши отношения с ближними.
Ведь такое умение – признак нашей взрослости, личностной зрелости: способности видеть, кроме своих, чужие интересы, бить гибким, уважать чужую позицию, сочувствовать другому человеку. А также способности грамотно разрешать конфликты.
Даже соседи, мешающие нам жить, — это возможность получить новый опыт, новые умения — ладить с не самыми приятными для нас людьми.
Иногда современному человеку приходится слышать укоры: мол, раньше все соседи друг друга знали и жили, как родные, а сейчас люди стали чужими, не здороваются, не интересуются «как там жизнь», не знают даже, как зовут тех, кто живет в соседней квартире. Вроде как следует испытывать чувство вины и немедленно исправлять положение. Но это вовсе не обязательно. Соседей, как и коллег по работе, мы себе не выбираем, и поэтому не обязаны с ними дружить, даже приятельствовать.
С соседями следует быть вежливыми и доброжелательными, а то, какие именно отношения с соседями поддерживать, – зависит от конкретного человека. Кто-то очень общителен и хочет перезнакомиться со всем домом, а у кого-то и друзей раз-два и обчелся, и общение с соседями ему совершенно не нужно.
И то, и другое – нормально, если человек себя не переламывает и не притворятся. Важно, чтобы не было чего-то искусственного, напускного.
Можно дружить с соседями, а можно ограничиваться вежливым «здравствуйте» при встрече в лифте и не испытывать при этом чувства вины за нежелание более близкого общения.
Как правильно предъявлять претензии
Но бывает, что коротким «здравствуйте» не обойтись: соседи мешают жить. Слишком громко смотрят телевизор по вечерам, включают оглушительную музыку, позволяют детям орать и носиться по квартире так, что у вас штукатурка сыпется.
В таких ситуациях лучше не копить злобу и раздражение, а пойти и попробовать договориться. А для этого следует постараться правильно настроиться.
Не воспринимайте соседа, как бездушный мешающий фактор. Если вы стучитесь в соседскую дверь со злобной мыслью, что у вас все было бы прекрасно, если бы не эти ужасные люди, то диалог, скорее всего, не состоится. Пусть вы даже не выскажете ничего подобного, но такое отношение чувствуется без всяких слов, и оно сразу обидит и оттолкнет людей, с которыми вы пришли договариваться.
При общении на конфликтную тему существуют три универсальных правила, которые работают с нормальными, психически здоровыми людьми.
— Не следует стараться внушить человеку чувство вины. Не надо с порога обвинять: у вас тут музыка громко играет, а у меня больной ребенок второй час заснуть не может. Такая позиция автоматически заставляет обвиняемого защищаться.
— Говорите о себе, а не о соседях.
Придя к соседям, нужно говорить не о них – какие, мол, они нехорошие люди, что слушают телевизор так громко в час ночи – а о себе, о своих ощущениях и чувствах, о том уроне, который шум вам приносит.
Не надо заявлять «вы с ума сошли так громко включать телевизор по ночам!» Следует сказать: знаете, мне очень тяжело уснуть из-за громких , а завтра рано вставать на работу, я не высплюсь – сделайте, пожалуйста, потише.
— Говорите конкретно. Объясните, что именно в поведении соседей вам наносит урон и что было бы нужно сделать, чтобы этого урона не было (не включать громко музыку после 10-ти вечера, не шуметь над вашей детской комнатой и т.д.)
— Завершать свою претензию-просьбу нужно, высказав надежду, что все друг друга поймут и все кончится хорошо.
После этого можно выслушивать, что вам скажут в ответ. Важно уметь настаивать на своих претензиях, даже если к тебе поначалу не желают прислушиваться.
Нужно подобрать убедительные слова, а для этого следует воспользоваться своими сильными сторонами. Кто-то умеет жестко разговаривать, а кому-то проще мягко убеждать – можно пользоваться и теми и другими ресурсами.
Соседи могут перейти на повышенный тон – не следует тушеваться, можно ответить тем же.
