Speak Up: обман по-английски

Прошло несколько дней. Звонок, Speak Up на проводе! Но нет, увы, весть не о победе… Зато я выиграла сертификат на 14 тысяч рублей, а теперь могу им воспользоваться для частичной оплаты услуг школы. Ну и замечательно.

Понятно, что сертификат — лишь повод пригласить меня и предложить платные услуги, но, возможно, цена действительно окажется приемлемой? Решаюсь сходить на занятие.Девушка-менеджер встречает меня, проводит тестирование, внимательно расспрашивает о моих целях, задачах и желаемом графике. А затем предлагает мне кредитный договор.

Мол, можно получить невероятную скидку по акции, но ТОЛЬКО при оформлении и внесении платежей через банк (таково условие акции почему-то) и ТОЛЬКО сегодня. Рассчитала мне действительно очень подъемную стоимость 60621 руб за весь курс, сам курс длиной 12 месяцев.- Но это же кредитный договор.

Его расторгнуть-то можно? — спрашиваю я подозрительно.- Да-да! Конечно! — отвечает девушка и показывает мне пункт в договоре, согласно которому — да, — но мы будем за вас ОЧЕНЬ бороться.

И улыбается. Увы, тогда я не знала, о каких методах борьбы за клиента идет речь. У здоровых людей ими считаются различные дополнительные скидки, бонусы, гибкие условия, у школы Speak Up… впрочем, не будем забегать вперед!

Плачу 16 тысяч за возможность больше никогда вас не видеть

Итак, я начала аккуратно вносить платежи по кредиту и не менее аккуратно учиться. Хватило меня примерно на три месяца — серьезная рабочая загрузка и двухлетний сын плохо сочетаются с очными занятиями в школе. Я предложила им расторгнуть договор. Тут-то и началось “удержание клиента”.

Сначала мне просто предложили “заморозить” договор. Но в рамках этой заморозки я почему-то продолжала платить за то, чем не пользуюсь. За то, чем я смогу якобы воспользоваться в будущем.

 – Стоп, ребята, — сказала я, — какое такое будущее? В будущем я могу захотеть переехать из этого города, пожелать изучать японский или немецкий, встретить другую потрясающую школу своей мечты и отправиться туда. Давайте договор расторгать, раз так.Школе это явно не понравилось.

Сотрудники филиала на Войсковской, где я училась, настояли на личной встрече со своим директором, Дмитрием Натановичем Шварцем. Дмитрий Натанович объяснил, что факта аккуратной оплаты на протяжении обучения недостаточно: надо внести 16 тысяч рублей за мультимедиа-уроки, отказаться от которых невозможно.

Но можно переоформить договор на кого-то из друзей и подарить им такого чудесного кота в мешке. Простите, год занятий в высококлассной школе английского языка с невероятной скидкой — ведь я уже выплатила часть кредита.

Я молча ушла. Подумала. Потом подумала еще. Потом посоветовалась с юристом и привела его к Дмитрию Натановичу Шварцу, дабы полюбоваться друг на друга и пообщаться еще раз.

По итогам встречи стало ясно, что судебный процесс, если его и затевать, станет длинным и утомительным… Я решила выплатить эти 16 тысяч.

И договорилась сама с собой, что это плата за прекрасную возможность никогда более не видеть и не слышать ни филиал школы Speak Up на Войковской в целом, ни Дмитрия Натановича Шварца в частности.

Потому что жизнь — борьба!

В конце ноября прошлого года мы со Speak Up официально расторгли отношения, подписав Соглашение о расторжении договора, акт приема-передачи и расчет суммы, которую школа обязуется вернуть банку, выдавшему кредит. Согласно условиям изначального договора, возврат денег должен был произойти в течение 10 дней с момента подписания. Я немного расслабилась.

Зря, истинные борцы за клиента не сдаются!Сразу после новогодних праздников я получила очередное напоминание о грядущем кредитном платеже от банка и в панике бросилась звонить в школу. Там меня сначала попытались “не узнать”, потом — пригласить приехать лично с документами, подтверждающими расторжение.

Но в итоге снизошли, приняли скан Соглашения о расторжении и пообещали отзвониться в течение недели.Но, как мы помним, истинным борцам за клиента негоже позволять врагу, в смысле, клиенту, расслабляться, создавать ему удобные условия и выполнять обещания.

Страданиями, как известно, душа совершенствуется! Спустя неделю молчания я позвонила им сама и услышала, что у школы Speak Up серьезные финансовые трудности. То есть те 23 тысячи рублей, которые им осталось довнести, и станут той соломинкой, что переломит спину верблюда (но это не точно!). А я могу обращаться в суд, например.В суд я, конечно, обратилась.

Подала исковое заявление и настроилась на полноценную борьбу с нашими борцами за клиента в том случае, если они все же не захотят выполнить свои обязательства.Но вам, дорогой читатель, советую — не связывайтесь с этой школой.Иначе сидеть вам, как мне, и взывать — отпусти!

Отпусти меня, чудо-Speak Up!

Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Источник: https://roscontrol.com/community/article/speak-up-my-budiem-za-vas-ochien-borot-sia/

Расторгнуть договор с языковой школой (SpeakUp) что можно сделать?

На рынке услуг с недавних пор существует устойчивая тенденция к росту преподавательского предложения. Изучение иностранных языков в таком ключе не является исключением. Однако, помимо добросовестных компаний, существуют и мошенники, которые выполняют условия договора абсолютно недобросовестно.

