Как оказать влияние на квартиросъемщика, который не возвращает ключи от квартиры?

4 совета по аренде квартиры | [Блог ПМ]

Как оказать влияние на квартиросъемщика, который не возвращает ключи от квартиры?

Если кто-то из вас хоть раз задумывался о том, чтобы сменить свое место проживания, район, город или даже страну — вы меня поймете.

Свою небольшую однокомнатную квартиру в панельном доме на Будапештской улице (в центре Купчино, Санкт-Петербург) мы выкупили в 2006 году. До нас она сдавалась в аренду наверное уже 10-12 лет. Досталось жилье нам без соответствующего ухода и ремонта.

До сих пор помню, как смеялись грузчики над ее состоянием, перевозя нашу мебель и технику из старой съемной в «новую», но уже свою квартиру.

Немного личной истории так сказать.

Мы разделили семейную жилплощадь, которая пустовала. Разошлись с родственниками, выплатив половину ее стоимости по рыночной цене на тот момент. Деньги тогда мы заработали сами, обошлись без ипотеки и кредитов. Очень кстати пришлись наши накопления и заработки, чтобы отдать 1,5 млн. рублей за несколько месяцев.

Думаю, нам очень повезло, что тогда так получилось.

Вместе с женой мы сделали ремонт по своему вкусу и прожили в квартире около двух лет. Наш первый сын родился и научился ходить на этом островке личного пространства. Но мы понимали, что 32,5 квадратных метров — это слишком мало для комфортного проживания нашей растущей семьи.

Еще через год у нас родился второй ребенок. Но мы уже три месяца жили по новому адресу. В арендованной квартире после ремонта, в огромных 86 квадратных метрах из двух комнат и кухней, размером во всю нашу прошлую жилую площадь.

Свою «малосемейку», как говорят некоторые агенты по недвижимости, мы сдали в аренду молодой паре. Денег от аренды вполне хватало на то, чтобы с небольшой доплатой позволить себе две комнаты вместо одной.

Так и началась наша эра профессиональных квартиросъемщиков, движимых стремлением пока не задерживаться на одном месте.

В этой истории мной были совершены ряд грубых ошибок, о которых я периодически напоминаю своим клиентам и менеджерам. Подробнее о них — для вас в этом посте.

Почему для меня выгодно «кочевничество»?

» показать полный текст

Об этом уже есть статья на Лайфхакере  И подобных ей написано много.

Это совсем другой стиль жизни. Когда ты решаешься сменить не только район, но и город. И отправляешься за свежими впечатлениями вместе со своей семьей.

Когда намеренно лишаешь себя привычного уклада жизни и вынуждаешь себя не копить барахло. Учишься жить экономично. Делаешь только те покупки, которые пригодятся надолго. Которые при этом не лишают тебя мобильности.

Лозунг «к черту культ безумного потребления!» действительно срабатывает только в отрыве от насиженного места.

Мне нравится наблюдать за изменениями в моей жизни. Появляются личные интересы, вроде катания на велосипедах всей семьей или проживание на даче все лето напролет, которые были для меня недоступны по «старому адресу».

Когда мы перебрались в другой город (Воронеж), в зачет от сдачи квартиры в СПб пошла оплата за местное жилье. Приятной неожиданностью стало то, что региональный рынок недвижимости запаздывает с ценами и аппетитами агентств недвижимости в сравнении со столичными.

Поэтому теперь мы снимали двухкомнатную квартиру в 65 метров, которую полностью оплачивала наша однушка в СПб. Нам хватало даже на оплату коммунальных услуг. Стоимость коммуналки тоже была ниже купчинских ТСЖ.

Удачный выбор места проживания, в новом районе с хвойным лесопарком и практически незаселенными новостройками не ограничивался только экономией на аренде. Средний чек нашей семьи на продуктах питания также снизился в 1,5-2 раза.

Все это фактически нам позволяло уже не так сильно беспокоиться об уровне заработка, как это было важно в Санкт-Петербурге.

Нам стало хватать и половины денег, которые мы зарабатывали там.

Первый звоночек

Когда в очередной раз у нас сменились жильцы в квартире в СПб — я прекрасно помнил, как прошлые арендаторы всегда исправно перечисляли оплату, присылали оплаченные квитанции за комуслуги и совместными усилиями мы чинили холодильник, освещение в ванной и что-то еще по-мелочи.

И я поверил, что так будет всегда.

Потому что прошлый опыт мне подсказывал — порядочные люди есть. Я ведь и сам снимаю жилье много лет, постоянно на связи с собственником, отправляю оплату и оплачиваю потребленное мной и моей семьей тепло, свет и воду.

Работая в 2006-2009 годах в недвижимости, я насмотрелся разных неприятностей, связанных с арендой и покупкой жилья. И видел разгромленные квартиры и огромные долги по квартплате, убитую мебель и технику после сдачи.

