О возврате излишне оплаченных по договору оказания образовательных услуг денежных средствах

ООО “НТВП “Кедр – Консультант” » Услуги » Консультации юристов » Защита прав потребителей » О возврате излишне оплаченных по договору оказания образовательных услуг денежных средствах

В течение нескольких лет дочь заявительницы Р. обучалась в университете, при этом Р. оплачивала обучение дочери по договору оказания образовательных услуг. Во время обучения возникла переплата, по поводу возвращения которой Р. дважды обращалась в бухгалтерию университета.

В первый раз ей ответили, что возврат переплаты сделают после окончания обучения, во второй раз, по окончанию обучения, в бухгалтерии заявили, что Р. подошла слишком поздно и при этом нагрубили. После этого Р. в бухгалтерию университета не обращалась. Письменную претензию в университет по поводу возврата излишне уплаченной суммы Р. не направляла. На руках у Р.

имеются: договор на оказание образовательных услуг, расчет стоимости обучения студента, платежные квитанции.

Опрос заявительницы.

Как ей вернуть деньги, излишне выплаченные в университет за оказание образовательных услуг?

Ответ юриста.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) договор оказания образовательных услуг является договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с ч.1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 – 729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (статьи 730 – 739 ГК РФ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 – 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 731 ГК РФ заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

Излишне оплаченные университету суммы являются неосновательным обогащением университета.

В соответствии с ч. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Порядок действий по защите своих прав по этому вопросу следующий.

Сначала необходимо в досудебном порядке обратится с претензией к университету.

Претензию необходимо составить в двух экземплярах с обязательным указанием своей фамилии, имени, отчества, домашнего адреса и контактного телефона, а так же названия и известного адреса, контактного телефона университета.

После этого необходимо вручить данную претензию лицу данной организации, ответственному за прием и регистрацию входящей корреспонденции (чаще всего секретарь), при этом секретарь на экземпляре заявителя должен поставить отметку в получении: входящий номер поступившего документа, дату поступления данного документа, свою роспись с указанием должности в данной организации. Второй путь направления данной претензии – это заказным письмом с уведомлением, которое и будет доказательством получения данной претензии.

Если в установленный претензией срок ответ на нее не получен или получен неудовлетворительный ответ, то гражданин имеет право обратиться за судебной защитой своих прав, так как в соответствии ч.

1 ст. 17 закона о защите прав потребителей защита прав потребителей осуществляется судом, так же право на обращение в суд гражданина устанавливается ч. 1 ст. 3 гражданского процессуального кодекса РФ.

В соответствии с абз. 1 ч. 1 ст. 22 Гражданского процессуального кодекса (далее – ГПК РФ) исковые дела с участием граждан, организаций, вытекающие из гражданских правоотношений, подведомственны суду общей юрисдикции.

В соответствии с абз. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ мировому судье подсудны дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей.

В соответствии со ст. 24 гражданского процессуального кодекса при цене иска более 50 000 рублей данное исковое заявление будет подсудно районному суду.

По общему правилу иск подается по месту нахождения ответчика (организации) в соответствии ст. 28 ГПК РФ.

Частью 7 статьи 29 ГПК РФ, а так же частью 2 ст. 17 закона о защите прав потребителей установлена альтернативная подсудность дел о защите прав потребителей, в соответствии с этим иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Определить, в какой судебный участок Мирового суда г.

Ижевска необходимо подать исковое заявление, можно на официальном сайте Управления по обеспечению деятельности мировых судей УР при правительстве УР в сети интернет, в разделе «структура» главной страницы данного сайта, имеется подраздел «перечень судебных участков мировых судей Удмуртской Республики», где можно получить всю необходимую информацию.

Как уже говорилось выше, при цене иска свыше 50000 рублей данное исковое заявление будет подсудно районному суду. Определить, в какой районный суд г.

Ижевска необходимо подать исковое заявление, можно на официальном сайте Верховного суда Удмуртской Республики, так как именно он является надзорным по отношению к районным судам Удмуртской Республики.

Для этого необходимо зайти на ссылку «суды Удмуртской Республики» главной страницы данного сайта.

Часть 1 статьи 131 ГПК РФ устанавливает, что исковое заявление должно быть составлено в письменной форме.

В соответствии с ч. 2 ст. 131 ГПК РФ в исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

В случае удовлетворения иска истец имеет право на возмещение судебных расходов, которые тоже должны подтверждаться соответствующими документами в соответствии с ч. 1 ст. 98 гражданского – процессуального кодекса

При обращении в суд за защитой своих прав необходимо учитывать срок исковой давности, в соответствии с ч. 1 ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (ст. 200 ГК РФ).

Юрисконсульт Знак Елена Георгиевна, e-mail: [email protected] 

Консультация дана в ноябре 2014 г.

Показываем 0 – 0 из 0 Новостей | Страница 0 из 0

Записей не найдено.

