Такси уехало по другому адресу с другими людьми, а списали деньги с моей карты

Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

Такси уехало по другому адресу с другими людьми, а списали деньги с моей карты

01 января 2020 Татьяна

Жалоба: Ужасное такси не то слово, 1 января вызволи, вообще не приехало в итоге родственники опоздали на поезд. Кашмар, никогда больше не буду пол… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

01 января 2020 Анастасия

Жалоба: Попросил оператор отменить заказ по приложению, сказали машина приедет в течении 10 минут Перезвонила через 15минут, сказали что нет своб… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

31 декабря 2019 Оксана

Такси отличное, сервис, отзывчивые водители, новые автомобили, вождение, стоимость за проезд. Да, иногда вызвать сложно, но можно понять, … показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

30 декабря 2019 Евгений

Вызвать такси из области фантастики. То все авто заняты, то водители просто не берут заказ. Про чек и прочее можно даже и не спрашивать. Ед… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

29 декабря 2019 Геннадий

Жалоба: Ужасно.Ожидали с сумками 40 мин.За это время отказывали нам 3 раза ссылаясь на отсутствие машин в нашем районе хотя в течение этого времен… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

28 декабря 2019 Максим

Это ужас, заказал машину специально за 3 часа, чтобы в час пик не было проблем, т. к нужно везти много вещей на вокзал, за 40 мин до поезда, мн… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

28 декабря 2019 Илья

Жалоба: В час ночи идёт сброс типа занято. Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

27 декабря 2019 Сергей

Нет машин бывает А сказать об этом через ? Колхоз совок и так далее Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

27 декабря 2019 Ольга

Жалоба: Отвратительно. Принимают заказ, морозят на улице 20 минут, присылают скромное сообщение об отмене заказа. Уже второй раз на этом попадаюс… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

25 декабря 2019 Алина

Жалоба: Просто отвратительное такси!!!! Никакого уважения к клиентам!!! Заказала такси через приложение, было написано ожидание 4 минуты , потом … показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

22 декабря 2019 Аркадий

Жалоба: Черный джили 99-71 МН-7. Водитель “моральный урод”. Ехал с ребенком , не согласился с ценой предложил набрать диспетчеру и разобраться. Забло… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

20 декабря 2019 Марина

Жалоба: Ужасное такси. Операторы не в первый раз путают адрес. Приходится ждать такси по 30 мин. И то, не факт, что оно приедет. Данной услугой больш… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

17 декабря 2019 Николай

Жалоба: Одноклеточное существо на автомобиле Яндекс такси чуть не сбил по одностороннему движению двигаясь в запрещённом направлении, желаю те… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

15 декабря 2019 Екатерина

Жалоба: Вызвала такси с маленьким ребёнком. Пояснили такси будет в течении 10 минут. В итоге такси не пришло и через 40 минут, оператор пояснить не … показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

13 декабря 2019 Виталик

Жалоба: Худшее такси в мире Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

12 декабря 2019 Мария

Жалоба: Отвратительный сервис такси 7220. Вызвали такси утром через приложение, приложение поставило флажок на место где я находилась, водитель п… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

11 декабря 2019 Роман

Никогда не оставлял отзывы, но сейчас не выдержал! Машины старые, 25 минут ждёшь водителя, картой оплатить нельзя (минск), а их бонусная сис… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

07 декабря 2019 Иглрь

Жалоба: Худшее такси из всех Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

06 декабря 2019 Дмитрий

Жалоба: Время ожидания не соответствует действительности!!! Бонусы невозможно списать!!! Обман!!! Нет поддержки клиентов!!! Пишите все жалобы в мин… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

03 декабря 2019 Сергей

Работал в 7220 водителем. Обманули приписав повреждение авто и украли из зарплаты 100 рублей. Именно УКРАЛИ!!!. Повреждение эти были уже до то… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

30 ноября 2019 Наталья и Лиза

7220 – удачи !!! Отмечали поздним вечером на БЛК с подругами рождения. Вызвали такси 7220 для поездки в ближайший ночник. Быстро приехало бело… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

29 ноября 2019 Татьяна

Жалоба: Могилев. Вызвали предворительно за 45 мин. такси до автовокзала, у нас еще спросили время отправления, в итоге сначало машина была назначе… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

22 ноября 2019 Надя

Жалоба: Водитель такси Рено коричневого цвета номер 9888 Молодечно (как оказалось частник). Двигаясь от ТЦ Модуль не довез до места назначения и в… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