Но, как настоящий сапожник без сапог, я упорно не видел сигналов, которые до меня доходили.

Они сообщали мне — нужно больше контроля. Жильцы уже в третий раз задержали оплату, ссылаясь на сложности с банковскими переводами именно на мою карту. С извинениями и все такое, но денег не было.

Первый сигнал был еще в декабре, а последний случился в апреле. Когда на мой вопрос об очередном платеже я получил звонок по телефону с констатацией: «Мы съезжаем на следующей неделе! Когда вам передать ключи?»

Дальше мои переговоры по поводу условий передачи ключей, попытки проверить оплату коммунальных платежей и оценить состояние квартиры на момент сдачи мягко говоря не удались.

Я получил наезд по телефону

Что мол поздно спохватился задавать вопросы про коммуналку и состояние квартиры. Ряд неожиданных претензий о том, что мне было все-равно на то, как себя чувствуют жильцы. Оказывается, я должен был чаще интересоваться их судьбой, чаще звонить, навещать их лично.

За месяц до их апелляции на съезд я поменял в квартире сломавшуюся стиральную машину (прослужила почти 10 лет, это ж надо!) на отремонтированную двухлетнюю с Avito, с гарантией от мастерской. Старую взяли в зачет, забрали и привезли новую. Все было сделано за пару часов по телефону.

А теперь оказалось, что мне нужно было купить новую, потому что я этакий олигарх. Даже не раскошелился на новую стиралку для брошенных и забытых мной арендаторов. Нужно было следить за падением цен на аренду и предлагать снизить цену и т.д. и т.п.

Короче, претензии родом из детского сада, с желанием научить меня как нужно жить правильно.

Если что-то не устраивает нужно с достоинством попрощаться

Самое большое разочарование принесли неоплаченные счета по квартплате, которую жильцы сами решили не платить. Решили, что им стало дорого снимать уже убитую ими квартиру в спальном районе и за «бешенные» деньги. Решили меня об этом не уведомлять. Присылали липовые чеки за ранее совершенные коммунальные платежи.

И вот краткий результат моей доверчивости и неосмотрительности в работе с «партнерами по бизнесу».

Честно признаюсь, я не знал что с этим делать. Я не был готов к такому повороту событий, когда арендатор уже съехал и оставил ключи знакомому агенту.

Квартира была в ужасном состоянии. По ковролину ходили в уличной обуви, оборвали обои (скорее всего, собачка, которую со мной тоже не согласовали), испортили мебель и сантехнику.

Я потратил еще дополнительно немало денег на то, чтобы вызвать профессиональную уборку и вернуть квартире вменяемый вид. Починить сантехнику, отмыть ковролин, заменить мебель.

Сказать, что я был невероятно расстроен ситуацией — мало

Штука в том, что находиться внутри проблемы или конфликта и сразу же видеть решение способны очень немногие люди. Если верить психологам — таких людей меньше 10%.

К тому же, жесткий стиль — не мой подход. Я пытался угрожать и сообщил, что продам долги, если не будет оплаты. Но это был слабый ход. А после использования несвойственного мне приема, переговоры оказались полностью провалены.

Оставалось рассчитывать только на порядочность арендатора. Но на мою последнюю просьбу погасить задолженность по квартплате, Валерий мне смело заявил, что верить никому в этой жизни нельзя и позже прислал СМС

Везде встречаются непорядочные люди и читеры, которые ищут обходы и оправдания для снятия с себя личной ответственности.

Рассчитывают «нагреть» партнера или «отзеркалить» собственные проблемы.

Возможно кто-то из них потерял работу, доход перестал быть регулярным и квартира просто стала не по карману. Разбираться в сложившейся ситуации, которая повлекла такой исход, я уже не хочу.

Честно сообщить о том, что есть затруднения или о своем решении съехать еще до наступления критической ситуации — нужно иметь хорошую силу духа и крепкие нервы. Но их не оказалось.

Я не стал бы отыгрывать подобную ситуацию дальше по-цепочке на своем собственнике жилья. Эта волна была поглощена мной и моей подушкой безопасности. И это оказался хороший урок для моей будущей осмотрительности при выборе партнеров.

В наше время порог искренности и порядочности заметно просел и в бизнесе и в личных отношениях между людьми. Если выбирать между остаться на улице или обмануть и навешать долгов — многие молча выберут второе.

Чтобы вы не допустили моих ошибок с вашими арендаторами и жильцами, хочу передать вам рекомендации моего знакомого агента по недвижимости.

Татьяна выручила меня в этой непростой ситуации. Помогла все отмыть (пригласила бригаду уборщиков), обновить мебель (дала рекомендации где и что лучше купить) и подыскала новых жильцов.

4 ценных совета от Татьяны Вережниковой, агента по недвижимости со стажем работы 15 лет

♣  Если есть второй комплект ключей — всегда держите его при себе.

