Куда можно обратиться по поводу шума с рупора магазина?

Содержание

Шум в квартире: до скольки можно и как бороться с соседями?
До скольки можно шуметь в Украине?
Беспокойные соседи: что делать?
Что делать, если шум мешает спать

Шум в квартире: до скольки можно и как бороться с соседями?

Соблюдение режима тишины регламентируется законом Украины “Об обеспечении санитарного и эпидемиологического благополучия населения” и является обязательным для всех требованием. Гражданам категорически запрещается:

проводить шумные ремонтные работы с 21:00 до 8:00 в будние дни и круглосуточно в выходные и праздничные дни;
издавать громкие звуки, слушать музыку ежедневно с 22:00 до 8:00.

Данные правила распространяются на все многоквартирные дома, частные дома, а также рестораны, кафе и прочие заведения общественного типа, находящиеся вблизи жилых помещений. Исключением могут быть только экстренные ситуации.

К сожалению не все граждане, которые проживают в многоэтажных домах, знакомы с законодательством, что регулирует порядок проживания лиц в таких жилых строениях.

Поэтому часто возникают конфликтные ситуации, когда по своему незнанию соседи начинают стучать по батареям, или подавать другие сигналы тем кто сильно шумит.

Или наоборот, потерпевшие, молча переносят сильный шум, думая что ничего сделать нельзя.

Для того чтобы таких ситуаций не происходило каждый житель многоквартирного дома должен знать свои права и обязанности по поводу проживания, а также должен придерживаться определенных правил и не нарушать тишину в выходные дни.

Регулируют такие правоотношения следующие нормативные акты.

Кодекс административных правонарушений (КоАП). Это основоположный нормативный акт, который устанавливает само понятие нарушение тишины, а также предусматривает за это ответственность в виде штрафных санкций, и конфискации оборудования или аппаратуры, которые были источником шума. Кроме этого данный нормативный акт устанавливает временной порог, с которого запрещено вообще шуметь;
Санитарные нормы. Они устанавливают нормы звука (дБа), согласно которым шум, превышающий определенный барьер является неприемлемым, и при его продуцировании соседями, даже в тот временной промежуток, когда он допускается Кодексом административных правонарушений, это считается нарушением;
Правила проживания в многоквартирных домах, которые говорят о том, что все граждане обязаны уважительно относится к соседям, а также имуществу, и что противоправное поведение ( сюда относится нарушение тишины) запрещено.

Закон о соблюдении тишины, был принят еще в 1994 году, но с тех пор претерпел множество поправок и дополнений. Закон о тишине прописывает, когда можно шуметь, а когда следует строго соблюдать максимальную тишину.

Среди множества зданий выделяется категории помещений, которые называются защищенными и где обязательно должен соблюдаться режим тишины:

жилые многоквартирные дома и дворовые территории;
медицинские и образовательные учреждения, санатории, клубы, театры;
отели;
хостелы;
магазины, кафе, рестораны, сервисные бытовые центры, которые находятся на территории населенного пункта;
городские парки и зоны отдыха, арт-пространства и прогулочные площадки.

Перечисленные выше объекты относятся к категориям защищенных и на них распространяются санитарные требования относительно уровня шума.

На защищенных объектах запрещено с 22 часов до 8 часов:

Громко петь.
Громко кричать.
Включать проигрыватели, радио, медиа системы на всю мощность.
Пользоваться любыми другими источниками шума, в том числе рупоры, громкоговорители, ретрансляторы.
Взрывать пиротехнические средства.
Запуск фейерверков и салютов.

Разрешенные предельные показатели уровня шума в помещениях, которые относятся к категории защищенных, прописаны в строительных нормах – «Державнi будiвельнi норми».

№ п/п	Категория помещения	Min, дбА	Max, дбА
1	Жилые помещения (квартира) в дневное время	40	55
2	Жилые помещения (квартира) в ночное время	30	45
3	Жилые комнаты в общежитии, дневное время	45	60
4	Жилые комнаты в общежитии, ночное время	35	50
5	Спальные помещения в детских садах, днем	40	55
6	Классы, учебные кабинеты, аудитории	40	55
7	Конференц.залы, библиотеки, читальные залы	40	55
8	Торговые залы магазинов, вокзалов, аэропортов	60	75
9	Придомовые территории в дневное время	55	70
10	Придомовые территории в ночное время	45	60

Допустимые нормы шума в жилых помещениях в Украине зависят от времени суток:

уровень шума в квартире в ночное время, с 22 до 8 часов, составляет 45 ДБА
нормы шума в квартире в дневное время, с 8 до 22 часов, — 55 ДБА.