Как правильно принимать претензии
Бывает, что не вы, а к вам приходят с претензией – оказывается, это у вас слишком громко вопит телевизор, шумят дети и топают коты. Что делать в таком случае?
Для начала, если это происходит первый раз, можно дать соседям эмоционально высказаться и уточнить суть их претензий.
Можно сказать, что у вас нет никакого желания портить им жизнь, и вы готовы, по мере возможности, устранить мешающий им фактор. Конечно, если соседское замечание справедливо, можно просто извиниться и исправить ситуацию.
Даже если они не соблюдают три вышеописанных правила, не надо лезть на рожон и разжигать конфликт.
Другое дело, если соседские претензии совершенно необоснованны.
Например, приходит сосед снизу, у которого голова трещит с похмелья, и заявляет вам, что ваш кот слишком громко топает.
Надо понимать, что задача такого человека в данный момент – выместить на ком-то свою агрессию. Вовсе необязательно становиться его мальчиком для битья. Соседу следует максимально спокойно сказать, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы не мешать ему, после чего как можно скорее завершить разговор.
Если просьба необоснованна и несуразна, то ни в коем случае не следует обещать ему что-то конкретное (да, я сейчас запру кота в ванной).
Тогда сосед может почувствовать свою власть над вами, а это очень сладкое ощущение, и он повадится ходить к вам, требовать то одного, то другого.
А если вы просто спокойно скажете, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы ему не мешать – то без конкретики у него не будет ощущения власти и никакого удовольствия от такого «наезда» он не получит. И потому не захочет повторять.
А если война? Брать ли союзников?
Бывают ситуации, когда договориться не получается, и соседи переходят к активным «боевым» действиям: перерезают провода, портят обивку у двери, пачкают дверной коврик. В таком случае можно один раз с ними переговорить, предупредить, что вы знаете, кто так «балуется», у вас есть доказательства, и вы с этими доказательствами пойдете к участковому.
Может возникнуть искушение найти «союзников» — привлечь на свою сторону других соседей. Если конфликт не имеет к ним прямого отношения, то лучше этого не делать.
Попытка решить свои проблемы за счет других незаинтересованных людей – это плохое решение.
Другое дело, если дом кооперативный, если там проводятся настоящие, а не номинальные собрания жильцов, есть председатель, люди активны и действительно берут решение вопросов в свои руки – тогда можно вынести этот вопрос на общее рассмотрение. Это будет даже лучше, чем сразу идти к участковому.
А просто соседа из другой квартиры вовлекать в свой конфликт не надо, даже если очень хочется заручиться поддержкой. Ситуация усложнится, может дойти до громкого скандала, ваш защитник услышит много неприятного и кончится тем, что «союзник» на вас же свою обиду и выместит.
Исключением может быть ситуация, когда мешающий сосед мешает не только вам, но и тем, кто живет в квартирах рядом. Тогда можно заранее поговорить с ними, выработать единую стратегию поведения и идти беседовать всем вместе – требовать, настаивать и добиваться.
Но если им сосед мешает, а делать они почему-то ничего не хотят, то ничего не поделаешь – придется «воевать» в одиночку.
Скандальные люди
Надо ли вмешиваться, если за стеной у вас живут скандальные люди? Слушать чужую ссору очень неприятно, если только вы не бабулька с лавки у подъезда. Особенно неприятно, если ссора сопровождается воплями, звоном битой посуды, матерщиной в полный голос. Как урезонить соседей, которые разошлись не по-детски?
Если такое происходит в первый раз и тянется недолго, то можно прибегнуть к принципу «понять и простить» и никак не реагировать. Но если соседи заводят нехорошую привычку регулярно ругаться на весь подъезд (да еще, возможно, сопровождая это распитием алкоголя), то здесь обязательно надо отстаивать свои интересы.
Конечно, в разгар скандала идти не стоит. Попадетесь под горячую руку, еще и вас пошлют куда подальше, толку не будет, зато неприятных ощущений – сколько угодно.