Исходя из отзывов клиентов языковой школы SpeakUp, возникает устойчивое ощущение того, что данная фирма относится как раз к аферистам. В данной статье мы подробно разберем, в чем проблема SpeakUp, и каким образом с данным учреждением можно прервать сотрудничество.

Опираться наши доводы будут, как нетрудно догадаться, на законодательство Российской Федерации.

Что из себя представляет языковая школа Speak Up?

Данная компания по оказания преподавательских услуг специализируется на обучении своих клиентов английскому языку. Основной офис находится в Москве. Инфраструктура языковой школы очень развита – обучение проводится по более чем 20 адресам в Москве, также представлены школы в Санкт-Петербурге.

Почему же она вызывает столько негодования у собственных клиентов? Причин тому превеликое множество, достаточно лишь ознакомиться с некоторыми высказываниями клиентов данной фирмы. Во-первых, очень навязчиво предлагают оплатить обучение. Цена, даже в условиях столицы, очень велика – 100000 рублей за год обучения.

Однако, если Вы вдруг замнетесь и сообщите, что подобные расценки Вам не по карману, у компании неожиданно появятся скидки и специальные предложения. Сбить цену, при некоторой доли везения, можно аж до 40000 рублей. То есть компания готова пойти на снижение стоимости своих услуг в целых 60%. Это уже подозрительно.

Следующая проблема, это собственно, сама система обучения. Языковая школа Speak Up в своей программе использует не 6 классических ступеней освоения иностранного языка, а целых 15.

Ответ напрашивается сам собой – чтобы вытащить из кармана своих клиентов максимальное количество денег. Добавив к этому свободное посещение занятий и квалификацию преподавателей, мы выясним, что для прохождения полного курса нам понадобится в лучшем случае три – четыре года. То есть общая сумма будет порядка полумиллиона.

Разумеется, это еще один аргумент не в пользу компании. Далее, вызывает определенное недоверие реклама, которую запускает данная компания. Например, Вы можете случайно наткнуться на специальный баннер в интернете об этой языковой школе.

Кликнув на него, Вы узнаете, что сейчас в школе проходит акция, и существует возможность выиграть бесплатное обучение. Если Вы возжелаете принять участие в данном мероприятии, Вас попросят заполнить анкету, где необходимо будет оставить некоторые персональные данные и номер мобильного телефона.

Думаю не надо говорить читателю лишний раз о реальных шансах на победу в конкурсе. Если что, они равны нулю. Компания подобным хитрым способом выманивает у Вас Ваш номер телефона.

Через пару дней после заполнения анкеты, Вам обязательно позвонят и расскажут, что бесплатное обучение Вы не выиграли, однако, забрали приз в различных дополнительных номинациях. Как правило, обещается серьезная скидка на прохождение обучения. И вот, ловушка захлопывается, человек направляется в языковую школу Speak Up дабы забрать свой приз.

По прибытию на место, окажется, что Вы не можете воспользоваться своим выигрышем. Неважно почему, причину они обязательно найдут. Зато Вашим главным призом может стать красивый и долгий рассказ местных менеджеров о преимуществах данной языковой фирмы и плюсах обучения в ней. Здесь у Вас будет последний шанс выпрыгнуть из этой ловушки.

После подписания договора с языковой школой, у Вас начнутся серьезнейшие проблемы. Реально выучить английский, как уже говорилось выше, с помощью этой организации не представляется возможным.

В социальных сетях уже появились специальные группы, сообщества и объединения людей, которых сплотила общая беда – подписание договора с языковой школой Speak Up.

Кому-то это может показаться несерьезным, однако, для людей, которые взяли кредиты на свое обучение, а в итоге не получают и 10 процентов от обещанного материала, это достаточно жестокая ситуация. Также данная организация славится своим абсолютно наплевательским отношением к клиенту с того момента, как он подпишет все необходимые им бумаги.

То есть до той секунды, пока Вы не внесете деньги, для менеджеров данной компании Вы являетесь практически мессией, но как только они поймут, что дело сделано – с Вами начнут общаться как с ненавистным соседом или изменяющей мужу женой. Конечно, раскусить подобный расклад изначально – это достаточно нелегкая задача.

Люди, которые некоторое время проработали в сфере продаж, сразу поймут подвох и покинут данное заведение. Однако для непрофессионального обывателя подобные сказки могут стать серьезным толчком на подписание договора с компанией. И, если это все-таки произойдет, Вам будет предстоять тяжелый и тернистый путь по возвращению собственных денег.

Поскольку реально школа не дает необходимых знаний и по сути занимается мошенничеством – обучение там не принесет Вам никаких плодов.

Я все-таки подписал договор со speak up и недоволен качеством предоставляемых услуг, как расторгнуть договор?

Теперь поговорим о более тяжелой ситуации – когда договор уже подписан. О том, что качество услуг гораздо ниже, чем было обещано изначально, Вы догадаетесь с первого занятия. Основная целевая аудитория данной языковой школы – это студенты.

Как правило, молодые люди, которые не слишком хорошо осознают все юридические тонкости подобных процессов. Насколько известно автору данной статьи, именно студенты ходят толпами к администраторам данной компании с требованием вернуть им деньги. Однако подобный метод абсолютно не продуктивен.