Указанные нормы касаются не только граждан, но и заведений общественного питания, торговли, бытового обслуживания, при проведении концертов, дискотек, массовых праздников

Измерить уровень шума и, соответственно, сделать вывод о превышении допустимой нормы, можно с помощью специального шумоизмерительного прибора. Но это довольно специфический прибор и вряд ли он есть у кого-то дома.

Предлагаем ознакомиться со сравнительной таблицей уровня шума. В ней приведены эквиваленты, хотя и они не могут считаться абсолютно точными.

Характеристика звука	Сравнительный аналог звука	Уровень, дбА
Тихо	Шепот	30
Слышно	Негромкий разговор	35
Хорошо слышно	Разговор	До 45
Отчетливо слышно	Активный разговор	50
Шумно	Разговор на повышенных тонах	До 70
Шумно	Крик, плач, смех, ругань	75
Очень шумно	Громкий крик, рев мотора	85
Очень шумно	Очень громкий крик, звук грузового ж/д вагона	90
Очень шумно	Вагон метро	95
Крайне шумно	Визг газонокосилки, гром	100

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос Задать вопрос юристу Ответ в течение ~15 минут

За нарушение требований законодательных и иных нормативно-правовых актов относительно защиты населения от вредного влияния шума или правил соблюдения тишины в населенных пунктах и общественных предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения или штрафа для граждан от 5 до 15 необлагаемых минимумов доходов граждан (от 85 до 255 гривен) и наложение штрафа на должностных лиц и граждан — субъектов хозяйственной деятельности — от 15 до 30 необлагаемых минимумов доходов граждан (от 255 до 510 гривен).

При повторном привлечении лица к ответственности за вышеуказанное нарушение на протяжении календарного года размер ответственности составляет для граждан от 15 до 30 необлагаемых минимумов доходов граждан (от 255 до 510 гривен) с конфискацией звуковоспроизводящей аппаратуры, пиротехнических средств, иных предметов нарушения тишины и для должностных лиц и граждан — субъектов хозяйственной деятельности — от 50 до150 необлагаемых минимумов доходов граждан (от 850 до 2550 гривен) с конфискацией звуковоспроизводящей аппаратуры, пиротехнических средств, иных предметов нарушения тишины.

Чтобы исключить (свести к минимуму) возникновение конфликтов на почве чрезмерного шума при проведении строительных и ремонтных работ, следует придерживаться правил, установленных рядом законодательных актов.

Так, 24 января 2006 года Кабинет Министров Украины принял постановление №45 «Правила пользования помещениями жилых домов».

Важно! Если владелец (или арендатор) квартиры собирается делать ремонт, то по закону он обязан уведомить жильцов квартир о начале проведения указанных работ.

Ремонтные работы в праздничные и нерабочие дни допускаются только с согласия жильцов всех прилегающих квартир. Шум, который создаётся во время проведения строительных работ, в какое бы время они не проводились, не должен превышать санитарных норм.

Аналогичные нормы содержится и в п.9 “Правил пользования помещениями жилых домов и общежитий”, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 08.10.92 №572

Праздничными и нерабочими днями считаются:

1 января – Новый год;
7 января – Рождество Христово;
8 марта – Международный женский день;
1 и 2 мая – День международной солидарности трудящихся;
9 мая – День Победы;
28 июня – День Конституции Украины;
24 августа – День независимости Украины;
Пасха и Троица.

Действие Закона Украины о тишине не регламентирует некоторые «шумные» ситуации, в частности:

когда работают экстренные службы в условиях бедствий, аварий, происшествий;
при оказании медицинской помощи, при оперативной работе представителей органов правопорядка (например, при задержании правонарушителя или при предупреждении правонарушения);
при предотвращении аварийных ситуаций, устранении огневых рисков, других факторов, которые могут повлечь за собой повреждение имущества или нести угрозу жизни людей;
при проведении срочных (аварийных) работ с привлечением техники (например, при аварии на магистральном трубопроводе, газопроводе и т.п.);
во время проведения мероприятий с участием многочисленной публики: митингов, демонстраций, которые проводятся с ведома муниципалитетов;
при запуске праздничных фейерверков, которые согласованы с органами местного самоуправления;
если «шумные» мероприятия не мешают окружающим, а звуки не доносятся наружу.

К этому списку следует добавить возможность расширения (или сокращения) случаев нарушения тишины, которые утверждаются или согласуются с местными органами власти.

В борьбе с шумными соседями следует придерживаться простого алгоритма:

Если ваше терпение на исходе, попробуйте вначале договориться «по-хорошему», – в очень вежливой и доброжелательной форме попросите сделать звук тише, выключить источник шума и соблюдать режим тишины.
Вторым аргументом в достижении договоренности должна стать информация о вашем намерении обратиться в полицию с жалобой на громкую музыку/звуки/крики.
Если перспектива приезда полиции не привела в чувство разгулявшихся соседей, просто сделайте звонок в полицию. Будьте готовы, что оператор на линии попросит вас представиться и описать ситуацию.
При обращении в полицию позаботьтесь о том, чтобы у вас были свидетели, которые подтвердят факт нарушения режима тишины. В этом смысле также нелишним будет сделать фотоснимки или аудиозаписи предупредительных разговоров с нарушителями спокойствия.
Далее следует подать исковое заявление в суд, чтобы наказать правонарушителей.