22 ноября 2019 Марина

г. Молодечно. Опоздала на работу. Вызвала машину 7220 (в 7.20 утра), мне пообещали, что машина будет, но в 7.45 пришло смс заказ отменен. Зачем был… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

20 ноября 2019 Диана

Жалоба: Здравствуйте! Хочу написать жалобу на водителя такси 7220 г. Брест, сегодня вызывала такси. Он специально выбрал путь что бы взять больше д… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

19 ноября 2019 Александр

Жалоба: “Уважаемое” такси 7220 (Молодечно), проверяйте пожалуйста водителей на адекватность. Приблизительно в 19-00 на перекрёстке ул. Космонавтов и … показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

16 ноября 2019 Сергей

Жалоба: Вызывали и утром и днём и ночью, каждый раз ожидание мин 10-15,усердно ждём, в итоге приходит смс, 'в вашем районе свободных нет” Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

10 ноября 2019 Артём

Жалоба: Вызывали машину нужно было на жд вокзал на 18:00 ждали 20 минут заказ сняли опаздали на поезд. Ужасная служба не рекомендую её ни кому Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

10 ноября 2019 Дима

Жалоба: Барановичи!!! Не нужно пользоваться данной службой такси (7220).При вызове такси,сумма проезда составляла 4.80 руб.По факту когда приехали во… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

09 ноября 2019 Юлия

Жалоба: Гомель!!!Вызвав такси по адресу в приложении была выставлена сумма 4.70, а по итогу без ожидания меня, остановок на светофоре, не говоря уже … показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

07 ноября 2019 Екатерина

Жалоба: Никакой надежности и организованности в данном такси нет. Слова на ветер. Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

01 ноября 2019 Наталья

После звонка оператору, ждали машину минут 15 …в итоге смс, что машин в вашем районе нет… Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

26 октября 2019 Алексей

Жалоба: Пользовался услугами данной службы два раза. Один раз ехал из дома в гости, второй раз обратно. Расстояние одинаковое. Менее 5 км. (4,5). По р… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

23 октября 2019 Светлана

Жалоба: Три раза заказывали в Пинске согласились…приехали не туда даже не извинились ..просто прислали смс…ужасно….отвратительное поведение … показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

23 октября 2019 Макс

Прекрасное такси. Чистые салоны вежливые водители. Пользуюсь им всегда. Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

20 октября 2019 Татьяна

Жалоба: Сегодня воспользовалась Вашим такси, была удивлена, что есть цены выходного дня, водитель молодой хам, за три минуты поездки нагрубил, на… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

19 октября 2019 Галина

Жалоба: Жаль, полное разочарование, сегодня утром было заказано такси в 4-35, с ул. Первомайской до ст. Фестивпльный, был назначен белый рено 36-24, ко… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

18 октября 2019 Жалоба

Жалоба: Вызывали такси.сказали 7 минут .простояли 15 ,перезвонили в службу,нам ответили таксист ждёт уже давно.мы нашли его на парковке ,сели в маш… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

14 октября 2019 Дмитрий

Жалоба: Худшая служба такси!!! Приложение глючит, оператор отправляет машину к соседнему дому и в итоге поездка оказывается почти в полтора раза … показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

13 октября 2019 Дмитрий

Жалоба: Вызвали такси, приехало в течении трёх минут, ехали по постоянному маршруту , когда приехали водитель потребовал за проезд намного боль… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

13 октября 2019 Александр

Согласен с негативными отзывами. Также рассчитывал на такси 7220 заранее сделав заказ. Заказ приняли, но тихо, в сообщении отказали от услу… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

12 октября 2019 Алинв

Жалоба: Утром предварительно за час заказал такси, что бы точно уехать. За 15 минут мне написали “машина назначена”. Её номер, марка и тд. А уже когд… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

09 октября 2019 Антушевич

Жалоба: Г. Волковыс, водитель Акопян Артур Акопович. Названного дреса не знал, показала, где это находится когда подъехали. Проигнорировал, поеха… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

08 октября 2019 в

Заказали машину в 6,00 утра за 45 минут до поезда в выходной день. Попросили не опаздывать, так как едим на вокзал. Девушка мило повторила ад… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

04 октября 2019 Денис

Ехали с 2-мя высодками. Первая самая близкая 9 рублей. Потом пошёл счетчик Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