Никогда, никогда не отдавайте все ключи от квартиры вашим арендаторам. Лучше будет даже, если во входной двери окажется второй замок. Вот от него ключ можно не оставлять вовсе. Пусть запирают дверь на один замок. В случае наступления проблем или серьезных потерь — вы приезжаете и запираете квартиру своим ключом и ждете жильцов для разговора.

♥  Никогда не пренебрегайте перезаключением договора аренды.

Пожалуй, это и есть моя основная ошибка. Я забыл его продлить. Жильцы промониторили закон, подготовились, набрались мужества стойко сопротивляться и пошли «ва-банк».

Мой неподготовленный и сумбурный план давления по телефону за 1200 километров от объекта с треском провалился.

Не пожалейте денег и делайте это регулярно! Перезаключение договора в любом агентстве стоит от 500 до 2000 рублей. Это может уберечь вас от неприятностей.

♦  Смените стратегию оплаты коммунальных платежей.

Возьмите эту обязанность на себя. С арендатора берите деньги сразу за аренду + КУ. Выведите среднюю цифру. Например, 15 000 рублей — аренда + 2 500 КУ в среднем по году. Вот и устанавливайте ставку 17 500 рублей и получайте ее на руки. Можно оплачивать КУ удаленно, один раз сохранив шаблоны платежей в Сбербанк.Онлайн или через другие платежные системы.

♠  Нужна решительность действовать незамедлительно.

Помните — это ваша собственность, даже после определенного срока эксплуатации. Пускай в этой собственности уже живут только ваши прошлые мечты, а не вы сами. Если вопрос в величине арендной ставки, то это дело решаемое. Но если нет оплаты от арендатора — 3 дня и пакуем чемоданы. Никаких задержек быть не может.

Ситуация с квартирами в аренду в крупных городах не изменится в ближайшие 50 лет.

Это по-прежнему рынок продавца (Арендодателя) и только вы решаете, кто будет жить в вашем доме, пока вас там нет и на каких условиях вы будете менять доступ к нему в обмен на оплату.

Надеюсь, эти советы помогут вам не наломать дров при выборе собственного жилья или при сдаче своего объекта недвижимости.

Есть личный опыт по этой теме? Поделитесь!

Источник: https://redhotmotor.ru/4-soveta-po-arende-ili-kak-ya-poteryal-50-000-na-sdache-sobstvennoj-kvartiry/

Что делать, если арендаторы не платят и отказываются выезжать?

Как оказать влияние на квартиросъемщика, который не возвращает ключи от квартиры?

Если письменного договора найма вы не заключали, то переживать должен арендатор, а не собственник. Никаких прав находиться в квартире другой семьи у временных жильцов нет. В п.2, ст. 1 ЖК РФ недвусмысленно прописано, что «граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, в том числе распоряжаются ими». Более того, в п. 2, ст.

3 ЖК РФ указано, что «никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан». Поэтому я рекомендую вызвать сотрудников полиции, предъявить им свидетельство о праве собственности на квартиру или выписку из ЕГРП и потребовать выселить незаконных жильцов.

Навряд ли жильцы станут оказывать сопротивление полиции – это уже уголовный кодекс и совсем другие последствия.

Как досрочно расторгнуть договор аренды?

Арендатор оставил долги за ТВ и интернет – что делать?

А вот что касается взыскания денег, то здесь в проигрыше собственник квартиры: нет договора – нет обязательства нанимателя перечислять арендую плату. Владелец квартиры может выселить жильцов, но может не увидеть положенных денег. Выход в подобных случаях только один: по-хорошему договариваться с нанимателями.

В ситуации, когда нет договора, я бы рекомендовала немедленно составить и подписать такой договор.

В договоре найма жилого помещения обязательно должны быть включены: предмет договора; описание квартиры, позволяющее однозначно установить имущество, переданное в наем; арендная ставка и срок действия договора.

Среди дополнительных пунктов необходимо включить обязательство нанимателя внести задолженность по оплате. Если жильцы отказываются подписывать договор, то собственникам легче вызвать полицию и выселить нерадивых арендаторов. Лучше потерять арендую плату за два месяца, нежели за три месяца или полгода.

Отвечает генеральный директор АН «Красная горка» Максим Логвинов:

Обращение в полицию действительно может помочь, но процесс обещает быть достаточно длительным, так как необходимо будет приходить с участковым, караулить недобросовестных арендаторов под дверью либо вызывать спасателей и ломать замки.

Затем доказывать, что арендаторы находятся в квартире незаконно. А если вместе с ними будут проживать еще и малолетние дети, то процесс выселения может стать серьезной головной болью для собственников жилья.

Так как квартиросъемщики могут обратиться в органы опеки с заявлением, что им некуда выезжать и нет денег снимать другое жилье.

Если абстрагироваться от этических аспектов данного вопроса, хотя подобные арендаторы, скорее всего, от них тоже абстрагируются, есть один действенный способ избавиться от непрошеных гостей в собственной квартире.