Исковое заявление должно быть составлено в письменной форме и содержать:

название суда, в который подается заявление;
имя истца и ответчика, их места жительства и номера телефонов;
обоснование необходимости возмещения морального ущерба: ухудшения состояния здоровья, необходимость лечения, и, соответственно, дополнительных трат;
размер морального ущерба, который обосновывается фактами ухудшения состояния здоровья, временем на восстановление и суммой средств, потраченных на лечение;
обстоятельства, которыми пострадавший обосновывает свои требования: источник и длительность шума;
заключение по результатам государственной санитарно – эпидемиологической или частной экспертизы относительно превышения санитарных норм уровня шума;
справка от врача с информацией о повреждениях, нанесенных в результате вредного воздействия шума;
чеки из аптек или медицинских учреждений;
протокол об административном правонарушении, составленный работниками милиции;
показания свидетелей, которые можно оформить в коллективное письмо с подписями;
фотографии, которые смогут подтвердить факт нарушения;
зафиксированные на аудио и видео-носителях факты возникновения шума и / или проведения ремонтных работ.

Источник: https://uristy.ua/articles/administrative-law/shum-v-kvartire-do-skolki-mozhno-i-kak-borotsya-s-sosedyami/

До скольки можно шуметь в Украине?

Даже проводить домашние репетиции, играя на музыкальных инструментах, следует очень аккуратно, дабы не создавать дискомфорт своему близкому и соседскому окружению. Как поступать, если у вас есть «шумные» соседи, куда обращаться и как действовать, если громкая музыка или работающая техника нарушает ваш ночной отдых, в описании ниже.

В статье дается ответ на вопрос: «До скольки можно шуметь?», рассматриваются наиболее часто встречающиеся случаи нарушения тишины, приводятся примеры, какие правила и законодательные нормы действуют в Украине в 2019 году относительно допустимого уровня шума.

Закон о тишине в Украине: до скольки можно шуметь?

жилые многоквартирные дома и дворовые территории;
медицинские и образовательные учреждения, санатории, клубы, театры;
отели;
хостелы;
магазины, кафе, рестораны, сервисные бытовые центры, которые находятся на территории населенного пункта;
городские парки и зоны отдыха, арт-пространства и прогулочные площадки.

На защищенных объектах запрещено с 22 часов до 8 часов:

Громко петь;
Громко кричать;
Включать проигрыватели, радио, медиа системы на всю мощность;
Пользоваться любыми другими источниками шума, в том числе рупоры, громкоговорители, ретрансляторы;
Взрывать пиротехнические средства;
Запуск фейерверков и салютов.

До скольки можно шуметь при строительных работах в квартире: когда нельзя шуметь?

Нынешнее законодательство Украины отдельно выделяет и регламентирует «шумные» работы, звуки от которых могут проникать в закрытое помещение.

На защищенных объектах запрещается проводить строительные, восстановительные, ремонтные или декоративные работы, которые сопровождаются звуковыми эффектами, в период:

с 21 часа до 8 часов в будни;
круглые сутки (24 hours) – в выходные;
круглые сутки (24 hours) – в праздничные дни.

Таким образом, если ваши соседи затеяли сверлить стены в выходной или праздничный день, они нарушают закон. Если строительный шум слышен после 21 часа, имеет место нарушения правил соблюдения тишины на защищенном объекте, к которому, как указывалось выше, относится любое жилое помещение. В таких случаях вы имеете полное право потребовать прекратить работы, ссылаясь на букву закона.

Нарушение соблюдения закона о тишине: в каких случаях можно шуметь?

Действие Закона Украины о тишине не регламентирует некоторые «шумные» ситуации, в частности:

когда работают экстренные службы в условиях бедствий, аварий, происшествий;
при оказании медицинской помощи, при оперативной работе представителей органов правопорядка (например, при задержании правонарушителя или при предупреждении правонарушения);
при предотвращении аварийных ситуаций, устранении огневых рисков, других факторов, которые могут повлечь за собой повреждение имущества или нести угрозу жизни людей;
при проведении срочных (аварийных) работ с привлечением техники (например, при аварии на магистральном трубопроводе, газопроводе и т.п.);
во время проведения мероприятий с участием многочисленной публики: митингов, демонстраций, которые проводятся с ведома муниципалитетов;
при запуске праздничных фейерверков, которые согласованы с органами местного самоуправления;
если «шумные» мероприятия не мешают окружающим, а звуки не доносятся наружу.

