Претензия коллекторскому агентству образец

Сестра взяла займ (не ссуду) и дала мой номер телефона как ближайшего родственника, меня при этом не поставив в курс .Теперь мне названивают коллектора и требуют от меня что бы я подействовала на сестру с возвратом денег.

У меня есть маленький сын 2 года который спит днём а звонки коллекторов его будят да и муж когда приходит с ночной смены тоже отдыхает. подскажите Пожалуйста как мне быть и что сделать что бы коллекторы не звонили? Спасибо. Анна.

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, Анна. Напишите претензию коллекторам, образец прилагаю, скачайте и переделайте под свой случай.

Здравствуйте Анна, вероятно, сестра дала телефон для суда, чтобы информировали о заседаниях. А после того как телефон попал в материалы дела, любое лицо (имеющее полномочия на ознакомление с делом) вправе скопировать все данные из материалов и никому не сказать как оно использует эти материалы.

Звонки коллекторов незаконны. рекомендую Вам на них не отвечать и написать заявление в полицию, в том числе и о том, что Ваши данные используются коллекторами в незаконных целях.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Образец жалобы в Роскомнадзор на звонки коллекторов

В Управление Роскомнадзора по (название региона) Адрес Роскомнадзора в регионе От (ваши ФИО полностью,

адрес для направления ответа)

Жалоба.

(Когда) на мой домашний телефон ________ стали поступать звонки с номера телефона ________________ (по данным, полученным из Интернета, данный номер принадлежит коллекторскому агентству ____________).

В ходе звонков мне было сообщено, что это агентство по взысканию кредитной задолженности и что мне
необходимо погасить задолженность по кредитному договору, иначе в отношении меня будет возбуждено уголовное дело.

Ранее у меня был другой номер телефона _________, впоследствии (когда) мне поменяли номер телефона на _________.

Хочу сообщить, что никаких кредитов я не брал, кредитных договоров с банками не заключал, кредитных карточек также не имею. Согласия на использование своих персональных данных никаким коллекторским агентствам не давал.

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» персональные данные могут обрабатываться только с предварительного согласия субъекта этих данных.

Поскольку я не вступала в договорные отношения с банками и коллекторскими агентствами, и не давал согласия на работу со своими персональными данными (номера телефонов, ФИО), возможно, задолженность по кредитам имеет предыдущий владелец

номера телефона ________.

Сложившаяся ситуация с многочисленными звонками в
различное время суток меня не устраивает, поскольку я пожилой человек, а звонки совершаются в ранее время либо в вечернее, и мне угрожают привлечением к уголовной ответственности.

Кроме того, я направлял данному агентству письменное требование о
прекращении использования моего телефонного номера, но оно осталось без ответа.

На основании изложенного,

ПРОШУ:

Дать официальный письменный ответ о том, законны ли действия данного агентства (______) по использованию моих персональных данных, и при наличии оснований привлечь виновных лиц к административной ответственности, предусмотренной за нарушение законодательства о персональных данных.

Приложение:
документ, подтверждающий смену номера телефона,
требование о прекращении использования персональных данных (с квитанцией об отправке и уведомлением о вручении).

С уважением, ________________________
«____» _____________201__ года

Претензия к коллекторам

Генеральному директору ООО «ККГ»

«30» июля 2012 г. в 14 часов 32 минуты на принадлежащий мне номер мобильного телефона 8 поступил звонок от сотрудника Вашего агентства, который представился Еленой Анатольевной.

Она мне сообщила об уступке права денежного требования по задолженности по кредитному договору № от г., заключенному между мной и ЗАО Банк Русский Стандарт в пользу компании «ДДМ Инвест III АГ», где заявлена компания ООО «Кредит Коллекшн групп», как полномочное лицо для взыскания долга.

Так же Вами было направлено обычное незаказное письмо, которое выполнено типографским способом в форме рекламного буклета, где содержатся информация и незаконные требования ко мне по поводу возврата долга с угрозами.

Данное письмо мной будет передано в качестве дополнения к заявлению в прокуратуру и полицию.

Обращаю Ваше внимание на следующее:

В соответствии со ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования). При этом согласно ст.

385 ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

При этом кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования.

Надлежащим уведомлением со стороны кредитора (Банк Русский Стандарт) является направление в мой адрес следующих документов:

1. Письмо с данными нового кредитора (наименование, адрес местонахождения, банковские реквизиты, ОГРН, ИНН, а так же иные данные, позволяющие достоверно установить, кому надлежит выполнять обязательства).