Хотя на будущее подобных ошибок лучше не совершать, ведь квартиросъемщики в довершение истории вполне могут попытаться вывезти с собой и бытовую технику, и именно вам предстоит с чеками в руках доказывать, что она ваша, а не была куплена нечистоплотными арендаторами.

Кстати, подобных примеров на рынке достаточно много.

Арендатор не платит за съем и коммуналку – что делать?

Что делать, если арендаторы не платят за съем?

Возвращаясь к вопросу выселения: собственнику проще всего будет обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает его дом. Там он пишет заявление, в котором просит отключить свою квартиру от коммуникаций. Как собственник он вполне имеет право это сделать.

После этого остается только подождать, сколько «злостные арендаторы» продержатся в квартире без воды и света. Но встречать на выходе их лучше опять же с сотрудниками полиции, чтобы избежать эскалации конфликта, а также проверить наличие в квартире мебели, бытовой техники и общее состояние помещения.

Не исключено, что вам потребуется вмешательство компетентных органов, чтобы зафиксировать нанесенный ущерб и предотвратить незаконный вывоз вашего имущества.

Отвечает и. о. руководителя департамента аренды компании «НДВ-Недвижимость» Роман Зеленский:

Прежде всего, сдавать квартиру без договора недопустимо. Соглашение, существующее только на словах, оборачивается целым рядом проблем для участников сделки.

Фактически люди снимают жилье без договора и находятся в квартире без всяких на то оснований. Чтобы посторонние лица (а это именно так) освободили помещение, вызова полиции будет более чем достаточно.

Избежать неприятных ситуаций поможет заключение договора найма с обсуждением всех деталей «на берегу», еще до подписания документа.

Соглашение составляют в письменном виде, предусматривая все моменты, касающиеся ответственности и прав сторон, формы и периода расчетов, санкций за нарушение условий договора и просрочку оплаты, а также материальную ответственность нанимателя за мебель, технику и другие ценности, находящиеся в квартире.

В том случае, если стороны заключают договор (правильно составленный документ имеет юридическую силу в суде), процесс освобождения квартиры становится четко регламентированным. Кроме того, подписание соглашения вынуждает стороны подходить более ответственно к своим правам и обязанностям. Отметим, что владельцам квартир важно требовать депозит с нанимателей.

Данная сумма не возвращается, если наниматель нанес ущерб имуществу в квартире. Также отметим, что согласно существующей практике арендаторы должны предупредить владельца квартиры за 30 дней до освобождения помещения, если это условие нарушается, то депозит не подлежит возвращению.

Что важно не упустить, составляя договор аренды квартиры на долгий срок?

Какая квартплата в апартаментах, есть ли нюансы при сдаче и проживании?

Отвечает эксперт правового сервиса 48Prav.ru, адвокат Елена Габриелян:

В силу ст. 674 Гражданского кодекса РФ, договор найма жилого помещения должен быть заключен в простой письменной форме, если срок действия договора не менее года, то договор подлежит государственной регистрации, следовательно, любые устные договоренности между собственником жилого помещения и проживающими в нем лицами не имеют юридической силы.

Однако выселить непорядочных жильцов, не желающих платить, не так-то просто.

Полиция здесь не поможет, хотя теоретически сотрудники полиции могут решить подобную проблему, но на практике в ответ на ваше заявление они посоветуют решить конфликт посредством гражданского судопроизводства.

При этом, я советую все-таки обратиться в полицию, так как полученные в ходе проверки документы являются доказательством того, что в вашей квартире без вашего согласия проживают конкретные лица.

Для защиты прав собственника необходимо обратиться в районный суд по месту нахождения квартиры с иском о выселении, обосновав требования тем, что лица без законных оснований проживают в квартире и препятствуют вам в пользовании своим имуществом.

Право собственности – это конституционное, абсолютное право, а это значит, что оно подлежит особой защите. В своей практике я не сталкивалась с отказом в удовлетворении иска по данной категории дел.

После вступления решения суда в законную силу, в случае отказа жильцов выселиться в добровольном порядке, собственник сможет прибегнуть к помощи судебных приставов и выселить их принудительно.

Вместе с тем, взыскать с ответчиков оплату за пользование жилым помещением не удастся, так как при отсутствии письменного договора невозможно установить условия проживания, в том числе сумму оплаты и сроки.

Таким образом, договор необходим для защиты ваших прав и законных интересов, так как без него ваши финансовые претензии не будут удовлетворены, освободить же помещение от проживающих без вашего согласия лиц вы сможете с помощью закона.

Отвечает ведущий юрист группы правовых компаний «Интеллект-С» Светлана Лебедева:

В отсутствие оформленных надлежащим образом договорных отношений и при наличии задолженности по оплате полиция будет скорее «устрашающим фактором», нежели реальным средством избавления от недобросовестных жильцов.