№ п/п	Категория помещения	Min, дбА	Max, дбА
1	Жилые помещения (квартира) в дневное время	40	55
2	Жилые помещения (квартира) в ночное время	30	45
3	Жилые комнаты в общежитии, дневное время	45	60
4	Жилые комнаты в общежитии, ночное время	35	50
5	Спальные помещения в детских садах, днем	40	55
6	Классы, учебные кабинеты, аудитории	40	55
7	Конференц.залы, библиотеки, читальные залы	40	55
8	Торговые залы магазинов, вокзалов, аэропортов	60	75
9	Придомовые территории в дневное время	55	70
10	Придомовые территории в ночное время	45	60

Максимально допустимые нормы шума могут отличаться по региональному или административному признаку, поскольку местные органы власти наделены полномочиями изменять их в сторону уменьшения максимально допустимых показателей шумового фона.

Например, в Киеве, согласно Правил благоустройства, в жилых многоквартирных домах уровень шума не должен превышать 40 дбА в дневное время и 30 дбА – в ночное.

Кроме этого, правилами для киевлян запрещено в течение суток устанавливать на балконах и лоджиях звуковую аппаратуру и воспроизводить музыку со звуковой мощностью выше 40 бдА.

На территории возле жилого дома также запрещается в течение суток включать на полную мощность громкоговорители, радиотрансляторы, музыкальные проигрыватели и т.п.

Ремонтные работы в жилых помещениях также запрещено проводить после 19 часов до 8 часов в будни – в выходные и праздничные дни.

Разумеется, на ремонтные работы, которые не сопровождаются повышенным шумом, запрет не распространяется.

Как определить уровень шума в квартире?

Если выше говорилось о том, до скольки и со скольки можно шуметь, то закономерно возникает вопрос: как понять, что шум в квартире превышает допустимую норму? Полагаться на личное восприятие не стоит, поскольку оценочные критерии восприятия у каждого индивидуальны. Кому-то кажется громким шепот, а другие и вовсе не обращают внимания, если шумят соседи.

Характеристика звука	Сравнительный аналог звука	Уровень, дбА
Тихо	Шепот	30
Слышно	Негромкий разговор	35
Хорошо слышно	Разговор	До 45
Отчетливо слышно	Активный разговор	50
Шумно	Разговор на повышенных тонах	До 70
Шумно	Крик, плач, смех, ругань	75
Очень шумно	Громкий крик, рев мотора	85
Очень шумно	Очень громкий крик, звук грузового ж/д вагона	90
Очень шумно	Вагон метро	95
Крайне шумно	Визг газонокосилки, гром	100

Какой штраф за шум в квартире?

Если ваши соседи не знают, до скольки можно делать ремонт, в какое время и в какие дни можно шуметь, а в какие это делать категорически запрещено, то их, следует, предупредить и попросить уважать ваше пространство (в том числе и звуковое). Однако, если ваши замечания игнорируются, то к нарушителям режима тишины можно применить штрафные санкции, которые прописаны Кодексом Украины о гражданских правонарушениях.

Согласно статье 182 ГКУ, размер штрафа составляет от пяти до пятнадцати НМДГ, если такое же нарушение зафиксировано неоднократно, то штраф достигает тридцати необлагаемых минимумов. Штраф налагается после составления протокола с привлечением представителя правоохранительных органов.

Важно понимать, что превышение шума (что уже является нарушением) зачастую сопровождается другими противоправными действиями. Если такое произошло, то штраф будет значительно выше или заменен другой, более строгой, мерой административного взыскания.

Как утихомирить шумных соседей: практические советы

Если ваше терпение на исходе, попробуйте вначале договориться «по-хорошему», – в очень вежливой и доброжелательной форме попросите сделать звук тише, выключить источник шума и соблюдать режим тишины.
Вторым аргументом в достижении договоренности должна стать информация о вашем намерении обратиться в полицию с жалобой на громкую музыку/звуки/крики.
Если перспектива приезда полиции не привела в чувство разгулявшихся соседей, просто сделайте звонок в полицию. Будьте готовы, что оператор на линии попросит вас представиться и описать ситуацию. Иногда на сообщение о нарушении тишины со стороны соседей или разгулявшихся во дворе шумных компаний можно получить ответ, что этим занимаются участковые. Будьте настойчивы и не сдавайтесь, на ваш вызов должна последовать соответствующая реакция правоохранительных органов.
При обращении в полицию позаботьтесь о том, чтобы у вас были свидетели, которые подтвердят факт нарушения режима тишины. В этом смысле также нелишним будет сделать фотоснимки или аудиозаписи предупредительных разговоров с нарушителями спокойствия.