Показываем 0 – 0 из 0 Новостей | Страница 0 из 0

Источник: http://www.ntvpkedr.ru/vozvrat-izlishnix-deneg-uplachennyix-po-dogovoru-okazaniya-obrazovatelnyix-uslug.html

Претензия о возврате денежных средств

Часто стороны договоров поставки, купли-продажи, подряда, строительного подряда предусматривают в договоре необходимость и обязательность досудебного (претензионного) урегулирования спора. Это означает, что до предъявления иска в арбитражный суд необходимо направление контрагенту претензии в порядке, предусмотренном договором.

При установлении претензионного (досудебного) урегулирования спора необходимо максимально конкретно согласовать условия и порядок направления претензии, форму и формат претензии, и ответа на нее, условия и порядок предъявления претензии, ее рассмотрения и направления ответа на претензию, указать сроки предъявления претензии, ее рассмотрения, направления ответа на претензию.

Ниже в сокращенной форме составлена претензия о возврате денежных средств, уплаченных по договору поставки оборудования.

В целях эффективного представительства Ваших интересов в арбитражных судах по различным категориям споров обращайтесь к арбитражным юристам и адвокатам нашей компании. Звоните: + 7 (495) 507-98-07

  ООО «ВП»   Генеральному директору К.Г.Г. ОГРН ИНН

Адрес:

ПРЕТЕНЗИЯ

о возврате денежных средств

09 апреля 2015 года между ООО «СП» (далее также – «покупатель») и ООО «ВП» (далее также – «поставщик») был заключен договор поставки оборудования № -15 (далее также – «договор»). Поставщик и покупатель далее также совместно именуются стороны.

Согласно Приложению № 1 к договору товаром является следующее оборудование: – Дробилка пленок ПВХ DYRS-700 – предназначена для дробления пленок ПВХ. – Толщиномер HAPPYWAY 1300 – предназначен для автоматизированного измерения толщин пленки ПВХ, при её производстве в составе экструзионной линии.

Согласно п. 1.3 и п. 6.

2 договора стоимость товара и сумма договора составляет 35 000 (тридцать пять тысяч) долларов США и должна оплачивается в следующем порядке: – В момент заключения договора покупатель осуществляет предоплату в размере 30% от суммы товара; – Остальные 70% покупатель оплачивает в течение 10-х банковских дней с момента поступления товара на склад покупателя, находящийся по адресу: .

Покупателем были перечислены на расчетный счет поставщика денежные средства в размере 30% от суммы товара, согласно условиям договора. Обязательства, предусмотренные договором, выполнены покупателем надлежащим образом и в установленные договором сроки.

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец (поставщик) обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик – продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность обязан передать покупателю товар в обусловленный срок или сроки. Сроки передачи товара стороны согласовали в п. 2.2 договора.

Также в п. 2.1 договора стороны установили, что качество и комплектность поставляемого товара должны соответствовать условиям договора. Комплектность товара стороны согласовали в Приложении № 1 к договору (комплектом является дробилка пленок ПВХ DYRS-700 и толщиномер HAPPYWAY 1300 в совокупности).

В соответствии с п. 1 ст.

479 ГК РФ если договором предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Однако после оплаты покупателем 30% от суммы товара, согласно условиям договора, продавец передал покупателю только лишь дробилку пленок ПВХ DYRS-700.

При заключении договора поставщик был поставлен покупателем в известность о конкретной цели приобретения дробилки пленок ПВХ DYRS-700 и толщиномера HAPPYWAY 1300, а именно только лишь об их одновременном использовании, а также в комплексе с экструзионной линией по производству пленок из ПВХ (далее по тексту – «экструзионная линия»), также приобретенной покупателем у поставщика по договору поставки оборудования № -039 от 22.10.2013 года.

Таким образом, использование дробилки пленок ПВХ DYRS-700 в отсутствие передачи толщиномера HAPPYWAY 1300 и/или при существенных недостатках качества работы экструзионной линии становится для покупателя абсолютно нецелесообразным.

Дробилка пленок ПВХ DYRS-700 без толщиномера HAPPYWAY 1300 и/или при существенных недостатках качества работы экструзионной линии не имеет для покупателя потребительской ценности.

Покупатель в значительной степени лишается того, на что было вправе рассчитывать при заключении договора.

В целях получения оставшейся части комплекта покупатель неоднократно направлял в адрес поставщика требования (претензии) о передаче толщиномера HAPPYWAY 1300, а также об устранении существенных недостатков в работе экструзионной линии.

Указанные требования (претензии) направлены покупателем поставщику посредством использования почтовой связи в форме ценных писем с описями и уведомлениями о вручении. Почтовые документы, подтверждающие направление вышеуказанных документов поставщику, находятся у покупателя.

Все указанные требования (претензии), направленные покупателем поставщику, содержат обоснованные мотивы предъявления покупателем соответствующих требований, а также конкретные сроки для выполнения законных требований покупателя.

Все указанные требования (претензии) покупателя были оставлены поставщиком без удовлетворения.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с абз. 4 п. 2 ст. 450 ГК РФ существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст.