2. Копию договора уступки права требования.

Данные документы должны быть представлены в оригинале или в надлежащим образом заверенных копиях. Полученная мною корреспонденция таких документов НЕ СОДЕРЖИТ.

Согласно информации, Банк переуступил задолженность в адрес компании «ДДМ Инвест III АГ».

В соответствии с требованием об уплате моим кредитором является «ДДМ Инвест III АГ», при этом какие либо идентификационные данные организации в документах отсутствуют (ИНН, ОГРН, организационно-правовая форма, адрес и т. п.). Все это не позволяет мне однозначно идентифицировать, в чей адрес была произведена переуступка права требования.

Уведомление с требованием об оплате выставлялось изначально от имени коллекторского агентства ООО «Морган энд Стаут», которое в конечном итоге после моих обращений в полицию и с официальным письмом к ним прислали мне официальное письмо о том, что я в реестре должников у них не значусь.

Соответственно, как я понимаю, но это только мои догадки, Морган энд Стаут вернуло долг этому ДДМ, и вот уже Вы присылаете мне требование, которое таковым невозможно назвать по следующим обстоятельствам.

В представленном пакете документов отсутствуют какие либо документы, подтверждающие, что вы имеете полномочия по получению денежных средств от имени нового кредитора, которому осуществлена переуступка моей задолженности перед ЗАО «Банк Русский Стандарт» («ДДМ Инвест III АГ»).

В соответствии с п. 1 ст.

53 ГК РФ юридическое лицо приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами. Согласно действующему законодательству право действовать от имени Закрытого акционерного общества без доверенности имеет только его Единоличный исполнительный орган.

В ЗАО «Банк Русский Стандарт» таким органом, согласно данным, представленным на сайте Банка, является Председатель Правления банка Левин Дмитрий Олегович. Любое иное лицо может действовать от имени Банка только по доверенности.

В направленном мне пакете документов, когда мне присылал Морган энд Стаут, отсутствует копия надлежащим образом заверенной доверенности либо иного документа подтверждающего права и полномочия Исполнительного директора Кредитной Дирекции Губанова Д.А..

Более того, подпись Губанова Д. А. выполнена типографским способом, и на письме отсутствует печать кредитной организации.

Уведомление об уступке права денежного требование выполнено НЕ на бланке ЗАО «Банк Русский Стандарт» и не содержит каких либо реквизитов Банка.

С вашей стороны уведомление об оплате за регистрационным номером 2491721665 так же выполнено типографским способом и соответственно не содержит собственноручной подписи полномочного лица.

На данном уведомлении проставлено факсимиле лица, состоящим в должности «начальник отдела досудебного взыскания», что так же не позволяет определить его полномочия на подписание данного документа.

Таким образом, представленные мне документы не позволяют достоверно установить:

— кем они направлены;

Смотрите так же:  Потерял уведомление на транспортный налог

— в чьей адрес осуществлена переуступка моей задолженности перед Банком.

Соответственно, я не могу быть уверен в том, что направленные мне документы указывают на фактическую переуступку моей задолженности, а не являются мошенническими действиями со стороны третьих лиц, направленные на присвоение моего имущества.

Исходя из вышеизложенного, прошу предоставить мне:

1. Расчет предъявленных к взысканию требований.

2. Надлежащее уведомление о факте переуступки долга (письмо на официальном бланке, за «живой» подписью уполномоченного представителя банка с проставлением печати банка, оригинал или нотариально заверенную копию доверенности подтверждающие полномочия представителя банка подписавшего данное письмо).

3. Надлежащее уведомление о факте принятия переуступки долга со стороны ДДМ (письмо на официальном бланке, за «живой» подписью уполномоченного представителя ДДМ с проставлением печати, оригинал или нотариально заверенную копию доверенности подтверждающие полномочия представителя ДДМ, подписавшего данное письмо).

4. Надлежащее уведомление в форме заказного письма с уведомлением на официальном бланке, за «живой» подписью уполномоченного CCG с проставлением печати, оригинал или нотариально заверенную копию доверенности подтверждающие полномочия представителя ДДМ, подписавшего данное письмо).

До получения вышеуказанных документов, я считаю свои обязанности перед Банком исполненными.

Любые действия со стороны третьих лиц, направленные на получение задолженности, будут восприниматься мною как действия мошеннического характера. Соответственно, в случае осуществления подобных действий сотрудниками Вашей организации я оставляю за собой право обращения в органы МВД с заявлением о мошенничестве и других, регламентированных уголовным кодексом преступлениях.