Нестандартные методы борьбы с шумными соседями

Утихомирить неспокойных соседей можно своими силами, не привлекая к этому представителей органов правопорядка. Насколько эти методы действенны, судите сами, но, как показывает практика, иногда они работают:

Клин клином: если за соседской стеной раздается топот танцующих ног и громкая музыка, делайте то же самое, но в утренние часы. Как только нарушители вашего спокойствия устали веселиться, включайте музыку и свое воображение, давая понять, что за каждой бессонной ночью последует такое же бессонное утро, но уже для них.
Попробуйте отключить автоматы на электросчетчике, тем самым обесточив квартиру соседей.
Вступите с ними в жанровое противостояние, если они предпочитают техно или хард-рок, одолейте их классическими ариями для сопрано.
Давно ли вы работали с перфоратором? Может, стоит возобновить свои навыки под музыкальное сопровождение, доносящееся из-за стены.

Если рассматривать проблему всерьез, то выбор за вами: либо смириться с неуважительным отношением к вашему отдыху или противодействовать этому. Способы, которыми вы будете действовать, оставляем на ваш выбор.

Итоговые тезисы

На сегодняшний день действует норма, позволяющая воспроизводить шум исключительно в дневное время в будни.
С наступлением 10 часов вечера (PM) до 8 часов утра (AM) запрещено издавать или воспроизводить громкие звуки.
Ремонт, который вызывает много шума, можно проводить с 8 часов утра (AM) до 7 часов вечера (PM). Такая норма действует ежедневно, кроме субботы и воскресенья. В выходные любой стук по стене считается незаконным и нарушающим режим тишины и правила добрососедства.
Если нужно срочно «пошуметь», то заручитесь согласием окружающих.
Шуметь в ночные часы могут только представители экстренных служб для устранения аварий или оказания медицинской помощи.
Штраф за нарушение режима тишины в доме или на придомовой территории достигает 255 грн. при первичном нарушении и 510 грн. при повторном.
Нормы шума для жилых домов, учреждений и зон отдыха устанавливают муниципальные органы власти.

Источник: https://maanimo.com/helpful/142677-do-skolki-mozhno-shumet

Беспокойные соседи: что делать?

Любому жителю многоэтажки найдется, в чем упрекнуть своих соседей. То сорят на площадке, то курят в подъезде, то загораживают автомобилем вход в подъезд — это только малая часть претензий, которые доставляют неудобства и могут поссорить с соседями. Но из любого конфликта можно выйти победившей стороной, если вооружиться нужными знаниями.

«Не купи двора, купи соседа» — гласит пословица. Однако при выборе недвижимости для собственного проживания люди зачастую большое внимание уделяют таким разнообразным критериям, как цена, район, инфраструктура, этажность, планировка и так далее.

Безусловно, это важные факторы, но многие покупатели такой аспект как соседство совсем упускают из виду. Между тем нерадивые соседи могут превратить вашу жизнь в сущий «ад».

Рассмотрим самые распространенные ситуации, с которыми приходится сталкиваться жителям многоквартирных и частных домов, и предложим законные способы решения конфликтов.

Нарушение тишины

— Прямо напротив окна моей спальной комнаты через автомобильную дорогу, как выяснила СЭС, в 17 метрах расположена легализованная автомойка с аварийно-регулирующим резервуарам на 200 литров, — жалуется на одном из форумов житель городской многоэтажки Жанибек. — Раньше она работала до 7-8 вечера и с закрытыми дверями, а теперь круглосуточно, с открытыми дверями с шумом и гамом от работающего пылесоса и нагнетателя воды.

Раньше законом было предусмотрено, что шуметь в праздничные и воскресные дни, в том числе делать ремонт, можно было только с 9 часов утра до 6 вечера. Сейчас эту норму отменили. В статье 437 Административного кодекса четко прописано, что нарушением тишины в ночное время является время с 23:00 до 6:00 утра. В том числе проведение сопровождаемых шумом работ в жилых помещениях и вне их.

Согласно действующим санитарным нормам и правилам, за нарушение тишины в ночное время, а точнее с 23:00 до 6:00, предусмотрено административное наказание в виде предупреждения, затем штрафа в размере 5 МРП, или 12 025 тенге, для физлиц.

Для юридических лиц (если шум производит магазин, салон красоты или какое-то иное заведение, расположенное в жилом доме) минимальный штраф составит 15 МРП, или 36 075 тенге, максимальный — 50 МРП.

При повторном нарушении в течение года после наложения административного взыскания размер штрафа увеличится практически вдвое: для физлиц — 10 МРП, для субъектов малого предпринимательства или некоммерческих организаций — 20 МРП, для среднего — 30 МРП, крупного — 90 МРП.

Но бывают случаи, когда оштрафовать могут и за шум в дневное время (если его уровень превышает 55 дБ).