Без юридического вмешательства, по одной Вашей воле, договор расторгать не будут. А если и расторгнут, то максимально отдалят это событие, чтобы собрать с Вас как можно больше денежных средств. Поэтому сразу рекомендую заручиться поддержкой профессионального адвоката, который вместе с Вами будет решать данную проблему.

Дело в том, что на реальном опыте доказано, что языковая школа Speak Up совсем по-другому относится к людям, которые не постеснялись привести с собой специалиста в области юриспруденции.

Поскольку администраторы данной языковой школы сами прекрасно понимают, что обманывают людей, перед адвокатом они будут испытывать страх.

В некоторых случаях дело просто закончится на месте – по требованию вашего юриста, компания просто вернет ту сумму, которая покажется ему оптимальной в данной ситуации.

В Москве есть юристы, которые вплотную занимаются именно языковой школой Speak Up, они имеют большой опыт общения с данной компанией и с легкостью вернут Вам Ваши деньги. Телеканал 360 недавно выпустил специальный сюжет, посвященный данной компании.

В нем были обозначены основные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты Speak Up, а также даны комментарии юристов. Ведущие специалисты Москвы уверяют, что взыскать деньги с компании через суд, как показывает практика, не составляет особого труда, однако образовательный кредит платить все-таки придется.

Суть в том, что отношения между Вами и банком не должны изменяться от отношений между Вами и языковой школой. Поэтому кредит выплачивайте, если на то имеется возможность. Теперь о более конкретном алгоритме действий при возврате денег из компании Speak Up.

Согласно 32 статье Федерального закона Российской Федерации о ЗПП, Вы вправе отказаться от оказания услуг, при условии оплаты фактически выполненного труда. То есть, если Вы еще не посетили ни одного занятия, то сможете вернуть максимальную сумму.

Первое же, что необходимо будет сделать, это подать заявление о расторжении договора с языковой школой. Если в расторжении договора отказывают, стоит написать другую юридическую бумагу – претензию.

Если и на претензию не следует никакой положительной реакции, нанимайте адвоката и отправляйтесь в суд.

Будьте уверенны – в этой ситуации законодательство Российской Федерации полностью находится на Вашей стороне. Если Вы считаете, что сможете выиграть дело самостоятельно и без юридической помощи, стоит понять некоторый нюанс.

Дело в том, что основная проблема может оказаться не в расторжении договора, а в условиях, на которых он будет расторгаться. Языковая школа Speak Up напишет себе в раздел о фактически выполненных услугах все что можно и нельзя.

Учебники, доступ к программному обеспечению, какие-то занятия, которые окажется, что Вы пропустили и так далее. Сумма может набежать просто катастрофическая.

Именно для этого и потребуется профессиональный юрист, который сможет минимизировать Ваши затраты относительно выплат за фактически произведенные услуги. Множество недовольных граждан рассказывают о том, что с них требуют выплат за учебник и компьютерный диск, называя сумму в 26000 рублей.

Как Вы думаете, из какого материала создан учебник и какая секретная информация находится на их дисках? Ответ очевиден – никакая.

Так почему же такая сумасшедшая цена? Самостоятельно доказывать в суде то, что данный материал не стоит требуемых денег довольно затруднительно.

Если говорить об особых успехах адвокатов на данном поприще, существует практика, в которой грамотные специалисты в области юриспруденции не только расторгали договор без оплаты за фактически произведенные услуги, но и с конкретным результатом требовали от языковой школы Speak Up возместить своим клиентам моральный ущерб. Это уж, разумеется, совсем идеальный расклад, однако, никто не мешает нанять Вам действительно грамотного специалиста, который поможет Вам выйти сухими из воды в такой тяжелой жизненной ситуации.

В качестве заключения по расторжению договора

В конце данной статьи хотелось бы поговорить с читателями о насущных вещах. Многие клиенты языковой компании пытаются расторгнуть контракт не после первого занятия, а после нескольких часов с момента его заключения. Дело в том, что они попросту не замечают в договоре такой термин как «образовательный кредит».

То есть, по сути, одновременно с подписанием договора с языковой школой, подписывает и договор с банком. Лишь спустя некоторый промежуток времени люди понимают, что собственно говоря, они взяли кредит и страшно от этого пугаются. Возникает резонный вопрос – что мешало внимательно прочитать и изучить договор до момента его подписания.

Ведь нас всех с детства учат внимательно читать все документы, рассказывают о том, что существует, так называемый, мелкий шрифт.

В чем же наша проблема?

Дело в том, что в кабинетной тиши или у себя дома, мы бы скорее всего увидели этот самый образовательный кредит. Но внутри языковой школы Speak Up на человека давит менеджер, наперебой расхваливая услуги, предоставляемые данной школой, и прося побыстрее уже занести ему деньги. А ведь акции и скидки, как он говорит, скоро закончатся, поэтому делать все необходимо максимально быстро.

Однако, читатель этой статьи уже четко понимает, что акции и скидки у этой языковой школы никогда не закончатся, а подписывать с ними договор, это прямой путь к собственному разорению. К сожалению, на данный момент в Российской Федерации, языковая школа Speak Up далеко не единственная организация, которая занимается практически откровенным мошенничеством, но, тем не менее, не может быть закрыта.

Ведь с документацией у них все в порядке. Однако, хочется надеяться, что такое количество обманутых и недовольных людей заставит либо эту организацию каким-нибудь образом изменить свой подход в работе с клиентами, либо уполномоченные органы вплотную заняться проблема, которые создает языковая школа. Нет ничего хуже открытого вранья и лицемерия, которые пропагандируют менеджеры данной организации.