Источник: https://classiclibr.ru/pretenzija-kollektorskomu-agentstvu-4585

Ддм инвест хх аг

По состоянию на Дата обезличена сумма задолженности Прокудина А. Просил суд взыскать с Прокудина А. Ответчик Прокудин А. Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи Гражданского кодекса РФ ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей ГК РФ по кредитному договору банк кредитор обязуется предоставить денежные средства кредит заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коллекторы ЦЗ Инвест (CZ Invest) и Ростелеком

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

• ддм инвест хх а г что это заметки
• Ддм инвест хх аг пытаются подать в суд на меня
• Поиск по тегу: «ддм инвест хх аг»
• An error occurred.
• 88005555148 c Сервисный номер
• Юрист инвест
• Дело № 2-133/2015 ~ М-96/2015
• На ваши вопросы отвечают эксперты ХКФ Банка
• Кто такие ДДМ Инвест, который скупает долги, по банку Русский стандарт?
• Срок давности по кредиту: нюансы, которые следует учесть « Кредит

ддм инвест хх а г что это заметки

Единая база данных решений судов общей юрисдикции Российской Федерации Решение Дата опубликования: Заслушав доклад судьи Быковой Н.

Своей подписью в кредитном договоре заемщик подтвердил, что им до заключения договора получена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках договора услугах, включая условия получения кредита, сумму и условия возврата задолженности по договору, а также то, что он согласен со всеми положениями договора и обязуется их выполнять.

Согласно справке по счету банк надлежащим образом выполнил обязательства по предоставлению кредита. На основании п. ГГГГ перешли к истцу в соответствии с ч. В соответствии с Условиями кредитования договора в целях обеспечения исполнения заемщиком обязательств по договору истец имеет право на взыскание неустойки на основании ст.

В настоящее время ответчик не исполняет надлежащим образом принятые на себя обязательства по договору: До настоящего времени данное требование ответчиком не исполнено.

По состоянию на ДД. Ответчик Козлова А. В соответствии с положениями ст. Решением Богородицкого районного суда Тульской области от ДД. Более того, условиями кредитного договора от ДД. При указанных обстоятельствах, учитывая положения ст. Проверив материалы дела в соответствии с требованиями ч.

Как следует из материалов дела, ДД. На полях заявки поле 52 стоит подпись Козловой А. Банк исполнил надлежащим образом, что ответчиком не оспаривается. Из справки по счету усматривается, что Козловой А. Как следует из представленного истцом расчета, задолженность ответчика Козловой А.

Судебная коллегия находит указанный вывод суда постановленным при неправильном применении норм материального права. В соответствии с п. Согласно п. На основании ст. В силу ст.

Должник вправе выдвигать против требования нового кредитора возражения, которые он имел против первоначального кредитора к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору ст. При этом не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

Таким образом, по общему правилу, личность кредитора не имеет значения для уступки прав требования по денежным обязательствам, если иное не установлено договором или законом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.

N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”, разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями физическими лицами , суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем физическим лицом лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

При таких обстоятельствах, банк или иная кредитная организация вправе передавать право требования по кредитному договору с потребителем физическим лицом лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, в случае, если такое условие установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Следовательно, кредитная организация при заключении кредитного договора, вправе включить в указанный договор условие о своем праве передавать право требования по кредитному договору лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.

В силу положений п. В соответствии с требованиями ст. N “О банках и банковской деятельности” исключительное право осуществлять в совокупности операции по привлечению денежных средств физических и юридических лиц во вклады и размещению указанных средств от своего имени на условиях возвратности, платности, срочности принадлежит только банку.

Исключительность указанного права не допускает передачу банком прав на осуществление указанных банковских операций по кредитному договору другому лицу, не являющемуся банком и не имеющему лицензии Центрального банка Российской Федерации.

Таким образом, действующее законодательство не содержит норм, запрещающих банку уступить права требования по кредитному договору организации, не являющейся кредитной и не имеющей лицензии на занятие банковской деятельностью. Уступка требований по кредитному договору не относится к числу банковских операций, указанных в ст.

По смыслу указанного закона с выдачей кредита лицензируемая деятельность банка считается реализованной. В связи с изложенным судебная коллегия приходит к выводу о том, что Козловой А. ГГГГ, не имеющему лицензии на осуществление банковской деятельности, с письменного согласия заемщика не противоречит требованиям закона и природе кредитного договора.