Да и смысла мало — выяснять отношения с разгоряченными скандалом и/или алкоголем людьми. Нужно дождаться, когда в скандальной квартире будет тихо, соседи протрезвеют, и тогда уж идти туда, объяснять, что они мешают окружающим.
Чтобы правильно это сделать следует, во-первых, помнить три правила, о которых было сказано выше: не давить на чувство вины, говорить по большей части не о них, а о своих ощущениях и чувствах, и в конце выражать надежду, что все друг друга поймут и все будет хорошо.
Во-вторых, придя к скандальным соседям, ни в коем случае нельзя говорить о причинах их скандалов, давать советы – как вести личную жизнь или делать замечания.
Например, если соседка за стеной истошно кричит на ребенка, который принес из школы очередную двойку, то можно сказать ей, что громкие крики мешают вам сосредоточиться и работать (или наоборот, расслабиться и отдыхать). Но не надо сообщать ей, что она плохая мать и орать на ребенка непедагогично.
Если муж орет на жену, а жена на мужа, не надо принимать на себя роль третейского судьи и раздавать непрошеные советы по обустройству их семейной жизни.
Чужие разборки – не ваше дело, даже если вы твердо знаете, кто за стеной прав, кто виноват. В противном случае вы рискуете нарваться на агрессию, потому что никто не любит, когда чужие лезут в их личную жизнь. Отстаивать следует только собственные права на отдых, на покой в доме, на тишину.
В-третьих, общаясь со скандалистами, следует быть очень убедительным. Для того, чтобы быть убедительным, следует быть естественным. Это значит, что люди разных темпераментов будут убеждать по-разному. Если человек по характеру мирный и деликатный, то он может обойтись словами. А кто-то возьмет соседа-выпивоху за грудки и объяснит кратко, но доходчиво.
Примечание
Бывает, что скандальными соседями становятся люди, имеющие отношение к криминальным кругам. Однако людям из криминального мира, как правило, не нужны проблемы с соседями.
Проблема может возникать в случаях явной психопатии (в криминальных кругах психопатов много). Разговор с психопатом – это отдельная тема.
Там нужно быть максимально жестким, четко отстаивающим свои границы, понимающим свои требования и, главное, если вы решились на чем-то настаивать, надо настаивать до конца — ни шагу назад.
Закон о тишине
Если в ночное время вас беспокоит очевидный шум: громкая музыка, громко работающий телевизор, крики за стенкой, а также машины, включающие под окнами свои громкие моторы или дорожные работы, вы имеете права жаловаться в милицию. Основание — закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» города 2002 года (последняя редакция от 2007 года).
Ночным, согласно тексту закона, признается время от 23 часов вечера до 7 утра. Также устанавливаются городские объекты, защищаемые законом:— помещения больниц, санаториев, домов отдыха;
— помещения жилых домов, детских садов, интернатов;
— номера в гостиницах;— жилые помещения в общежитиях;— помещения общего использования в жилых домах, больницах, санаториях, домах отдыха, гостиницах, общежитиях, интернатах;— территории жилых домов, лечебных учреждений, домов отдыха, пансионатов, гостиниц, общежитий, интернатов;
— площадки отдыха.
Источник: https://www.miloserdie.ru/article/shumnye-sosedi-kak-vyrazit-pretenzii-v-duhe-ya-tebya-uvazhayu-no-i-ty-menya-pojmi/
Как законно бороться с шумными соседями? | Днепр Час
Тысячи украинцев ежедневно сталкиваются с проблемой шумных соседей. Для многих постоянные ремонты, вечеринки до утра, громкая музыка и стуки – уже привычные условия жизни. EtCetera узнал, как бороться с «адом за стеной».
ФАКТ. Самый известный нормативно-правовой акт – «Правила пользования помещениями жилых домов». В соответствии со ст.
24 закона Украины «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения» на «защищенных объектах», в жилых домах в будни с 22:00 до 08:00 нельзя шуметь, а включать перфоратор нельзя с 21:00 до 08:00.
