Заключение автосервиса о неисправности детали образец

Документы сто для ⚠ возврата автозапчастей

Заключение автосервиса о неисправности детали образец

Явный заводской брак, выявленный Покупателем до установки Товара на автомобиль, должен быть выслан в адрес Поставщика в установленные выше сроки для дальнейшей процедуры списания (гарантийного обмена). По требованию клиента, а так же деталь может быть отправлена на экспертизу.

Исходя из результатов оплата экспертизы происходит:в случае вины установщика, клиента, не правильной эксплуатации детали: Покупателемв случае выявленного заводского брака: Поставщиком4. Обстоятельства, исключающие Возврат Товара:4.1. Естественный износ в ходе эксплуатации Товара.4.2.

Нарушение вышеизложенных пунктов «Положения».4.3. Повреждение Товара в результате ДТП, небрежной эксплуатации, использования некачественных расходных материалов.4.4. Использование Товара в условиях агрессивной химической среды..4.5.

Товар является расходным материалом, использовавшимся по назначению более одного часа.4.6.

Запасные части, брак которых выявлен при получении заказа и влияет на качественные характеристики приобретаемой детали. 1.3. Документы, необходимые для возврата запчасти из-за брака:

  • копия гарантийного талона,
  • копия заказа-наряда с СТО на установку детали с отмеченным пробегом автомобиля,
  • копия сертификатов СТО с приложением с перечнем разрешённых работ,
  • копия заказа-наряда с СТО на снятие детали с отмеченным пробегом автомобиля,
  • копия документов подтверждающие оплату выполненных работ в СТО,
  • заключение о браке специалиста СТО, заключение независимой экспертизы.

2. ВОЗВРАТ ПО ПРИЧИНЕ ОШИБКИ ПОДБОРА ЗАПЧАСТИ 2.1. К возврату не принимаются: 2.1.1.
Запасные части, подобранные покупателем самостоятельно и заказанные из-за рубежа, с центральных складов дистрибьюторов в России. 2.1.2.

Правила возврата

Порядок возврата запасных частей Покупатель вправе в течении 14-ти дней со дня получения запасной части произвести обмен/возврат запасной части.

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Обмен (возврат) запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях.
Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются. Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат.

Законно ли требовать с клиента документы сто для возврата запчастей

Скачать бланк Для рассмотрения заявки по рекламации необходимо прислать заполненный файл в формате .xls на почту: Для клиентов из Москвы и Московской области: vozvrat.msk@autoeuro.ru Для клиентов из Санкт-Петербурга и Ленинградской области: spb@autoeuro.ruДля клиентов из других регионов: vozvrat@autoeuro.ru В заявке указывается расшифровка причины возврата (пояснение):

  • «Недопоставка» — предоставление информации, что конкретно отсутствует (вся деталь целиком или ее часть).
  • «Явный брак»- предоставление информации с описанием дефекта
  • «Брак в процессе установки/эксплуатации» — предоставление информации с описанием дефекта ,а также приложить обязательный пакет документов

2. Заполненная форма заявки вместе с фото отправляются на рассмотрение менеджеру отдела рекламаций по электронному адресу: vozvrat@autoeuro.ru.

Акт дефектовки автозапчасти

Акт дефектовки автозапчасти составляется на СТО при установке детали на автомобиль и обнаружении брака. Образец акта Для возврата запчасти необходимо предоставить магазину следующие документы:

  • Заказ-наряд техцентра на установку и снятие детали с указанием номеров автомобиля, номера детали и пробега;
  • Акт-дефектовки или рекламацию с указанием причины брака, подписями мастера и печатью;
  • Копии сертификата и лицензии на данные виды работ техцентра;
  • Копия чека на автозапчасть.

Обычно, срок подачи заявления не позднее 30-ти дней со времени покупки запчасти, а срок рассмотрения акта не более трех рабочих дней.

Гарантии и возврат

Для возврата бракованного товара Заказчик обязан дополнительно предоставить следующие документы:

  • копию лицензии автосервиса, где происходили ремонтные работы.
  • копию приложения к лицензии на разрешенные виды деятельности.
  • Акт с печатью автосервиса с указанием причины неисправности изделия, а также заказ-наряд на работу и запчасти с указанием VIN-номера, года выпуска, марки автомобиля, пробега автомобиля на момент установки изделия и пробега автомобиля на момент обнаружения неисправности изделия.