Будьте внимательны при подписании любого рода договоров и хорошо думайте перед тем, как инвестировать собственные финансовые средства! Недаром на Руси существует поговорка: «Семь раз отмерь – один отрежь»! Она отлично подходит под подобные ситуации – лучше семь раз перечитать договор и один раз подписать, чем сделать наоборот, а потом тратить свое исключительно ценное время на судебные разбирательства

Важно! По всем вопросам по защите прав потребителей, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

расторгнуть договор с языковой школой speak up что можно сделать

Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/zashchita-prav-potrebiteley/rastorgnut-dogovor-s-yazykovoy-shkoloy-speakup-chto-mozhno-sdelat/

Как вернуть деньги со школы английского языка «Speak Up» («Спик Ап»)?

К юристам «Юридического центра Сиан» участились обращения граждан, пострадавших от действий школы английского языка «Speak Up» (“Автономная некоммерческая организация “Образовательный центр изучения иностранных языков Спик Ап”, ИНН 7707330912, ОГРН 1087799025324, Юридический адрес: Россия, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д.4/3, строение 1).

Школа Speak Up работает на рынке города Москвы и Санкт-Петербурга с 2008 года.

Не откладывайте решение Ваших проблем!
8 (812) 917-90-91

У всех наших клиентов практически одна и та же история: обратились в офис школы – менеджеры расхваливали безупречную методику и условия обучения в школе, а так же, как раз, наличие действующих выгодных акций.

Стоимость обучения в школе, со слов наших клиентов, составляет примерно 170 000 рублей и, как раз сейчас, действует акция, которая дает большую скидку на обучение. В итоге стоимость обучения со скидкой будет составлять 80 000 – 90 000 рублей.

Всевозможными уговорами клиентов вынуждают подписать договор на оказание услуг и внести оплату в том размере, в котором могут позволить они себе прямо сейчас, что бы «заморозить» цену, так как позже скидок не будет.

Воодушевленные клиенты подписывают все предложены документы. Как позже выясняется услуги оплачиваются банком, а клиент платит некому банку кредит. То есть выходит так, что граждане, не ведая того, берут в банке-партнере «образовательный кредит».

В ходе консультаций у юристов нашей компании клиенты не могут внятно объяснить каким образом они подписали документы с кредитной организацией.

Судя по количеству пострадавших, это скорее корпоративная этика, чем частные случаи. А такой агрессивный маркетинг сами сотрудники называют профессионализмом.

Нам удалось найти репортаж телеканала 360, посмотрите:

Углубляясь в учредительные документы школы Speak Up нам стало известно, что учредителем школы является ООО «Лернинг системз раша» (ИНН 7743673344, ОГРН 1077764580552, Юридический адрес: Россия, г. Москва, ул. Привольная, д.2, строение 1, офис П6).

В свою очередь учредителем ООО «Лернинг системз раша» является иностранная компания с ограниченной ответственностью “Веджвуд холдинг лимитед”, страна происхождения Республика Кипр (ОГРН 2157746307300, Юридический адрес: Республика Кипр, г. Никосия, ул. Каллиполеос, д.44, 3-й этаж).

Как известно, Кипр – островная страна, которая известна всему миру благодаря специфическому подходу к налогообложению, то есть является офшорной зоной.

Результаты наших исследований и количество недовольных клиентов (исходя из группы «») ничего хорошего о школе английского языка «Спик Ап» не могут сказать. Выводы делайте сами.

Как расторгнуть договор со школой «Speak Up» («Спик Ап»)?

Юристы «Юридического центра Сиан» отвечают на эти вопросы в ходе консультаций, ссылаясь на Федеральный закон «О защите прав потребителей».

Юристы «Юридического центра Сиан»
готовы оказать Вам необходимую помощь, а именно:

• Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
• Изучат Ваши документы;
• Подготовят правовую экспертизу,необходимые жалобы, претензии, иски;
• Защитят Ваши интересы в суде.

Приходите на консультацию!
8 (812) 917-90-91

В соответствии со ст.32 ФЗ о ЗПП «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

Таким образом следует, что необходимо сделать следующее, что бы расторгнуть договор и вернуть деньги:

• 1) Подать заявление о расторжении договора или направить его ценным письмом с описью в адрес школы;
• 2) Если ответа не поступило или в принятии заявления отказывают – подать аналогичным способом претензию;
• 3) Если положительной реакции на претензию не поступило – подать исковое заявление в суд.

Потребитель может рассчитывать на расторжение договора, возврат денег, пени за каждый день просрочки, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Уважаемые читатели! Не переживайте и обращайтесь за помощью к юристам «Юридического центра Сиан» – мы Вам поможем!

Цены на услуги

Возможно заключение договора с оплатой услуг в рассрочку.

• Составление документов процессуального характера (исковые заявления, жалобы на решения судов и т.п.)от 5 000 руб.
• Составление документов не процессуального характера (запросы, жалобы, заявления в различные государственные и не государственные учреждения и т.п.)от 2 000 руб.
• Ведение дела о защите прав потребителя (дело “под ключ”)от 15 000 руб.
• Составление претензийот 2 000 руб.
• Письменное правовое заключениеот 3 000 руб.