02 октября 2019 Марына

Жалоба: “В вашем районе нет свободных машин. Ваш заказ снят. Извините.” – гэты смс тэкст ад службу таксі 7220 ў Маладзечна вечарам а 20 гадзіне ў моцн… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

02 октября 2019 Ваня

Жалоба: Г . Полоцк. Большинство их машин полный хлам , резина лысая, подвеска раздолбаная, в салоне срач, машины после дтп так и ездят с разломаным… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

22 сентября 2019 Наталья

Отмечали др в кафе. Возле кафе стояло такси. Сначала я полчаса упрашивала водителя завезти подругу (500 метров), заплатила деньги, но в итог… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

18 сентября 2019 Alex

Жалоба: Не такси, а очень плохие люди. Никогда больше не воспользуюсь их услугами Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

17 сентября 2019 Olga

Жалоба: Служба отличная, но в семье как говориться не без урода, которым оказался водитель белого рено 1597 – 4. Он работал 17.09.2019г. ВЫЗОВ Был на 22:30 к… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

15 сентября 2019 Анна

Есть огромные минусы- плохая связь с диспетчером; обещанной машины можно не дождаться, заказ примут, а потом смс, минут через 40- ” В вашем р… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

12 сентября 2019 Анатолий

Приняли заказ.сказали сейчас машина прийдёт. Вышел с семьёй (ночь) – по итогу пришло вместо машины смска: машин нет… На этом данная “,конто… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

11 сентября 2019 Iris

Жалоба: Заказали такси с вечера на 5:45, чтобы рано утром спокойно доехать до вокзала. Диспетчер приняла заказ и уточнила , во сколько нужно быть на… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

11 сентября 2019 Сергей

Ужасно. Закалал такси заранее, диспетчер обещал подать через 40 мин. За 10 мин до прибытия сообщили, что машин нет. Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

10 сентября 2019 Иван

Жалоба: Отвратительная служба, таксист ехал без включенного таксометра, по итогу дал чем в котором оплата по тарифу 0 а вот надбавка за проезд 17,40… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

09 сентября 2019 Ирина

Ужасная служба. Пользоваться приходится, ибо городок у нас маленький, особо выбора нет. Ждёшь, а потом они тебе “в вашем районе нет свобод… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

05 сентября 2019 Tatsiana

Жалоба: Приняли вызов,через 15 мин пришло смс ,что в вашем районе нет свободных машин,отправляли за ребенком, это что такое вообще! Орша Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

04 сентября 2019 Тамара

Ужас.цены меняют как хотят.не предупредив.от мовчанскогл до больницы каждый раз было 3 р. А сегодня не предупредив 5 руб.на мое возмущени… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

01 сентября 2019 Дмитрий

Отличное такси я и все друзья знакомые ездят все устраивает,всем советую. Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

31 августа 2019 Александр

31.08.2019 отправлен заказ по приложению. В приложении не предложен вариант во пользоваться бонусами. При информировании диспетчера и в посл… показать весь отзыв Все отзывы о такси Protaxi 7220 Минск

30 августа 2019 Людмила

Источник: https://vse-taxi.by/taxi-5140-reviews-page-all.aspx

Что делать, если с банковской карты украли деньги

Такси уехало по другому адресу с другими людьми, а списали деньги с моей карты

Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Если вы соблюдали правила использования карты, в частности не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги.

А теперь разберем по шагам, что нужно будет сделать.

1. Заблокировать карту

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно разными способами:

  • Через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать».

  • По телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить этот номер в телефоне, чтобы не тратить время на поиски. Оператор службы техподдержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или код из СМС-сообщения, которое он вам вышлет. После этого сотрудник банка заблокирует карту.

  • В онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из СМС.

  • По СМС. Некоторые банки позволяют блокировать карты по СМС.

    Обычно для этого надо отправить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и через пробел последние четыре цифры номера карты.

    Если у вас только одна карта, то цифры можно не вводить — банк и так поймет, о какой карте речь. Вы получите код, который надо снова отправить на номер банка для подтверждения блокировки.

  • В отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.

2. Сообщить о краже и оформить возврат денег

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия:

  • Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать.

  • Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.

Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора.

Но в любом случае вам придется сходить в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с операцией с требованием вернуть деньги. Сохраните у себя копию заявления с отметкой о том, что банк его принял.

Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.

По итогам расследования с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о решении. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги.

Но возможны и другие варианты развития событий:

Банк согласился вернуть деньги, но затягивает перечисление средств

Часто банки указывают срок возврата денег в договоре. Например, это может быть 30 или 60 дней. Если за это время банк не пополнил ваш счет, можно обращаться в суд.