519 ГК РФ покупатель, которому поставлены товары с нарушением условий договора поставки к комплектности вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 480 ГК РФ.

В свою очередь п. 2 ст. 480 ГК РФ предусматривает, что если продавец (поставщик) в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 520 ГК РФ если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров, не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товаров в установленный срок, и, если такие товары оплачены, покупатель вправе потребовать возврата уплаченных сумм впредь до доукомплектования товаров.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 309, 450, 450.

1, 456, 479, 480, 506, 519, 520 Гражданского кодекса Российской Федерации и условиями договора поставки оборудования № -15 от 09 апреля 2015 года, ООО «СП» требует от ООО «ВП» (поставщика) осуществить возврат денежных средств, уплаченных по договору поставки оборудования № -15 от 09 апреля 2015 года, в размере 551 695 (пятьсот пятьдесят одна тысяча шестьсот девяносто пять) рублей 20 копеек.

В случае неисполнения требований о возврате денежных средств ООО «СП» будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд Московской области с требованием о принудительном взыскании истребуемых денежных средств, а также с требованиями о взыскании с ООО «ВП» судебных издержек, связанных с оплатой государственной пошлины, оплатой услуг представителей и других расходов.

Генеральный директор
ООО «СП»

Источник: https://uslugijurista.ru/pretenziya-o-vozvrate-denezhnykh-sredstv

Как составляется письмо о возврате денежных средств – образец 2018

Каждый сталкивался с ситуацией, когда при покупке какого-либо товара появлялась необходимость вернуть товар или обменять. Причинами для возврата покупки может быть множество. Но не всегда продавцы имеют желание вернуть деньги которые были оплачены за определенную покупку.

Поэтому далее будет рассмотрено как грамотно можно вернуть товар в магазин, а также вернуть свои денежные средства.

Процесс возврата денег от поставщика

В первую очередь, необходимо написать письмо на возврат денежных средств от поставщика. В которое обязательно стоит внести аргументированную причину на возврат денег.

Основанием для отправки такой жалобы могут быть следующие ситуации:

• товар не был доставлен вовремя;
• товар вовсе не был доставлен;
• в прибывшем заказе обнаружен брак;
• ненадлежащее качество заказанной продукции;
• отсутствие в заказе комплектующих деталей.

После отправки такого претензионного письма, следует ожидать ответа от поставщика.

Если ответ для заказчика положительный, то далее следует такая процедура:

• Отправка претензии;
• Получение положительного ответа;
• Возврат товара обратно поставщику;
• Перевод денежных ресурсов, которые были оплачены за возвращенный товар. Денежные средства поставщик может вернуть наличным и безналичным расчетом, все зависит от того, как за товар с ним рассчитывался покупатель.

Скачать образец претензии

В случае, когда продавец продукции отказывается вернуть деньги, то покупателю стоит обращаться в службу защиты прав потребителей или составлять новую претензию и предоставлять ее на рассмотрение в судебную инстанцию.

Подробности о том, как написать претензию на возврат денег, имеются здесь.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?

Если клиент воспользовался банковскими услугами, и дал неверный номер счета, соответственно его денежные ресурсы не дойдут до своего получателя. В таком случае нужно обращаться в банк, через который проводилась данная процедура.

Надобно узнать у сотрудников банка на чей счет были ошибочно переведены средства. После того как клиент узнает наименование организации, а также ее номер телефона — следует обращение с просьбой о возврате ошибочно переведенных денег на их счет.

Письмо о возврате денежных средств ошибочно перечисленных направляется на имя руководителя этой организации или на имя главного бухгалтера. К претензионному письму следует приложить выписку из банка, которая будет свидетельствовать об ошибке номером счета при перечислении.

В свою очередь, организация, на чей счет попали “чужие” деньги должна будет сделать перечисление средств на счет законного получателя. Из данной суммы могут быть удержаны деньги, которые были затрачены на перевод с одного счета на другой.

Можно ли вернуть излишне перечисленные денежные средства?

При возврате излишне перечисленных средств может быть два варианта развития событий:

• Добровольное перечисление. В этом случае нужно составить заявление на возвращение “лишней” суммы, с обязательным указанием реквизитов на которые должны быть переведены эти деньги. О составлении заявления на возврат денег написано здесь.
• Принудительное перечисление ресурсов. В подобной ситуации, когда вторая сторона не желает вернуть не принадлежащие ей деньги, стоит обращаться в судебную инстанцию. Начать такую процедуру надо с написания претензии на возвращение денежных средств. Вторая сторона должна будет вернуть всю необходимую сумму при наличии судебного предписания.

Как оформить досудебное требование о возврате денежных средств?

В таких ситуациях, когда возникает вопрос о возвращении денежных средств из-за возвращения товара, лучшим способом и для продавца и для покупателя является досудебное урегулирование споров. Т.к. судебные тяжбы могут затянуться на длительный срок, тем самым предоставив неудобства обеим сторонам процесса.