Силой выдворить проживающих в квартире сотрудники полиции не могут, так как превысят свои полномочия.

Но подготовить документ, подтверждающий факт отсутствия правовых оснований для нахождения в квартире посторонних лиц, они смогут.

Принудительное выселение жильцов собственником, тем более без участия полиции, может привести к привлечению его к ответственности. Например, жильцы могут обвинить его в хищении вещей, если собственник вынес их имущество из квартиры в отсутствие проживающих в нем, пусть и незаконно, лиц.

Если жильцы после визита полиции добровольно не покинули вашу квартиру, придется обращаться в суд. Это, конечно, затянет процесс выселения, однако собственник избежит предъявления к нему претензий со стороны квартирантов.

Исковое подается в районный суд по месту нахождения ответчика. Так как последнее известное место жительства квартирантов — незаконно занимаемая квартира, то и подается заявление в суд того района, где находится эта квартира.

Чтобы подготовить доказательственную базу, перед подачей искового заявления рекомендуется обратиться в полицию с заявлением, в котором указать на необходимость установления факта нахождения посторонних лиц в квартире, а также установления их личности. Не лишним будут и показания свидетелей, например соседей.

К исковому заявлению необходимо приложить копию документа, подтверждающего право собственности на объект недвижимости, а также квитанцию об оплате госпошлины.

В этом же заявление можно предъявить требование о взыскании арендной платы за период пользования помещением, однако следует иметь в виду, что в отсутствие письменных договоренностей размер арендной платы будет определяться исходя из среднего размера платы, устанавливаемой обычно для таких договоров. Доказать придется и момент, с которого жильцы начали проживать в квартире.

Не пропустите:

Что такое доходные дома в современной России?

В чем подвох низкой цены апартаментов?

Как проходит аренда квартир с последующим выкупом?

Как обезопасить сделку при покупке квартиры в новостройке?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/chto_delat_esli_arendatory_ne_platyat_i_otkazyvayutsya_vyezzhat_/4087

Не будь жертвой: 6 распространенных случаев мошенничества с арендой квартир

Как оказать влияние на квартиросъемщика, который не возвращает ключи от квартиры?

В качестве примера директор департамента аренды квартир Penny Lane Realty Марина Шекера приводит случай, произошедший недавно со знакомым их брокера. Решив, что с поиском квартиры он прекрасно справится и сам, он по объявлению в интернете нашел себе квартиру.

Встретился с риелтором и с собственником (по крайней мере, он был настолько уверен в том, что это владелец, что даже не спросил документы). Наниматель заплатил за месяц вперед, депозит и комиссию риелтору.

Потом он рассказывал, что риелтор был так любезен, что после сделки показал ему район, объяснил, где какие магазины. Утром нового жильца разбудила уборщица, которая открыла дверь своим ключом и сказала, что сутки закончились и ему пора освободить помещение.

Оказалось, что молодой человек снял квартиру вовсе не у собственника, а у нанимателя, снявшего квартиру, сдававшуюся посуточно. Да и сообщник его едва ли был риелтором.

Руководитель агентства недвижимости LIANA Никита Орлов рассказывает, что часто в таких ситуациях договор найма обещают заключить через некоторое время, потому что, например, приехали с работы показать квартиру, а правоустанавливающие документы случайно оставили дома.

Еще вариант — псевдособственники “буквально завтра” срочно улетают в отпуск, через месяц вернутся и урегулируют формальности.

Или говорят: “Я не хочу пока заключать договор, вдруг вы мне как жильцы не понравитесь, поэтому живите пока без всякого договора, а через месяц или два, если все будет нормально, и вы окажитесь чистоплотными жильцами — заключим полноценный долгосрочный договор”.

Чтобы не стать жертвой таких “субарендодателей”, договор найма стоит заключать только с собственником квартиры, проверяя его паспортные данные и правоустанавливающие документы, говорит Орлов.

А Полякова в свою очередь предупреждает, что никогда не следует передавать в чужие руки документы на свою квартиру, даже на короткий срок.

Иначе мошенники смогут подготовить поддельные документы и не только пересдать квартиру нескольким людям, но и вообще продать ее.

Пострадавшей стороной в подобных случаях являются и обманутые собственники, хоть они и не теряют деньги, как арендаторы. Поэтому при сдаче квартиры им тоже следует проявлять бдительность.

“Собственника должны насторожить любые уклонения от соблюдения формальностей при составлении договора найма”, — обращает внимание Полякова. Она подчеркивает, что даже если в документе не прописан запрет собственника на субаренду, то она противозаконна. Иными словами, молчание — не знак согласия.

Чтобы пересдача квартиры считалась правомочной, должно быть письменное разрешение собственника на такие действия.

Чтобы обезопасить себя, владелец квартиры в договоре найма может прописать свое право с определенной периодичностью, допустим, раз в месяц посещать квартиру, чтобы получить арендную плату, проверить оплату счетов за коммунальные услуги и в целом проверить обстановку, добавляет Жукова.