В праздничные и выходные дни шуметь и греметь, проводя ремонт, вообще запрещено. Исключение: согласие всех соседей на проведение ремонта при шуме не выше 45 дБ.
МУЗЫКА НОЧЬЮ. Для начала стоит попытаться договориться с соседями: попросить «сделать потише». Возможно, любители караоке и ночного шансона просто не догадывались, что кому-то мешают их чудесные голоса.
Не помогает? Тогда стоит говорить уже более настойчиво и серьезно.Нужно рассказать о «законе против шума», пригрозить полицией. Если дверь перед вами захлопнули, вызывайте полицию. В большинстве случае в свой первый визит полицейские ограничиваются профилактической беседой. Но для многих – достаточно и этого.
Увы, бывает и так, что нарушители спокойствия и участковый дружны. Пишите в прокуратуру жалобу, изложив подробно ситуацию. Конечно, соседей это окончательно не сможет приструнить, но на какое-то время обязательно успокоит.
Если полиция не приезжает, а праздник – продолжается, снова звоните в 102. Кстати, ответ оператора «это не в компетенции участкового» – ложь.
При несогласии вести себя немного тише, стоит обратиться в органы санэпиднадзора, чтобы сотрудники замерили общий уровень шума в помещении. Только при нарушении установленных параметров можно обращаться с иском в суд.
Для этого необходимо на руках иметь такие документы:
— заключения санэпидстанции;
— показания других соседей;
— заявление, написанное участковому.
В крайнем случае – всегда можно подать заявление в суд. В судебном производстве существует такое понятие, как НЕГАТОРНЫЙ ИСК. Если сосед мешает вам отдыхать и наслаждаться покоем, то он нарушает ваше субъективное право на использование собственности. Так что, вы в праве подать негаторный иск к своим шумным соседям.
МУЗЫКА ДНЕМ. Если ваши шумные соседи-меломаны слушают музыку днем, то по закону им не страшны штрафы. Поэтому выход только один: договориться.
Но при попытке договориться виновники шума чаще всего демонстрируют недоумение: «День на дворе, к одиннадцати вечера все выключим! Мы в своей квартире и потому делаем то, что хотим!».
Но дневные шумы могут быть элементарно запрещены постановлением местных властей. Поищите информацию на юридических сайтах своего города или области, на административных порталах, получите консультацию юриста.
Кстати, чаще всего послушать громкую музыку любят подростки, пока родители на работе. Так что справиться с такой проблемой будет относительно просто – достаточно пригрозить пожаловаться родителям.
ГРОМКИЕ ПОСИДЕЛКИ НА ЛАВОЧКЕ. Лето, жара, открытые окна, а шумные соседи устраивают ночные посиделки на лавочках? Распивать спиртное и веселиться от всей своей широкой души они могут и на детских площадках, и прямо у подъезда, и на капоте машины, из которой играет шансон, особенно любимый такой категорией наших соотечественников. Что делать?
В ст.24 закона Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» речь идет также и о придомовых территориях. Если пьяная компания собралась на детской площадке – вызывайте полицию.
Управа есть и на коммерческие организации, типа ночной летней площадки кафе. Обратитесь в ЖЭУ, а потом – в горсовет. Представители горсовета должны пресекать всякую деятельность заведений, мешающих горожанам.
РЕМОНТ. Согласно все тому же нормативно-правовому акту «против шума», в рабочие дни громкий ремонт запрещен с 21:00 до 08:00, а в праздничные дни и в выходные – круглосуточно.
Так что, если от рёва перфоратора у вас уже заложило уши, то опять-же сначала пробуйте договориться, а если не поможет – вызывайте полицию.
Бороться с «дневным ремонтом» будет сложнее, тем более, что следует учесть, что иногда этот процесс сделать тихим невозможно в принципе. Ищите компромисс с соседями.
ГЛУХИЕ СОСЕДИ. Да, тоже бывает. Чаще всего это люди преклонного возраста, утратившие остроту слуха. Причем они могут этого даже не замечать, а просто делать громкость телевизора или радио больше. Тут уж ничего, кроме уговоров, не поможет. Полиция с такими случаями не разбирается, а бабушка может решить, что вы к ней придираетесь.