А со стороны продавца подобное обращение в суд и вовсе может повлечь за собой большие расходы. Т.к. по законодательству нашей страны, потребитель имеет право требовать в судебном порядке не только возмещение уплаченной суммы за некачественный товар, но и возмещение морального ущерба.

Поэтому первоначальным этапом в разрешение подобного конфликта должно следовать направление претензии с требованиями о возврате денег от самого покупателя.

Для написания досудебного требования необходимо знать, что оно составляется в свободной форме. Но оно должно соответствовать правилам деловой переписки и содержать в себе все основополагающие критерии, которые в кратчайшие сроки помогут разрешению конфликтной ситуации.

Правила оформления заявления на возврат денежных средств

Правильное составление и подача претензионного письма способствует быстрому разрешению возникшего конфликта. Поэтому рассмотрим какие основные критерии должны быть в нем указаны.

Письмо о возврате денежных средств должно иметь следующую структуру:

• наименование организации, где была сделана покупка;
• указание личный данных лица, к которому направляется претензия;
• информация о покупке — товара, услуге, работе;
• главный критерий обращения — суть претензии к покупке;
• выставление требований к поставщику — возврат товара, обмен или возврат денег;
• список документов, которые будут приложены к претензионному письму — чеки, гарантийные талоны, акты о выполненных работах и т.д.;дата и подпись покупателя.

Исковое заявление в суд — образец о возврате денежных средств

Как было рассмотрено ранее, обращение в такой ситуации в судебную инстанцию — это крайние меры, когда не удалось разрешить конфликт в досудебном порядке.

Исковое заявление должно содержать в себе такие же критерии, как и претензионное письмо. Но также в нем должны быть описаны действия или бездействие поставщика при поступлении к нему претензии. Для наглядного примера ниже представлен бланк заполнения искового заявления.

Скачать образец искового заявления

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (11 4,27 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-napisat-pretenziyu-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv-process-vozvrata-deneg.html

Претензия на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств

Если вам продали некачественный товар или плохо оказали услугу, а договориться не получается, пишите претензию на возврат денежных средств. Это право охраняет федеральный закон о защите прав потребителей. Образец заявления на возврат денежных средств за товар или услуги ищите в статье.

Причины возврата денежных средств

На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей, за товар плохого качества или некачественную услугу вы можете на свое усмотрение потребовать устранения недостатков, требовать заменить товар или переделать услугу, просить уменьшение цены за товар или услугу или вовсе получить обратно уплаченные средства.

Продавец обязан удовлетворить ваши требования по возврату средств, если в товаре или услуге были следующие недостатки:

• производственный брак;
• истекший срок годности;
• товар сломан в период гарантийного срока;
• товар или услуга не соответствует описанию и иным указанным о них сведениям.

Купленный вчера телефон постоянно зависает или быстро садится батарея — магазин обязан заменить его на аналогичный или вернуть деньги по вашему усмотрению.

Просроченный йогурт, даже с открытой крышкой, обязан быть принят обратно в магазин.

Если по турпутевке вам предоставили отель ниже уровнем или не включили обещанные завтраки, после возвращения, турагентство обязано вернуть деньги за переплаченные услуги.

Если эти недостатки образовались в товаре или услуге не по вине покупателя, возврат денежных средств должен быть произведен. Если продавец не согласен с вашими доводами, он должен доказать, что товар или услуга пришли в некачественный вид по вашей виде. Для этого могут быть проведены экспертизы.

Когда продавец отказывается возвращать средства, покупатель вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и/или в суд.

Письмо о возврате денежных средств

Эта мера выступает как досудебный метод урегулирования вопроса с поставщиком или продавцом. Она составляется при возврате товара в магазин или при отказе от выполненной услуги.

Претензия о возврате средств также пишется при предъявлении требований к поставщику, который не выполнил обязательства договора купли-продажи или поставки.

Досудебная претензия должна содержать:

• наименование организации в которую она направляется, ФИО должностного лица на имя которого адресуется письмо;
• ФИО, адрес и контакты заявителя;
• город составления претензии и дату;
• наименование документа по центру;
• основную часть, где сообщается о всех обстоятельствах вопроса: где и при каких обстоятельства был куплен товар или оказана услуга, причина по которой оформляется возврат;
• перечень прилагаемых документов: чеки о покупке, выписки из банка, все что подтверждает факт покупки товара или услуги.

В письме необходимо указать способ возврата средства: на карту или наличными. Рассмотрение претензии и возврат средств не может занимать больше 3х дней со дня возврата товара или отказа от услуги. Претензия составляется в 2 экземплярах. Принявшее претензию лицо должно поставить свою подпись и указать дату принятия претензии. Один экземпляр остается у вас, как подтверждение подачи письма.

Письмо поставщику (контрагенту) о возврате денежных средств образец

Любая претензия — это официальный документ, который должен быть принят организацией и ответом на нее будет возврат средств или отказ от возврата. С этим ответом можно идти в Роспотребнадзор или в суд.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в магазин

Согласно статье 503 ГК РФ покупатель, при обнаружении недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе потребовать немедленную замену товара, уменьшение стоимости товара, а также возмещение расходов на устранение недостатков.