Лжеагентства

Сегодня набирает популярность использование имени крупных и солидных агентств недвижимости, говорит Полякова: мошенник звонит потенциальной жертве по телефону, представляется сотрудником известной компании, предлагает выгодную сделку, но просит перевести предоплату на указанный им счет.

Выглядит эта схема также просто. Мошенники дают объявление: прекрасный объект по замечательной цене и с минимальной комиссией агентству за посреднические услуги.

Наниматель звонит по указанному телефону и узнает: чтобы получить этот отличный вариант, следует внести предоплату — перевести на счет.

“И арендатор платит! Это поразительно, потому что абсолютно нелогично, однако факт остается фактом”, — удивляется Полякова.

В нашу компанию, продолжает она, уже поступило несколько звонков от обманутых граждан: только поняв, что никакие посреднические услуги им предоставлены не будут, они начинают искать, собственно, телефон компании и звонить туда.

Выясняется, что этот “агент” не является и никогда не был сотрудником компании.

“Да, люди проверяют “подлинность агента”, но только после того, как он их обманул, а не перед тем как платить деньги неизвестно кому и неизвестно за что — парадокс”, — вновь поражается эксперт.

В подобных ситуациях, советуют в “Инкоме”, необходимо установить личность агента: проверить его документы, узнать название отделения компании, где он работает. Не поленитесь побывать в офисе компании и удостовериться, что он представляет именно ее интересы.

Если на посещение нет времени, обязательно зайдите на сайт компании, найдите это отделение и позвоните по телефону, указанному на сайте, а не по тому, который вам дал агент.

“Если агент требует оплаты просмотров квартиры (так как он тратится на поездки общественным транспортом), сразу откажитесь от услуг этого “сотрудника солидной компании”, — предупреждают в “Инкоме”.

Брат за брата

Настоящие арендодатели тоже могут быть недобросовестными, сетует Полякова. Например, рассказывает она, квартира находится в долевой собственности.

Владелец доли — комнаты — сдает ее, а позже выясняется, что остальные дольщики не давали своего согласия на такую сделку. Договор признается недействительным, а квартиранта выселяют.

Порой такие ситуации провоцируются самими собственниками, замечает она.

Источник: https://realty.ria.ru/20160915/407953270.html

Если жильцы нарушают правила аренды, помогут эти рекомендации :: Жилье :: РБК Недвижимость

Как оказать влияние на квартиросъемщика, который не возвращает ключи от квартиры?

Привлечь к ответственности не всегда можно даже тех постояльцев, которые самовольно пересдают жилье третьим лицам

ТАСС/ Александр Рюмин

Найти порядочных квартирантов, которые будут соблюдать условия договора и вовремя платить деньги, — настоящая удача.

Даже потратив достаточное количество времени и сил на выбор потенциальных жильцов, нет гарантии, что после их отъезда квартира будет иметь первоначальный вид.

Испорченная мебель, сломанная бытовая техника и сорванные обои — далеко не единственные неприятности, с которыми могут столкнуться владельцы квартир.

Как быть тем собственникам, которые решили сдавать свою жилплощадь и столкнулись с недобросовестными квартиросъемщиками? Можно ли получить компенсацию и восстановить справедливость? Вместе с юристами по недвижимости разбираем семь непростых ситуаций, из которых можно найти выход.

Ситуация 1: если впустили жильцов по устной договоренности

Чтобы защитить права арендодателя, перед совершением сделки необходимо заключать договор найма жилого помещения. Это единственный залог того, что стороны будут соблюдать оговоренные условия.

Такой документ составляется в простой письменной форме с указанием паспортных данных арендатора и арендодателя, штрафных санкций за нарушение условий договора, стоимости и порядка оплаты.

В нем также важно отразить размер залоговой суммы и установить срок, за которой жильцы должны предупредить владельца о переезде.

При этом договор, заключенный на срок от одного года, в соответствии с п. 2 ст. 674 ГК РФ необходимо регистрировать в Росеестре. Кроме того, по закону собственник квартиры обязан ежегодно представлять декларацию о доходах от сдачи жилого помещения внаем и оплачивать налог в размере 13% от суммы аренды (как физическое лицо).

К слову, получать доход от сдачи квартиры в аренду можно как частный предприниматель (ЧП) или через покупку патента (в Москве). Если эти условия не соблюдены — договор может быть оспорен по правилам о недействительности сделок. По данным департамента региональной безопасности и противодействия коррупции города Москвы, в 2017 году было выявлено около 66 тыс.

квартир, сдаваемых в аренду с нарушениями законодательства.

Ситуация 2: если съехали, не заплатив деньги

Если недобросовестные квартиросъемщики покинули жилье без предупреждения, не заплатили за аренду и отказываются идти на контакт, юристы советуют обращаться в суд. Подать исковое заявление можно по месту нахождения квартиры, которую они арендовали.