Источник: https://urist-sian.ru/post.php?id=264

Speak UP отзывы – курсы английского языка в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России – Учеба-Отзыв.ru

Роман 6 марта 2013 года в 17:49Почитав даже не поехал на собеседование так они теперь названивают по 5 раз в день утром вечером ЗАДОЛБАЛИ

Наталья 7 марта 2013 года в 09:40Добрый день! Вернуть деньги при расторжении договора возможно только судебным порядком. Я это поняла прочитав отзывы бывших студентов и прождав 2 месяца. Буду обращаться в суд.

Татьяна 7 марта 2013 года в 17:07лучше не лучше!!! но если вы оплатили весь год сразу – и вдруг через пару месяцев решили, что это не ваше и расторгли договор!!! Ждать возврата денег вам придется долго!!! Очень долго!! Если вообще вернут!! у школы кризис!!! при расторжении они не дают гарантии возврата денежных средств. Советуют обращаться в суд для возврата – мол сейчас у них денег нет!!!

Полина 10 марта 2013 года в 03:14Эй, ребята с зелёными смайлохарями,ваши жалкие потуги защитить мерзкую мошенническую шоблу спикап смешны до безобразия. Хоть вы и стараетесь, являясь сотрудниками этого воровского логова, но получается всё хуже и неубедительнее. Пребывающим в ступоре от неслыханной аферы скажу,что деньги я вернула через 6 мес по решению суда. Спикап труслив и омерзителен, возвращают тем кто хотя и поздно, но понял их преступную схему и обратился в суд. Так что, народ, не бойтесь судов, пусть спикаповские гады боятся. Всем обманутым удачи, а кто собрался в спикап-упаси вас Бог связываться с этой мафией, а то будете лить крокодиловы слёзы, а английский возненавидите. Зелёные рожи, зря стараетесь, негативные отзывы рулят!

Зифа 10 марта 2013 года в 03:37Менеджеры нечестно используют знания о нейролингвистическом программировании ( НЛП ). Владея этой информацией, вводят человека в замутнённое состояние сознания и нагло порабощают клиента. Английского в спикапе нет и в помине. Если кто желает выучит язык, лучше нанять репетитора, толку будет больше и кредит в банке не придётся брать.

Наталья 11 марта 2013 года в 15:38Здравствуйте.отзыв Полины 10.03.2013 03:14 пожалуйста подскажите какие бумаги вы собирали для суда? и дорого это обошлось Вам? Вам вернули адвокатские услуги (если был адвокат), и деньги за моральный ущерб? пожалуйста пишите , Заранее спасибо.

Анастасия 11 марта 2013 года в 18:54сегодня позвонили,сказали что я ,якобы ,выиграла у них сертификат на обучение с 50% скидкой,коих только 200 штук..давно засматривалась на их центр в бибирево ,планировала зайти.спасибо людям пишущим отзывы,теперь то4но не пойду туда

Радима 11 марта 2013 года в 20:46ни в коем случае не связывайесь с этими МОШЕННИКАМИ,целью которых является впаривание вам кредитного договора с Альфа-Банком с последующим перечислением данной суммы на счет этой “Шарашкиной конторы” за счет чего она и процветает. К великому сожалению, сама попалась на это. По той же их стандартной схеме поступил телефонный звонок и навешали “лапшу на уши” про якобы идущий на данный момент набор в школе из ста первых учеников на бесплатное обучение сроком 3 месяца. Повелась.. На собеседовании тест показал низкий уровень владения английским языком и вот себе на беду решила исправить…(( Менеджер Алена на Бауманской 32 стр.2 мило запудрила мозги про супер школу и заключили договор, тем же вечером ближе ознакомившись с доками осознала в какое мягко говоря, дер..мо влипла. Перезвонила тем же вечером незамедлительно и обяснила, что никакого кредита не планировала и если на то пошло вынуждена расторгнуть договор на что уже немилым голосом это же самая Алена Иванова мне ответила: ” ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЕЙЧАС В БУХГАЛТЕРИИ ШКОЛЫ СУЩЕСТВУЕТ НЕРЕШЕННАЯ ПРОБЛЕМА С БАНКОМ.. Независимо от того, расторгнешь договор со школой или нет, будешь вынуджена сама вносить ту ежемесячную сумму денег в банк на некое неопределенное время во избежание испорченной кредитной истории при этом ничем не пояснив” . После этого обратилась в центр юридической поддержки , где подготовили претензию для школы в порядке досудебного урегулирования также жалобы в том случае, если получу отказ в роспотребнадзор, Департамент торговли и услуг так же в прокуратуру города. Сегодня подписала соглашение о расторжении договора оказании услуг. Теперь боюсь, что школа не будет вовремя гасить мой кредит хотя и расторгнут договор .. Судя по другим отзывам можно добиться полного возврата суммы денег только через суд. Обращаюсь ко всем, кто судился с этим ЛОХОТРОНОМ… Помогите если на то пошло найти хорошего адвоката, имеющего дело не понаслышке с данной организацией. Буду всем признательна… Должен же быть конец всему этому.. Звоните на моб. 8 962 909 20 21

