Можно ли вернуть деньги за куртку, если после покупки ее сразу надели и срезали этикетки?

Можно ли вернуть одежду без бирки но с чеком

Можно ли вернуть деньги за куртку, если после покупки ее сразу надели и срезали этикетки?

Юридическая компания “Центр Конфликтологии и Права” Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Возможен ли возврат товара без ярлыка, если сохранились чек и бирка?
  • Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?
  • Можно ли вернуть одежду в магазин без бирки
  • Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно. Возможно ли?
  • Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов
  • Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Возможен ли возврат товара без ярлыка, если сохранились чек и бирка?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки. Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ч.

Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Знайте, что одежда как раз относится к непродовольственным товарам.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.

Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления.

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен. Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.

Поэтому будьте внимательны и придя домой с покупками, не торопитесь отрезать ярлыки и отрывать этикетки, примерьте одежду еще раз, убедитесь, что на ней отсутствую какие либо дефекты, убедитесь что она подходит вам по цвету, размеру, фасону и прочим характеристикам и только после этого убирайте все ярлыки и этикетки.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи! Михаил не проверено. Постоянная ссылка Permalink. Вчера купил куртку в Спортмастере, но прийдя домой убедился что это не мой размер и надо большего размера к сожалению успел оторвать какие то висячие бумажки на куртке ярлык пришитый внутри заводом изготовителем не трогал чеки на руках все оторванные бумаги тожев наличии – как обменять куртку?

Обратите внимание на оторванные этикетки.

Если данные этикетки и бирки не фабричные, а с логотипом магазина порой магазины выдают свои этикетки за фабричные , то смело можете обменять куртку в течении 14 дней по статье 25 “Закона о защите прав потребителей”.

А если были сорваны фабричные ярлыки, то могут возникнуть проблемы с обменом. Если вам отказывают, то пишите в адрес магазина претензию в 2 экземплярах, на вашем должны поставить входящий номер и дату принятия.

Источник: https://ukgocats.com/administrativnoe-pravo/mozhno-li-vernut-odezhdu-bez-birki-no-s-chekom.php

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Можно ли вернуть деньги за куртку, если после покупки ее сразу надели и срезали этикетки?

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Почему нельзя продавать предметы гардероба в помещении без примерочных и зеркал? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto.ru и подготовили 7 важных советов при покупке и возврате одежды.

Совет №1. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке

Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Размеры должны быть указаны в определенном порядке:

  • женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер,
  • мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии,
  • детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии,
  • для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.

Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются (в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров).

Совет №2. Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней

Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Правда, здесь есть некоторые исключения. Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия (нижнее белье), чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками (вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной). При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным.

При обмене товара желательно наличие товарного/кассового чека. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки.

Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное (при его наличии в магазине или на складе). Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.

Совет №3. Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду

Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы:

  • Замена некачественного изделия на аналогичное качественное
  • Замена изделия на схожий товар другой модели или торговой марки (при несоответствии цены проводится перерасчёт)
  • Соразмерное снижение цены на товар, имеющий недостатки
  • Бесплатное устранение дефекта продавцом или компенсация расходов на его устранение покупателем/третьим лицом
  • Возврат денег в 100% размере

Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока (на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён).

Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования. Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением).

Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:

  • 10 дней – если речь идёт о снижении цены на изделие, компенсации средств на самостоятельное устранение недостатков или полный возврат денег. Кроме того, покупатель имеет право потребовать возмещения в 10-дневный срок убытков, которые повлекла продажа бракованного товара.
  • 7 дней – в случае, если потребитель требует замены изделия. Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.
  • Не более 45 дней – если покупатель предпочёл замене или возврату денег устранение дефектов продавцом или производителем.

Совет №4. Поинтересуйтесь гарантийным сроком

Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона. При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями.

В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи).

Совет №5. Обращайте внимание на внешний вид одежды и на условия в магазине, где она продается

Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку (перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом).