«Невнесение нанимателем платы за жилое помещение является самостоятельным основанием для того, чтобы потребовать в судебном порядке расторжения договора.

Правда, даже при краткосрочном найме такая просрочка должна быть допущена более двух раз», — рассказывает партнер Независимой юридической группы «Стрижак и Партнеры» Эльдар Ахмеров.

При заключении сделок многие владельцы квартир берут депозит, который идет в счет оплаты проживания за последний месяц аренды. Не стоит забывать и о расписках в получении средств за аренду. Они пригодятся при возникновении разногласий и в случае необходимости будут приняты судом.

«Чтобы побудить квартиранта к надлежащему исполнению своих обязанностей, а также получить компенсацию в случае нарушения условий, в договоре найма, к примеру, следует прописать условия о денежном штрафе за несоблюдение квартирантом ст.

685 Гражданского кодекса России», — советует Эльдар Ахмеров.

Еще больше хлопот ждет владельца квартиры, если при переезде на новое место жильцы не оставили ключи. После окончания срока договора или его расторжения никаких законных прав находиться в квартире у бывших нанимателей нет. Это регламентируется п. 2 ст. 1 ЖК РФ. В подобном случае необходимо написать заявление в полицию, а еще лучше — сменить замки.

Ситуация 3: если затопили соседей или испортили общедомовое имущество

Другая неприятная ситуация — порча соседского имущества по вине арендатора. Например, если жильцы забыли закрыть кран и залили квартиру этажом ниже. Но не все квартиросъемщики готовы возмещать ущерб, причиненный из-за собственной халатности или по причине неправильной эксплуатации оборудования. При этом судебные иски о взыскании убытков чаще всего предъявляются к собственнику квартиры.

Выходом может стать добровольное возмещение соседям суммы ущерба и обращение в суд.

«К иску следует приложить как договор аренды, в котором прописаны обязанности, касающиеся ремонта помещения, так и документы, которые относятся непосредственно к затоплению — акты, оценка вреда, — рассказывает управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. — Если собственник выплатил соседям возмещение за затопление, которое произошло по вине арендатора, он сохраняет право потребовать от него компенсации понесенных расходов в порядке регресса».

Чтобы подтвердить факт проживания жильцов в квартире на момент порчи имущества, можно предоставить также записи с камер видеонаблюдения и пригласить свидетелей для дачи показаний. Те же рекомендации применимы и к ситуации, когда квартиросъемщики повредили общедомовую собственность — разбили стекла на лестничной площадке, испортили тамбурные двери.

А вот если лопнула труба или сантехника пришла в негодность по причине естественного износа — отвечать за случившееся будет арендодатель. В соответствии со ст.

210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Определить виновных поможет аварийная служба, которая будет ликвидировать затопление.

Ее сотрудники выдадут экспертное заключение о причинах ЧП.

Ситуация 4: если испортили технику или выбросили мебель

С еще большей вероятностью квартиранты могут повредить имущество в самой съемной квартире. Во время проживания жильцы часто портят обои, ломают мебель и технику.

Что-то без разрешения могут выбросить или вовсе прихватить с собой перед тем, как покинуть жилье. Чтобы свести возможные риски к минимуму, при аренде квартиры очень важно составлять акт приема-передачи.

В нем описывается все находящееся в жилом помещении ценное имущество.

Если после истечения срока аренды хозяин квартиры недосчитается каких-то вещей, то платить за это будут жильцы. «Правда, с техникой не все так просто — если поломка произошла по причинам, не зависящим от арендатора, отвечать за нее он не будет.

Потребуется заключение о причинах поломки или проведение экспертизы, — комментирует руководитель уголовной практики юридической компании BMS Law Firm Тимур Хутов. — Если описи не было, то конфликт также можно решать в судебном порядке. В таком случае оказать нанесение ущерба тяжелее, но возможно.

Для этого необходимо приложить переписку с арендатором, свидетельские показания, а также скриншоты объявления об аренде с фото, где видно обстановку квартиры».

Но даже если жилье сдается без мебели, пренебрегать таким документом не стоит. Юристы рекомендуют отразить в акте приема-передачи квартиры состояние стен, пола и потолков. Нелишним будет приложить к акту фотографии интерьера на момент сдачи квартиры в аренду и получить подпись арендатора.

Ситуация 5: если не соблюдают условия договора

Еще один нежелательный сюрприз — дополнительные жильцы и несогласованные животные. Гостеприимные квартиросъемщики нередко приглашают пожить в арендованной квартире куда больше людей, чем оговаривалось изначально.

А их любовь к домашним животным может оказаться сильнее договоренностей с хозяином квартиры. «Запрет на содержание в квартире домашних животных либо на нахождение посторонних лиц стоит прописывать в договоре найма жилого помещения.