Радима 11 марта 2013 года в 20:47ни в коем случае не связывайесь с этими МОШЕННИКАМИ,целью которых является впаривание вам кредитного договора с Альфа-Банком с последующим перечислением данной суммы на счет этой “Шарашкиной конторы” за счет чего она и процветает. К великому сожалению, сама попалась на это. По той же их стандартной схеме поступил телефонный звонок и навешали “лапшу на уши” про якобы идущий на данный момент набор в школе из ста первых учеников на бесплатное обучение сроком 3 месяца. Повелась.. На собеседовании тест показал низкий уровень владения английским языком и вот себе на беду решила исправить…(( Менеджер Алена на Бауманской 32 стр.2 мило запудрила мозги про супер школу и заключили договор, тем же вечером ближе ознакомившись с доками осознала в какое мягко говоря, дер..мо влипла. Перезвонила тем же вечером незамедлительно и обяснила, что никакого кредита не планировала и если на то пошло вынуждена расторгнуть договор на что уже немилым голосом это же самая Алена Иванова мне ответила: ” ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЕЙЧАС В БУХГАЛТЕРИИ ШКОЛЫ СУЩЕСТВУЕТ НЕРЕШЕННАЯ ПРОБЛЕМА С БАНКОМ.. Независимо от того, расторгнешь договор со школой или нет, будешь вынуджена сама вносить ту ежемесячную сумму денег в банк на некое неопределенное время во избежание испорченной кредитной истории при этом ничем не пояснив” . После этого обратилась в центр юридической поддержки , где подготовили претензию для школы в порядке досудебного урегулирования также жалобы в том случае, если получу отказ в роспотребнадзор, Департамент торговли и услуг так же в прокуратуру города. Сегодня подписала соглашение о расторжении договора оказании услуг. Теперь боюсь, что школа не будет вовремя гасить мой кредит хотя и расторгнут договор .. Судя по другим отзывам можно добиться полного возврата суммы денег только через суд. Обращаюсь ко всем, кто судился с этим ЛОХОТРОНОМ… Помогите если на то пошло найти хорошего адвоката, имеющего дело не понаслышке с данной организацией. Буду всем признательна… Должен же быть конец всему этому.. Звоните на моб. 8 962 909 20 21

Радима 11 марта 2013 года в 20:48ни в коем случае не связывайесь с этими МОШЕННИКАМИ,целью которых является впаривание вам кредитного договора с Альфа-Банком с последующим перечислением данной суммы на счет этой “Шарашкиной конторы” за счет чего она и процветает. К великому сожалению, сама попалась на это. По той же их стандартной схеме поступил телефонный звонок и навешали “лапшу на уши” про якобы идущий на данный момент набор в школе из ста первых учеников на бесплатное обучение сроком 3 месяца. Повелась.. На собеседовании тест показал низкий уровень владения английским языком и вот себе на беду решила исправить…(( Менеджер Алена на Бауманской 32 стр.2 мило запудрила мозги про супер школу и заключили договор, тем же вечером ближе ознакомившись с доками осознала в какое мягко говоря, дер..мо влипла. Перезвонила тем же вечером незамедлительно и обяснила, что никакого кредита не планировала и если на то пошло вынуждена расторгнуть договор на что уже немилым голосом это же самая Алена Иванова мне ответила: ” ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЕЙЧАС В БУХГАЛТЕРИИ ШКОЛЫ СУЩЕСТВУЕТ НЕРЕШЕННАЯ ПРОБЛЕМА С БАНКОМ.. Независимо от того, расторгнешь договор со школой или нет, будешь вынуджена сама вносить ту ежемесячную сумму денег в банк на некое неопределенное время во избежание испорченной кредитной истории при этом ничем не пояснив” . После этого обратилась в центр юридической поддержки , где подготовили претензию для школы в порядке досудебного урегулирования также жалобы в том случае, если получу отказ в роспотребнадзор, Департамент торговли и услуг так же в прокуратуру города. Сегодня подписала соглашение о расторжении договора оказании услуг. Теперь боюсь, что школа не будет вовремя гасить мой кредит хотя и расторгнут договор .. Судя по другим отзывам можно добиться полного возврата суммы денег только через суд. Обращаюсь ко всем, кто судился с этим ЛОХОТРОНОМ… Помогите если на то пошло найти хорошего адвоката, имеющего дело не понаслышке с данной организацией. Буду всем признательна… Должен же быть конец всему этому.. Звоните на моб. 8 962 909 20 21

Ксения 11 марта 2013 года в 21:05Ребята, спасибо вам огромное!!!Вы бережете нервы и деньги многих! Меня уговаривают к ним придти уже полгода, постоянно названивают: то сертификат я выиграла, то 50% скидку на обучение! Уже хотела пойти, хорошо решила отзывы почитать! Спасибо, что остаетесь неравнодушными и находите пару минут, чтобы рассказать об этом другим.

Антон 12 марта 2013 года в 12:24Все привет! Желающим выучить язык- удачи. …. График обучения жуткий, увязать с работой, если человек действительно работает – невозможно. Для тех у кого полновремени и занятся нечем самое оно. Более эффективны занятия с репетитором (проверено). По оплате вообще полный развод. Стоимость курсов расчитатна так: 1-ый месяц примено 30% от суммы договора, 2-ой – 25%, 3-ий 20% и так далее. Т.е. если после 2-3 месяцев посещения понимаешь – не мое, то тебе вернут жалкие остатки – 10-20%, смотря в на каком этапе решил “соскачить”, да и те остатки ждать неизвестно сколько. Расторгли договор в сентябре 2012 года – ДО СИХ ПОР (12.03.13г) не вернули ни копейки. Звонить в офис где занимались нет смысла – все говорят – обращайтесь в головной офис, туда дозвониться НЕРЕАЛЬНО, за полгода – ни разу!!! Личный визит: примерно одно и тоже “… сейчас специалист на обеде, болеет, в отпуске и т.д. и т.п. – оставьте телефон, мы посмотрим и Вам перезвоним….” РАзок перезвонили (Виктория доб.130), за что ей СПАСИБО, обещала подать в оплату СПУСТЯ ПОЛГОДА!!! Но вот беда, на этом все и закончилось. Как с ними бороться???? Так что если Вы еще не с ними – ВПЕРЕД!!!!