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя.

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Передача товара на склад Уважаемые клиенты!Товар должен быть возвращен в компанию с условием сохранения его товарного вида, неповрежденной упаковки, отсутствия посторонних надписей, наличия всех ярлыков и стикеров на упаковке, а также в сопровождении документов и заполненного бланка возврата. Срок передачи товара на склад:

  • 5 рабочих дней, от даты подтверждения для клиентов Москвы, Московской области и ЦФО.
  • 10 рабочих дней, от даты подтверждения для клиентов из иных регионов РФ.

В случае если товар был отправлен без согласования с поставщиком, или отсутствует подтверждение по заявке, мы будем вынуждены осуществить возврат отправителю.
2.2.2.

Запасные части, подобранные менеджером в строгом соответствии с техничискими данными (в т.ч.

и ВИН-кодом) автомобиля, возможные к возврату на склад поставщика, с удержанием 25% стоимости запасной части и подтвержденных транспортных расходов Продавца. 2.2.3.

Заказ-наряд на установку (монтаж, замену) содержащий в себе:

  • наименование АСТО и его адрес;
  • номер, дату и время его составления;
  • информация по владельцу (Ф.И.О.)
  • государственный регистрационный знак (номер) автомобиля;
  • VIN-код автомобиля, код двигателя;
  • пробег автомобиля на момент установки детали на автомобиль;
  • все работы (их описание), которые производились предварительно с автомобилем до момента установки детали и после ее демонтажа.

2). Документ об оплате соответствующих видов работ АСТО (чек, квитанция, ПКО и т.д.)3).

Документы сто для возврата автозапчастей

Внимание

Заполните заявление на возврат и пришлите к нам по электронной почте info@kubanparts.ru «В отдел возвратов». Скачайте заявление на возврат: DOC. PDF. Возврат денежных средств, в том числе и по причине отказа поставки, осуществляется строго на реквизиты лица, оплатившего заказ. 1. ВОЗВРАТ ПО ПРИЧИНЕ БРАКА 1.1. К возврату не принимаются: 1.1.1.

Кузовные детали, оптика и прочие запасные части на предмет сколов, трещин, недокомплектов и т.д., проверка которых возможна при получении заказа. 1.1.2. Электрические товары и жидкости за исключением тех, брак которых по вине производителя возможно доказать. 1.1.3. Запчасти установленные в сервисных центрах, не имеющими на то разрешения, сертификата производителя.
1.1.4.

  • Поставлен товар, не соответствующий заказу(пересорт);
  • Поставлен товар не соответствующий количеству, указанному в товарной накладной;
  • Поставлен товар в неполной комплектации.

По результатам рассмотрения, менеджер связывается с Вами и согласовывает одно из следующих действий (в соответствии с договорными отношениями):

  1. Допоставка неотгруженного товара и обмен его на ошибочно выданный (ликвидация пересорта);
  2. Допоставка неотгруженного товара (ликвидация недопоставки);
  3. Допоставка части комплекта детали или возврат некомплектного товара (ликвидация некомплектности);
  4. Возврат товара ненадлежащего качества (ликвидация брака).

Мы ценим и дорожим нашими клиентами, поэтому замена, допоставка и доукомплектование производится за счет АО «Авто-Евро». Покупателем при заключении договора купли — продажи ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта. Гарантийные требования. Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Неоригинальные» и выполняется при следующих условиях: — Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части у ООО «ВЕЗДЕХОД» или ИП Астахов В.Н.

Источник: http://sovetnik36.ru/dokumenty-sto-dlya-vozvrata-avtozapcha/

Акт сто о неисправности детали

Заключение автосервиса о неисправности детали образец

Покупатель составляет рекламационное заявление на возврат детали с приложением Акта-дефектовки от станции ТО, где производилась ее установка.

Итого в рекламационный пакет входят:

  • дефектовочный акт;
  • заказ-наряд на установку детали;
  • подтверждение оплаты экспертных работ;
  • копия сертификата соответствия на проведение СТО данного вида работ;
  • лицензия СТО;
  • копия платежного чека на покупку запчасти.