Если же непродовольственный товар надлежащего качества не подошел вам по расцветке, фасону, форме то вы можете обменять его на аналогичный, или найти другой подходящий вариант, соответствующий цене обмениваемого товара.

При обмене товар должен быть в том состоянии, в котором вы его приобретали, а также при вас должны быть все ярлыки,упаковки и чеки, подтверждающие права на этот товар.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств или излишне перечисленных денежных средств

Согласно статье 1102 ГК РФ излишне уплаченные или по ошибке перечисленные средства относятся к необоснованному обогащению и подлежат возврату плательщику.

Для обязательности возврата таких средств неважно, произошло это по ошибке отправителя, получатели или по независящим от них причинам. Деньги обязаны вернуть.

Можно обратиться к получателю лично с просьбой, в целях мирного решения вопроса. Если это невозможно, направьте письменную претензию на возврат ошибочно переведенных средств по образцу:

Возврат денежных средств, переведенных электронно, возможен через банк. Для этого позвоните в банк и сообщите об ошибке. Лично подайте заявление в банк на возвратный платеж ошибочно перечисленных средств. Приложите доказательства ошибки или факт неоказания услуги. Если банк посчитает ваши доводы правомерными, деньги вернутся обратно на счет.

По статье 1109 ГК РФ, не подлежат возврату перечисленная заработная плата, пенсии, пособия, стипендии, которые были перечислены не по счетной ошибке или недобросовестности получателя.

Если в течение 3 дней после предъявления претензии вы не получили ответа, а деньги не были возвращены, подавайте исковое заявление в суд.

Иск в суд о возврате денежных средств

Исковое заявление подается в письменной форме в районный суд по месту жительства. К нему прилагаются копии самого заявления, документ, подтверждающий уплату гос. пошлины, а также расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 дней, а затем выносится решение о возбуждении гражданского судопроизводства.

Образец искового заявления о возврате денежных средств:

Сроки возврата денежных средств

Если вы решили вернуть товар надлежащего качества или обменять товар на аналогичную или другую модель, то продавец (изготовитель, предприниматель, импортер) будет вынужден удовлетворить ваши требования в течение 10 дней.

При возврате товара или недовольстве услугой ненадлежащего качества ваши требования о замене товара или возврате средств должны быть удовлетворены в течение 3 дней.

Денежные средства можно получить как наличными средствами, так и на карту. Средства должны прийти на счет в течение 5 дней после перечисления.

Источник: https://intercommerz.ru/drugoe/zashita-prav-potrebitelej/pretenziya-na-vozvrat-denezhnyh-sredstv/

Возврат излишне перечисленных денежных средств по договору поставки

Для осуществления возврата денег покупатель должен уведомить продавца об имеющихся претензиях. Сделать это можно, составив соответствующее письменное обращение и направив его продавцу. Товар может быть обменян на аналогичную продукцию, отправлен на ремонт.

Когда альтернативные пути решения конфликта не устраивают покупателя, необходимо выплатить ему возмещение, равное стоимости возвращенного изделия.

При ошибочном перечислении, если по выпискам банка продавец видит, что на текущий счет компании поступили лишние средства, надо письменно уведомить об этом обслуживающую банковскую организацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

• Какие проводки при возврате излишне перечисленных денежных средств
• An error occurred.
• Возврат излишне перечисленных денежных средств
• Письмо на возврат денежных средств от поставщика
• Возврат излишне перечисленных денежных средств за товар
• Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств
• Возврат излишней оплаты по договору поставки

Какие проводки при возврате излишне перечисленных денежных средств

Варианты ошибок, требующих возврата денег, и их последствия. Неверно адресованные деньги поступили на расчетный счет: проводки.

Проводки при возврате от контрагента ошибочно перечисленного платежа.

Подобные ошибки могут быть выявлены любой из сторон, но потребуют обязательного письменного выражения инициативы плательщика средств на совершение действий, осуществляемых в связи с их исправлением.

Исправление через корректировку платежа не может быть применено, если с получателем средств отсутствуют актуальные соглашения о взаимодействии.

Вне зависимости от того, по какой причине платеж сочтен сделанным безосновательно, учет его как у плательщика, так и у получателя осуществляется по одним и тем же алгоритмам с учетом того, что для этих двух сторон проводки при возврате ошибочно перечисленных денежных средств окажутся зеркальными.

Поскольку ошибочные перечисления, подлежащие возврату, не имеют связи с расчетами, выполняемыми между поставщиками и покупателями, НДС по ним не выделяется ни к оплате, ни в вычетах.

Получателю средств при их возврате в назначении платежа в платежном документе следует отразить информацию о том, что этим платежом осуществляется возврат ошибочно перечисленных ему денежных средств, и дать ссылку на реквизиты документа, в котором плательщик выразил просьбу вернуть ему деньги.