Согласно ст. При этом решение суда является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права ч.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании ст. Суд первой инстанции в нарушение требований ст.

В силу п. На основании изложенного, руководствуясь ст. ГГГГ отменить, принять по делу новое решение. Взыскать с Козловой А.

Ддм инвест хх аг пытаются подать в суд на меня

Ооо юик — юрист-инвест. Корпоративный юрист гос органами. Управление юридическими службами Проектов и компаний холдинга. Формирование юридических служб новых проектов.

Другие органы для подачи жалоб Коллектора звонят и требуют вернуть долг моей сводной сестры, дала мой номер телефона банку не спросив Сестра взяла займ не ссуду и дала мой номер телефона как ближайшего родственника, меня при этом не поставив в курс. Теперь мне названивают коллектора и требуют от меня что бы я подействовала на сестру с возвратом денег.

Коллекторы выкупили долг у банка Добавлено: Никому вы не должны и никуда не нужно перезванивать, отсылать какие-либо данные. Для уточнения условий погашения долга просим связаться с компанией МБА Финансы, тел. Послал их как в прошлый раз, уже неделю не беспокоят.

Поиск по тегу: «ддм инвест хх аг»

Не заказывайте продукцию у ООО И. Это мошенники. Даже если Вы все квитанции оплатите, то Вы автоматически становитесь должником этой компании.

Коллекторы угрожаютНадо платить коллекторам мба финансы? Коллекторы подали в судМба финансы прислали смс сообщение о том что дело просроченная задолженость по кредиту передано в суд. Срок исковой давности с банком прошёл в г.

Вернуть денежные средстваЕсть такой проект all together. Можно ли из него вернуть денежные средства?

An error occurred

Судья Карасева И. Заслушав доклад судьи Костенко А. Рахматулин А. Истец просил взыскать с Рахматулина А. Суд первой инстанции, рассмотрев дело по существу, принял приведенное выше решение.

Добрый день, Екатерина.

В этой статье: Когда начинаются и истекают ее сроки? Почему возникают споры между кредитором и заемщиком по истечению сроков исковой давности и как их разрешить?

88005555148 c Сервисный номер

Алена Юрченко 20 апр в И тут меня будит смс. Имя отправителя – пристав. В первую мину кольцо, признаться сжалось.

Когда могут прийти судебные приставы если не платишь кредит Пока оценок нет Просмотры просмотров Мало того, что эти олени шлют на день по несколько смс, так еще названивают утром и ночью. Никому вы не должны и никуда не нужно перезванивать, отсылать какие-либо данные.

Для уточнения условий погашения долга просим связаться с компанией МБА Финансы, тел. Послал их как в прошлый раз, уже неделю не беспокоят. В любом случае, если вам пришла одна из нижеописанных смс, то просто удалите ее и не обращайте внимания.

MBA Finance — очередная организация по выманиваю денег с пользователей.

Юрист инвест

Санкт- Петербург dima iwanow сказал а: А писульки левой конторы, да и Рус. Нажмите, чтобы раскрыть Уведомления о вручении не было. А зтому кому то, кто взялся бы за моё дело надо сначало заплатить столько, сколько я за месяц не зарабатываю.

«ДДМ Инвест ХХ АГ» обратилось в суд с иском к Козловой А.Н. о взыскании суммы задолженности по кредитному договору, судебных.

У меня такая проблема в июне года я взяла потребительский кредит в Восточном Экспресс банке на сумму Но в году я еще сделала несколько платежей, правда сделать это было очень трудно в финансовом плане.

После я пыталась урегулировать вопрос о моем финансовом состоянии с банком, но он не шел ни на какие компромисы, хотя в этом банке у меня была положительная кредитная история,ранее я брала там кредит и досрочно его платила! И все затихло меня ни кто не беспокоил.

Дело № 2-133/2015 ~ М-96/2015

Своей подписью в Кредитном Договоре Заемщик подтвердил, что им до заключения Договора получена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках Договора услугах, включая условия получения кредита, сумму и условия возврата задолженности по Договору, а также то, что он согласен со всеми положениями Договора и обязуется их выполнять. Согласно Справке по счету, Банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по предоставлению кредита. На основании п.

На ваши вопросы отвечают эксперты ХКФ Банка

У меня в Русском стандарте несколько кредитных карт и потребительский. Oбщая сумма около Когда у меня было ИП платил все четко и нормально и кредитная история была хорошая.