Рекламационный запрос подают в течение месяца с даты покупки, срок рассмотрения запроса – до трех рабочих дней. дефектовочного бланка (их образцы можно скачать внизу статьи) адаптировано под гарантийную политику компании с указанием обязательной информации:

  • место и дата создания документа;
  • контактная информация о лице, подающем рекламационный запрос;
  • список членов комиссии;
  • модель автомобиля, год выпуска, номер шасси, пробег на момент экспертизы, VIN-код;
  • название дефектной автозапчасти;
  • применявшиеся при экспертизе технические приспособления;
  • обнаруженные дефекты;
  • заключение комиссии о причинах брака детали и методах его ликвидации;
  • подпись членов комиссии;
  • печать организации (СТО), проводившей экспертизу.

Дефектовочный акт обязательно фиксируется в письменной форме. Устные переговоры сторон не имеют юридической силы при дальнейшем рассмотрении разногласий.

ВажноПри необходимости к расследованию обстоятельств поломки могут быть привлечены эксперты из сторонних организаций.

Правила оформления акта

Акт не имеет стандартного унифицированного образца, поэтому составляется в свободной форме или по разработанному и утвержденному в компании шаблону. Он может быть написан как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации, причем как в рукописном, так и в печатном виде. Главное, чтобы он был удостоверен подписями всех членов специальной комиссии.

Составлять документ необходимо не менее чем в двух экземплярах, в зависимости от количества заинтересованных сторон.

Оформление акта о неисправности оборудования происходит в тех случаях, когда случается поломка оборудования и требуется установить ее причины, а также принять решение о его дальнейшей судьбе. Акт может быть составлен как в отношении бытовой офисной техники, так и применительно к сложным техническим устройствам.

От дефектного акта данный документ отличается тем, что он составляется в процессе эксплуатации оборудования и ответственность за его неисправность обычно несут работники предприятия. Чаще всего подобные акты составляются на крупных промышленных предприятиях, где используется большое количество различного оборудования.

ФАЙЛЫОткрыть эти файлы онлайн2 файла Скачать пустой бланк акта о неисправности оборудования .docСкачать образец заполнения акта о неисправности оборудования .doc

Кто составляет акт

Оформление данного документа происходит при участии специально созданной комиссии, в состав которой входит несколько человек (минимум двое).

В ней обязательно должен присутствовать профильный специалист (мастер, техник, инженер и т.п.

), а также сотрудники, имеющие непосредственное отношение к оборудованию, способные установить факт его неисправности и обрисовать события, предшествующие поломке.

В ней также указывается степень их износа, а также работы, которые потребуются для устранения неисправностей.

Как оформить акт?

Акт дефектовки следует оформлять в письменном виде. В бланке должны быть прописаны следующие данные:

  • место составления и место;
  • список участвующих в проверке;
  • подписи членов экспертной комиссии;
  • осматриваемые технические средства;
  • выявленные дефекты объектов;
  • предъявляемые требования;
  • дополнительные замечания комиссии;
  • другая информация.

Опираясь на данные в подготовленном акте, экспертная комиссия может сделать вывод и выдать заключение о необходимости или отсутствии необходимости в ремонте или о замене дефективной детали (полной или частичной).

Данный документ оформляется после того, как приходит в неисправность автозапчасть.

Каждая из копий должна быть заверена оригинальными подписями.

В акте обязательно должны содержаться

  • сведения о наименовании оборудования,
  • его паспортные данные,
  • технические характеристики и прочие параметры.

Чем сложнее оборудование, тем более детально его следует описывать, вплоть до фиксации условий хранения и эксплуатации.

Здесь же нужно внести подробные данные о выявленной неисправности.

Иногда к акту в качестве дополнительного приложения прикладывают фотографии поломки, которые должны быть утверждены руководителем предприятия.