Как и санкции за несоблюдение подобного запрета — вплоть до расторжения договора найма», — считает ведущий юрист Европейской Юридической Службы Орест Мацала.

Чтобы зафиксировать факт наличия лишних жильцов, следует пригласить представителя управляющей компании или участкового. Последний также проинформирует собственника квартиры о том, поступали ли обращения в адрес нанимателя и его гостей.

Вместе с тем Орест Мацала рекомендует опросить соседей. Кто-то из них может пожаловаться на дискомфорт из-за нахождения домашних животных в соседней квартире. Другим доказательством может стать фото- или видеосъемка.

Например, снимок нанимателей во время выгула собаки.

Член Совета по взаимодействию с институтами гражданского общества при Совете Федерации Евгений Корчаго советует также осмотреть квартиру на предмет причинения вреда имуществу. «Если животное испортило мебель или обои, взыскать компенсацию можно как в досудебном, так и в судебном порядке.

Если вред не был причинен, то вопрос взыскания компенсации зависит от условий договора, регулирующих санкции за его нарушение. Можно поставить и вопрос о расторжении договора. Но в судебном порядке расторгнуть договор получится, а взыскать компенсацию, если она не указана в соглашении, шансов мало.

Это касается и проживания в квартире большего числа людей — проще расторгнуть договор, чем получить компенсацию за его нарушение».

Ситуация 6: если сделали ремонт, перепланировку или поменяли замки

Производить капитальный ремонт и переустройство жилого помещения без письменного разрешения хозяина квартиры арендаторы не имеют права. Во время проживания они обязаны производить только мелкий текущий ремонт — поддерживать имущество в исправном состоянии и брать на себя расходы по его содержанию. Такая норма прописана в ч. 2 ст. 616 ГК РФ.

За самовольную перепланировку жилого помещения арендатору грозит административная ответственность по ст. 678 ГК РФ. Чтобы ее избежать, потребуется вернуть квартиру в исходное состояние.

В случае отказа жильцов выполнения законных требований устранять нарушения права собственности владельцу придется через суд. При этом важно позаботиться о доказательствах. Во-первых, засвидетельствовать свои права на недвижимость.

Во-вторых, подтвердить, что состояние квартиры отличается от того, каким оно было в момент оформления сделки.

Вместо восстановительных работ хозяин квартиры вправе потребовать выплату денежной компенсации: «Если арендатором произведены неотделимые улучшения без согласия арендодателя, их стоимость не подлежит возмещению.

В то же время, как следует из судебной практики, перепланировка помещения без согласия собственника является существенным нарушением договора найма по смыслу ст. 450 ГК РФ.

В суде можно требовать расторжения договора найма и возмещения убытков, причиненных перепланировкой», — рассказывает юрист КА «Юков и партнеры» Александра Воскресенская.

Если же квартиранты без согласования произвели смену замков, генеральный директор Юридического бюро № 1 Юлия Комбарова рекомендует вызывать МЧС.

«При предъявлении свидетельства о собственности на квартиру или паспорта с регистрацией по данному адресу сотрудники МЧС осуществят допуск в жилое помещение. Нелишним станет вызов участкового, который будет присутствовать при данном мероприятии.

Подобного рода расходы также можно взыскать с лица, которое нарушило права собственника», — говорит она.

Ситуация 7: если сдали жилье в субаренду

Взыскать материальный ущерб с жильцов, которые сдали квартиру третьим лицам, получится не у всех хозяев. В большинстве договоров отсутствует пункт, определяющий ответственность нанимателей за сдачу жилья в субаренду.

Если такого пункта нет, в судебном порядке владелец квартиры может рассчитывать только на расторжение договора найма в связи с существенными нарушениями его условий.

По словам Эльдара Ахмерова, эти выводы следуют из судебной практики.

В такой ситуации сложно говорить о получении денежной компенсации, если только имуществу арендодателя не был причинен ущерб. «Владелец квартиры вправе заявить о нанесении морального вреда, но суды весьма неохотно идут на взыскание по данной категории дел.

С одной стороны, закон на стороне владельца квартиры, поскольку ст. 685 ГК РФ содержит прямое указание на то, что сдать жилое помещение в пользование третьему лицу квартирант может только с согласия наймодателя.

С другой стороны, положения главы 35 ГК РФ не предусматривают последствий такого нарушения для квартиранта», — рассказывает Эльдар Ахмеров.

Формулировка может быть разной.

Например, «сдача в субаренду жилого помещения по такому-то адресу запрещена в отношении жильцов» или «передавать жилое помещение третьим лицам, а также сдавать помещение в поднаем категорически запрещается».

При условии, что договор зарегистрирован и содержит такой пункт, а собственник своевременно платит налоги, можно рассчитывать на взыскание полной или частичной компенсации. 

Источник: https://realty.rbc.ru/news/5b7e60f99a79473ee85ba54d

Юр-консультант.ру
Добавить комментарий