Точно так же никто не будет разбираться с топотом ног, кашлем, хождением на каблуках, беготней собак или скрипом стульев и мебели. Конечно, подобный шум очень раздражает, но обычно находится в пределах нормы.
УГРОЗА ЗДОРОВЬЮ. Постоянный шум, исходящий от соседей, может привести к нарушению сна, спровоцировать гипертоническую болезнь или ее обострения (повышение давления, сердцебиение).
Кроме того, нарушение сна может привести к депрессии и агрессии.
Юристы отмечают, что взыскать материальную компенсацию с соседей, из-за которых возникли проблемы со здоровьем, реально, однако для этого в суде придется доказать причинно-следственную связь между заболеванием и шумом.
Источник: https://dpchas.com.ua/zhizn/kak-zakonno-borotsya-s-shumnymi-sosedyami
Как усмирить шумных соседей?
«Комсомолка» вместе со специалистами из Министерства жилищно-коммунального хозяйства продолжает рассказывать простыми словами о различных аспектах коммунальных услуг.
Что такое техническое обслуживание? Когда должны сделать капитальный ремонт и в чьи обязанности входит замена лампочек в подъезде? Сегодня мы расскажем о том, как справиться с шумными соседями и какие права вы имеете, если дядя Вася из верхней квартиры громко слушает музыку посреди ночи?
Нарушителей спокойствия вынужден усмирять ЖЭС
В городе, если у вас не частный дом, скорее всего, каждый из нас сталкивался с проблемой шумных соседей.
Кто-то привык громко слушать телевизор, кто-то пятничными и субботними вечерами устраивает праздник души и тела, включая музыку на всю катушку, кто-то затевает в выходные дни ремонт. А может, вас по другим причинам не устраивают соседи.
Как бы то ни было, но в многоквартирном жилом доме вы живете не одни. И с соседями по подъезду так или иначе приходится договариваться. Но что делать, если договориться не получается?
– Фактически усмирять шумных соседей сейчас задача ЖЭСа, – рассказывает «КП» начальник юридического отдела ЖРЭО-2 Фрунзенского района Минска Николай Марук.
https://www.youtube.com/watch?v=9uY28ECaUfI
Сегодня в ЖЭС поступает достаточно много обращений, связанных с нарушений правил проживания в квартирах. И причина жалоб не обязательно шум, хотя такие факты доминируют.
Это может быть и неприятный запах, который исходит из квартиры и мешает жить – например, был случай, когда женщина содержала около 30 кошек и ароматы были соответствующие. Или кто-то в квартире устроил производство и мешает всем остальным шумом, пылью, запахами и т.д.
Если провести анализ, в 7 случаях из 10 люди жалуются на громкий шум, музыку в ночное время. Поскольку жилищная служба ночью не работает, то заявление о нарушениях принимает милиция, прибывшая по вызову.
Но до суда, а соответственно, до наложения штрафа нарушителю, дело доходит очень редко – это меньше одного процента от всех случаев, когда ЖЭС разбирается с подобными случаями именно судебными тяжбами.
И причин на то много: кто-то из свидетелей не хочет изначально подписывать какие-либо бумаги – либо из-за того, что не желают ссориться даже с проблемными соседями, либо вовсе не хотят ходить по судам. В этом случае дело закрывается.
Закрыться до суда дело может и в том случае, если соседи примирились (составляется акт примирения. – Ред.).
– Как правило, когда сотрудник ЖЭСа приходит и начинает проводить сбор документов, опрашивать нарушителей и свидетелей, это действует отрезвляюще. Процент примирений между соседями достаточно велик.
Проблема в том, что ЖЭС вместо того, чтобы заниматься обслуживанием дома, вынужден носиться с этими бумагами и, по сути, решать человеческие конфликты, которые возникают в том числе и на основе личной неприязни.
На сегодняшний день обязанность принятия мер к шумным или нерадивым соседям законодательно возложена именно на жилищные службы.