У получателя средств, на расчетный счет которого ошибочно поступили деньги, проводка, отражающая поступление неидентифицируемых средств, будет сделана в момент привязки платежного документа к счетам бухучета.

При этом возникнет возможность учета НДС в вычетах как по авансовой оплате , так и по поставке. Все действия с платежом, перечисленным контрагенту по ошибке, совершаются при наличии письменного указания об их сути со стороны плательщика.

При этом средства могут быть зачтены в счет расчетов по имеющимся взаимоотношениям.

Налоговых последствий возврат ошибочного платежа не имеет. Подписывайтесь на новости. Подписаться ОК. Присоединяйтесь к нам в соц.

Возврат излишне перечисленных денежных средств – проводки в этом случае будут иметь свою особую корреспонденцию. О том, как правильно учесть такие средства у их плательщика и у получателя, читайте в нашем материале.

Неверно адресованные деньги поступили на расчетный счет: проводки У получателя средств, на расчетный счет которого ошибочно поступили деньги, проводка, отражающая поступление неидентифицируемых средств, будет сделана в момент привязки платежного документа к счетам бухучета.

Итоги Все действия с платежом, перечисленным контрагенту по ошибке, совершаются при наличии письменного указания об их сути со стороны плательщика. Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс. Добавить в закладки. Предыдущая статья Следующая статья. Советуем прочитать. Последнее с форума. Ваш вопрос.

An error occurred

Очень часто случается так, что денежный платеж, который был переведен покупателем для приобретения того или товара либо услуги, был осуществлен по ошибке. В этом случае продавец обязан перечислить сумму обратно.

Рассмотрим ситуацию подробнее. Первое, что должен предпринять покупатель в случае отправки денежных средств по ошибке — это связаться по телефону, почте или email с продавцом.

Необходимо кратко изложить ситуацию в письме и попросить сделать возврат всей суммы.

Варианты ошибок, требующих возврата денег, и их последствия. Неверно адресованные деньги поступили на расчетный счет: проводки.

В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть денежные средства, ранее перечисленные поставщику.

Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возврате денежных средств. Унифицированной формы такого заявления не существует. В заявлении, которое составляется на фирменном бланке, указывают:.

Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки:.

Возврат излишне перечисленных денежных средств

Письмо на возврат денежных средств от поставщика образец. При осуществлении предпринимательской деятельности у юридических лиц и предпринимателей может возникнуть необходимость вернуть перечисленные контрагенту средства.

Для того, чтобы вернуть деньги, предприниматель должен направить контрагенту письмо на возврат денежных средств от поставщика. Причинами для возврата уже перечисленных денежных средств могут выступать такие обстоятельства, как:. Письмо представляет собой заявление о возврате перечисленных денежных средств.

Утвержденной законодательством формы не существует, поэтому документ составляется в свободной форме. Кроме того, можно указать суммы штрафа и или неустойки, если они установлены в документе-основании договоре, контракте за нарушение обязательств контрагентом. Скачать письмо на возврат денег от поставщика образец.

Заявленные требования могут быть аргументированы пунктами договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства, а также ссылками на действующее законодательство.

Письмо на возврат денежных средств от поставщика

Потребность в составлении письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств возникает в ситуациях, когда при заключении какой-то сделки или договора неожиданно обнаруживается, что n-ная денежная сумма с личного счета была по ошибке переведена другой, непредусмотренный счет или же наоборот, выплачена на него с излишком. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: куда могут быть ошибочно переведены деньги? Читайте далее. Необходимость в подаче письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств может возникнуть в одной из следующих ситуаций:.

Подскажите пожалуйста каким законным основанием можно подкрепить письмо на возврат излишне перечисленных денежных средств за товар, если сумма денег была перечислена больше, нежели было нужно?

Между предприятиями заключен договор поставки. Покупатель оплатил денежные средства по договору поставщику. Но поставка осуществлена в меньшем количестве товаров, чем сумма оплаты. Каким образом возможно вернуть излишне уплаченные средства?

Возврат излишне перечисленных денежных средств за товар

В деятельности организаций часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть перечисленные контрагенту деньги.

Причинами могут стать не только ошибка в реквизитах платежного поручения, но и нарушение сроков поставки товара или выполнения работ, несоответствие качества товаров или услуг, расторжение договора, переплата, выявленная по акту сверки, и прочее.

Чтобы вернуть деньги, составляется претензионный документ по образцу. Документ представляет собой заявление просьбу о возврате перечисленных денег.

Взыскание денежных средств по договору поставки. Арбитражный суд г. Истец в судебном заседании 08 августа года исковые требования поддержал в полном объеме со ссылкой на приведенные обстоятельства и имеющиеся доказательства.

Ответчик своего представителя в суд не направил, ходатайство об отложении судебного заседания с обоснованием причины неявки в судебное заседание не заявил, отзыва не представил, иск но нраву и размеру документально не оспорил.

В соответствии с частью 2 статьи 9 АПК РФ лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий, в том числе представления доказательств обоснованности и законности своих требований или возражений. Дело рассмотрено в порядке ст.

Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств

Например, те, у кого есть несовершеннолетние дети и при доходах меньше 280 тысяч, получат вычет в тысячу рублей на каждого несовершеннолетнего. Поэтому нельзя однозначно сказать, сколько лет дают за кражу. Возврат товара без проведения экспертизы, как показывает практика, не осуществляется.

Ведь после 2014 года рынок новостроек должен был обрушиться.

Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга только по его требованию и только в случаях, если доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать о несогласии другого супруга на совершение данной сделки.

Между предприятиями заключен договор поставки. Покупатель оплатил денежные средства по договору поставщику. Но поставка осуществлена в.

Техзадание есть всегда, без него не бывает работы. Процедура эта очень несложная, но потребует затрат времени и, чаще всего, финансов.

Таким образом, если супруг умрет после вынесения решения суда о разводе, но до его вступления в законную силу, брак должен считаться нерасторгнутым. При внесении такой информации важно в третьей графе указывать все сведения, имеющиеся о полученном награждении.

При покупке детского кресла в машину следует учесть несколько нюансов: Тип крепления ремня.

Возврат излишней оплаты по договору поставки

Если исполнительный документ предъявлен без заявления взыскателя либо заявление не подписано взыскателем или его представителем, за исключением случаев, когда исполнительное производство подле -жит возбуждению без заявления взыскателя. Должность, место работы (наименование организации, учреждения) 3. Когда дата родов будет известна, от нее нужно отсчитать 38 недель. Как правильно заряжать автомобильный аккумулятор.

Надо ли признавать запись недействительной и делать новую. При выявленном браке (товарный вид не идет в учет), продавец должен вернуть деньги в полном объеме, причем и за уплаченную независимую экспертизу.

В 2008 и в 2014 годах в этот документ были внесены поправки.

За большинство сделок с недвижимостью государство берет с физических и юридических лиц налог, называемый госпошлиной.

Основные пошлины, взимаемые при наследовании вкладов: Деньги по наследству. Порядок наложения взыскания указан в статье 193. Лихач Пробег: 1224 С нами с: 23. Суть социальной карты для пенсионеров. Куда конкретно прибывает паром и как добраться до центра финской столицы читайте .

Но в таком случае продавец имеет право предложить покупателю аналогичный товар с другими свойствами (цветом, размером и так далее). Следует отметить, что должна быть нумерация каждой страницы, чтобы можно было определить глее первый, последний и промежуточные листы и исключить факт их потери.

В магазине представите все вышеперечисленное, указывая причину возврата. По результатам проверки мне было отказано в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления. Те, кто закончил службу по призыву и имеет общий стаж работы не менее полугода.

Перед строительством дома проектная документация на него в обязательном порядке проходит соответствующую экспертизу.

В акте должна быть указана первоначальная стоимость списываемого нематериального актива, сумма начисленной за время эксплуатации амортизации, остаточная стоимость объекта, причины, по которым объект списывается с бухгалтерского учета и другие данные, касающиеся списываемого нематериального актива.

Никаких особых справок в перечне. Так, например, машина для нарезки сыра имеет нож с тефлоновым покрытием, благодаря которому продукт не налипает на нож.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат таможенных пошлин, налогов и иных денежных средств в соответствии с ТК ЕАЭС. Дмитрий Полевой

Источник: https://wrap-ture.com/konstitutsionnoe-pravo/vozvrat-izlishne-perechislennih-denezhnih-sredstv-po-dogovoru-postavki.php

Претензия на возврат денег. Бланк и образец 2019 года

Существует множество видов претензий по возврату денег и большинство из них не имеет самостоятельного характера. Как правило, требование по возврату денег сочетается с другими видами требований.

Чистые претензии по возврату денежных средств встречаются крайне редко и их варианты будут рассмотрены ниже.

Файлы в .

DOC:Бланк претензии на возврат денегОбразец претензии на возврат денег

Совмещенные требования

Обычно претензия, касающаяся возврата денег, входит в состав совокупных требований. Например:

1. Расторжение договора и возврат денег;
2. Возврат товара и уплаченных за него денег;
3. Снижение стоимости товара и возврат излишне выплаченных сумм и т.д.

Претензии подобного характера, как правило, связаны с реализацией товаров или услуг, а потому направляются производителям товаров, реализаторам товаров, магазинам, дистрибьютерам и т.п.

В этих случая требования по возврату денег также могут совмещаться с требованиями по возмещению убытков или морального вреда.

Самостоятельные требования

Самостоятельные претензии, касающиеся исключительно возврата денежных сумм, встречаются крайне редко и могут быть связаны только с чисто финансовыми отношениями, например при договорах займа или договорах купли-продажи с отсроченным платежом.

При договорах займа кредитор направляет претензию дебитору с требованием возврата денег в случаях нарушения срока возврата, предусмотренного договором.

При договорах купли-продажи с отсроченным платежом, претензия направляется покупателю, обязанному оплатить покупку в установленные сроки, но не выполнившему платеж.