В самом магазине/отделе,  где продается одежда, должны соблюдаться следующие условия:

  • В торговом помещении все товары должны группироваться по видам и размерам. При этом женская, мужская и детская одежда, а также швейные/меховые изделия/трикотаж также располагаются в разных зонах торгового зала.
  • Все товары должны иметь ярлыки или торговые ленты с соответствующей маркировкой.
  • Магазины должны быть оборудованы необходимым количеством примерочных кабинок с зеркалами в полный рост.
  • Качество изделий визуально проверяется продавцом в присутствии покупателей. При покупке любого товара продавец обязан выдать правильно оформленный товарный чек.
  • Любые предметы гардероба передаются покупателю в упакованном виде (упаковка осуществляется бесплатно).

Совет №6. Выбирайте качественную и безопасную детскую одежду

Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей. Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора – они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается.

Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке.

Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых. В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей. Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову – это может быть опасно для ребёнка.

Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.

Совет №7. Научитесь ориентироваться в размерах

Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским 40-42 размерам соответствует международный XS. 44-ый женский размер соотносится с международным S, 46-48-й – с M. Обладательницам 50-го размера стоит обратить внимание на вещи «L», 52-54 – «XL». Женская одежда отечественного 56-го размера соответствует XXL, 58-го – XXXL.

Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.

Одежда для женщин

Россия40424446485052545658
США681012141618202224
МеждународныйXSXSSMMLXLXLXXLXXXL
Европа34363840424446485052

Одежда для мужчин

Россия46-4848-5050-5252-5454-5656-58
США36-3838-4040-4242-4444-4646-48
МеждународныйSMLXLXXLXXXL
Европа46-4848-5050-5252-5454-5656-58

Материал подготовлен на основе рекомендаций специалистов Роспотребнадзора

Источник: http://chtoestchto.ru/experts/pokupka-i-vozvrat-odezhdy-v-magazin-7-poleznyh-sovetov-ot-ekspertov-rospotrebnadzora

Как вернуть в магазин вещь без бирки

Можно ли вернуть деньги за куртку, если после покупки ее сразу надели и срезали этикетки?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила.

Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата: Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть вещь в магазин и сохранить при этом нервы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?
  • Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора
  • Как без чека вернуть товар?
  • Можно ли вернуть одежду, если нет бирки?
  • Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком
  • Покупатель сорвал бирку, но требует возврат товара
  • Возврат одежды в магазин — правила возврата
  • Как вернуть вещь без бирки в магазин?
  • Можно ли вернуть вещь без чека и бирки в магазин
  • Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно. Возможно ли?

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto.

Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Размеры должны быть указаны в определенном порядке:. Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров.

Правда, здесь есть некоторые исключения. Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия нижнее белье , чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной. При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным.

Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки. Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное при его наличии в магазине или на складе. Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.

Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён. Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования.

Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением. Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:.

Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями.

В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально — то есть до момента его продажи.

Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом.

Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей. Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора — они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается.

Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке.

Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых. В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей.

Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову — это может быть опасно для ребёнка. Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.

Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским размерам соответствует международный XS. Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.

Материал подготовлен на основе рекомендаций специалистов Роспотребнадзора. Был куплен пылесос, не понравился из-за сменных мешков одноразовых, в домашних условиях был проверен, в мешке собралось не большое количество пыли как смог вытряхнул.

В общем с момента приобретения прошло 4 дня и всего один раз был включен при проверке. Приношу обратно в магазин для возврата мне отвечают что товар использовался и теперь является Б.

Из вашего описания не очень понятно, есть ли у вас претензии к качеству пылесоса. Дело в том, что бытовая техника относится к списку товаров-исключений, которые нельзя вернуть просто потому что вы передумали, даже если прошло всего 4 дня и вы почти им не пользовались.

Подробнее о таких товарах можно прочитать в другой нашей статье http: Если дефект неочевиден может понадобиться независимая экспертиза, чтобы вы могли доказать свою правоту. К сожалению, вы обратились к продавцу позже чем через 2 недели после покупки и по закону он имел право вам отказать.