Чаще всего на соседей жалуются мамы в декрете и пенсионеры
Подобное объяснимо: и мамочки, и пенсионеры большую часть своего времени проводят дома. И если вы, находясь на работе, не слышите, как сосед громко слушает музыку днем, делает ремонт или собака за стенкой скулит весь день, то кого-то раздражают и такие вещи.
– Есть и профессиональные жалобщики, с которыми очень сложно справиться, – говорит Николай Анатольевич.
– У нас лежит сейчас в производстве дело, когда женщина написала жалобу на соседку, которая якобы вылила ей на балкон ведро мочи. Другой жалуется, что сосед подметает мусор под его коврик.
Понятно, что не рассмотреть такие обращения мы не можем. Уходит время на то, чтобы доказать, что никакого ведра не было.
Бывает, правда, что жалобщики доходят до конца. Вот случай. Пенсионерка писала одно за другим заявления на соседей сверху: днем кто-то топает по квартире, слушает громкую музыку, хлопает дверьми.
Женщина обивала пороги не только ЖЭСа, но и администрации района, Мингорисполкома и даже в Администрацию президента писала. Несмотря на то, что свидетелей у нее не было, дело направили в суд.
На заседании жильцы показывали справки: вот, в это время взрослые были на работе, ребенок в школе и никто физически шуметь не мог! Суды жалобщица проигрывала. Но она настолько потрепала нервы семье сверху, что им пришлось съехать из квартиры.
БУДЬ В КУРСЕ!
За что можно пожаловаться на соседей?
1.Использование квартиры не по назначению
В квартире живут, но не устраивают производство, фирму и т.д. Вывести из жилого фонда в нежилой можно только квартиру на первом этаже, оборудовав при этом отдельный вход.
2.Шум днем и ночью
С 23 вечера и до 7 утра не должно быть шума и вибрации. То есть если работу стиральной машины слышат соседи в час ночи, они могут на вас пожаловаться. Делать перепланировку можно с 9 утра и до 19 вечера и только в будние дни.
Понятно, что, если вы решили в 8 вечера повесить картину и просверлить для этого дырку в стене, то никто меры принимать не будет. Днем на шум жалуются редко – в основном все на работе.
Если и жалуются, то на ремонт у соседей, В крайних случаях привлекаются эксперты из санстанции, которые замеряют шум – есть допустимые нормы.
3.Мусор можно выбрасывать только в мусоропровод или контейнер
У некоторых есть привычка: выносить вечером пакет с мусором и ставить его у двери, а утром, по пути на работу, выбрасывать его в контейнер. Это нарушение. Доказать его сложно, если нет видеозаписи. Ведь пакет с отходами мог подбросить вам сосед. Так же сложно доказать и выброс мусора через балкон, окно, в том числе и если это окурок.
4.Курение в подъезде и на общем балконе
Курить можно только у себя в квартире и на личном балконе. Либо на улице. Если вы делите балкон с соседом, то курить на нем нельзя. Чтобы наказать соседа-курильщика, ЖЭСу придется постараться собрать доказательства (фото, видео. – Ред.).
А вот если сосед курит на балконе или в туалете, а запах идет к вам в квартиру, увы, сделать вы ничего не сможете – разве что написать заявление в ЖЭС и указать, что вентиляция в доме работает плохо.
Кстати, за курение в общественных местах имеет право привлекать к ответственности и милиция.
5.Захламлять места общего пользования и ставить неправильные двери
Это все относится к противопожарным нормам. Например, если входная дверь у вас открывается в неправильную сторону, на это тоже могут пожаловаться. Нельзя в тамбурах хранить ни обувь, ни ящики с картошкой, ни велосипеды с детскими колясками.
Запрещено где бы то ни было, даже в квартире, хранить легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, например), взрывчатые вещества. Даже свой собственный балкон следует содержать в порядке, а не захламлять – таковы противопожарные требования.
Запрещено сушить белье в местах общего пользования (в тамбуре или на общем балконе. – Ред.).