Доказать, что громкие звуки нарушают покой жителей, можно обратившись к специалисту, который произведёт необходимые замеры уровня шума и специальной аппаратурой сравнит их с допустимыми нормами.

Такую проверку соответствия следует заказать в территориальных Департаментах по защите прав потребителей Министерства национальной экономики РК, которые отвечают за санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.

Что делать, если соседи очень шумят?

Вначале попробуйте уладить конфликт мирным путем, просто попросив соседей перестать шуметь. Вполне возможно, что любители громкой музыки или родители шумных детей откликнутся на просьбу и постараются не нарушать покой соседей.
Вызывайте полицию или пишите заявление участковому, если просьбу проигнорировали. В первый раз нарушители спокойствия отделаются предупреждением, за повторную жалобу получат штраф.
В крайнем случае, зафиксировав факт шума в ночное время либо превышения допустимого уровня шума в дневное время, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и морального вреда.

Затопление

Затопление — дело житейское. Все могут попасть в подобную ситуацию. Лопнул радиатор отопления, пошла течь в трубе, протекла стиральная машина и так далее. Другое дело, что сосед затапливает регулярно, да еще и отказывается за это платить.

Что нужно делать при затоплении?

Устранить причину затопления и выяснить причину произошедшего.

В этом вам могут помочь представители КСК или другого органа управления кондоминиумом, а также сам собственник помещения, у которого произошло затопление.

Составить акт о затоплении.

Данный акт желательно составить в течение суток с момента обнаружения затопления. В акте должны быть зафиксированы следующие моменты: где именно произошло затопление, объемы ущерба, детальный перечень поврежденного имущества, степень повреждения имущества, причину затопления. Акт должен быть подписан всеми, кто принимал участие в его составлении.

Важно сделать фото- и видеосъемку.

Это надо указать в акте о затоплении, указав название и модель устройства фото-видеосъемки. Фото нужно будет обязательно распечатать и попросить лиц, подписавших акт, расписаться на фото.

В течение 2-3 дней после произошедшего нужно обратиться к оценщику, для того чтобы он оценил размер ущерба.

Обратиться к виновнику затопления.

Возмещение вреда нужно сначала попробовать возместить в досудебном порядке. Для этого нужно обратиться с письменной претензией к соседу о возмещении вреда.

Сохраняйте все документы, которые подтверждают Ваши расходы по восстановлению ущерба. Если придется взыскивать ущерб через суд, то это может пригодиться.

Срок давности, в течение которого можно обратиться в суд, — три года, с того момента когда вы узнали или должны были узнать о затоплении.

Опасный мусор

— У нас соседи — алкаши. У них отрезали свет за неуплату, и теперь они каждый день жгут костры под нашими окнами, — рассказывает на другом форуме жительница частного сектора Светлана.

— Весь дым идет к нам в дом, мы не можем дома окна открыть, белье на улице не повесить, с ребенком невозможно во дворе погулять. Мало того что они жгут, так еще оставляют этот костер гореть дальше.

У них куча мусора и сухой травы, всё может сгореть.

Статья 434 КоАП РК устанавливает ответственность в виде штрафа в размере 10 МРП либо административного ареста до 10 суток за загрязнение мест общего пользования, парков, скверов, в том числе выброс коммунальных отходов в неустановленных местах, и другие подобные действия, выражающие неуважение к окружающим, нарушающие общественный порядок и спокойствие физических лиц. Если такое наказание не подействует на соседей, и нарушение будет совершено повторно в течение года после наложения штрафа, то наказание может быть ужесточено до административного ареста до 15 суток.

Как бороться с неряшливыми соседями?

Если вы поговорили с соседями, попросили их убрать мусор, объяснили последствия их действий, но они проигнорировали просьбу, тогда обращайтесь в полицию. Вы можете обратиться с письменным заявлением на имя начальника РУВД о совершении конкретным лицом (лицами) правонарушения и требовать привлечения к ответственности нарушителя. Также можно дополнительно написать о данном факте нарушения на блог в интернете начальника ДВД вашего региона.
Если по вашему заявлению меры не были приняты (участковый отказался заниматься разрешением данной ситуации), вы вправе подать жалобу на действия должностных лиц в вышестоящий орган, прокуратуру или в суд.

Для суда в качестве доказательства нужно зафиксировать факт оставления мусора на видео или фото с указанием даты и времени происшествия и предварительного уведомив нарушителей о ваших предстоящих действиях. Можно пригласить соседей для подтверждения факта правонарушения. Еще эффективнее было бы коллективное обращение соседей.

Незаконная перепланировка

Бывают случаи, когда сосед делает реконструкцию стен у себя в квартире, но она затрагивает ваши интересы. Стоит отметить, что в этом случае он должен был получить ваше письменное согласие. Также помимо этого сосед должен иметь на руках решение акимата и архитектурно-планировочное задание.