Тем не менее, мы направили, ваш запрос эксперту по защите прав потребителей. Может быть, есть какое-то другое решение для вашей проблемы. Будем держать в курсе. С момента покупки прошло более 2х недель. Здравствуйте, купила себе горнолыжный костюм 2 дня назад за 8.

В магазине мерила на футболку, приехала домой примелила хорошо спокойно. Одела тонкую кофту, оказался маловат в плечах. И увидела что на куртке на одном ромбике распороты нитки.

Естественно Этикетки все и чек сохранились одет был только для примерки Сегодня отвезла в магазин, продавец разговаривать вообще не стала сказала звоните начальству, я делать этого не стала говорю вы связывайтесь с ним, она говорит мне начальство запретило делать возвраты, я говорю они не имеют права запрещать.

Она говор т мне вообще некогда хотите ждите до вечера. В итоге продавец связалась с хозяйкой, я взяла трубку все объяснила по человечески не грубя спокойно та начала мне хамить, что я вроде как мерила и купила, а дома не подошло, а браком типа распороты нитки на ромбике не является куртка расшита на ромбы в итоге она говорит приезжайте к 6 я буду и будет типа писать бумажки на рассмотрение.

Только вещи не портит мне бы в голову такое точно не пришло я говорю зачем мне это?! Она отвечает разные люди бывают и типа все кто вещи возвращает тупые, я говорю не надо меня оскорблять, да все люди разные ко мне это не относится. В итоге поеду вечером, не знаю чем закончится и вообще надеюсь, что она будет.

Как быть, помогите советом? Омск АТ маркет маг. Товарный вид, чек,все сохранено. Мы ее даже не одевали. Купила кофту в магазине после одной носки она покрылась вся катешками ткань потеряла свой пероначальный вид,со дня покупки прошло 10 дней отнесла ее в магазин мне отказали в ее обмене и возврате денег ,подскажите что мне делать цена ее не маленькая за такое качество.

Купили спальный мешок, дома на чехле обнаружили дырку не по шву, а расползается ткань. С момента покупки поошел всего один день. Можно ли вернуть товар? Купила платье, поступала согласно рекомендациям на этикетки, и оно выцвело местами.

Могу ли я потребовать возврата денег? Были куплены джинсы для будущих мам, в процессе носки 2-х дней бандажная резинка потеряла свой внешний вид, т. После первой носки на жилете обнаружили производственый брак, брюки не одевали. При покупки чек не дали.

Когда принесли в магазин, возвращать деньги отказались, тк нет чека и бирки на жилете,на брюках бирка на месте. Обвиняют нас в порче вещи. Рады предоставить Всем вам сервис по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, совершенно новые.

Если Вам требуются определенные балансы — пишите, будем решать. Потратить можно на турбо продажи, любые платные услуги Авито Avito.

Процент пополнения в нашу сторону и стоимость готовых аккаунтов: Если необходим залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса.

Для постоянных заказчиков гибкая система бонусов и скидок! И, конечно же ничто не укрепляет доверие, как — Постоплата!!! Будем рады предоставить Всем вам сервис по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, совершенно новые. Если Вам нужны определенные балансы — пишите, будем решать.

Если требуется залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса. Будем рады предоставить Всем вам услуги по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, абсолютно новые.

Если Вам необходимы определенные балансы — пишите, будем решать. Если нужен залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса. Вперед денег не просим….

Рады предоставить Всем вам услуги по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, абсолютно новые. Для постоянных клиентов гибкая система бонусов и скидок! Добрый день, были куплены джинсы входе носки поняла что одна штанина короче другой, могу ли я поменять вещь, если со дня покупки еще не пришло двух недель?

Скажите пожалуйста могу ли я поменять или вернуть деньги в такой ситуации: Но я думаю что эти места настолько хлюпенькие что даже потянув могли бы разорваться..

Источник: https://urpravo.club/administrativnoe-pravo/kak-vernut-v-magazin-vesh-bez-birki.php

Можно ли вернуть товар если оторван ценник | Госправо

Можно ли вернуть деньги за куртку, если после покупки ее сразу надели и срезали этикетки?