ким 13 марта 2013 года в 21:15спасибо господа,хотел записаться.тоже предлогали 50% скидки.

Екатерина 15 марта 2013 года в 17:28Добрый день! Не знаю, что там по поводу возврата, но учиться мне очень нравится. Ни в одной другой школе я не мог пропускать некоторые дни, так как группа шла вперед. Здесь нет фиксированных групп, поэтому если у меня командировка, я могу не переживать, что вернусь и что-то упущу. График действительно свободный. Мне очень нравится и школа, и преподаватели, и график обучения!

Роман 15 марта 2013 года в 17:59Школа на уровне. Все устраивает.

Mariya 15 марта 2013 года в 18:11Учусь в СПБ, ничего плохого сказать не могу. Все нравится и преподы и другие сотрудники, очень доброжелательные и помогающие. И реально, начав с ноля, я чувствую результат по знаниям. Знаю людей, которые со мной учились и пришлось закончить раньше времени, им даже деньги вернули частично, что не отходили.Поэтому Питер, это не Москва)))

Лилия 15 марта 2013 года в 19:27Гибкий график, грамотная мультимедиа, все понятно. Занимаюсь уже 7 месяц, чувствую очень большой прогресс, за это огромное спасибо преподавателям школы на Таганской. Приходите, не пожалеете.

Светлана 15 марта 2013 года в 21:20В спик ап уже с октября 11 года, если бы не преподаватели и консультант, напоминающие о нужде английского языка для меня, лень и усталость срубила бы меня! Спасибо школе на третьяковской, с вами за это время я выросла с практического нуля, до практического свободного.

Страница 14 из 54 | Первая … 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 … Последняя –

Источник: http://ucheba-otziv.ru/opinion/opinion_821.html?curPos=234

Мой английский из бед. Из бед и огорчений

Незнание английского языка не освобождает от необходимости платить по кредиту Banki.ru

Языковые школы и фитнес-клубы нередко предлагают свои услуги в долг — кредит от банка-партнера одобряют прямо на месте. Но это может обернуться большими финансовыми проблемами для клиентов.

«Мы создали революционную и очень приятную для клиента схему формирования цен за обучение», — сообщается на сайте языковой школы Speak Up.

Механизм оплаты уроков действительно впечатляет, но приятным назвать его сложно. Это выяснилось после того, как в редакцию Банки.ру обратились ученики школы.

В июле 2018 года Speak Up неожиданно закрылась, а вчерашние «студенты» оказались должниками банка.

«Революционная» старая схема, на которую все «ведутся»

Даже поверхностный поиск информации о Speak Up в Сети дает повод насторожиться. В ответ на запрос выдаются ссылки не на сайт школы, а на юристов, которые готовы с ней бороться. Жалобы на услуги образовательного учреждения копятся с 2012 года. И речь идет не столько о качестве уроков, сколько о деньгах.

Оплатить обучение в Speak Up можно было, либо перечислив всю сумму сразу, либо взяв кредит. Большинство клиентов выбирали второй вариант. Ссуду от банков-партнеров можно было получить, не выходя из офиса языковой школы.

Займы клиентам Speak Up оформляли не сотрудники банка, а администраторы школы.

Они предлагали заполнить кредитный договор, подписать доверенность, которая дает компании право заключать соглашения с банком, а также предоставляли заемщику индивидуальный график платежей (документы есть в распоряжении Банки.ру).

Разрыв договора с Speak Up был целым приключением: пока клиенты пытались вернуть деньги за обучение, им приходилось платить кредит. Но еще сложнее пришлось «последней волне» учеников. В начале июля школа прекратила работу, а потом выяснилось, что она вот-вот станет банкротом. При этом как минимум 400 клиентов Speak Up продолжают платить банкам потребительские кредиты.

В начале июля школа прекратила работу, а потом выяснилось, что она вот-вот станет банкротом. При этом как минимум 400 клиентов Speak Up продолжают платить банкам потребительские кредиты.

Токсичное партнерство

Языковая школа Speak Up сотрудничала с тремя кредитными организациями: Альфа-Банком, Кредит Европа Банком и банком «Хоум Кредит».

В пресс-службе последнего нам сообщили, что банк разорвал отношения с компанией в середине 2016 года. Причина — недовольство клиентов качеством преподавания.

«Действующих кредитных договоров на получение образовательных услуг в этой компании в настоящее время у нас на балансе не числится», — сообщили представители «Хоум Кредита».

Альфа-Банк сотрудничает с сетью Speak Up уже семь лет.

В кредитной организации отметили, что за последний год возросло число негативных отзывов на работу школы, поэтому «кооперация с компанией постепенно сокращалась».

Сейчас Альфа-Банк пристально следит за судьбой образовательной сети, заявили в пресс-службе. Там, однако, не уточнили, сколько клиентов Speak Up до сих пор являются заемщиками банка.

На аналогичный вопрос не дали ответа и в пресс-службе Кредит Европа Банка. «В настоящее время сотрудничество между языковой школой Speak Up и АО «Кредит Европа Банк» прекращено», — резюмировали в кредитной организации.