Если эти документы у соседа отсутствуют, то можно пожаловаться на него в ГАСК (управление государственного архитектурно-строительного контроля).

Согласно ст. 322 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) РК, незаконная перепланировка влечёт штраф:

на физлиц 30 МРП (в 2018 году 1 МРП составляет 2 405 тенге);
субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации 90 МРП;
субъектов среднего предпринимательства 150 МРП;
крупных предпринимателей 300 МРП.

За те же действия, которые повлекли или могли повлечь полную потерю прочности и устойчивости здания, налагаются штрафы: 80, 180, 250 и 500 МРП соответственно.

В спорах с соседями самое главное — сохранять спокойствие и самому в порыве гнева не переступить закон, как это произошло с одним отчаянным алматинцем. Так, в начале этого года в одном из дворов южной столицы люди жаловались на регулярное загораживание проезда автомобилями.

И однажды один из недовольных решил перейти от возмущений к делу и поджечь две машины марок Toyota Camry 30 и Volkswagen Passat. Они были припаркованы около жилого дома на проезжей части. К счастью, в результате инцидента никто не пострадал.

Однако виновному в поджоге пришлось понести наказание.

Источник: kn.kz

Источник: https://24.kz/ru/news/polezno-znat/item/263958-bespokojnye-sosedi-chto-delat

Что делать, если шум мешает спать

В Латвии существуют разные учреждения, куда измученный шумом житель имеет право обратиться за помощью.

Нельзя представить наши будни без звуков — мы разговариваем и слышим, звуки помогают нам ориентироваться. Однако громкий и импульсивный шум, как правило, производит человек своей деятельностью. И это может обратиться против него самого, поскольку шум считается фактором загрязнения окружающей среды и при длительном воздействии может повредить вашему здоровью.

Каким бывает шум?

Действующий в Латвии Закон о загрязении определяет шум, как нежелательные, мешающие звуки, распространяющиеся в воздушной среде. Шум вызывает дискомфорт, влияет на слух и мешает акустическому общению. Существуют два вида шума — шум окружающей среды и шум бытовой.

В окружающей среде шум могут производить транспортные средства, дорожное, железнодорожное и воздушное сообщение, промышленность и отдельные устройства. Для оценки таких шумов в Латвии разработаны особые шумовые карты.
В свою очередь, под бытовым шумом мы чаще всего понимаем шум, который создают, например, соседи. Причиной такого шума чаще всего становятся музыка или ремонтные работы.

Самые неприятные — импульсные шумы

Всемирная организация здоровья в 2009 году указала категории людей, которым ночные шумы вредят больше всего. В группу риска входят:детипожилые людибеременныехронические больные

сменные работники

Врач-гигиенист Майя Шнепсте из Отдела общественного здоровья Инспекции здоровья рассказывает:
– Шум — это психосоциальная проблема.

Одному человеку приятно слушать громкую музыку и разговоры, другого это выводит из себя. Наш слух быстро адаптируется, поэтому к небольшим шумам мы привыкаем, вскоре перестаем слышать машины или поезда.

Однако внезапные и очень громкие шумы, например, звук двигателей самолета, мы переносим намного хуже.

Высокочастотные шумы (тот же звук пролетающих самолетов) хорошо изучены. Ученые знают, что такие звуки могут вызвать проблемы со здоровьем. А вот влияние бытовых шумов исследовано куда меньше.

– Если шум продолжается в течение одной ночи или даже недели, то последствий не будет, – говорит врач. – Но если ситуация повторяется в течение полугода или года, то человек может потерять работоспособность, у него начнутся проблемы с концентрацией внимания. Можно сказать, наступает его социальная изоляция.

Борьба во сне

Наше правительство давно приняло нормативы о допустимом уровне шума, их можно найти в правилах Кабинета министров №16, в четвертом приложении. В жилых помещениях и спальнях шум не должен превышать следующих значений:* днем с 7.00 до 19.00 — до 35 dB(A);* вечером с 19.00 до 23.00 – до 35dB(A);

* ночью с 23.00 до 7.00 – до 30 dB(A).

Эти величины были выбраны не случайно. В рекомендациях Всемирной организации здоровья сказано, что шум на уровне 30dB(A) не может разбудить спящего человека.

Если звук становится громче, человек может и не проснуться, но отреагирует.

Доктор Шнепсте сравнивает это с борьбой — при шуме сердце спящего человека начинает биться быстрее, он ворочается, будто и в самом деле борется с неожиданной помехой.

Что делать с низкими частотами?

Часто бывает, что уровень шума вроде бы невысок, а ощущение, будто голова взорвется. Возможно, за вашим окном висит кондиционер или стоит морозильная установка магазина. Эти устройства издают шумы низких частот.