Именно поэтому нужно учиться культуре возврата вещей обратно в магазин. Поверь, это не так страшно и неприятно, как кажется.

И мысли «а вдруг я когда-нибудь надену эту юбочку?» чаще всего ничем не закачиваются — эта юбочка висит в твоем гардеробе года два, а потом отправляется в ссылку кому-то из младших родственниц или вовсе на помойку.

Так что, конечно же, первым делом думай о том, будешь ли ты реально носить эту вещь, с чем ты ее сможешь комбинировать (так, чтобы потом к топику не пришлось докупать еще и туфельки, и брючки, и сумочку).

Купил себе кожаную куртку. Товар хороший: и качество, и внешний вид — покупал в фирменном магазине. Пришел домой, примерял — все устраивает, и сразу выкинул бирку. Через неделю одеваю, а куртка тесновата: я мерял на футболку, а одел на тонкий свитер.

Могу ли я теперь вернуть куртку в магазин, ведь бирки у меня нет, но чек остался?
Купила кастрюлю, вскипятила в ней воду, открыв ее, почувствовала резкий запах металла и в ней появились пятна. Понесла в магазин,но мне отказали в возврате денег. Купила 1.02.19- сдала 6.02.

12 марта мне позвонили и сказали, что пришло заключение завода- изготовителя о том, что кастрюля качественная и они не в чем не виноваты. Я должна забрать кастрюлю и делать с ней что хочу. Также они мотивируют тем, что я начала кипятить в ней воду если бы я не стала кипятить, то они бы без разговоров вернули деньги.

Что мне делать? Мне делается плохо от этого металлического запаха и пятен, которые возникли в кастрюле.стоит она 2080 руб. Производство Аша. Помогите , пожалуйста.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться.

Чтобы покупку можно было вернуть, нужно учесть некоторые особенности:- вещь должна быть товарного вида;- упаковка от него должна быть в неизменном виде (например, сохранена целостность коробки и того, что в нее было вложено для защиты хрупкого товара);- все ярлыки должны быть на месте;- все заводские пломбы должны быть на своих местах.

Принципиальное отличие возврата товара в обычный магазин и интернет-магазин – в последнем случае не требуется чек. Например, вы оплатили товар с банковской карты или через электронную платежную систему. Все данные об оплате покупки у вас уже есть. Чек дополнительно не требуется.

Получив покупку из интернет-магазина, вы можете ее вернуть продавцу. Для этого необходимо заполнить форму возврата, которая должна быть приложена к покупке.

Ценник к упаковке и прочему никакого отношения не имеет, поэтому берете паспорт, вещь, чек (если чека нет — то двух свидетелей вашей покупки), обращаетесь в магазин с просьбой оформить возврат. Все это сделать надо не позднее 14 дней с момента покупки.

Итак, ты собралась обратно в магазин сдавать не понравившуюся обновку. Самое главное, никогда не выбрасывай чеки. Если от обувной коробки избавиться не возбраняется, то чек лучше сохранить. Заведи себе отдельный файлик, куда ты будешь класть все чеки от вещей, которые ты приобретаешь. Места они занимают немного, но вот пригодиться могут.

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).

От продавца многое зависит. Я однажды сдавала без ценника, именно в C&A. Мне не деньги вернули, а сказали на эту сумму что-то другое подобрать.

Можно. Очень часто приходиться что то менять, или сдавать, потому что на подарки часто то размер не угадаешь, то просто не подойдет. Главное в вещи не этикетка, а ценник. Один раз не хотели принимать, так пришлось шефа вызывать- приняли сразу.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара. Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки.
Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

Здесь стоит четко смотреть — что вы покупаете.

Вы покупаете вещь! Не ценник — а именно вещь, соответственно, все что относимо к вещи — и есть ее товарный вид в том числе, все, что относимо к маркировке ТОРГОВОЙ ТОЧКИ — к товарному виду изделия отношения не имеет. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Не забудь, что даже если ты хотя бы раз надела вещь на улицу или вообще куда-либо (особенно это касается обуви), то товар будет считаться бывшим в употреблении. А вернуть деньги или поменять вещицу на другую можно только при условии, что она абсолютно новая.