6.Не сорить, не разрисовывать стены
Дом нужно содержать в чистоте и порядке. Брошенная на лестничной площадке бумажка или разрисованная стена могут стать причиной жалобы соседей на вас. За антисанитарию в квартире – если зловония добрались и до соседей – могут также наказать.
7.Следить за домашними животными
В одной квартире может быть не более двух домашних животных (или две собаки, или две кошки, или кошка и собака. – Ред.).
Если у квартиры несколько собственников – по одному животному на семью (на три семьи допускается три кошки и т.д.), но при обоюдном согласии.
Животное должно быть зарегистрировано, на него отчисляется вместе с коммуналкой налог. Также собака должна быть в наморднике и на поводке и не сбивать с ног или пугать соседей.
ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ
Как пожаловаться на соседей?
Если соседи донимают вас громкой музыкой, неприятными запахами из квартиры, ночными гулянками, нужно действовать так:
1. Если это происходит ночью, вызывайте милицию. Хоть милиция и не вправе предпринимать какие-либо действия в этом случае, они должны приехать, оформить заявление и передать дело в ЖЭС. Дальше все по накатанной: опросы, протоколы, документы передаются в суд. От момента жалобы до самого суда может пройти 3 – 4 месяца.
2. Если правонарушение происходит ночью, вы можете написать заявление в ЖЭСе на следующий день. Как правило, ЖЭС по таким заявлениям действует двумя путями: проводит с проблемными соседями профилактическую беседу или ведет подготовку документов на нарушителя в суд.
Чтобы увеличить шанс привлечения нарушителя к ответственности, вы должны четко указать в заявлении:
– время и место совершения нарушения, при возможности – конкретное лицо, которое нарушает правила проживания;
– соседей, которые могут подтвердить ваши слова.
Также можно приложить аудио- и видеозаписи, подтверждающие нарушение. После этого сотрудник ЖЭСа приходит к вам, составляет протокол, опрашивает соседей (причем должно быть не менее двух свидетелей. – Ред.), а также самого нарушителя спокойствия. Все эти опросы, протоколы подшиваются вместе и направляются в суд.
ЕСТЬ ВОПРОС? ПИШИТЕ!
Дорогие читатели. В следующем выпуске «Коммунальная грамотность» мы расскажем вам о том, что входит в понятие текущий ремонт. Какие ремонтные работы в доме проводит ЖЭС, а какие возложены на жильцов? Задавайте свои вопросы, и специалисты Министерства ЖКХ ответят на них. Вопросы можно прислать по адресу: [email protected].
Источник: https://www.kp.by/daily/26384/3262170/
Адские соседи: что делать, если вам портят жизнь?
Соседи не дают спокойно жить круглосуточными ссорами, пьянством, ремонтами и шумихой? Каждую ночь просыпаетесь от грохота и криков? Когда «по-мирному» решить проблему не удается, остается один выход — закон.
Если вы читаете эту статью, то либо вам уже не повезло с соседями, либо вы решили позаботиться о будущем и быть готовыми к этому на всякий случай.
Вообще, встретить воспитанных и вежливых соседей, которые жили бы тихо, без ссор, скандалов и ремонтов — это, скорее всего, утопия. Тема проблемных взаимоотношений между жильцами одного дома очень популярна на форумах. Кто-то жалуется на громкую музыку, раздающуюся и днем, и ночью, кто-то — на перфоратор посреди ночи, а кто-то — на постоянные ссоры и крики:
“Есть у меня сосед, живёт надо мной, любитель послушать музычку часов так после одиннадцати ночи и так громко, что и мертвого можно поднять. Да и днем тоже любит так, что соседи прибегают и спрашивают, чего так громко, у меня аж хрусталь звенит! Никакие разговоры не помогают — то просто не открывает двери и не берет телефон”, — жалуется один из пользователей форума.
О том, как сохранить тишину дома и не стать врагом все соседям, рассказывает юристЮК “Центр Конфликтологии и Права” Игорь Кравченко.