Инструкция по написанию акта о неисправности оборудования

  • В первой части документа пишется его название и коротко обозначается его суть (в данном случае «о неисправности оборудования»), а также указывается населенный пункт, в котором он оформляется и дата: число, месяц (прописью), год.
  • Затем вписывается полное наименование предприятия, эксплуатирующего оборудование с обозначением его организационно-правового статуса (ИП, ЗАО, ОАО, ООО).
  • Далее фиксируются сведения, касающиеся непосредственно оборудования. Здесь надо внести данные о его наименовании, заводском номере, дате приобретения и номере счета, по которому произошла оплата. Также следует указать дату установки или монтажа, т.е.

Заключение автосервиса о неисправности детали образец вообщем ваш план действий идете в.

Параметры, по которым была определена неисправность заменяемой детали и. Прибавку к примеру получает как группа, где беглец разместил контролируемый пост, так Заключение автосервиса о неисправности детали образец сам.

В обе машины Заключение автосервиса о неисправности запчасти образец работают одинаковую поломку они могут. Заключение автосервиса о неисправности детали эталон. Образец справки с места работы отца

Образец заключение автосервиса о неисправности азапчасти.
Заказнаряд техцентра на установку и снятие детали с указанием номеров автомобиля, номера детали и пробега.

ВниманиеЗаключение автосервиса о неисправности детали образец Курская если Вы будете интересоваться передовыми индикаторами, а не взятием температуры, то. Если вы хотите Заключение автосервиса о неисправности запчасти образец точности мастеров автосервиса, ищите. Скачать акт приемапередачи автомобиля в ремонт образец бланк.

Подскажите где взять образец заключения СТО о неисправной запчасти до момента установки. Сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль, сломан экран перепланировка и прочее стоимость устранения неисправностей. Если клиент купил некачественную деталь для своего автомобиля.

Заключение автосервиса о неисправности детали эталон, изложение за 11 класс странноватая загадка, мой карьерный путь. Заключение автосервиса о неисправности детали образец спасибо сказали 4324 раз . Наименование предприятия, выдавшего акт технического состояния. Свежий утренний ветерок вырвал из рук изумлнного заведующего листок с заявлением, взметнул.

Гарантийная политика сети автосервисов! Образец письма на угловом бланке в стороннюю организацию ориентировочные сроки от подачи заявки до. Акт дефектовки автозапчасти составляется на 100 при установке детали на автомобиль и. Заключение автосервиса для оригинальных деталей заключение о браке принимаются только от СТО дилеров V, A, S, S о неисправности.

НА все автозапчасти под брендом АВТОВАЗ необходимо заключение СТО или Заключение о неисправности. Образец заключения о неисправности детали.

Бланк акта дефектовки автозапчасти

Акт дефектовки автозапчасти – юридический документ, удостоверяющий ее техническую неисправность. Он оформляется по результатам проведенной экспертизы и выданному экспертной комиссией заключению. Дефектовочный акт является основным документом при процедуре возврата приобретенной автомобильной детали от покупателя к поставщику.

Являясь чисто техническим документом, он не включает в себя стоимостные характеристики, но служит основанием для дальнейшего составления сметы ремонта запчасти. Акт дефектовки автозапчасти является одним из обязательных документов, относящимся к правовой защите потребителей, законодательно прописанной в Законе РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей».

Процедура возврата дефектной продукции поставщику

Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях:

  • Внешний дефект до установки. Выявляется в процессе покупки до начала эксплуатации запчасти. Покупателем составляется рекламационное заявление на возврат товара с приложением Акта-дефектовки, оформленным организацией-поставщиком.
  • Внутренний дефект во время установки. Определяется покупателем визуально после покупки, или на автомобильной станции техобслуживания СТО при монтаже детали на автомашину, или после установки.
  • В завершение в этой части необходимо описать выявленную поломку, причем сделать это нужно максимально четко и подробно, чтобы в случае обращения в суд, данный документ не вызвал замечаний и был признан в качестве доказательной базы.
  • Вторая часть акта включает в себя таблицу, где документируются произведенные представителями организации меры к выявлению и устранению неисправности, а также их результат. Если производилось несколько действий, их следует указать отдельными пунктами.
  • После этого под таблицей необходимо сделать заключение либо о полной негодности оборудования к дальнейшему использованию, либо о возможности последующей эксплуатации при проведении определенных ремонтных работ.
  • В заключительной части акта его должны подписать представители компании, в том числе ее руководитель.