Поэтому сначала померь дома купленную одежду, пойми, с чем ты будешь ее носить, — и только потом отрывай ярлыки. Подскажите, пожалуйста, могу я вернуть назад, всученный мне массажер за 8100 руб., который изначально стоит 1 100 руб. Продали в г.Ставрополе, а гастробайтеры и их ООО находятся в г.

Тверь ? Если я отошлю им прибор, где гарантия, что я не останусь и без прибора и без денег ?

Нередко торговые организации устраивают акции, в период которых купив две вещи третью покупатель получает в подарок (акция 2+1).

Таким образом, третья вещь, как правило, всегда самая дешевая из купленных, позиционируется как бесплатная.
Многие сетевые магазины устраивают распродажи, например, сезонные, предоставляя большие скидки на товары.

Также, можно увидеть товары с незначительными, но видимыми дефектами, такие товары, как правило, уцениваются.

Возврат товара с оторванной этикеткой

Приобрела в интернет магазине интерактивную игрушку «мишка бочи » игрушка через мобильное устройство подключается к вайфаю . в пункте самовывоза проверить игрушку на техн. работоспособность не было возможности. менеджер уверил что если что не так могу вернуть товар в течении 14 дней.

после проверки товара дома выяснилось что игрушка не работает и не подкл. к тел через приложение.

после возврата товара мне сказали что будет экспертиза в течении 10 дней вернут товар если он исправен или деньги прошло 10 дней мне сказали что товар технич сложен и его направили производителю на экспертизу что по закону такие товары проверяют до 45 дней .

А потом, разобрав сумки и пакеты, вдруг поняла, что некоторые вещи тебе просто не подходят, ты их никогда не наденешь, и они мертвым грузом так и будут висеть у тебя в шкафу. Знакомая история? Большинство шопоголиков в запале скупают все, что плохо лежит, а потом не знают, куда это деть.

Выбор за Вами. Я бы стала. Но сначала стоит внимательно прочитать и закон о защите прав потребителей, и рекомендации юристов для таких случаев, их наверняка в интернете полно.

Достаточно часто в повседневной жизни возникают ситуации, когда купленная вещь оказывается не подходящей, например, по размеру или цвету. Тогда возникает вопрос, можно ли теперь эту вещь вернуть продавцу? Российское законодательство предусматривает возможность покупателя в течение 14 дней обменять не подошедшую вещь. Именно обменять, а не вернуть деньги.

В первую очередь должны быть на месте все вшивные ярлыки! На них тоже всегда обязательно есть штрих-код.

А эта бирка, которая с ценником обычно болтается — ее может вообще не быть, так как это часто не фабричная бирка, а навешивается непосредственно уже перед продажей в магазине (если магазин сетевой особенно).

При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи.

А за чей счет идет доставка возвращаемого товара? Вот мы интернет магазин с кучами заркал и деловая репутация нам как то все равно, но Клиенты постоянно требуют, чтобы мы забрали товар ненадлжащего качества.
Продавец по собственной инициативе предоставляет скидки и уценивает товар, и это не может являться основанием для отказа в обмене или возврате такого товара.

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Вообще кредит не мешает возврату. Узнайте у банка. Я возвращала так телефон, купленный в кредит. Узнала у банка пошла потом в магазин. Мне тож сказали нельзя. Я при них же набрала специалистов из банка.

Товар, даже со значительной скидкой, подлежит обмену и возврату, если не подходит покупателю по каким-либо критериям: фасону, цвету, размеру, комплектации, габаритам.

По закону должны. Товар новый и бирка на месте. Правда, могут начать бычить, для нашего «сервиса» это обычное дело.

Могу ли вернуть вещь, если оторвала, но сохранила этикетки?

А что если получилось так , что поносил около месяца джинсы , выкинул уже все ценники , чеки , ярлыки , а они вот за эти дни (практически месяц ) стали рваться , можно ли обменять товар на аналогичный , так как таких быстро изнашиваемых вещей я не когда не носил .

Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды.

Конечно, в больших торговых сетях возврат товара происходит «безболезненно». Там могут обменять товар и без фирменной упаковки. Но если дело касается маленьких частных магазинчиков, с ними тягаться сложнее.

Так как они живут только процентами с продаж, каждый возврат бьет по их карману. Но в любом случае не иди у них на поводу и борись за свои права.

Тем более что права потребителей они знают назубок и прекрасно осведомлены, что суд обычно встает на сторону покупателя.

Источник: http://rustat-it.ru/pravovye-stati/10288-mozhno-li-vernut-tovar-esli-otorvan-cennik.html

Как вернуть пуховик купленный на рынке

Можно ли вернуть деньги за куртку, если после покупки ее сразу надели и срезали этикетки?

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

  • Как вернуть деньги за некачественный товар
  • Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы.
  • Торговля на рынке: всё, что должен знать покупатель
  • Можно ли вернуть товар купленный на рынке
  • Возврат куртки, как вернуть куртку в магазин и можно ли получить деньги
  • Возможно ли вернуть товар купленный на рынке

Как вернуть деньги за некачественный товар

Часто, покупая товары на рынке, потребители не требуют у продавца чек. Если вы купили некачественный товар, продавец обязан заменить его, устранить недостатки либо оплатить ремонт, либо вернуть деньги. И когда купленная вещь оказывается некачественной, люди заранее прощаются с потраченными деньгами. Но что делать, если продавец отказывается вам помочь, а чека на покупку у вас нет?

Докажите, что вещь вы купили именно в этом магазине, палатке, торговой точке. Сделать это непросто, так как продавец может отказаться от факта продажи. Привлеките на помощь свидетелей, людей, которые были с вами на момент покупки товара. Внимательно посмотрите на упаковку товара, так как доказать, что он был приобретен именно в этой торговой точке, можно с помощью упаковки.

Упаковка также может быть фирменной, на ней могут быть указаны данные продавца. Откажитесь от просящего тона, ведь вы хотите добиться справедливости. Составьте письменную претензию в двух экземплярах, если продавец по-прежнему отпирается или грубит.

Один экземпляр претензии передайте продавцу, а другой возьмите себе. На нем продавец должен поставить отметку о получении претензии, расписаться или поставить печать.

Если продавец отказывается принять претензию, обращайтесь в администрацию торгового центра или рынка. Не впадайте в панику, если предприниматель вас обвиняет в порче вещи.

Вы можете доказать, что на момент приобретения вами вещь уже была бракованной. Помните, что вы можете потребовать проведения экспертизы.

Также вы имеете право присутствовать при ее проведении, чтобы не были нарушены ваши интересы. Для этого в письменной претензии потребуйте сообщить о времени, дате и месте проведения экспертизы.

Если экспертиза подтвердит, что это именно вы испортили товар, то оплачивать услуги эксперта придется вам, а не продавцу. Но если экспертиза выявит брак, тогда требуйте от продавца замены товара, либо уменьшения цены изделия, либо возврата денег, либо возмещения расходов на ремонт. Товары на вещевом рынке вам продают не физические лица, а частные предприниматели и предприятия торговли.

Поэтому совершенно не важно, где был куплен товар — в магазине или на рынке. Вы имеете право точно так же вернуть вещь на рынке, если она была там приобретена.

Не стоит сообщать продавцу, что вы просто передумали и хотите вернуть товар. В этом случае возврат может быть осуществлен только по его согласию.

Поводом для возврата может стать то, что вас не устроила форма, габариты, фасон, расцветка или комплектация товара.

По закону, возврат товара надлежащего качества может быть произведен только в том случае, когда его нечем заменить. Поэтому продавец попытается первым делом найти подходящую альтернативу купленному вами товару и предложит вам похожую модель. Только в том случае, если замены нет, вам вернут деньги в течение трех дней после вашего обращения.

Условием возврата денег будет полная сохранность вещи и ее потребительских свойств, отсутствие следов ее использования, всех торговых ярлыков, пломб и наличие кассового чека, подтверждающего факт приобретения данной вещи именно у этого продавца.