Нужна ли претензия

Претензия, как юридический документ, не имеет самостоятельного характера даже в случаях обязательного досудебного порядка рассмотрения спора.

Досудебный порядок предусмотрен ГПК лишь для небольшого количества споров, и по этой категории дел обращение в суд возможно только после предварительной претензии ответчику.

При этом и обязательный и опциональный способ подачи претензии не влечет за собой каких либо обязательств ответчика. Он может отреагировать на претензию и может на нее не отреагировать. Именно поэтому в юриспруденции претензия рассматривается, как вспомогательный документ, направленный на возможное мирное урегулирование спора.

Очень важной процессуальной чертой претензии является ее способность приостанавливать сроки давности.

Обычно споры, исходящие из договоров об оказании услуг, купли-продажи или из публичной оферты, имеют короткий срок опротестования. Например, по закону о защите прав потребителя, срок возврата вещи, не подошедшей покупателю по своим параметрам, составляет 14 дней.

Предположим, что покупатель решил сдать приобретенную вещь обратно в магазин через 3 дня после покупки. В его первый визит в магазине не было менеджера.

На 6 день менеджер предложил ему подождать два-три дня, потому что в бухгалтерии период отчета. На 8-й день менеджер тяжело заболел, и покупателя попросили прийти через неделю.

Когда он пришел через неделю, живой и здоровый менеджер заявил покупателю, что никаких денег возвращать не будет, потому что прошел 14-дневнй срок.

Если бы покупатель в течение 14-ти дней принес в магазин письменную претензию, то смог бы приостановить срок до окончания рассмотрения спора.

Как написать претензию

В юридических компаниях обычно усложняют форму претензии до уровня составления международного договора. Действия адвокатов вполне понятны, потому что если писать претензию без юридических изысков, то получить гонорар будет невозможно.

На самом деле претензия – это обычное заявление, но имеющее несколько более развитую структуру, включающую в себя не только пожелания, но и их обоснование.

Ни один законодательный акт не регламентирует форму претензии, поэтому писать ее можно как угодно, лишь бы она внятно доносила суть требований и их источник.

Как и любое другое заявление, претензия должна содержать реквизиты автора и другой стороны.

Форма претензии

Как всякое заявление, претензия начинается с «шапки», которая включает в себя строчку «Кому» и строчку «От кого», с указанием адресов.

В центре листа располагается название документа – «П Р Е Т Е Н З И Я» и сразу под названием начинается описательная часть. В нее входят все данные, касающиеся истории возникновения претензии, а именно:

1. покупка вещи;
2. получение услуги;
3. договор займа;
4. договор об оказании услуг и т.д.

Следует указать дату, когда было совершено действие, обязательства, принятые на себя сторонами, уплаченные суммы и прочее.

В обязательном порядке надлежит нотифицировать, какие именно нарушения обязательств допустила вторая сторона.

Заканчивается описательная часть словом «Т Р Е Б У Ю», после чего начинается резолютивная часть претензии.

В ней излагаются непосредственные требования по возврату денег. Следует указать точную сумму и данные банковского счета, на которые должны быть перечислены деньги. Если речь идет о наличных, то следует указать это, сообщив, что вторая сторона должна известить о дате, когда деньги могут быть получены наличными.

Обязательно следует указать, что претензия является досудебной. Для этого, под резолютивной частью, вписывается стандартная фраза-клише:

«Претензия направляется в порядке досудебного рассмотрения спора».

К претензии могут быть приложены любые документы, подтверждающие изложенные в ней требования:

• квитанции, чеки, платежные поручения и т.д.;
• копия договора;
• расчет пени или штрафных санкций;
• расписки и прочее.

В теле претензии следует перечислить все приложенные документы. Для этого после резолютивной части, но перед датой и подписью, делается рубрика «Прилагаемые документы». Обычно она располагается столбиком в левой части листа.

Направление претензии

Законом предусмотрены три варианта вручения адресату любого документа. Это можно сделать лично или через представителя, посредством почтового отправления или в электронном виде.

Если претензия направлена не только на исполнение требований, но и на приостановление сроков давности, то от электронной формы лучше отказаться. Дело в том, что срок давности приостанавливается при условии, что вторая сторона получила претензию.

Поэтому, если вы выбираете вариант с личным вручением, то имейте с собой дополнительный экземпляр. На втором экземпляре ваш оппонент должен будет расписаться в получении и проставить дату.

Если будет выбран вариант с почтовым отправлением, то претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Для того, чтобы не возникло разногласий по поводу прилагаемых документов, желательно составить опись, прилагаемую к почтовому отправлению.

Когда ждать ответа

Обычно срок рассмотрения такой претензии составляет не более 10 дней. Если срок превышен или ответ на претензию вообще не получен – ничего страшного. Можно спокойно выждать около месяца и обратиться в суд с исковым заявлением. При этом копия претензии ляжет в материалы гражданского дела.

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-na-vozvrat-deneg