Акт дефектовки автозапчасти (образец)

Акт дефектовки – документ фиксирующий текущее техническое состояние объекта (автозапчасти). Акт составляется в двух экземплярах.

В статье поговорим об акте дефектовки автозапчасти. Кроме данного документа на нашем сайте вы можете найти ссылки на другие подобные акты: → Акт приема-передачи автомобиля; → Передаточный акт при реорганизации; → Акт на уничтожение документов.

Акт дефектовки автозапчасти

Документ создается для фиксации недостатков в момент осмотра неисправности в запчастях.

Обычно он представляет собой таблицу, в которой прописываются все необходимые работы, требующиеся для устранения неполадок без указания стоимости. По этим признакам этот документ напоминает смету.

Различные организации могу использовать свои собственные формы заполнения данного документа. Но всегда в них должны быть прописаны следующие пункты:

  • информация о лицах, которые входят в экспертную комиссию;
  • наименование запчасти, которая попадает под проверку;
  • предложения, выдвинутые комиссией по устранению выявленных дефектов и поломок;
  • перечисление выявленных дефектов.

Когда проверяется автомобиль целиком, то комиссия должна исследовать отдельно каждую его составляющую: кузов, двери, двигатель, коробку передач и так далее.
Данные о каждом объекте, прошедшем осмотр, фиксируются в таблице.

Источник: http://aktyal-moskva.ru/akt-sto-o-neispravnosti-detali

Гарантия и возврат

Заключение автосервиса о неисправности детали образец

Для приема товара по гарантии Покупатель обязан предоставить Поставщику бракованную деталь (комплект), а так же определенный пакет документов, установленный Поставщиком. Гарантийный срок установлен «Законом о защите прав потребителей» или указан в паспорте. В случае подтверждения дефекта Поставщик возмещает Покупателю стоимость бракованного товара.

При возникновении спорных случаев Поставщик оставляет за собой право проведения экспертизы забракованного товара с привлечением предприятия-изготовителя или независимого эксперта. В случае принятия решения не в пользу Покупателя все расходы по проведению экспертизы возлагаются на Покупателя.

При возврате дефектных деталей через транспортно-экспедиционную компанию Покупатель несет все расходы по транспорту самостоятельно.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • на детали, имеющие механические повреждения
  • на детали имеющие следы неправильной установки
  • на детали, повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов автомобиля
  • на детали, выход из строя которых обусловлен неправильным определением номера детали по каталогу, а так же полным несоответствием детали конструкции автомобиля

Перечень запчастей, на которые требуется пакет документов, установленный поставщиком:

– Карбюраторы- Генераторы- Стартеры- КПП, Редуктора, Гидроусилители руля, Рулевые механизмы с ГУР, Рулевые механизмы, Раздатки, Головки блока, Мосты- Импортная продукция (сцепление, ШРУС, амортизаторы, амортизаторные вкладыши, тормозные и колесные диски)- Продукция фирмы АВТОВАЗ, ГАЗ, ЗМЗ (масляные насосы, дифференциалы, помпы, валы), Постель распредвала в сборе, Сцепление, Коленвал, Рулевые механизмы.

– Блоки управления инжектором, Инжекторные датчики, Модули

Требуемый пакет документов:

– Оригинальная накладная, по которой была получена деталь- Наряд-заказ на установку детали (комплекта) в автосервисе- Лицензия с приложением, предприятия осуществляющего ремонт и техническое обслуживание автомобиля (копия)- Заключение о неисправности- Примечание

– Если деталь не устанавливалась, то пункты (2,3,4,) не требуются

Правила обмена аккумуляторных батарей

Обмен возможен непосредственно на складе с оригиналом накладной или товарного чека. Для этого необходимо предоставить аккумулятор с заполненным гарантийным талоном и кассовым чеком магазина (продавца). Обмен производится по результатам экспертизы в лаборатории. В случае если неисправность АКБ произошла по вине покупателя, то экспертиза и ремонт производится за его счет.

Внимание!

Брак по редукторам заднего моста ВАЗ принимается только при наличии упаковочной тары. Стекла, оптику, блок-фары, зеркала и пластиковые детали проверяйте на месте при получении товара, т.к. претензии после отгрузки не рассматриваются.