Что описывают приставы за долги по кредиту Добавлено:

Апелляционное определение СК по гражданским делам Нижегородского областного суда от 31 мая г. Свои требования истец мотивировал следующим.

Своей подписью в кредитном договоре заемщик подтвердил, что им до заключения договора получена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках договора услугах, включая условия получения кредита, сумму и условия возврата задолженности по договору, а также то, что он согласен со всеми положениями договора и обязуется их выполнять. Банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по предоставлению кредита. На основании п.

Кто такие ДДМ Инвест, который скупает долги, по банку Русский стандарт?

Россия, Свердловская область, Екатеринбург 2 мин. Обстоятельства В этом районном суде это был уже седьмой иск от этой компании к физическим лицам, все предыдущие иски она выиграла я так подозреваю, что с аналогичными пакетом документов. Наша правовая позиция. Казалось бы, международная компания: В соответствии со ст.

Срок давности по кредиту: нюансы, которые следует учесть « Кредит

Единая база данных решений судов общей юрисдикции Российской Федерации Решение Дата опубликования: Заслушав доклад судьи Быковой Н.

Своей подписью в кредитном договоре заемщик подтвердил, что им до заключения договора получена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках договора услугах, включая условия получения кредита, сумму и условия возврата задолженности по договору, а также то, что он согласен со всеми положениями договора и обязуется их выполнять.

Источник: https://ariskundzinsphoto.com/konstitutsionnoe-pravo/ddm-invest-hh-ag.php

Долг ДДМ Инвест X АГ

Когда могут прийти судебные приставы если не платишь кредит Пока оценок нет Просмотры просмотров Мало того, что эти олени шлют на день по несколько смс, так еще названивают утром и ночью. Никому вы не должны и никуда не нужно перезванивать, отсылать какие-либо данные. Для уточнения условий погашения долга просим связаться с компанией МБА Финансы, тел.

Единая база данных решений судов общей юрисдикции Российской Федерации Решение Дата опубликования: Заслушав доклад судьи Быковой Н.

Своей подписью в Кредитном Договоре Заемщик подтвердил, что им до заключения Договора получена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках Договора услугах, включая условия получения кредита, сумму и условия возврата задолженности по Договору, а также то, что он согласен со всеми положениями Договора и обязуется их выполнять. Согласно Справке по счету, Банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по предоставлению кредита. На основании п. ГГГГ перешли к Истцу, в соответствии с ч. ГГГГ г.

Судебное делопроизводство

Санкт- Петербург dima iwanow сказал а: А писульки левой конторы, да и Рус. Нажмите, чтобы раскрыть

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✓ Как отмазаться от коллекторов Первое Коллекторское Бюро и Тинькофф – Разговор с коллектором

В этой статье: Когда начинаются и истекают ее сроки? Почему возникают споры между кредитором и заемщиком по истечению сроков исковой давности и как их разрешить? В этой статье вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Исковая давность:

Когда могут прийти судебные приставы если не платишь кредит

Что описывают приставы за долги по кредиту Добавлено: Поймите, что все эти звонки и сообщения SMS с номера — лохотрон и развод. Пророк,

Книга жалоб и предложений / Долг платежом красен…или МБА ФИНАНСЫ…БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!

Другие органы для подачи жалоб Коллектора звонят и требуют вернуть долг моей сводной сестры, дала мой номер телефона банку не спросив Сестра взяла займ не ссуду и дала мой номер телефона как ближайшего родственника, меня при этом не поставив в курс. Теперь мне названивают коллектора и требуют от меня что бы я подействовала на сестру с возвратом денег. У меня есть маленький сын 2 года который спит днём а звонки коллекторов его будят да и муж когда приходит с ночной смены тоже отдыхает.

Судья Карасева И. Заслушав доклад судьи Костенко А.

По состоянию на Дата обезличена сумма задолженности Прокудина А. Просил суд взыскать с Прокудина А. Ответчик Прокудин А. Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи Гражданского кодекса РФ ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Что делать, если звонят коллекторы по чужим долгам

Неожиданно вас начали донимать коллекторы по поводу чужих долгов: родственников, друзей или вообще незнакомых вам людей. Законно ли это и как избавиться от назойливых сообщений и звонков?

Клавдии позвонил коллектор. Незнакомый голос пробубнил в трубку о каком-то долге, который нужно немедленно гасить. Никаких новых кредитов она не брала, а старые были уже погашены. Клавдия раздраженно сообщила об этом коллектору и бросила трубку. Но ей позвонили снова. И снова. И снова.