Если чека не было или он утерян, вам необходимо собрать показания трех свидетелей, которые смогут удостоверить факт покупки.

Если вы приобрели вещь на рынке и обнаружили дефекты только после того, как принесли ее дом, то при ее возврате руководствуйтесь ст.

Напишите заявление, уточнив наименование торгового предприятия в чеке на покупку. В тексте сошлитесь на указанные статьи закона и попросите вернуть вам деньги наличными через кассу.

Когда вы предъявите продавцу обнаруженные дефекты, он может вернуть вам требуемую сумму и без этого.

Как правило, там присутствуют представители отдела по защите прав потребителей, и они проследят, чтобы ваши правы были соблюдены в полной мере.

Вы не сможете ни обменять, ни вернуть тот товар, который упомянут в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января г. Это, в частности: предметы гигиены, парфюмерия и косметика, белье, носочно-чулочные изделия и т.

Согласно закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу РФ, товар ненадлежащего качества или с дефектами, обнаруженными после покупки, можно вернуть продавцу. Если вас по каким-то причинам не устраивает то, что вы приобрели, обратитесь к продавцу и потребуйте замены или возврата денежных средств.

Вы имеете право вернуть продавцу не только неисправный или дефектный товар, но и совершенно качественную вещь, если вы посчитаете, что она вам не нужна или не подошла по цвету, размеру или иным параметрам. Продавец обязан вернуть вам деньги в течение трех рабочих дней с момента вашего обращения.

Если приобретенный товар неисправен или имеет какие-то дефекты, продавец за свой счет обязан провести экспертизу и выяснить причину неисправности или дефектов.

Если продавец утверждает, что поломка или неисправность произошла по вашей вине, а не по вине поставщика, продавца или производителя, вы вправе обратиться к независимым экспертам и провести экспертизу за свой счет.

При обращении к продавцу вам потребуется иметь упаковку, в которой вы получили товар со склада и кассовый или товарно-кассовый чек. Если упаковки у вас уже нет, это не является поводом отказывать вам в получении качественного товара, возврате денежных средств или в обмене.

Все спорные вопросы между продавцом и покупателем решаются исключительно в судебном порядке.

В суд представьте исковое заявление, акт независимой экспертизы, ксерокопию вашего уведомления и письменный ответ от продавца.

Закон о защите прав потребителей предусматривает несколько вариантов, когда покупатель имеет право вернуть на рынок или в магазин не понравившийся или не качественный товар, в том числе и автозапчасти.

Сохраните и предъявите продавцу чек на приобретенный товар, если таковой имеется.

Однако даже если при покупке автозапчастей вы не получили чек, это не является весомым основанием для отказа в приеме товара и возврата потраченных на него денег, особенно в тех случаях, когда товар возвращается из-за низкого качества.

К нему обязательно следует приложить либо копию чека сам чек , выданного при покупке автозапчастей, либо паспортные данные человека, который является свидетелем сделки.

Если продавец все же отказывается возмещать убытки или утверждает, что автомобильные запасные части приобретены в другом месте, используйте показания свидетеля, который может подтвердить свершившуюся сделку.

Если автозапчасть была повреждена еще до покупки или ее качество оказалось ниже заявленного, а продавец отказывается принимать некачественный товар и возмещать материальный ущерб, вы имеете полное право подать в суд для восстановления справедливости.

Получая от продавца чек на приобретенный товар, проследите чтобы в нем были указаны: название предприятия, в котором работает продавец, а также имя индивидуального предпринимателя без образования юридического лица; идентификационный номер продавца.

Довольно часто при осуществлении покупки продавец не выдает покупателю чек, а покупатель его даже не пытается потребовать. Ну и, конечно же, если вещь покупается на рынке, то о чеке речи быть не может.

Как же поступить в ситуации, когда выясняется, что Купленная вещь некачественная? Вполне логично было бы обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за бракованную вещь, либо обменять ее на более качественный товар.