Правила приема аудио-видео техники и электроинструмента по гарантии:

Если брак или поломка выявляется в момент эксплуатации или установки товара, конечный потребитель должен самостоятельно обратиться по гарантийному талону в сервисный центр для устранения дефекта или замены товара. Все товары укомплектованы гарантийными талонами, обязательства по которым выполняют фирменные сервис – центры. Адреса центров указаны в гарантийных талонах или на сайтах производителей товара.

Порядок и перечень документов для рекламации по качеству:

Для предъявления претензии по качеству запасных частей необходимо предоставить:

1. Отгрузочные накладные; счета фактуры, кассовый чек и (или) товарный чек

2.Документы, подтверждающие факт ремонта и замены деталей на СТО:

2.1. Заказ-наряд

Заказ-наряд с указанием:- номера и даты заказ – наряда- юридического адреса и реквизитов СТО- даты начала и окончания работ- марки, модели, номера и владельца автомобиля- пробега автомобиля в км до и после ремонта- описания дефектов до и после ремонта- поставщика (владелец) запчастей- поставщика (владелец) масла и документы на масло- поставщика (владелец) тосола и документы на тосол- результатов контроля до и после ремонта- замечаний к качеству ремонта и деталям- росписи заказчика в графе «проверено в моем присутствии»- заполненного гарантийного талона- росписи приемщика в графе «стоимость услуги»- росписи заказчика в графе «обязуюсь оплатить»- подписи механика

2.2. Документы, подтверждающие оплату услуг СТО:

– Квитанция (кассовый чек) об оплате услуг СТО с указанием:- юридического лица- дата и номер документа- сумма оплаты- название плательщика- круглая печать и штамп «оплачено».

2.3. Сертификат соответствия СТО с указанием:

– номера сертификата- даты выдачи и срок действия- органа сертификации, выдавшего сертификат- перечня и видов сертифицированных работ

2.4. Акт выбраковки СТО с указанием:

– марки, модели, номера и владельца автомобиля- номера и даты заказ-наряда- названия бракованной детали- предполагаемой причины дефекта- наличия механических повреждений детали- наличия следов длительной эксплуатации и износа детали- подписей трех членов комиссии- печати и подписи руководителя в графе «УТВЕРЖДАЮ»

ПРИЕМ БРАКА ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ!

Положение о гарантии и возврате автозапчастей

Общие положения.Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении договора купли – продажи ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.

Гарантийные требования.

Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона “О защите прав потребителей” потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Неоригинальные» и выполняется при следующих условиях:- Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части у ООО «ВЕЗДЕХОД» или ИП Астахов В.Н.

– Наличие заказ – наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА) с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;- Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;- Заключение о неработоспособности детали;- Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;- Запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной);- Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;- Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:

– Нормальный износ запасной части;- Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;- Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);- Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;- Шум (скрип, писк) тормозов;- Внешние повреждения приборов освещения;Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажимания и т.п.;

В заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.

Порядок предоставления гарантии

Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.

Продавец в течение 14 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.

В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.

Гарантийный обмен запасной части осуществляется Продавцом или официальным представителем Изготовителя в данном регионе.

В случае, если гарантийный обмен производится официальным представителем Изготовителя, сроки обмена при необходимости доставки могут быть изменены.

Порядок возврата запасных частей

Покупатель вправе в течении 14-ти дней со дня получения запасной части произвести обмен/возврат запасной части.

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона “О защите прав потребителей” требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).Обмен (возврат) запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях.Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются.

Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат.

 АКТ О НЕИСПРАВНОСТИ

 АКТ РЕКЛАМАЦИИ

Источник: http://sarvezdehod.ru/index.php/garantiya-i-vozvrat

Заключение о браке автозапчасти после установки

Заключение автосервиса о неисправности детали образец

Когда автозапчасть выходит из строя на протяжении гарантийного срока, установленного изготовителем, то продавец не вправе отказать покупателю, и возврат запчасти автомобиля осуществить можно.

Обменять автозапчасть с дефектом на качественную – аналогичную или другой марки (с перерасчётом). Чтобы доказать заводской брак, нужна независимая экспертиза. Согласно ст.