К сожалению, в определенных случаях коллекторы имеют полное право напоминать вам о чужом долге. Например, если вы выступили созаемщиком  или поручителем по кредиту. Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем. Поэтому не бросайте трубку и выясните, почему вас беспокоят.

1. Узнайте как можно больше подробностей, почему вам звонят

Если коллектор начинает говорить о каких-то долгах, сначала выясните все детали. По возможности запишите разговор, но не забудьте предупредить собеседника о том, что ведете запись.

• Узнайте, кто именно и из какой организации звонит, от имени какого кредитора и по поводу какого должника.
• Выясните, почему вас беспокоят по поводу долга другого человека и как вы с ним финансово связаны.
• Попросите прислать вам на почту документ, который подтверждает ваши обязательства.
• Уточните данные коллекторской организации и кредитора: полное название, ИНН и ОГРН.
• Если вам звонит представитель не самого кредитора, например банка или микрофинансовой организации (МФО), а сотрудник коллекторского агентства, стоит проверить его полномочия. Попросите прислать вам документ, который подтверждает право коллектора общаться с должниками от имени кредитора.

2. Проанализируйте информацию

Возможно, вас беспокоят по поводу долга, который действительно имеет к вам отношение. Это происходит, если вы выступили поручителем или созаемщиком по чужому кредиту либо займу. Или получили наследство от родственника — а с ним и его долги. В этих случаях кредитор имеет полное право требовать от вас погашения долга.

Бывает, что по чужому кредиту или займу вы формально отвечать не обязаны, но лучше поучаствовать в решении проблемы.

Клавдия выяснила, что кредит взял племянник и указал ее в качестве возможного контактного лица, когда подписывал договор. Юридически Клавдию с родственником ничего не связывает, по его кредиту она отвечать не обязана. Но племяннику принадлежит часть семейной дачи. Если его долю недвижимости арестуют и продадут для погашения долга, это может затронуть интересы Клавдии.

Возможно, ей стоит выкупить у племянника его часть недвижимости. Это позволит Клавдии не делить дачу с новыми соседями, а племяннику поможет расплатиться с долгами.

Но нередко оказывается, что вас с должником не связывают никакие финансовые интересы или вы с ним вообще не знакомы. Звонок коллектора –явное недоразумение. Но чтобы убедиться в этом, вам нужно совершить еще несколько действий.

3. Сходите в офис кредитора

В банк, МФО или кредитный потребительский кооператив (КПК), выдавшие заем, лучше прийти лично.

Если вы действительно должны платить по кредиту или займу, выясните все подробности: какой долг еще остался, каковы сроки погашения, можно ли сформировать более удобный для вас график платежей. Попросите выдать вам копию договора со всеми приложениями.

Выяснилось, что Клавдия выступила поручителем по кредиту племянника и забыла об этом. Когда племянник перестал вносить платежи по кредиту, именно Клавдия стала должна возвращать остаток долга, платить по нему проценты и набежавшие штрафы.

Если выплаты окажутся для нее слишком велики, Клавдия может попытаться договориться с банком об изменении условий. Например, попросить увеличить срок кредита и уменьшить ежемесячные платежи. Но банк не обязан это делать.

Если же произошла ошибка и к чужому кредиту вы не имеете никакого отношения, возьмите в банке, МФО или КПК справку об отсутствии задолженностей. Ее вы сможете предъявить коллекторам.

4. Свяжитесь с коллектором

В случае если должник никак с вами не связан, направьте в коллекторскую компанию и кредитору заявления: потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должников и прекратить звонки по чужой задолженности.

Если все это не помогло — звонки и письма продолжаются, переходите к более решительным мерам.

5. Пожалуйтесь в инстанции

Ни кредитор, ни коллекторы не имеют права беспокоить родственников и знакомых должника, если они выразили свое несогласие. Не говоря уже о случаях, когда вас тревожат по кредитам незнакомых людей. Такие действия нарушают законы «О коллекторах»  и «О персональных данных».

Что можно сделать:

Все жалобы можно отправить не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

Если эти меры не подействовали, обращайтесь в полицию. Приложите к заявлению все данные, которые вам удалось собрать: справку из банка, МФО или КПК об отсутствии долгов, запись разговора с коллектором. Укажите, что вы уже обращались к кредитору и коллектору, но это не дало результата. Полицейские займутся нарушителями, и звонки должны прекратиться.

Источник: https://fincult.info/article/kollektory-trebuyut-vernut-chuzhie-dolgi-chto-delat/