Это можно сделать, даже если у вас нет чека для подтверждения факта покупки товара. Соберите все возможные факты, доказывающие покупку товара у конкретного продавца.

Это могут быть: показания свидетелей; потребительская упаковка, имеющая соответствующие отметки фирмы, подтверждающие совершение покупки у данного продавца; прочие подтверждающие документы прикрепленная к изделию бирка, артикул, серийный номер товара и т.

Обратитесь к продавцу с просьбой обменять товар или вернуть деньги.

Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, составьте претензию в письменной форме, в которую включите все имеющиеся доказательства совершения покупки.

Будьте внимательны при ее составлении, ведь от того, в каком тоне она будет написана, зависит исход дела. Желательно написать краткую и достаточно жесткую претензию.

Один из них отдайте продавцу, а второй оставьте себе. Причем на вашем экземпляре претензии продавец должен сделать запись о том, что претензия принята, и поставить подпись или печать.

В случае, если продавец отказывается от принятия претензии, сразу обратитесь в администрацию магазина или рынка.

Если продавец начинает обвинять вас в неправильной эксплуатации приобретенной у них вещи, настаивайте на проведении экспертизы, на которой вы имеете полное право присутствовать.

Если результаты проведения экспертизы будут свидетельствовать о том, что вы неправильно эксплуатировали, хранили или транспортировали товар, то вы возмещаете стоимость экспертизы продавцу. В случае же, когда результаты экспертизы будут свидетельствовать в вашу пользу, продавец обязан незамедлительно возвратить вам деньги за некачественный товар.

Если продавец не может сразу удовлетворить ваши требования, на это ему дается 7 дней, начиная со срока предъявления требования, а если возникла необходимость проведения экспертизы, то 14 дней.

Как видите, добиться возврата товара без наличия чека, подтверждающего его покупку можно, нужно только немного постараться и проявить настойчивость и решительность.

Очень обидно купить дорогой мобильный телефон, а через некоторое время обнаружить в нем явный технический брак.

Однако если вы оказались в такой ситуации, вы имеете право вернуть потраченные деньги. От покупки бракованного товара никто не застрахован, поэтому уже в магазине подробно узнайте о сроках и условиях гарантии, тщательно изучите все документы и ни в коем случае не выбрасывайте кассовый чек.

Обращайте внимание на целостность кнопок, отсутствие царапин, убедитесь, что дисплей не отходит от основания. При обнаружении любого недостатка, сразу требуйте поменять модель.

Лучше сделать это сейчас, чем потом пытаться доказать свою правоту.

Если через некоторое время вы обнаружили неисправности в работе нового телефона, обращайтесь в магазин с паспортом и кассовым чеком и пишите письменную претензию.

Часто продавцы говорят, что после 14 дней с момента заключения сделки вы не имеете права требовать возврата денег. Если сотрудники магазина утверждают, что вы сами виноваты в поломке телефона, требуйте проведения экспертизы.

Поскольку гарантийный срок еще не истек, она должна быть выполнена за счет магазина. Если эксперт установит, что причиной неисправности является заводской брак, вы вправе потребовать вернуть деньги или предоставить вам иную исправную модель.

Часто бывает так, что продавцы просто предлагают вам выбрать другой товар на ту же сумму. Если с вами отказываются разговаривать и не соглашаются на возврат полной стоимости телефона, обратитесь в городской отдел по защите прав потребителей.

Будет проведена проверка, и если выяснится, что вы правы, то деньги вам вернут уже по решению суда. Ваш e-mail не будет опубликован. Все права защищены.

– Конституция – Можно ли вернуть куртку купленную на рынке. статьи Можно ли вернуть пуховик купленный на рынке, если срезана бирка. на тему: Можно ли вернуть куртку купленную на рынке Помните, что вы можете потребовать проведения экспертизы. Можно ли вернуть пуховик купленный на рынке, если срезана бирка. Можно ли вернуть товар купленный на рынке.

Источник: https://star63.ru/trudovoe-pravo/kak-vernut-puhovik-kuplenniy-na-rinke.php

Юр-консультант.ру
Добавить комментарий