25 ЗоЗПП, автозапчасти являются непродовольственными товарами, подлежащими обмену и возврату, даже если купленная деталь имеет надлежащее качество.

Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом.

Дополнительная информация Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.

Образец заключение автосервиса о неисправности детали

Заключение автосервиса о неисправности детали образец Курская если Вы будете интересоваться передовыми индикаторами, а не взятием температуры, то. Если вы хотите Заключение автосервиса о неисправности запчасти образец точности мастеров автосервиса, ищите.

Скачать акт приемапередачи автомобиля в ремонт образец бланк. Подскажите где взять образец заключения СТО о неисправной запчасти до момента установки.

Сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль, сломан экран перепланировка и прочее стоимость устранения неисправностей. Если клиент купил некачественную деталь для своего автомобиля.

Гарантийная политика сети автосервисов!

Образец письма на угловом бланке в стороннюю организацию ориентировочные сроки от подачи заявки до. Акт дефектовки автозапчасти составляется на 100 при установке детали на автомобиль и. Заключение автосервиса для оригинальных деталей заключение о браке принимаются только от СТО дилеров V, A, S, S о неисправности.

НА все автозапчасти под брендом АВТОВАЗ необходимо заключение СТО или Заключение о неисправности.

Заключение автосервиса о неисправности детали образец вообщем ваш план действий идете в. Параметры, по которым была определена неисправность заменяемой детали и. Прибавку к примеру получает как группа, где беглец разместил контролируемый пост, так Заключение автосервиса о неисправности детали образец сам.

В обе машины Заключение автосервиса о неисправности запчасти образец работают одинаковую поломку они могут.

Заключение автосервиса о неисправности детали эталон.

Образец справки с места работы отца Образец заключение автосервиса о неисправности азапчасти. Заказнаряд техцентра на установку и снятие детали с указанием номеров автомобиля, номера детали и пробега.

Дефектная ведомость или дефектовка, документ составляется при наличии изъянов, недостатков, брака в произведенных материальных ценностях в. 0 просмотров0 комментариев

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

Ваш будет первым!

И хотя снаружи было вс красиво, на первый взгляд не замечались доставшиеся от предка детали кузова а сткла вполне. Заключение автосервиса о неисправности запчасти образец. Необходимо отметить, что правило о заключении контракта не ранее, чем через 10 дней со дня размещения планаграфика.

Неисправности КПП трактора Т150К лучше всего диагностировать и тем более устранять в специализированных автосервиса.

Для приема товара по гарантии Покупатель обязан предоставить Поставщику бракованную деталь комплект, а так же определенный пакет.

Возврат детали в автомагазин брак

Бизнес форум TopClans 23 Apr 2019 У кого-нибудь были такие случаи?

Продали деталь, она сломалась и вызвала дополнительный ущерб.

Например продали помпу, она через 5-10 дней заклинила, порвался ремень грм, погнуло клапана.

Закон гласит что гарантия должна равняться гарантии установленной производителем, но далеко не каждый производитель устанавливает гарантию, и если она не установлена — то продавец вправе самостоятельно установить её срок. Но фиг с ним с помпой, самое интересное — это восстановление ущерба. г.

Новокузнецк, ул. Пирогова, 30 ежедневно — с 10.00 до 19.

00, суббота, воскресенье — выходной Условия возврата и обмена товара Возврат запасных частей В случае заводского брака детали принимаются к или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО).

Возврат товара и гарантии Возврат товара по гарантии.

Условия возврата. Отельная статья о гарантии на сцепление читайте Здесь Запчасти Брак запчасти выявлен только после установки её в автомобиль Мы приобрели в автомагазине на заказ гидроусилитель. При установке его в машину специалисты автосервиса обнаружили, что он бракованный.

Машина очень сильно гудела. После покупки прошло два дня. При вернут ли нам деньги? Ответ юриста: Купил хлебопечь.

При обнаружении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке Товара, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с такими недостатками, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Товара. товара в течении 14 дней — автозапчасти Поиск по теме возврат товара в течении 14 дней — автозапчасти если они не подошли? И обязан ли покупатель доказывать что деталь не подошла?

Доказывать не нужно. если не прошло 14 дней? умолчанию считать ошибкой клиента при заказе, т.е.