Врач-гигиенист говорит:
– Поскольку общий шумовой фон невысок, такие низкочастотные шумы хорошо слышны и вызывают неприятные ощущения. При замерах шума оказывается, что нормы не превышены. Шум едва слышен, а люди его буквально «нутром чувствуют».

В таких случаях страдающим жителям нужно обращаться в Инспекцию здоровья.
– Часто мы можем добиться решения проблемы, – говорит доктор Шнепсте. – В прошлом году мы получили 95 заявлений о шуме в жилых помещениях, и многие жалобы были связаны именно с низкочастотными звуками.

На такой случай помогут и нормы правил Кабмина, относящиеся к внешним непрерывным шумам. Их громкость не должна превышать 55 dB (A). В таких случаях Инспекция здоровья проводит замеры на балконах, террасах и т. п.

Если Инспекция здоровья во время проверки обнаруживает, что уровень шума — внутреннего или внешнего – превышен, нарушитель должен устранить источник беспокойства соседей.

В соответствии с 13 пунктом правил Кабмина №16 ответственность за такие нарушения несет лицо, которое владеет, управляет или пользуется устройством, из-за которого были превышены нормативы по шуму. Соответствующее лицо обязано покрыть все расходы, связанные с замерами шума.

Полиция готова вмешаться

Теперь — следующий вопрос: что делать с соседями? Громкие голоса, хлопки дверями, лай собак, включенные на полную громкость радио или телевизор… Постоянные шумы по соседству могут вызвать раздражение, агрессию или тревогу. Ученые давно знают, что люди воспринимают шумы по-разному. Для особо тонких натур звуки за стенкой могут стать настоящей пыткой.

Ситуация осложняется тем, что откровенный разговор с шумными соседями может полностью испортить и отношения, и настроение. Обиженный житель уходит в расстройстве и начинает задумываться о мести.

Но не спешите с опрометчивыми поступками. Общественный порядок в жилых домах должно обеспечивать самоуправление. Если вам мешает громкий шум (независимо от времени суток), нужно звонить в муниципальную полицию. Имейте в виду, что полицейские не станут замерять шума, а соберут показания соседей и постараются сами сориентироваться в ситуации.

Инесе Криевиня, специалист по общественным отношениям Рижской муниципальной полиции, рассказывает:
– Полиция всегда советует жителям перво-наперво переговорить и попробовать решить проблему самостоятельно. Наших работников стоит вызывать только в случае, если переговоры провалились.

В случае, если шумит сосед, работники полиции выяснят обстоятельства и примут заявления жителей других квартир. Инесе Криевиня говорит, что для привлечения шумного жильца к ответственности необходимо получить показания нескольких соседей, а также — заявления от них:

– Ведь мы должны увериться, что таким образом соседи не мстят друг другу за прежние обиды.
За шумное поведение жителя могут и наказать. В понимании Латвийского административного кодекса крики, музыка и проч. является мелким хулиганством.

Аттракцион «Дрель на ночь»

Еще один интересный вопрос, это ремонт за стенкой, а особенно – любимый мужчинами аттракцион «Дрель в полночь». В таких случаях страдающие соседи тоже могут приглашать муниципальную полицию. Также жители имеют все основания нажаловаться полицейским на соседа, затеявшего поздно вечером громкие работы во дворе (например, если он пилит дерево).

Много ограничений по шуму предусмотрено и в правилах самоуправления. В Риге действуют обязательные правила №125, согласно которым ремонты и строительные работы, связанные с повышенным уровнем шума (сверление, ковка, стук), позволено начинать только с согласия владельцев дома или управляющего.

Причем нужно письменно договориться о дате, месте и специфике работ.
Если работники муниципальной полиции Риги обнаруживают, что строительные работы согласованы с Рижской стройуправой, но все равно мешают покою жителей, то акт о нарушении пересылают именно в Стройуправу.

Она может ситуацию и даже запретить дальнейшее строительство.

Все жалобы — в Инспекцию здоровья

Итак, подведем итоги. Если шумят беспокойные соседи, нужно звонить в муниципальную полицию. Если шум вызван хозяйственной деятельностью, устройствами или транспортными средствами, жители должны обращаться в Инспекцию здоровья (ул.Клияну, 7, Рига, LV-1012, 67819671).

Жители имеют право письменно требовать, чтобы инспекция произвела замеры шума. В заявлении необходимо указать суть проблемы, имя и фамилию заявителя, адрес и контактную информацию и поставить свою подпись.

Однако Инспекция здоровья не может помочь, если спать вам мешает, например, громкий мусоровоз.

В таких случаях лучше всего переговорить с домоуправлением.

Источник: https://rus.timeline.lv/raksts/novosti/28222-chto-delat-esli-shum-meshaet-spat