Срочный заем на уроки английского ученики могли получить, даже когда кредиторы школы инициировали процесс о ее банкротстве. Заявление было подано в Арбитражный суд Москвы 20 марта 2018 года. Но госслужащий Сергей К., обратившийся в редакцию Банки.

ру, стал клиентом Speak Up почти через месяц, 19 апреля. Для оплаты уроков он занял чуть больше 66 тыс. рублей в Кредит Европа Банке под 19,3% годовых.

В финансовой организации не пояснили, почему финансовое положение языковой школы не стало препятствием для выдачи ссуды.

Иск к Speak Up банки действительно могли не принимать во внимание, считает управляющий партнер адвокатского бюро «ЕМПП» Сергей Егоров.

«В России любое физлицо или организация могут подать иск о банкротстве фирмы. Само по себе заявление не подтверждает проблемы компании.

Несмотря на то что у банков и Speak Up были партнерские отношения, я не думаю, что школа раскрывала им отчетность», — отмечает юрист.

Если сама процедура банкротства не началась, то банк мог выдавать кредиты, подтверждает генеральный директор консалтинговой компании «Эмкварта. Персональный советник» Наталья Смирнова.

По ее словам, гарантом возврата займа все равно остается человек.

«Если они качественно проверяют человека и видят, что у него все нормально с финансами, то формально, даже если что-то случится с языковой школой, он платить кредит сможет», — заключает эксперт.

Безнадежный суд

14 августа Арбитражный суд Москвы отказался продолжать процесс банкротства Speak Up. Стороны разбирательства не смогли предоставить гарантий оплаты процедуры. Кроме того, у организации не нашлось имущества для расплаты с кредиторами. Что остается делать ученикам?

По закону о защите прав потребителей, они могут требовать возврата денег за некачественно оказанные услуги, напоминает Сергей Егоров. Но результат вряд ли обрадует клиентов. «Судиться с компанией, у которой нет денег даже на покрытие расходов в деле о банкротстве, бессмысленно. Понятно, что решение будет положительным.

Суд взыщет задолженность, но нет никаких предпосылок считать, что школа что-нибудь заплатит», — поясняет юрист. Можно инициировать новое банкротство и в рамках этого процесса поднимать вопрос о субсидиарной ответственности владельцев школы.

«Если будет установлен обман со стороны собственников, то это уже повод для возбуждения уголовного дела о мошенничестве», — продолжает Егоров.

Судиться с компанией, у которой нет денег даже на покрытие расходов в деле о банкротстве, бессмысленно.

Разбирательство со школой, однако, не может повлиять на отношения учеников с банками-кредиторами. Проблемы образовательного учреждения вряд ли будут расцениваться как форс-мажор.

Школа не являлась стороной кредитного договора, поэтому заемщикам придется платить, констатирует заместитель председателя коллегии адвокатов «Де-юре» Антон Пуляев.

«Документ, который подписывали ученики Speak Up, — это стандартный договор на получение потребительского кредита. Но там есть важное дополнение — поручение о переводе средств.

То есть заемщик пишет заявление в банк, в случае одобрения кредита деньги поступали на его личный счет физлица, а затем по поручению переводились на счет организации. Поэтому неправильно говорить о том, что финансовые проблемы школы могут повлиять на действие основного договора», — поясняет юрист.

Изменить условия по таким кредитам тоже вряд ли получится, считают эксперты. Поводом для реструктуризации может быть только реальная неплатежеспособность заемщика, напоминает Наталья Смирнова.

Как не получить медвежью услугу

На сайте Кредит Европа Банка школа Speak Up упоминается дважды. Оба раза речь идет о POS-кредитовании. Схемы действительно похожи. POS-кредиты предоставляются, например, для покупки бытовой техники или других товаров.

Для подачи заявки в банк из магазина достаточно паспорта, одобрение занимает не больше получаса. Клиент получает товар, за который потом будет платить долг банку.

А кредитная организация, в свою очередь, перечисляет на расчетный счет магазина сумму, равную выданной ссуде.

Срочный заем также можно получить на образование, походы в фитнес-клуб или косметологические процедуры. Случай со школой Speak Up лишний раз подтверждает, что брать такие кредиты нужно с осторожностью.

Важное условие — пункт о возможности расторжения договора в одностороннем порядке, обращает внимание Антон Пуляев. «Желательно, чтобы у клиента была опция расторжения договора в случае получения некачественных услуг», — говорит юрист. Однако подобные документы обычно имеют стандартную форму, а не пишутся под конкретного клиента.

Любые пункты о качестве услуг и порядке возврата денег, как правило, не гарантируют клиенту выполнение этих условий компанией. «В случае претензий юрлица не стремятся решать подобные вопросы в досудебном порядке, поэтому спор может разрешиться только в суде», — продолжает Пуляев.

Специалисты также напоминают, что банк-кредитор не может гарантировать добросовестность компании, которая предоставляет услуги. Сторонами договора все равно будут клиент и кредитная организация.

Поэтому при заключении подобных соглашений стоит взвесить, нужен ли такой заем в принципе, советует Наталья Смирнова.

«Брать срочный кредит на услуги целесообразно в двух случаях: если проценты по нему меньше, чем возможное подорожание услуги, а также если услуга качественно изменит ваш доход в ближайшем будущем. Например, если без сертификата по английскому вам не дадут повышение на работе», — поясняет Смирнова.

Юлия КОШКИНА, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10624142