Если же в договоре с банком сроки не установлены, то банк должен выполнять требования Гражданского кодекса.

Статья 314 предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному.

Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования.

Другими словами, вы можете подождать пару недель, если за это время деньги не вернут, то идите в банк писать заявление. В нем со ссылкой на Гражданский кодекс нужно потребовать перечислить украденную сумму в срок до семи дней.

Банк отказался возвращать деньги

В этом случае первым делом нужно потребовать от банка письменный отказ с обоснованием, почему он не соглашается вернуть деньги.

Если банк такой отказ не выдаст или выдаст, но обоснование вам покажется неубедительным, стоит обратиться в суд.

Если вы не нарушали договор с банком и вовремя сообщили о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в вашу пользу и деньги вам все-таки вернут.

Что делать, если банк не уведомил меня о незаконной операции? Можно ли в таком случае вернуть деньги?

По закону банк обязан уведомлять вас обо всех операциях по карте. Каким именно способом он это делает, прописано в вашем договоре. Это могут быть СМС-оповещения, письма по электронной почте или другие способы.

Если мошенники украли деньги с карты, а ваш банк не сообщил вам об операции, то  по закону он обязан возместить потери. Даже если вы обнаружили кражу денег со счета не сразу, а через месяц или год после того, как она произошла.

В этом случае сначала нужно написать заявление в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Если же банк откажется их перечислить, то можно идти в суд.

Как защитить деньги на карте от мошенников?

Всегда следуйте нескольким главным правилам владельца карты:

  1. Контролируйте операции по счету. Например, подключите услугу СМС-информирования по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу получать уведомления о каждой операции по карте.

    Вместо СМС-сообщений можно выбрать push-уведомления в мобильном приложении банка. Они всегда бесплатны и не засоряют память телефона. Но в этом случае важно следить, чтобы у вас всегда был подключен мобильный интернет.

    Иначе push-уведомление можно получить с серьезным опозданием и не успеть вовремя сообщить банку о краже денег.

  2. Никому не сообщайте ПИН-код, CVC-/CVV-код (секретный код на оборотной стороне карты), срок действия карты и другую информацию.

    Например, если вам звонят «из службы техподдержки банка» или «менеджер банка» говорит о том, что ваша карта якобы заблокирована, не стоит сообщать им данные своей карты.

    Настоящий сотрудник банка никогда не спросит у вас секретную информацию, такую как ПИН-код или CVC-/CVV-код.

  3. «Однажды мне пришло сообщение от банка, в котором я получаю зарплату. Текст типа такого: «Карта заблокирована из-за сомнительных операций». Там были почти все мои деньги на тот момент, я сразу перезвонил по номеру, который был в конце сообщения…»

    Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  4. Не позволяйте продавцам и официантам уносить карту из поля вашего зрения. Всегда прикрывайте рукой клавиатуру терминала оплаты или банкомата, когда вводите пароль. Стоит также следить за тем, чтобы с камер наблюдения не было видно, как вы набираете ПИН-код.

  5. Заходите только на проверенные сайты и никогда не кликайте по ссылкам из писем неизвестных «доброжелателей».

  6. Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой. Для этого звоните на горячую линию банка — и только на нее. Телефон для экстренной связи всегда указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

Сомнения у банка может вызвать платеж в другой стране, особенно если раньше клиент за границу не ездил. Или если вдруг с карты пытаются списать необычно большую сумму. А если с одной и той же карты вдруг одновременно идет «веерный» перевод сразу на несколько других карт, это точно повод для банка остановить транзакции и временно заблокировать карту.

Основные признаки подозрительных операций определил Банк России, а банки имеют право дополнить их собственными критериями — по итогам мониторинга поведения своих клиентов.

Если операция попала в число подозрительных, банк обязан немедленно связаться с клиентом, чтобы выяснить, действительно ли он давал согласие на этот платеж или перевод.

Если банк не получит ответ в течение двух дней, то разблокирует карту и проведет транзакцию. Если же клиент подтвердит операцию, то и платеж, и карту разблокируют немедленно. Ну, а если владелец карты сообщит, что не делал этот платеж, банк отменит операцию и предложит перевыпустить карту.

Источник: https://fincult.info/article/chto-delat-esli-s-bankovskoy-karty-ukrali-dengi/

Юр-консультант.ру
Добавить комментарий