Игорь, большинство людей привыкли, что делать ремонт и громко слушать музыку можно до 23:00. Это уже стало своеобразным рефлексом. Объясните, в пределах какой нормы и в какие часы на самом деле граждане имеют законное право проводить ремонтные работы и слушать музыку? Как этот вопрос регулирует украинское законодательство?
— Следует отличать право на проведение ремонтных работ и на пользование звуковоспроизводящей аппаратурой. Так, пользование звуковоспроизводящей аппаратурой, другими источниками бытового шума, громкое пение и выкрики не запрещены с восьми до двадцати двух часов.
В свою очередь, проведение ремонтных работ, сопровождающихся шумом, разрешено с восьми до двадцати одного часа. В праздничные и нерабочие дни проведения ремонтных работ запрещено круглосуточно. Однако владелец квартиры или арендатор, который проводит ремонтные работы, может согласовать с жильцами всех близлежащих квартир их проведение в праздничные и нерабочие дни.
Превышать уровни шума, определенные санитарными нормами, запрещается круглосуточно. Так, в жилых помещениях уровень шума не должен превышать 55 децибел, с 23:00 до 8:00 — 45 дБ.
Защита населения от вредного влияния шума регулируется, в частности, Законом Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия», постановлением Кабинета Министров Украины О механизме внедрения Закона Украины “О приватизации государственного жилищного фонда” и санитарными нормами допустимого шума в жилых помещениях, общественных зданиях и на территории жилой застройки.
Допустим, человек знает эти нормы, но на шумного соседа такие аргументы не подействовали. Мы знаем, что уговоры и даже ссоры тоже могут быть бесполезными. Что делать тогда? Вызвать полицию?
— Существует ряд способов защиты вашего нарушенного права в такой ситуации. Прежде всего, это самозащита. Действительно, вы можете обратиться к вашему соседу с просьбой (требованием) не допускать превышение установленного уровня шума.
В случае, если сосед игнорирует такие обращения, вызвать работников полиции — это абсолютно законно. Это может быть как участковый инспектор, который обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями и предупредить их об ответственности за такие действия, так и другие сотрудники полиции (кстати, патрульной тоже).
В зависимости от ситуации, не лишним будет обратиться в городскую санитарно-эпидемиологическую службу.
Работники СЭС зафиксируют превышение допустимого, в соответствии с нормами действующего законодательства, уровня шума, что будет основанием для наложения на нарушителей административного взыскания, или даже обращения в суд с иском о возмещении морального (а если сможете доказать, то и материального) ущерба.
Также вы можете обратиться в исполнительные органы соответствующих городских советов, которые обеспечивают контроль за соблюдением гражданами санитарного и экологического законодательства, правил соблюдения тишины в населенных пунктах и общественных местах, других нормативно-правовых актов в сфере защиты населения от вредного влияния шума. Так, административным комиссиям при исполнительных органах местных советов подведомственны дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 182 кодекса Украины об административных правонарушениях (нарушение требований законодательства относительно защиты населения от вредного влияния шума).
Различаются ли эти действия в зависимости от того, является ли нарушитель общественного покоя владельцем квартиры или ее арендатором?
—Нет, фактически не различаются. Но, если нарушитель — арендатор, то возникает дополнительный рычаг влияния на его поведение в виде обращения арендодателя-собственника квартиры.
Также стоит отметить, что обращаться к владельцу квартиры или к арендатору или работникам полиции лучше коллективно. В случае написания письменных жалоб необходимо собрать как можно больше подписей жильцов дома.
Отличаются ли меры воздействия на нарушителя в зависимости от того, подчиняется ли дом ЖЭКу или ОСМД?
— Нет, не отличаются. В новой редакции закона Украины «Об объединении совладельцев многоквартирного дома» закреплен ряд обязанностей собственников квартир. Однако никаких действенных механизмов воздействия на лиц, нарушающих нормы действующего законодательства относительно защиты населения от вредного влияния шума, не введено.
Источник: https://ckp.in.ua/ru/articles/12901