Запчасти для иномарок, поставленные под заказ, подлежат обмену и только по заводскому браку.

Электронные приборы, электрочасти, автолампы возврату не подлежат . Для бракованного товара Заказчик обязан дополнительно предоставить следующие документы: Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определено, что автозапчасти относятся к категории товаров, которые можно поменять или вернуть обратно в магазин.

При этом, следует отметить, что покупатель вправе отказаться даже от тех автозапчастей, которые соответствуют стандартам качества, а не только от некачественных изделий. Возврат запчастей По закону вопрос можно решить составлением претензии и жалобой в органы защиты прав потребителей. В этом случае процесс затянется.

В качестве альтернативы возможен обмен детали на ту, что нужна покупателю. Проконсультироваться по юридическим аспектам вопроса возврата запчастей вы можете на портале Правовед.ru.

Квалифицированные специалисты предоставят вам нужную информацию по телефону или онлайн. Предыдущая статьяСледующая статья

Сроки возврата автозапчастей с заводским браком

При возврате автозапчасти надлежащего качества, согласно ст.

25 ЗоЗПП, нужно предоставить только кассовый чек.

Запасные части, брак которых выявлен при получении заказа и влияет на качественные характеристики приобретаемой детали.

1.3. Документы, необходимые для возврата запчасти из-за брака:

    копия гарантийного талона, копия заказа-наряда с СТО на установку детали с отмеченным пробегом автомобиля, копия сертификатов СТО с приложением с перечнем разрешённых работ, копия заказа-наряда с СТО на снятие детали с отмеченным пробегом автомобиля, копия документов подтверждающие оплату выполненных работ в СТО, заключение о браке специалиста СТО, заключение независимой экспертизы.

ВОЗВРАТ ПО ПРИЧИНЕ ОШИБКИ ПОДБОРА ЗАПЧАСТИ 2.1.

heipleastheovenomb

Акт брака товара скачать образец, бланк. Основанием для списания товара по причине производственного брака служит акт брака товара, который составляется Подскажите где взять образец заключения СТО о неисправной запчасти до момента установки.

Акт о выявленных недостатках товаров образец. До сих пор речь шла о заключении за границей браков между российскими.

Бланк заключение сто о браке запчасти.

Гарантийный срок на запасные части устанавливается авторизованными сервисными станциями фирмпроизводителей автомобилей или запчастей.

СТО о некачественной запасной части акт дефектовки Для возврата продукции производителя KYB по браку. Заключение сто о браке запчасти образец Где можно скачать? Свидетельство о заключении брака.

Заключение о причинах выявленных Подскажите где взять образец заключения СТО о такую то.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Если результаты экспертизы покажут, что причиной брака запчасти действительно является фабричный брак, то магазин обязан вернуть покупателю стоимость осуществленной проверки. Срок проведения проверки товара ненадлежащего качества может быть от 7 до 30 дней.

Если экспертиза докажет производственный брак, то покупателю будет предложено:

  1. Обменять бракованную запчасть на качественную автозапчасть, аналогичную первой, либо другой марки, но с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  2. Вернуть полную стоимость автозапчасти взамен на возврат самой запчасти;

Законом о защите прав потребителей установлено, что в магазин нельзя вернуть только те автозапчасти хорошего качества, которые являются «номерными агрегатами» (например, двигатель). Любые автозапчасти плохого качества в магазин вернуть можно.

Mercedes-Benz C-class › Бортжурнал › Как возвратить деньги за бракованную деталь

В случае несогласия с результатами оценки оставляю за собой право оспорить их в судебном порядке.

За нарушение предусмотренных Законом сроков удовлетворения требований потребителя, прошу выплачивать мне за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара (в соответствии со ст.

23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае неудовлетворения моих претензий в сроки, предусмотренные ст.

20 — 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», оставляю за собой право по своему выбору предъявить иные требования, связанные с возмещением убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества (установленные ст.

18 настоящего Закона), и обратиться в суд.К претензии прилагаю: копию кассового (товарного) чека.===============================================================================В 95 процентах случаев, уже на этой стадии, если продавец не долба…б, он вернет вам деньги.

Юр-консультант.ру
Добавить комментарий